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Recht

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Vergütung
Wofür Makler eine Servicegebühr nehmen können
Längst sind gemischte Vergütungsmodelle Standard bei Vermittlern. Pfefferminzia erklärt, wofür Makler eine Servicegebühr in Rechnung stellen können, welche Klauseln ein Maklervertrag enthalten darf und wie hoch die Servicegebühren ausfallen.
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Radlader entwendet, Makler haftet
Was die Pflicht zur eigeninitiativen Bedarfsermittlung bedeutet
Dem Kunden eines Versicherungsmaklers wird der Radlader entwendet – das kommt vor, dafür ist der Mann ja versichert. Dem war aber nicht so. Nun hat auch der Makler ein Problem: Weil sein Kunde davon ausging, dass ein reiner Haftpflichtschutz genügt, verletzte der Vermittler seine Beratungspflicht. Das besagt ein Urteil des OLG Schleswig, auf das der Fachwanwalt Jens Reichow in seinem Gastbeitrag hinweist.
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Rückblick in Bildern
Die Highlights der MMM-Messe der Fonds Finanz
Am 19. März fanden rund 5.200 Fachbesucher aus der Versicherungsbranche den Weg nach München zur MMM-Messe des Maklerpools Fonds Finanz. Neben den beiden Star-Rednern Uli Hoeneß und Dirk „Mr. Dax“ Müller konnten Besucher bei 44 Vorträgen IDD-Weiterbildungspunkte sammeln. Hier kommen die Highlights der Messe.
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Neubeginn als Makler
Was beim Absprung aus dem Vertreterjob zu beachten ist
Viele wechselwillige Ausschließlichkeitsvertreter fragen sich, wie sie erworbenes Wissen weiterverwenden dürfen, wenn sie sich als Makler selbstständig machen wollen. Denn: Über Jahre hinweg aufgebaute Kundenbeziehungen sind ein wichtiges soziales Startkapital. Hier erfahren Sie, was rechtlich möglich ist – und was besser unterlassen werden sollte.
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DSGVO
Versicherer darf Kundendaten anonymisieren
Ein Versicherungskunde verlangt die Löschung seiner Daten – und der Versicherer ersetzt dessen Namen durch „Max Mustermann“ und fügt eine anonyme Musteradresse hinzu. Informationen zu früheren Versicherungsverträgen möchte das Unternehmen zunächst noch behalten. Ob dies zulässig ist, beleuchtet die Kölner Rechtsanwaltskanzlei Lampmann, Haberkamm & Rosenbaum anhand eines Falls aus Österreich.
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Video erklärt Unterschied
Wann ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist
Ob ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist, kann von großer Bedeutung sein – zum Beispiel bei der Frage, ob dem Vertreter ein Ausgleichsanspruch zusteht. Woran man den Status konkret festmachen kann, erklärt Rechtsanwalt Jens Reichow in einem kurzen Videobeitrag.
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Kommentar
„Nicht nur Makler, auch Versicherer in die Haftung nehmen“
Hubert Gierhartz, Versicherungsmakler im Ruhestand, stört die Ungleichbehandlung von Maklern und Versicherern in Haftungsfragen. Während der Makler seinem Kunden viele Fragen stellt, den Bedarf erhebt, das Risiko prüft und dann ein passendes Produkt vorschlägt, bietet der Versicherer ein Kombi-Produkt mit Preisnachlass an und fertig. Risikoprüfung? Haftung? Fehlanzeige. Das sollte man ändern, schreibt Gierhartz in seinem Kommentar.
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AfW Vermittlerumfrage
DSGVO-Umsetzung kostete Vermittler im Schnitt 34 Stunden
Im Schnitt waren Makler und Finanzanlagenvermittler im vergangenen Jahr 34 Stunden damit beschäftigt, die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union umzusetzen. Das geht aus dem aktuellen Vermittlerbarometer des AfW hervor.
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Unterlassungserklärung abgegeben
Versicherungsvertreter wollte Makler die Kunden abluchsen
Dass es im Versicherungsvertrieb nicht immer nur fair zugeht, zeigt ein Fall, der kürzlich an die deutsche Wettbewerbszentrale herangetragen wurde. Ein Versicherungsvertreter wollte einem frisch gebackenen Makler die Kunden klauen. Hier kommen die Details.
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Finanzanalyse
Diese fünf Irrtümer zur DIN 77230 gibt es
Anfang Februar stellte das Deutsche Institut für Normung (DIN) die neue DIN 77230 vor. Dabei handelt es sich um einen Prozess für eine Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte. Friedel Rohde, Projektkoordinator beim Arbeitskreis Beratungsprozesse, mahnt nun zur Vorsicht – es seien einige Irrtümer zur Norm im Umlauf. Welche das sind, erfahren Sie hier.
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Check24 und Co. im Visier
Vergleichsportalen droht strengere Aufsicht
Teldafax, Flexstrom und zuletzt BEV – die Liste der Anbieter, die aufgrund wackeliger Geschäftsmodelle in die Insolvenz rutschten, wird immer länger. Große Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox müssen sich nun dem Vorwurf erwehren, dass sie den zweifelhaften Aufstieg der dubiosen Firmen maßgeblich mitbefeuert haben – eine schärfere Aufsicht könnte die Folge sein.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Oberösterreichische hat ihre Wohngebäude- und Hausratversicherung überarbeitet und den „Keine Sorgen Check“ ins Leben gerufen, der Versicherungslücken offenbaren soll. Der SDV verbessert seine VSH für Vermittler in 23 Punkten und Axa und DBV bauen neue Leistungen in ihre BU-Versicherungen ein.
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Wenzel will‘s wissen
Die Sache mit der Haftung
Mitunter treibt Vermittler bei Kundengesprächen die Sorge vor einer Haftung um. Auch nicht unbedingt unberechtigt, meint Versicherungsmakler Philip Wenzel – etwa, wenn man in der Arbeitskraftabsicherung keine Ausweichprodukte zu einer Berufsunfähigkeitspolice anbietet. Wie man das Haftungsrisiko senken kann, erfahren Sie in Wenzels neuen Kolumne.
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Studie
Viele Versicherer handeln online wohl nicht IDD-konform
Die Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD insbesondere in dem Punkt der Beratung des Kunden online soll bei vielen Versicherern nicht rechtskonform sein. Das geht zumindest aus einer Untersuchung der Hamburger Managementberatung 67Rockwell hervor.
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BdV unterliegt Minerva
Erfolgsabhängige Vergütung bei PKV-Tarifwechsel-Beratung rechtens
Der Versicherungsberater Minerva darf ein Erfolgshonorar im Rahmen einer PKV-Tarifwechsel-Beratung verlangen. Das hat das OLG München in einem Berufungsverfahren entschieden und damit die Klage des Bundes der Versicherten abgewiesen. Hier kommen die Details.
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Bafin-Kontrolle über 34fler
GDV will Versicherungsvermittler vor Bafin-Aufsicht schützen
Wenn 34f-Vermittler unter Bafin-Aufsicht gestellt werden, sollen 34d-ler ihnen nicht automatisch folgen müssen, fordert der Versichererverband GDV. Hier kommen die Details.
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Kommentar
„Die Regulatorik behindert gute Kundenberatung“
Karsten Allesch, Mitgesellschafter und Geschäftsführer beim Deutschen Maklerverbund, hat die Nase voll. Die immer neuen Regulierungsprojekte der Bundesregierung und immer höhere Anforderungen an die Vermittler kosteten eine Menge Zeit und verhinderten dadurch eine gute Kundenbindung, schreibt er in seinem Kommentar.
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Widerruf von Lebensversicherungen
Allianz Leben räumt Fehler in Kundenschreiben ein
Die Allianz Lebensversicherung ist von der Verbraucherzentrale Hamburg abgemahnt worden – und hat nun eingelenkt. Der Vorwurf lautete, dass Kunden beim Abschluss von Lebensversicherungen nicht richtig informiert worden seien. Man habe die „angreifbaren“ Formulierungen inzwischen geändert, erklärte eine Allianz-Sprecherin laut eines Medienberichts.
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Pflicht ab 20. Dezember 2018
So sollte die Erstinformation für Versicherungsmakler aussehen
Die Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) wird scharfgeschaltet. Am Donnerstag tritt sie endgültig in Kraft. Wie Versicherungsmakler zukünftig ihre Erstinformationen für Kunden gestalten sollten, erläutert Norman Wirth von der Kanzlei Wirth Rechtsanwälte.
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Vergütung
Wofür Makler eine Servicegebühr nehmen können
Längst sind gemischte Vergütungsmodelle Standard bei Vermittlern. Pfefferminzia erklärt, wofür Makler eine Servicegebühr in Rechnung stellen können, welche Klauseln ein …
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Radlader entwendet, Makler haftet
Was die Pflicht zur eigeninitiativen Bedarfsermittlung bedeutet
Dem Kunden eines Versicherungsmaklers wird der Radlader entwendet – das kommt vor, dafür ist der Mann ja versichert. Dem war …
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Rückblick in Bildern
Die Highlights der MMM-Messe der Fonds Finanz
Am 19. März fanden rund 5.200 Fachbesucher aus der Versicherungsbranche den Weg nach München zur MMM-Messe des Maklerpools Fonds Finanz. …
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Neubeginn als Makler
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Viele wechselwillige Ausschließlichkeitsvertreter fragen sich, wie sie erworbenes Wissen weiterverwenden dürfen, wenn sie sich als Makler selbstständig machen wollen. Denn: …
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Versicherer darf Kundendaten anonymisieren
Ein Versicherungskunde verlangt die Löschung seiner Daten – und der Versicherer ersetzt dessen Namen durch „Max Mustermann“ und fügt eine …
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Video erklärt Unterschied
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Ob ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist, kann von großer Bedeutung sein – zum Beispiel bei der Frage, ob …
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Kommentar
„Nicht nur Makler, auch Versicherer in die Haftung nehmen“
Hubert Gierhartz, Versicherungsmakler im Ruhestand, stört die Ungleichbehandlung von Maklern und Versicherern in Haftungsfragen. Während der Makler seinem Kunden viele …
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AfW Vermittlerumfrage
DSGVO-Umsetzung kostete Vermittler im Schnitt 34 Stunden
Im Schnitt waren Makler und Finanzanlagenvermittler im vergangenen Jahr 34 Stunden damit beschäftigt, die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union …
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Unterlassungserklärung abgegeben
Versicherungsvertreter wollte Makler die Kunden abluchsen
Dass es im Versicherungsvertrieb nicht immer nur fair zugeht, zeigt ein Fall, der kürzlich an die deutsche Wettbewerbszentrale herangetragen wurde. …
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Check24 und Co. im Visier
Vergleichsportalen droht strengere Aufsicht
Teldafax, Flexstrom und zuletzt BEV – die Liste der Anbieter, die aufgrund wackeliger Geschäftsmodelle in die Insolvenz rutschten, wird immer …
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Oberösterreichische hat ihre Wohngebäude- und Hausratversicherung überarbeitet und den „Keine Sorgen Check“ ins Leben gerufen, der Versicherungslücken offenbaren soll. …
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Wenzel will‘s wissen
Die Sache mit der Haftung
Mitunter treibt Vermittler bei Kundengesprächen die Sorge vor einer Haftung um. Auch nicht unbedingt unberechtigt, meint Versicherungsmakler Philip Wenzel – …
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Studie
Viele Versicherer handeln online wohl nicht IDD-konform
Die Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD insbesondere in dem Punkt der Beratung des Kunden online soll bei vielen Versicherern nicht rechtskonform …
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BdV unterliegt Minerva
Erfolgsabhängige Vergütung bei PKV-Tarifwechsel-Beratung rechtens
Der Versicherungsberater Minerva darf ein Erfolgshonorar im Rahmen einer PKV-Tarifwechsel-Beratung verlangen. Das hat das OLG München in einem Berufungsverfahren entschieden …
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Bafin-Kontrolle über 34fler
GDV will Versicherungsvermittler vor Bafin-Aufsicht schützen
Wenn 34f-Vermittler unter Bafin-Aufsicht gestellt werden, sollen 34d-ler ihnen nicht automatisch folgen müssen, fordert der Versichererverband GDV. Hier kommen die …
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„Die Regulatorik behindert gute Kundenberatung“
Karsten Allesch, Mitgesellschafter und Geschäftsführer beim Deutschen Maklerverbund, hat die Nase voll. Die immer neuen Regulierungsprojekte der Bundesregierung und immer …
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Widerruf von Lebensversicherungen
Allianz Leben räumt Fehler in Kundenschreiben ein
Die Allianz Lebensversicherung ist von der Verbraucherzentrale Hamburg abgemahnt worden – und hat nun eingelenkt. Der Vorwurf lautete, dass Kunden …
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Pflicht ab 20. Dezember 2018
So sollte die Erstinformation für Versicherungsmakler aussehen
Die Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) wird scharfgeschaltet. Am Donnerstag tritt sie endgültig in Kraft. Wie Versicherungsmakler zukünftig ihre Erstinformationen für Kunden gestalten …
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