So funktioniert die Online-Beratung

Kunden von einem Produkt zu überzeugen, ist selbst in einem persönlichen Beratungsgespräch nicht immer einfach. Wie soll das dann nur in der Online-Beratung funktionieren? Jan Helmut Hönle, Spezialist für Online-Marketing, erklärt, wie Berater in einem Online-Gespräch den Spannungsbogen aufbauen, Sympathiepunkte sammeln und ihre Kunden vom Produkt überzeugen.

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