Mittlerweile schließen fast ein Fünftel (19,3 Prozent) der Kunden ihre Kfz-Versicherungen im Internet ab, entweder direkt beim Versicherer oder über eine Vergleichsplattform – Tendenz steigend. Denn im Vorjahr lag laut der Erhebung über die Vertriebswege 2017 für Versicherungen des Gesamtverbands der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) dieser Wert noch bei 18,5 Prozent.

Auch bei den Krankenversicherungen sei, allerdings mit 7,3 Prozent auf niedrigerem Niveau, ein Trend hin zum Online-Abschluss erkennbar.

Doch beim Thema Altersvorsorge setzen die Deutschen nach wie vor auf die persönliche Beratung. Auch das ist ein Ergebnis der Erhebung des GDV. Die Grundlage der Analyse ist die Betrachtung der Beitragssumme, in der die Laufzeit der Versicherungsverträge berücksichtigt ist.