Das sind die verbraucherorientiertesten Versicherer

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Der Direktversicherer der Generali, Cosmos Direkt, darf sich laut der Marktforscher von Service Value besonders verbraucherorientiert nennen. © picture alliance/dpa | Silas Stein

Von Manila Klafack
06.01.2022 um 14:27

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Lesedauer: ca. 04:15 Min

Mehr als 34.000 Kundenstimmen zu 141 Anbietern nutzten die Marktforscher von Service Value gemeinsam mit „Focus Money“ für ihre Studie „Verbraucherorientierteste Finanzdienstleister 2022“. Vier Kategorien von sieben entfielen auf die Versicherungsbranche. Wer hier jeweils das Feld anführt, erfahren Sie hier.

Multichannel-Versicherer

Unternehmen	Kategorie	VOI	Auszeichnung
Allianz	Multichannel-Versicherer	68,7	sehr gut
ADAC Versicherungen	Multichannel-Versicherer	68,4	sehr gut
Axa	Multichannel-Versicherer	68,0	sehr gut
Ergo	Multichannel-Versicherer	67,2	sehr gut
Gothaer	Multichannel-Versicherer	66,0	sehr gut
R+V	Multichannel-Versicherer	65,8	sehr gut
Münchener Verein	Multichannel-Versicherer	65,1	sehr gut
SDK (Süddeutsche)	Multichannel-Versicherer	65,0	sehr gut
Basler	Multichannel-Versicherer	65,0	sehr gut
WWK	Multichannel-Versicherer	65,0	sehr gut
Württembergische	Multichannel-Versicherer	64,9	sehr gut
HDI	Multichannel-Versicherer	64,8	gut
Arag	Multichannel-Versicherer	64,5	gut
Alte Leipziger-Hallesche	Multichannel-Versicherer	64,1	gut
Ideal Versicherung	Multichannel-Versicherer	64,0	gut
Barmenia	Multichannel-Versicherer	63,5	gut
Nürnberger	Multichannel-Versicherer	63,4	gut
Die Continentale	Multichannel-Versicherer	63,3	gut
Signal Iduna (inkl. Deutscher Ring)	Multichannel-Versicherer	63,2	gut
Die Bayerische	Multichannel-Versicherer	63,2	gut
Concordia	Multichannel-Versicherer	63,1	gut
GEV Grundeigentümer-Versicherung	Multichannel-Versicherer	63,0	gut
Zurich	Multichannel-Versicherer	62,9	gut

Serviceversicherer

Unternehmen	Kategorie	VOI	Auszeichnung
DEVK	Serviceversicherer	68,7	sehr gut
Debeka	Serviceversicherer	67,6	sehr gut
Huk-Coburg	Serviceversicherer	66,7	sehr gut
LVM	Serviceversicherer	65,7	sehr gut
Generali Deutschland	Serviceversicherer	65,0	gut
Neue Leben	Serviceversicherer	64,9	gut
HanseMerkur	Serviceversicherer	64,4	gut
SV SparkassenVersicherung	Serviceversicherer	63,6	gut
VGH	Serviceversicherer	63,3	gut

Autorin

Manila Klafack

Manila Klafack war bis März 2024 Redakteurin bei Pfefferminzia. Nach Studium und redaktioneller Ausbildung verantwortete sie zuvor in verschiedenen mittelständischen Unternehmen den Bereich der Öffentlichkeitsarbeit.

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