Pfefferminzia
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Kundenberatung

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Beratungstipps
Die 3 wichtigsten Fragetypen für Versicherungsmakler
Die Qualität der Fragen bestimmt die Qualität eines Beratungsgesprächs, davon ist Verkaufstrainer Wladislaw Jachtchenko überzeugt. In seinem Gastbeitrag geht er auf die drei wichtigsten Fragetypen für Versicherungsvermittler ein.
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Social Media
Tipps für den Vermittlererfolg auf Instagram
Nicht nur gut für schöne Bilder – immer mehr Kundenanfragen erreichen Versicherungsvermittler über Instagram. Worauf es beim Ein- und Aufstieg ankommt.
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Reiseversicherung
So Corona-tauglich sind Reiserücktritts- und Auslandskrankenpolicen
In Zeiten von Corona ist bei Auslandsreisen eine solide Absicherung ganz besonders wichtig. Doch was leisten Reiserücktritts- und Auslandskrankenversicherung in Ausnahmefällen wie einer Pandemie? Höchste Zeit, den bestehenden Schutz zu prüfen und notfalls zu ergänzen.
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Mehr aus Bestandskunden machen
„Vertragsdichte und Neuabschlüsse lassen sich erhöhen“
Viele Vermittlerinnen und Vermittler machen noch zu wenig aus ihren Bestandskunden. Wer sie regelmäßig anspricht und die Daten sauber strukturiert und auswertet, kann mehr Umsatz machen, ist Vertriebsexperte Tobias Haff überzeugt. Ein neues Tool soll dabei helfen. Die Details erklärt er im Interview.
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Finanzmathematiker Korn zur Riester-Debatte
„Ausschließlicher Blick auf die Kosten führt zu einem Zerrbild“
Sind Riester-Rentenverträge zu teuer? In der jüngst aufgeflammten Diskussion mahnt Ralf Korn, Professor für Finanzmathematik an der TU Kaiserslautern, zu mehr Gelassenheit. Korn hatte die Produktinformationsblätter maßgeblich mitentwickelt, die unter anderem auch Riester-Kunden erhalten. Im Interview erklärt er unter anderem, was ihn an der Forderung nach einem Kostenausweis in Eurobeträgen stört.
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Online-Marketing
Der größte Fehler, den Vermittler bei Werbeanzeigen machen
Der größte Fehler bei Werbeanzeigen von Versicherungsvermittlern ist nicht die falsche Zielgruppe, eine langweilige Anzeige oder ein fehlender Call-to-Action, meint Online-Marketing-Experte MarKo Petersohn. Vielmehr ist das Problem, dass sich Vermittler keine Gedanken machen, was nach der Anzeige passiert. Mehr dazu lesen Sie in seinem neuen Gastbeitrag.
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Kolumne
Sollte man BU-Versicherung und Altersvorsorge verbinden?
Das ist eine der häufigsten Fragen, die Versicherungsmakler und Biometrie-Spezialist Philip Wenzel in letzter Zeit von Kollegen gehört hat. Seine Antwort: Es kommt auf den Kunden an – er selbst ist aber kein großer Fan der Kombi. Die Details erfahren Sie hier.
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Ergebnis unserer Umfrage
Die Psyche macht die größten Probleme bei Biometrie-Anträgen
Im März wollten wir auf der Pfefferminzia-Gesundheitsseite bei Facebook von Ihnen wissen, welche Vorerkrankungen von Kunden Ihnen als Makler und Vermittler beim Antragsprozess für Biometrieprodukte das Leben schwer machen. Hier kommt das Ergebnis.
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Vema-Umfrage
Auf welche Rechtsschutzversicherer Makler setzen
Welche Rechtsschutzversicherer werden von Versicherungsmaklern bevorzugt an Privatkunden und Gewerbetreibende vermittelt? Das wollte der Maklerverbund Vema von seinen Mitgliedern in Erfahrung bringen. Hier geht es zu den Ergebnissen der Umfrage.
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Umfrage
Im Alter finanziell unabhängig zu sein, ist größter Lebenstraum
Rund zwei Drittel der Bundesbürger im Alter über 50 Jahre wünschen sich für ihren Ruhestand finanzielle Unabhängigkeit. Geistige und körperliche Gesundheit folgen in der repräsentativen Umfrage von Engel und Völkers Liquid Home auf den Plätzen 2 und 3. Weitere Ergebnisse der Befragung erfahren Sie hier.
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Kolumne
Die Vorteile eines nachhaltigen Geschäftsmodells für Vermittler
Im Investmentbereich werden die Wünsche und Vorstellungen der Kunden zur Nachhaltigkeit Pflicht. In anderen Bereichen tun sich Vermittler von Finanz- und Versicherungsprodukten eher noch schwer. Grund sich einmal mit dem Thema Nachhaltigkeit etwas intensiver zu befassen, findet Unternehmensberater Peter Schmidt.
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Schutz für Waidmänner und -frauen
„Bei der Jagdhaftpflichtversicherung kommt es aufs Detail an“
Jäger benötigen einen speziellen Versicherungsschutz, der mit der obligatorischen Jagdhaftpflichtversicherung längst nicht ausgeschöpft ist. Makler Jens Bornhöft, selbst leidenschaftlicher Jäger, erklärt, wie Vermittler hier ins Geschäft kommen.
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Umfrage
Corona-Krise trifft Selbstständige und Studenten besonders hart
Fast jeder fünfte Deutsche sagt, dass sich die eigene finanzielle Situation im Vergleich zur Zeit vor der Corona-Pandemie verschlechtert hat. Besonders häufig ächzen Selbstständige (39 Prozent) und Studenten (29 Prozent) unter der finanziellen Last der Krise. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Forderung von Carsten Zielke
Beitragsgarantie und Verrentungszwang bei Riester abschaffen
Damit die Riester-Rente als wichtiges Altersvorsorge-Instrument nicht komplett ins Hintertreffen gerät, müssen Beitragsgarantie und Verrentungszwang abgeschafft werden, fordert Carsten Zielke, Inhaber von Zielke Research Consult.
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Wohngebäudeversicherung
Warum der Elementarschutz so wichtig ist
Während fast alle Hauseigentümer eine Wohngebäudeversicherung haben, hapert es beim Zusatzschutz vor Unwetterschäden. Eine gefährliche Versicherungslücke in Zeiten des Klimawandels – und eine große Aufgabe für Versicherungsmakler.
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Hans Steup ist Betreiber des Portals Versicherungskarrieren und hilft Betrieben dabei, Fachkräfte zu gewinnen.
 
Erfolgsformel für Marketing-Botschaften
So bekommen Sie einen Sitzplatz im Kopf Ihrer Kunden
Vertriebsexperte Hans Steup ist auf den Social-Media-Kanälen Facebook, Xing und Linkedin erfolgreich unterwegs. Insgesamt hat er dort mehr als 50.000 Kontakte gesammelt. Geklappt hat das vor allem mit seiner Erfolgsformel für Marketing-Botschaften ROI. Was sich hinter den Buchstaben verbirgt, verrät er Ihnen in seiner Kolumne.
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Umfrage
Versicherungskunden wollen Produkte einfach und schnell verstehen
Für fast jeden zweiten Deutschen (48 Prozent) muss ein Versicherungsprodukt leicht verständlich sein, bevor sie es abschließen. Für 41 Prozent muss außerdem klar sein, wie sich der Beitrag genau zusammensetzt. Das sind aktuelle Ergebnisse einer Umfrage im Auftrag der Unternehmensberatung Sopra Steria. „Erklärvideos statt Kleingedrucktem“, lautet die Devise an die Versicherer, so Sopra Steria.
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4 Ansätze
Wie die digitale Kundenansprache gelingen kann
Wie schaffen Vertriebler es, ihre Kunden digital anzusprechen? Welche Kanäle und Formate sind dazu geeignet. Hier kommen einige Tipps, die erfolgreiche Vermittlerinnen und Vermittler einsetzen.
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Virtuelle Preisverleihung
Das sind die Makler-Champions 2021
Auch in diesem Jahr hat das Versicherungsmagazin gemeinsam mit dem Analysehaus Service Value auf Basis einer Online-Befragung die aktuellen „Makler-Champions“ gekürt. In fünf Kategorien galt es, Versicherer zu bewerten, in zwei weiteren Kategorien ging es um Maklerverwaltungsprogramme sowie um Maklerdienstleister.
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„Verkauft Brandschutzversicherung in der Hölle“
„Heute Show“ verhaut Versicherer erneut
Die ZDF-Satiresendung „Heute Show“ hat sich erneut an der deutschen Versicherungswirtschaft abgearbeitet. Wie schon im Mai 2020 ging es auch diesmal wieder um den Ärger in der Betriebsschließungsversicherung. Doch auch Versicherungsvermittler mussten derbe Scherze einstecken – die, na klar, alte Vorurteile bedienten.
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Beratungstipps
Die 3 wichtigsten Fragetypen für Versicherungsmakler
Die Qualität der Fragen bestimmt die Qualität eines Beratungsgesprächs, davon ist Verkaufstrainer Wladislaw Jachtchenko überzeugt. In seinem Gastbeitrag geht er …
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Social Media
Tipps für den Vermittlererfolg auf Instagram
Nicht nur gut für schöne Bilder – immer mehr Kundenanfragen erreichen Versicherungsvermittler über Instagram. Worauf es beim Ein- und Aufstieg …
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Reiseversicherung
So Corona-tauglich sind Reiserücktritts- und Auslandskrankenpolicen
In Zeiten von Corona ist bei Auslandsreisen eine solide Absicherung ganz besonders wichtig. Doch was leisten Reiserücktritts- und Auslandskrankenversicherung in …
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Mehr aus Bestandskunden machen
„Vertragsdichte und Neuabschlüsse lassen sich erhöhen“
Viele Vermittlerinnen und Vermittler machen noch zu wenig aus ihren Bestandskunden. Wer sie regelmäßig anspricht und die Daten sauber strukturiert …
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Finanzmathematiker Korn zur Riester-Debatte
„Ausschließlicher Blick auf die Kosten führt zu einem Zerrbild“
Sind Riester-Rentenverträge zu teuer? In der jüngst aufgeflammten Diskussion mahnt Ralf Korn, Professor für Finanzmathematik an der TU Kaiserslautern, zu …
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Online-Marketing
Der größte Fehler, den Vermittler bei Werbeanzeigen machen
Der größte Fehler bei Werbeanzeigen von Versicherungsvermittlern ist nicht die falsche Zielgruppe, eine langweilige Anzeige oder ein fehlender Call-to-Action, meint …
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Kolumne
Sollte man BU-Versicherung und Altersvorsorge verbinden?
Das ist eine der häufigsten Fragen, die Versicherungsmakler und Biometrie-Spezialist Philip Wenzel in letzter Zeit von Kollegen gehört hat. Seine …
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Ergebnis unserer Umfrage
Die Psyche macht die größten Probleme bei Biometrie-Anträgen
Im März wollten wir auf der Pfefferminzia-Gesundheitsseite bei Facebook von Ihnen wissen, welche Vorerkrankungen von Kunden Ihnen als Makler und …
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Vema-Umfrage
Auf welche Rechtsschutzversicherer Makler setzen
Welche Rechtsschutzversicherer werden von Versicherungsmaklern bevorzugt an Privatkunden und Gewerbetreibende vermittelt? Das wollte der Maklerverbund Vema von seinen Mitgliedern in …
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Kolumne
Die Vorteile eines nachhaltigen Geschäftsmodells für Vermittler
Im Investmentbereich werden die Wünsche und Vorstellungen der Kunden zur Nachhaltigkeit Pflicht. In anderen Bereichen tun sich Vermittler von Finanz- …
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Schutz für Waidmänner und -frauen
„Bei der Jagdhaftpflichtversicherung kommt es aufs Detail an“
Jäger benötigen einen speziellen Versicherungsschutz, der mit der obligatorischen Jagdhaftpflichtversicherung längst nicht ausgeschöpft ist. Makler Jens Bornhöft, selbst leidenschaftlicher Jäger, …
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Umfrage
Corona-Krise trifft Selbstständige und Studenten besonders hart
Fast jeder fünfte Deutsche sagt, dass sich die eigene finanzielle Situation im Vergleich zur Zeit vor der Corona-Pandemie verschlechtert hat. …
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Forderung von Carsten Zielke
Beitragsgarantie und Verrentungszwang bei Riester abschaffen
Damit die Riester-Rente als wichtiges Altersvorsorge-Instrument nicht komplett ins Hintertreffen gerät, müssen Beitragsgarantie und Verrentungszwang abgeschafft werden, fordert Carsten Zielke, …
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Wohngebäudeversicherung
Warum der Elementarschutz so wichtig ist
Während fast alle Hauseigentümer eine Wohngebäudeversicherung haben, hapert es beim Zusatzschutz vor Unwetterschäden. Eine gefährliche Versicherungslücke in Zeiten des Klimawandels …
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Hans Steup ist Betreiber des Portals Versicherungskarrieren und hilft Betrieben dabei, Fachkräfte zu gewinnen.
Erfolgsformel für Marketing-Botschaften
So bekommen Sie einen Sitzplatz im Kopf Ihrer Kunden
Vertriebsexperte Hans Steup ist auf den Social-Media-Kanälen Facebook, Xing und Linkedin erfolgreich unterwegs. Insgesamt hat er dort mehr als 50.000 …
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Umfrage
Versicherungskunden wollen Produkte einfach und schnell verstehen
Für fast jeden zweiten Deutschen (48 Prozent) muss ein Versicherungsprodukt leicht verständlich sein, bevor sie es abschließen. Für 41 Prozent …
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4 Ansätze
Wie die digitale Kundenansprache gelingen kann
Wie schaffen Vertriebler es, ihre Kunden digital anzusprechen? Welche Kanäle und Formate sind dazu geeignet. Hier kommen einige Tipps, die …
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Virtuelle Preisverleihung
Das sind die Makler-Champions 2021
Auch in diesem Jahr hat das Versicherungsmagazin gemeinsam mit dem Analysehaus Service Value auf Basis einer Online-Befragung die aktuellen „Makler-Champions“ …
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Pfefferminzia