Thema: Kundenberatung - - Page 34 of 76 - Pfefferminzia.de

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Kundenberatung

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Zugang zu Apothekern

Unzureichende Absicherung als Türöffner-Themen nutzen

So mancher Versicherungsvermittler fragt sich, wie er etwa bei Apothekern auf offene Ohren stößt. Das ist eigentlich ganz einfach: Alle apothekenspezifischen Risiken, die sich mit „normalen“ Gewerbeversicherungen nicht oder nur unzureichend absichern lassen, sind potenzielle Türöffner, weiß Versicherungsmakler Peter Grimm.

DEMV-Chef Allesch im Interview

„Das ermöglicht die wahren Produktivitätsgewinne im Maklerbüro“

Versicherungsmakler stehen vor der Qual der Wahl, wenn sie ein passendes Maklerverwaltungsprogramm (MVP) aussuchen möchten. Doch viele Programme genügen den heutigen Ansprüchen der Anwender nicht mehr, findet Karsten Allesch, geschäftsführender Gesellschafter des Deutschen Maklerverbunds (DEMV). Wie er es besser machen will und wo es in Sachen BiPRO-Umsetzung hakt, erklärt er im Interview.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Bei der Nürnberger gibt es einen neuen Ambulanttarif für Alternative Medizin, Condor hat eine nachhaltige Anlagestrategie in der fondsgebundenen Vorsorge entwickelt, die Gewerbeversicherung der Bayerischen wird nachhaltig, bei der Fonds Finanz wird die Vermögensverwaltung ebenfalls grün, die Generali hat einen digitalen „Blutdruck-Coach“ gestartet – und die Ergo-Marke Nexsurance versichert Handys, wenn der Schaden bereits da ist.

Online-Beratung in der Praxis

So werden Vor-Ort-Termine zum vollen Erfolg

Nach wie vor hält sich hartnäckig die Denkweise, dass Online-Berater keine Vor-Ort-Termine wahrnehmen sollen, können oder dürfen. Das ist Quatsch, meint Jan Helmut Hönle, Experte für Video- und Online-Beratung. Das genaue Gegenteil sei der Fall – man könne online wunderbar Termine vor Ort vorbereiten, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Zielgruppenspezialisierung

Heilberufler und Immobilien – zwei Welten, die zusammenpassen

Für Makler mit Immo-Faible ist die Spezialisierung auf Heilberufler überaus sinnvoll. Denn Ärzte, Zahnärzte und Apotheker sind in aller Regel extrem immobilienaffin, wenn auch aus gänzlich anderen Beweggründen. Was Makler beachten sollten, berichten die Zielgruppen-Experten Reinhard Müller und Michael Jeinsen.

Diese Krankenkassen bieten den besten Maklerservice

Wieder einmal haben die DAK Gesundheit, die Hanseatische Krankenkasse und die Techniker Krankenkasse in Sachen Maklerservice in der gesetzlichen Krankenversicherung die Nase vorn. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Worauf genau die Vermittler bei der Bewertung achten, erfahren Sie hier.

Ausschliesslichkeitsvertrieb

Worauf es bei einer Neugestaltung des Vergütungssystems ankommt

Die Vergütungssysteme in der Ausschließlichkeit brauchen eine Neugestaltung, findet die Managementberatung EY Innovalue. Die Bereitschaft dazu sei in der Branche auch prinzipiell da. Vor allem die vielfach veraltete Software mache das Unterfangen aber schwierig, so die Unternehmensberater.

Zielgruppe Heilberufe

Wie Vermittler Ärzte am besten angehen sollten

Mediziner sind in der Regel keine ganz einfache Klientel. Doch wer auf den Bedarf dieser Berufsgruppe eingeht und auf Augenhöhe berät, kann eine interessante Zielgruppe für sich gewinnen, erklärt Versicherungsmaklerin Rebekka Sarnes, die sich auf diese Zielgruppe spezialisiert hat.

Positiver Trend auch bei Maklern

Vermittlerzahl nähert sich wieder der 200.000

Der jüngste Aufwärtstrend bei den Vermittlerzahlen in Deutschland hat sich auch im zweiten Quartal des Jahres fortgesetzt. Zum Stichtag 30. Juni 2021 waren laut DIHK-Statistik exakt 199.645 Vermittler mit Erlaubnis nach Paragraf 34d GewO registriert – das sind 872 mehr als noch drei Monate zuvor. Auch die Zahl der Versicherungsmakler legte weiter zu.

Firmenkunden ansprechen – so klappt´s

Das Geschäft mit Gewerbekunden galt lange Zeit als aufwendig und unattraktiv. Doch mittlerweile nimmt der Gewerbemarkt für immer mehr Makler eine entscheidende Bedeutung ein. Der erste Schritt, an Firmenkunden zu kommen, ist der schwierigste. Wie die erfolgreiche Ansprache gelingt und worauf dabei unbedingt zu achten ist, erfahren Sie hier.

Vermittler-Umfrage

Mehrheit der Finanzprofis erwartet Digitalisierung der Beratung

Die Bedeutung digitaler Elemente im Berater-Alltag wird, auch vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie, weiter stark ansteigen. Davon gehen 95 Prozent der Finanzprofis aus. Sie glauben aber gleichzeitig nicht, dass die persönliche Beratung dadurch weniger würde, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Zugang gewährt

Über ERFA-Gruppen in den Apothekenmarkt vorstoßen

Makler, die ihre Position im Apothekenmarkt stärken wollen, könnten sich über Empfehlung von Kunden als Referenten in sogenannten ERFA-Gruppen einladen lassen. Angesichts weitverbreiteter Versicherungslücken kann sich das lohnen – für beide Seiten, erklären die Apotheken-Experten Oliver Pipa und Michael Jeinsen.

Kündigungswelle trotz Corona ausgeblieben

GDV meldet geringste Stornoquote seit Wiedervereinigung

Statt ihre Verträge aufzulösen, haben Kunden in der Corona-Krise 2020 lieber die Angebote der Versicherer genutzt, ihre Policen beitragsfrei stellen zu lassen. Zu diesem Fazit kommt der Versicherungsverband GDV. Demnach fiel die Stornoquote 2020 auf 2,55 Prozent, nach knapp 2,7 Prozent im Vorjahr.

Maklerverwaltungsprogramme

„Manches MVP verdient diesen Namen nur bei großzügiger Auslegung“

Michael Franke ist ein weithin respektierter Kenner, wenn es um den Markt für Maklerverwaltungsprogramme (MVPs) geht. Wo es hier noch hakt, wie Makler das passende MVP für sich identifizieren können und wie es eigentlich um das Thema BiPRO-Schnittstellen steht, erklärt der Unternehmensberater im Interview mit Pfefferminzia.

Wie Makler mit Content-Marketing die Generation Y erreichen

Content-Marketing, also das Bereitstellen von informierenden Beiträgen für eine bestimmte Zielgruppe, ist eine gute Möglichkeit, die Generation Y zu erschließen. Doch wie gehen Vermittler hier am besten vor? Das erklären die Versicherungsmakler und Generation-Y-Experten Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner in ihrem Beitrag.

Geballtes Zielgruppenwissen für Vermittler

Unser Durchblick zur Zielgruppe Heilberufe ist da!

Versicherungsvermittler kommen um die Spezialisierung heutzutage kaum noch herum. Heilberufe gehören seit jeher zu einer der gefragtesten Zielgruppen – sind in der Ansprache und Absicherung aber nicht ohne. Aus diesem Grund haben wir uns in einem Sonderheft den Heilberuflern gewidmet – und viele praktische Tipps für Sie gesammelt. Dieses Heft können sie jetzt bestellen!

Verbraucherzentrale berät Berufsanfängerin

Ist ein ETF-Sparplan der privaten Rentenversicherung überlegen?

„Ich werde bald 30 und habe noch fast nichts für meine Rente getan“, gibt Imke Wrage zu. Sie wisse nicht, wo und wie sie anfangen solle. „Welche Möglichkeiten zur Altersvorsorge gibt es – und welche sind sinnvoll?“, fragt sich die Berufsanfängerin stellvertretend für Millionen junger Menschen, denen es ähnlich ergeht. Schließlich wendet sie sich an die Verbraucherzentrale. Wozu diese ihr rät, erfahren Sie hier.

Zielgruppe Heilberufe

Sieben Fakten für die erfolgreiche Zahnarztakquise

Viele Zahnärzte vertrauen auf die Aussagekraft von Zahlen und Fakten. Dennoch sollten Vermittler nicht mit aufwendigen Produktvergleichen auftreten, erklärt die auf Zahnärzte spezialisierte Maklerin Nicole Gerwert. In ihrem Gastbeitrag gibt Sie Tipps, wie die Ansprache gelingt.

Warum die Außendarstellung bei der Lead-Generierung sitzen muss

Bei dem Fokus auf das Thema Leads wird ein Faktor immer wieder vergessen, weiß Unternehmensberater Sebastian Heithoff – die omnikanale Außendarstellung. Was er damit meint, und warum die Gesamtaussage eines Vermittlerunternehmens so wichtig ist, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Laut DVAG-Umfrage

Mehrheit der Deutschen befürchtet finanzielle Einbußen im Alter

58 Prozent der Deutschen glauben, im Alter einmal finanzielle Einbußen hinnehmen zu müssen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Deutschen Vermögensberatung (DVAG). Vorhanden ist diese Angst vor einer Rentenlücke über alle Einkommensklassen hinweg.

Zugang zu Apothekern

Unzureichende Absicherung als Türöffner-Themen nutzen

So mancher Versicherungsvermittler fragt sich, wie er etwa bei Apothekern auf offene Ohren stößt. Das ist eigentlich ganz einfach: Alle apothekenspezifischen Risiken, die sich mit „normalen“ Gewerbeversicherungen nicht oder nur unzureichend absichern lassen, sind potenzielle Türöffner, weiß Versicherungsmakler Peter Grimm.

DEMV-Chef Allesch im Interview

„Das ermöglicht die wahren Produktivitätsgewinne im Maklerbüro“

Versicherungsmakler stehen vor der Qual der Wahl, wenn sie ein passendes Maklerverwaltungsprogramm (MVP) aussuchen möchten. Doch viele Programme genügen den heutigen Ansprüchen der Anwender nicht mehr, findet Karsten Allesch, geschäftsführender Gesellschafter des Deutschen Maklerverbunds (DEMV). Wie er es besser machen will und wo es in …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Bei der Nürnberger gibt es einen neuen Ambulanttarif für Alternative Medizin, Condor hat eine nachhaltige Anlagestrategie in der fondsgebundenen Vorsorge entwickelt, die Gewerbeversicherung der Bayerischen wird nachhaltig, bei der Fonds Finanz wird die Vermögensverwaltung ebenfalls grün, die Generali hat einen digitalen „Blutdruck-Coach“ gestartet – und …

Online-Beratung in der Praxis

So werden Vor-Ort-Termine zum vollen Erfolg

Nach wie vor hält sich hartnäckig die Denkweise, dass Online-Berater keine Vor-Ort-Termine wahrnehmen sollen, können oder dürfen. Das ist Quatsch, meint Jan Helmut Hönle, Experte für Video- und Online-Beratung. Das genaue Gegenteil sei der Fall – man könne online wunderbar Termine vor Ort vorbereiten, erklärt …

Zielgruppenspezialisierung

Heilberufler und Immobilien – zwei Welten, die zusammenpassen

Für Makler mit Immo-Faible ist die Spezialisierung auf Heilberufler überaus sinnvoll. Denn Ärzte, Zahnärzte und Apotheker sind in aller Regel extrem immobilienaffin, wenn auch aus gänzlich anderen Beweggründen. Was Makler beachten sollten, berichten die Zielgruppen-Experten Reinhard Müller und Michael Jeinsen.

Diese Krankenkassen bieten den besten Maklerservice

Wieder einmal haben die DAK Gesundheit, die Hanseatische Krankenkasse und die Techniker Krankenkasse in Sachen Maklerservice in der gesetzlichen Krankenversicherung die Nase vorn. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Worauf genau die Vermittler bei der Bewertung achten, erfahren Sie hier.

Ausschliesslichkeitsvertrieb

Worauf es bei einer Neugestaltung des Vergütungssystems ankommt

Die Vergütungssysteme in der Ausschließlichkeit brauchen eine Neugestaltung, findet die Managementberatung EY Innovalue. Die Bereitschaft dazu sei in der Branche auch prinzipiell da. Vor allem die vielfach veraltete Software mache das Unterfangen aber schwierig, so die Unternehmensberater.

Zielgruppe Heilberufe

Wie Vermittler Ärzte am besten angehen sollten

Mediziner sind in der Regel keine ganz einfache Klientel. Doch wer auf den Bedarf dieser Berufsgruppe eingeht und auf Augenhöhe berät, kann eine interessante Zielgruppe für sich gewinnen, erklärt Versicherungsmaklerin Rebekka Sarnes, die sich auf diese Zielgruppe spezialisiert hat.

Positiver Trend auch bei Maklern

Vermittlerzahl nähert sich wieder der 200.000

Der jüngste Aufwärtstrend bei den Vermittlerzahlen in Deutschland hat sich auch im zweiten Quartal des Jahres fortgesetzt. Zum Stichtag 30. Juni 2021 waren laut DIHK-Statistik exakt 199.645 Vermittler mit Erlaubnis nach Paragraf 34d GewO registriert – das sind 872 mehr als noch drei Monate zuvor. …

Vermittler-Umfrage

Mehrheit der Finanzprofis erwartet Digitalisierung der Beratung

Die Bedeutung digitaler Elemente im Berater-Alltag wird, auch vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie, weiter stark ansteigen. Davon gehen 95 Prozent der Finanzprofis aus. Sie glauben aber gleichzeitig nicht, dass die persönliche Beratung dadurch weniger würde, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Zugang gewährt

Über ERFA-Gruppen in den Apothekenmarkt vorstoßen

Makler, die ihre Position im Apothekenmarkt stärken wollen, könnten sich über Empfehlung von Kunden als Referenten in sogenannten ERFA-Gruppen einladen lassen. Angesichts weitverbreiteter Versicherungslücken kann sich das lohnen – für beide Seiten, erklären die Apotheken-Experten Oliver Pipa und Michael Jeinsen.

Kündigungswelle trotz Corona ausgeblieben

GDV meldet geringste Stornoquote seit Wiedervereinigung

Statt ihre Verträge aufzulösen, haben Kunden in der Corona-Krise 2020 lieber die Angebote der Versicherer genutzt, ihre Policen beitragsfrei stellen zu lassen. Zu diesem Fazit kommt der Versicherungsverband GDV. Demnach fiel die Stornoquote 2020 auf 2,55 Prozent, nach knapp 2,7 Prozent im Vorjahr.

Maklerverwaltungsprogramme

„Manches MVP verdient diesen Namen nur bei großzügiger Auslegung“

Michael Franke ist ein weithin respektierter Kenner, wenn es um den Markt für Maklerverwaltungsprogramme (MVPs) geht. Wo es hier noch hakt, wie Makler das passende MVP für sich identifizieren können und wie es eigentlich um das Thema BiPRO-Schnittstellen steht, erklärt der Unternehmensberater im Interview mit …

Wie Makler mit Content-Marketing die Generation Y erreichen

Content-Marketing, also das Bereitstellen von informierenden Beiträgen für eine bestimmte Zielgruppe, ist eine gute Möglichkeit, die Generation Y zu erschließen. Doch wie gehen Vermittler hier am besten vor? Das erklären die Versicherungsmakler und Generation-Y-Experten Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner in ihrem Beitrag.

Werbung

Geballtes Zielgruppenwissen für Vermittler

Unser Durchblick zur Zielgruppe Heilberufe ist da!

Versicherungsvermittler kommen um die Spezialisierung heutzutage kaum noch herum. Heilberufe gehören seit jeher zu einer der gefragtesten Zielgruppen – sind in der Ansprache und Absicherung aber nicht ohne. Aus diesem Grund haben wir uns in einem Sonderheft den Heilberuflern gewidmet – und viele praktische Tipps …

Verbraucherzentrale berät Berufsanfängerin

Ist ein ETF-Sparplan der privaten Rentenversicherung überlegen?

„Ich werde bald 30 und habe noch fast nichts für meine Rente getan“, gibt Imke Wrage zu. Sie wisse nicht, wo und wie sie anfangen solle. „Welche Möglichkeiten zur Altersvorsorge gibt es – und welche sind sinnvoll?“, fragt sich die Berufsanfängerin stellvertretend für Millionen junger …

Zielgruppe Heilberufe

Sieben Fakten für die erfolgreiche Zahnarztakquise

Viele Zahnärzte vertrauen auf die Aussagekraft von Zahlen und Fakten. Dennoch sollten Vermittler nicht mit aufwendigen Produktvergleichen auftreten, erklärt die auf Zahnärzte spezialisierte Maklerin Nicole Gerwert. In ihrem Gastbeitrag gibt Sie Tipps, wie die Ansprache gelingt.

Warum die Außendarstellung bei der Lead-Generierung sitzen muss

Bei dem Fokus auf das Thema Leads wird ein Faktor immer wieder vergessen, weiß Unternehmensberater Sebastian Heithoff – die omnikanale Außendarstellung. Was er damit meint, und warum die Gesamtaussage eines Vermittlerunternehmens so wichtig ist, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

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