„Künftig wird es bei uns einen Online-Verkauf geben“, zitiert das Versicherungsjournal Debeka-Vorstandchef Uwe Laue auf der MCC-Tagung „Insurance Today and Tomorrow“ in Düsseldorf. Nur standardisierte Produkte sollen dabei aber über die virtuelle Ladentheke gehen. Beispiel: Auslandsreisekrankenversicherung.
Der Versicherer will auch ein Online-Kundenportal erschaffen und sich in die sozialen Netzwerke vorwagen. In Richtung persönlichen Vertrieb gibt Laue aber Entwarnung: Das Fundament des Vertriebs bleibe der festangestellte Außendienst.
Axa setzt auf Amazon, Google und Co.
Die Axa will ihren Umsatz über Kooperationen mit Unternehmen wie Amazon und Google erhöhen. „Diese Unternehmen werden nicht in die Kernbereiche unsere Geschäftsmodelle eindringen, wir können uns aber ihre Vertriebskraft zunutze machen“, so Axa-Chef Thomas Buberl auf dem MCC-Kongress.
Die Kooperation der deutschen Axa mit Google sei schon weit fortgeschritten. Ein offizielles Statement dazu gab es aber erstmal nicht.