Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Jeder zehnte Versicherungsfall ist nicht echt

Warum Kunden ihre Versicherung betrügen

Rund 2,4 Millionen Fälle von Versicherungsbetrug gibt es jedes Jahr. Der Branche entsteht dadurch ein Schaden von rund 4 Milliarden Euro. Aber die Versicherer sind an dem Dilemma auch ein Stückweit selbst schuld, meinen Experten.

Fintechs und Apps

„Das kann den Kunden im Schadensfall seinen Versicherungsschutz kosten“

Kunden wissen, dass sie ihren Makler wechseln, wenn sie eine Vertragsverwaltungs-App nutzen. Das behaupten Fintechs wie Clark, Knip & Co. gerne. Dass das ganz und gar nicht so ist und dass der Kunde durch den Wechsel erhebliche Nachteile haben kann, zeigt das inzwischen vierte Beispiel alleine in diesem Jahr von Makler Wladimir Simonov.

Unabhängige Experten

Warum Gutachter für Versicherungen wichtig sind

Sie rücken aus, wenn es um viel Geld geht: externe Gutachter. Ist ein Kunde wirklich berufsunfähig? Wieviel Schadenersatz muss die Versicherung nach einem Unfall zahlen? Um solche Fragen kümmern sich die Experten. Dabei haben auch Kunden das Recht, einen Gutachter zu bestellen. Worauf es dabei ankommt.

Erfahrungen eines Maklers

Das knifflige Thema BU und Vorerkrankungen

Gerade in der BU-Versicherung haben es Makler oft schwer, ihren Kunden einen guten Versicherungsschutz zu besorgen – gerade, wenn diese Vorerkrankungen haben. Versicherungsmakler Matthias Helberg hat zusammengestellt, welche Diagnosen nicht zu einer Ablehnung in der BU führen und wie Versicherer seiner Erfahrung nach mit Risikovoranfragen umgehen.

Versicherungsverband zur Überschussdeklaration 2016

„Rentenversicherung bietet höhere Erträge als andere Sparanlagen“

Die Verzinsung von klassischen Lebens- und Rentenversicherungen haben die Versicherer für dieses Jahr wieder deutlich gesenkt. Trotzdem würden die Policen im Vergleich zu anderen Anlageprodukten noch eine überdurchschnittliche Rendite bringen, so der Branchenverband GDV.

Erbrecht in Deutschland

Kinder sollen Bestattungskosten für Vater zahlen, den sie kaum kannten

Ungerechter geht es kaum: Die Eltern von Martina und Dieter Stahl haben ihre Kinder schlecht behandelt, sie letztendlich verstoßen und ins Heim gegeben. Trotzdem sollen die Kinder jetzt die Beerdigungskosten für ihren toten Vater zahlen. Kostenpunkt: 3.500 Euro.

39 Jahre, Schreiner, berufsunfähig:

„Das habe ich einfach nicht erwartet“

Jochem Honshorst ist Schreiner, 39 Jahre alt, Ehemann und Vater eines Kindes. Außerdem ist der Niederländer, der seit fünf Jahren in der Eifel lebt, berufsunfähig. Mit Pfefferminzia spricht Honshorst über die Ursache, seine fehlende Absicherung für dieses Risiko und die Gründe dafür.

BdV-Chef Axel Kleinlein warnt

„Auch die Garantie der Riester-Rente kann beschnitten werden“

Bei Lebensversicherungen fehlt laut Axel Kleinlein, Chef der Verbraucherschutzorganisation Bund der Versicherten, ein Warnhinweis. Und zwar der, dass man mit diesen Produkten auch Verluste machen könne. „Und das sogar bei der Riester-Rente“, sagt er.

Dürfen Makler keine Schäden mehr regulieren?

Deutliche Folgen für Versicherungsmakler wird wohl ein Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) haben. Davon geht zumindest der Verband Deutscher Versicherungsmakler aus. Es zeichne sich ab, dass der BGH in der Schadenregulierung durch Versicherungsmakler einen Verstoß gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz sehe.

Assekurata Überschussstudie 2016

Rendite von klassischen Policen fällt auf historisches Tief

Die Rating-Agentur Assekurata hat ihre jährliche Analyse zur Gewinnbeteiligung deutscher Lebensversicherer vorgelegt. Ergebnis: Klassische Policen haben einen Tiefststand erreicht, was ihre Rendite angeht.

Gleiche Kosten, kein Vertriebskonzept

Walter Riester kritisiert Deutschlandrente

Walter Riester, Namensgeber der Riester-Rente, hält nichts von dem von drei hessischen Ministern vorgeschlagenen Konzept einer Deutschlandrente. Hier kommen die Gründe für seine Ablehnung.

Wie Makler typischerweise in die Haftungsfalle geraten

Makler sein ist ein anspruchsvoller Beruf mit viel Verantwortung. Schließlich geht es dabei um existenzielle Risiken für die Kunden. Daher ist eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) Pflicht – sie greift, wenn Makler in die Haftung geraten. 14 Beispiele, wann die Haftungsfalle zuschlägt, hat die Schutzvereinigung deutscher Vermittler von Versicherungen und anderen Finanzdienstleistungen nun zusammengestellt.

Makler lieben die Til-Schweiger-Werbung der VHV

Finanz- und Versicherungsmakler mögen VHV-Werbung. Rückblickend auf das vergangene Jahr ist diese den Vermittlern zumindest am häufigsten positiv aufgefallen. Das geht aus einer aktuellen Umfrage unter Vermittlern hervor.

Infografik der Woche

Brauche ich als Student eine Hausratversicherung?

Die Schulausbildung ist vorbei, ein neuer Lebensabschnitt beginnt: das Studium, vielleicht die erste eigene Wohnung. Sollten Studenten jetzt eine Hausratversicherung abschließen? Unsere Infografik der Woche gibt Antworten.

Video der Woche

So arbeiten Versicherungsmakler

Rechtsanwalt Stephan Michaelis erklärt in unserem Video der Woche, wie ein Versicherungsmakler arbeitet, welche Pflichten er hat und warum er für Kunden daher oft der bessere Ansprechpartner ist.

Markteintritt von Google

„Es wird zum kostenintensiven Wettbewerb um neue Kunden kommen“

Die Frage, was passiert, wenn Google in den Markt für Versicherungen „einsteigt“, lässt regelmäßig die Köpfe rauchen. Über die Art und Weise wird genauso gerätselt wie über die Auswirkungen auf den Vermittler. Dabei ist Google schon längst am Markt aktiv, erklärt Tobias Haff, Geschäftsführer von Prockeck24, in seinem Gastbeitrag.

Kostendruck in der GKV

„Eine Fusion von Krankenkassen führt nicht automatisch zu geringeren Beiträgen“

Es gilt oft die Meinung, dass „so viele Krankenkassen“ unnötig Geld kosten. Würde man nur wenige Krankenkassen haben, so würde man deutlich Verwaltungskosten sparen – allein schon die vielen Vorstandsgehälter – und die Versorgung wäre kostengünstiger. Sollten Krankenkassen also fusionieren? Und wenn ja, unter welchen Voraussetzungen? Darüber klärt Björn Hansen, Vorstand der BKK Wirtschaft & Finanzen, in seinem Gastbeitrag auf.

Fundstück der Woche

Die verlorene Ehre der Versicherungsvertreter

Wie beliebt sind verschiedene Berufe? Dieser Frage gehen einmal im Jahr die Meinungsforscher von Forsa und der DBB Beamtenbund und Tarifunion nach. Den Spitzenplatz belegt für das Jahr 2015 danach der Feuerwehrmann, den letzten der Versicherungsvertreter. Sogar Politiker sind beliebter.

Erster Fairness-Test am Markt

Assekurata kürt die fairsten BU-Versicherer im Leistungsfall

Die Rating-Agentur Assekurata hat zusammen mit dem Kooperationspartner BU-Expertenservice zum ersten Mal die Leistungsregulierung in der Berufsunfähigkeit bewertet. Dabei ging es vor allem darum, wie fair die Versicherer im Leistungsfall sind. Die ersten Prüfungen fielen dabei positiv aus.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Die Generali verliert laut Marktgerüchten ihren Chef an die Zurich, letztere stellt außerdem ihr Produktmanagement in der Lebensversicherung neu auf, die Deutsche Makler Akademie bekommt einen neuen Geschäftsführer und der Maklerpool Maxpool bestellt einen neuen Leiter für den Investment- und Asset-Management-Bereich.

Gebäudeversicherung im Wandel

Versicherer schreiben rote Zahlen

Die Wohngebäudeversicherung steht in der Kreide. Versicherer melden technische Verluste, weil sie für Gebäudereparaturen mehr ausgeben als sie an Prämien einnehmen. Jetzt werden vielerorts die Bestände saniert.

Deutliche Wissenslücken

Deutsche wissen über Pflegeversicherung nicht Bescheid

Das Gros der Deutschen fühlt sich weniger gut oder sogar schlecht darüber informiert, auf welche Leistungen pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige einen gesetzlichen Anspruch haben. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Stiftung Zentrum für Qualität in der Pflege. Für Berater gibt es also noch viel …

Vorsicht Versicherungslücke

In diesen Fällen leistet eine Rechtsschutzversicherung nicht

Die Rechtsschutzversicherung soll dem Versicherten dann zur Seite stehen, wenn er persönlich oder beruflich in einen Streit verwickelt ist. Dabei müssen Versicherte aber genau prüfen, wann die Police wirklich leistet. Wer etwa glaubt, dass jede Versicherung bei einer Scheidung den Gerichtsprozess bezahlt, liegt falsch. Die …

Vermittler müssen die Verträge prüfen und nachjustieren

Viele versicherte BU-Renten sind zu niedrig

Versicherte BU-Renten in Deutschland liegen laut einer Untersuchung der Canada Life im Schnitt bei 771 Euro, wenn man BU-Zusatzversicherungen mit einrechnet. Das ist zu wenig, um den Lebensstandard im Ernstfall zu halten. Gerade ältere Verträge sind davon wohl betroffen. Vermittler sollten sich daher daran machen, …

Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW

Ungereimtheiten bei Test-Siegeln und Auszeichnungen

Siegel und Auszeichnungen haben im Versicherungsmarkt eine große Bedeutung. Viele Versicherer werben damit, „Testsieger“ oder „Top Anbieter“ in einer Produktkategorie zu sein. Bei einer Stichprobe hat die Verbraucherzentrale NRW bei einigen Auszeichnungen jetzt aber „Ungereimtheiten und Merkwürdigkeiten“ festgestellt.

Wegen Niedrigzinsdilemma

Aktuare fordern Änderung der Zinszusatzreserve

Lebensversicherer mit langfristigen Garantien stehen angesichts der Talfahrt der Kapitalmarktzinsen vor großen Problemen: Sowohl das Zinsniveau als auch das Tempo des Zinsrückgangs sind außergewöhnlich. Die Deutsche Aktuarvereinigung sieht es daher an der Zeit, die 2011 eingeführte Zinszusatzreserve anzupassen.

Hausratversicherung

Deshalb sollte man jährlich seine Verträge prüfen

Einmal im Jahr fahren viele Autobesitzer in eine Werkstatt und lassen den Wagen prüfen. In Versicherungsdingen ist das nicht üblich. Angebote von Vermittlern werden schnell als lästig und überflüssig wahrgenommen. Dabei gibt es gute Gründe, bei Veränderungen mit dem Vermittler gemeinsam die Unterlagen zu prüfen. …

Rechtsschutzversicherung

Diese Ansprüche haben Besitzer von Solaranlagen

Photovoltaik-Anlagen werden aus Sicht der Rechtsschutzversicherer als gewerbliche Tätigkeit gesehen. Sie müssen gesondert versichert werden. Rechtsanwalt Jonas Frobel argumentiert nun dagegen: Das Bundesverwaltungsgericht habe klare Regeln für eine solche Tätigkeit formuliert, die bei einer privat genutzten Anlage für Sonnenenergie nicht erfüllt seien. Deshalb bestehe vollumfänglicher …

EZB, Niedrigzins, Garantien

„Die nächste Finanzkrise lösen europäische Versicherer aus“

Erst der IWF und nun auch Antonio Sommese. Der Finanzanalyst warnt – wie der IWF vor ein paar Wochen – vor der nächsten Finanzkrise. Sei die 2008 durch Banken ausgelöst worden, wird die neue durch ein Zusammenwirken von Versicherern, Europäischer Zentralbank (EZB) und niedrigen Zinsen …

Verstöße gegen das Wettbewerbsrecht

Unregistrierten Maklern droht Abmahnung durch Wettbewerbshüter

Die Wettbewerbszentrale hat kürzlich aktuelle Zahlen zu Anfragen veröffentlicht, die die Behörde im vergangenen Jahr erreicht haben. Insgesamt gab es 13.000 Beschwerden. Die Finanz- und Versicherungsbranche betrafen allerdings nur die wenigsten davon.

Formulierungen in Versicherungsverträgen

So transparent und verständlich müssen Verträge sein

Nach europäischem Recht müssen Vertragsklauseln transparent sein. Was das genau bedeutet, hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) aktuell geklärt.

Bestandsprovisionen

Das Skandälchen der Stiftung Warentest

Jeder Euro, der aus dem Fondsvermögen eines Investmentfonds in den Vertrieb fließt, ist ein Euro zu viel, argumentiert die Stiftung Warentest. Eine Rechnung, die so nicht aufgeht, findet DER-FONDS-Chefredakteur Egon Wachtendorf.

Dank wirtschaftlichem Aufschwung

Rentner bekommen mehr Geld

Das Bundeskabinett hat zum 1. Juli eine Erhöhung der Renten beschlossen. Die rund 20 Millionen Ruheständler in Deutschland dürfen sich über bis zu 2,5 Prozent höhere Altersbezüge freuen.

Infografik der Woche

Cyberrisiken werden derbe unterschätzt

94 Prozent der Unternehmen haben keine Absicherung gegen Cyberkriminalität, aber 31 Prozent halten das Risiko eines Datenverlustes durch eine Cyberangriff für sehr hoch. 64.000 Schadensfälle gab es allein 2012 in Deutschland. Diese Zahlen bezeugen nicht nur das Risiko für Unternehmen, sondern auch das Marktpotential für …

Studie zur Wiederanlagequote

Versicherer verschenken Millionen

Eine aktuelle Studie hat sich die Wiederanlagequote (WAQ) von auslaufenden Lebensversicherungen angesehen und festgestellt, dass lediglich jeder siebte Kunde sein Geld aus fälligen Policen bei seinem Versicherer erneut anlegt. Den Anbietern geht dadurch eine Menge Geld durch die Lappen. Wie sie das ändern können.

Wegen Niedrigzinsniveau

Deutsche wollen Spar-Hilfe vom Staat

Die Deutschen haben die niedrigen Zinsen mit all ihren Folgen satt. Wie eine Umfrage der Bild ergab, fordern die Bundesbürger staatliche Zuschüsse auf Ersparnisse.

Wechsel an der Spitze der DAV

Wilhelm Schneemeier übernimmt den Chefposten

Wilhelm Schneemeier tritt als neuer Vorstandsvorsitzender der Deutschen Aktuarvereinigung die Nachfolge von Rainer Fürhaupter an. Das neue Amt übernimmt er turnusgemäß für die kommenden zwei Jahre. Sein Vorgänger wird dem Vorstand weiter angehören.

Pools & Finance

Mehr Kunden dank Facebook

Am 12. Mai 2015 ist es soweit: Die Pools & Finance öffnet ihre Pforten auf dem Messegelände Frankfurt am Main. Mitten unter den Ausstellern findet sich auch der Stand von Pfefferminzia.de und DAS INVESTMENT. Dort bieten wir Ihnen ein besonderes Messeprogramm in Form von Impulsvorträgen.

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