Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Technik der Zukunft?

Fünf Erfolgsfaktoren für digitale Abschlussstrecken

Gut durchdachte digitale Abschlussstrecken sind wichtig, damit Versicherer bei ihren Kunden nicht den Anschluss verlieren. Und dennoch gibt es hier in der Praxis noch viele Baustellen und Medienbrüche für Kunden, die Produkte online abschließen wollen. Michael Gutbier, Leiter der Geschäftseinheit Insurance beim IT-Dienstleister Adesso, gibt Versicherern fünf Tipps, die sie beim Aufbau ihrer Abschlussstrecken beachten sollten.

Sirius-Campus-Umfrage

Vergleichsportale gewinnen im Vertrieb an Bedeutung

Welche Rolle spielen Vergleichsportale im Versicherungsvertrieb? Neue Zahlen aus dem „Kundenmonitor e-Assekuranz 2024“ liefern spannende Einblicke in das digitale Verhalten von Versicherungskunden – und zeigen, dass sich gerade in einer Altersgruppe ein überraschender Wandel vollzieht.

Massiver Umbruch in der Branche

Wie Künstliche Intelligenz Versicherungsberufe neu definiert

Künstliche Intelligenz ersetzt zunehmend repetitive, regelbasierte Tätigkeiten in der Versicherungsbranche. Das fördert natürlich die Produktivität, gar keine Frage. Aber was passiert dann mit Schadenbearbeitern, Aktuaren und Underwritern? Und welche Gleichung geht ganz sicher nicht auf? Das erklären Thomas Dudkiewicz und Jürgen Dörendahl von der Personalvermittlung Le Groupe Bleu in ihrem Gastbeitrag.

Zwei Urteile in Berlin

Pflegeheim: Höhere Preise nur mit Zustimmung der Bewohner

Zwei Betreiber von Pflegeheimen wollten die Preise erhöhen. Einige Bewohner stimmten nicht zu oder widersprachen sogar. Also landeten die Fälle vor Gerichten – und die urteilten einheitlich.

Podcast: Fallstricke bei der Personalsuche und sinkende Solvenzquoten

Headhunter Jan Hauke Krüger erklärt Fallstricke im Personalvermittlungsgeschäft – und warum viele Versicherer nur so tun, als würden sie Leute suchen. Im Schmolltalk sprechen wir über eingebrochene Solvenzquoten. Und wir haben vier News für Sie.

Rating von Franke und Bornberg

Privathaftpflicht: Analysten ziehen Mindestkriterien hoch

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat sich je über 300 Tarife in der Privathaftpflicht für Familien und für Singles angesehen. Dabei hat sie bei einigen Kriterien die Zügel zeitgemäß angezogen.

Strategische Erweiterung im Maklermarkt

AFK Versicherungsmakler wird Teil der Attikon Gruppe

Die Attikon Gruppe wächst weiter: Mit AFK Versicherungsmakler aus Königstein gewinnt sie einen Partner mit starker regionaler Verwurzelung.

Basis- und Standardtarif

Beitragserhöhungen: Sozialtarife in der PKV werden teurer

Wegen steigender Kosten haben viele private Krankenversicherer (PKV) zuletzt ihre Beiträge erhöht. Nun trifft es auch die Sozialtarife für weniger zahlungskräftige PKV-Versicherte, also Basistarif und Standardtarif. Und es geht kräftig nach oben.

Aktuelle Schadenbilanz

Die Top-5-Schadenarten in der Teil- und Vollkaskoversicherung

Welche Schadenarten treffen Fuhrparks am häufigsten? Klassische Risiken wie Steinschlag nehmen weiter zu, aber Diebstähle verlieren an Bedeutung. Gleichzeitig treiben moderne Assistenzsysteme die Reparaturkosten in die Höhe, zeigt eine aktuelle Analyse.

Erneuerbare Energie: Welche Risiken die Anbieter umtreiben

Wenn Solarkraftwerke oder Windparks entstehen, kann immer was schiefgehen. Der Industrieversicherer FM hat sich umgehört, welche Risiken die erneuerbare Energie bestimmen, und drei Beispiele für teure Schäden zusammengetragen.

Serie Generationenberatung Teil 12

Welche Steuern im Ruhestand anfallen

Wer nicht mehr arbeitet, muss auch keine Steuern zahlen? Weit gefehlt. Auch im Ruhestand kann die Steuerlast das Einkommen erheblich drücken. Eine Übersicht über die Besteuerung der wichtigsten Einkunftsquellen im Rentenalter zeigen wir Ihnen nachstehend!

In eigener Sache

Lesen Sie jetzt unser eMagazin zum Thema KMU!

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind das Rückgrat unserer Wirtschaft – und bieten enormes Potenzial für Vermittler. Denn die Zielgruppe ist oft unberaten und unterversichert. In unserem neuen eMagazin rund um die Zielgruppe KMU erfahren Sie mehr dazu. Jetzt kostenlos herunterladen!

Die zehn größten Kostenblöcke

So viel geben gesetzliche Krankenkassen pro Mitglied aus

Gesetzliche Krankenkassen geben Jahr für Jahr mehr für ihre Versicherten aus – nur wie viel ist es überhaupt pro Person? In einer Studie von McKinsey tauchen aktuelle Zahlen auf. Außerdem wird klar, welche Ausgaben zu den zehn größten Kostenblöcken gehören und welche Kassen am meisten zahlen müssen.

Konsequenzen aus der Element-Pleite

Versicherungsblogger fordert klar benannte Risikoträger

Element Insurance ist insolvent – nur wer ist überhaupt Kunde dort? Dass das aus den Verträgen gar nicht so leicht herauszulesen ist, bringt den Blogger Stephan von Heymann auf die Palme. Er fordert Konsequenzen.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Im Idealfall wird KI zum Verbündeten und nicht zur Konkurrenz“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Versicherungsmaklerin Cornelia Frankenberg.

Rückstellungstransitional am Ende

Das Zeitalter von Solvency II hat nun wirklich begonnen

Zwar weichen die Zahlen von GDV, Franke und Bornberg und Bafin voneinander ab. Sie erzählen aber dasselbe: Lebensversicherer verzichten zunehmend auf Übergangsmaßnahmen und weisen ungeschönte Solvenzquoten aus. Und die wirken logischerweise erstmal ziemlich niedrig.

"LASS MAL REDEN" mit Leona Media Marketing

Welche KI-Tools sind für Makler am wichtigsten?

KI-Tools als Alltagshelfer: Leona Spauszus von Leona Media Marketing erklärt im Interview mit unserer Redakteurin Barbara Bocks, welche Fragen Versicherungsmakler ihr zu KI am meisten stellen. Dazu gehört natürlich, welche KI-Tools die besten sind und welche ersten Schritte sinnvoll sind. Die Tipps der Expertin sehen Sie im Videointerview!

Mini-PV-Anlagen boomen

Darum brauchen Balkonkraftwerke eine eigene Versicherung

Eigenen Strom erzeugen, Energiekosten senken, der Umwelt etwas Gutes tun: Was mit großen Photovoltaik-Anlagen auf dem Dach klappt, setzen viele Nutzer in abgespeckter Version mit einem kleinen Balkonkraftwerk um. Doch Achtung: Auch hier drohen Risiken, die entsprechend versichert werden sollten.

McKinsey-Analyse

GKV unter Druck: Beitragserhöhungen und Kostentreiber

Die Berater von McKinsey haben sich den GKV-Markt genauer angeschaut. Wie sich die Leistungsausgaben entwickelt haben, welche gesetzlichen Krankenkassen die meisten Mitglieder haben und welche die jüngsten Versicherten.

Allianz erstellt Playlist fürs Auto

Langsame Mugge soll Autofahrer besänftigen

Wer im Autoradio gern Speed Metal oder das eine oder andere Techno-Brett abfährt, läuft Gefahr, besonders aggressiv zu fahren. Die Allianz Österreich will das ändern und hat deshalb eine sehr sanfte und ruhige Playlist entwickelt.

Symptome erkennen und Hilfe finden

Burnout – wenn die Seele aus dem Gleichgewicht gerät

Termindruck, ständige Erreichbarkeit, anspruchsvolle Kunden – viele Menschen arbeiten heute an der Belastungsgrenze. Dazu muss noch das Privatleben organisiert werden. Die Folge kann ein Burnout sein. Doch was genau versteht man eigentlich darunter und wo finden Betroffene Hilfe?

Zielgruppe Beamte

Hören Sie jetzt unseren Sonder-Podcast zum Thema Beihilfe!

In dieser Spezialausgabe unseres Podcasts „Die Woche“ widmen wir uns der Zielgruppe der Beamten und dem Thema Beihilfe. Warum ist diese Zielgruppe so spannend? Wie bekommt man als Makler Zugang dazu? Wieso ist die private Krankenversicherung der Standard bei Beamten? Und wie unterscheiden sich Beihilfetarife? …

Tipps fürs Telefonieren mit Heilberuflern

Einfach unvorbereitet zum Telefon greifen und einen Apotheker anrufen? Keine so gute Idee, meint Heilberufe-Experte Ralf Willms. Mit welchen Strategien Telefon-Termine zum Erfolg werden, berichtet er in seinem Gastbeitrag.

Schutz für Saisonbetriebe

Wie Eisdielen und Co. richtig versichert in den Sommer starten

Dank sinkender Corona-Zahlen öffnen jetzt auch wieder viele Saisongeschäfte wie Cafés oder Eisdielen ihre Türen. Auch für diese Unternehmen ist eine Betriebshaftpflicht obligatorisch. Wir erklären, was dabei zu beachten ist. Ist zum Beispiel regelmäßiges Ab- und Anmelden notwendig? Und welcher Schutz ist für Saisongeschäfte noch …

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Pfefferminzia.digital

Lernen Sie unsere digitale Eventreihe kennen

Besuchen Sie unser digitales Messegelände. Schauen Sie sich in unseren Veranstaltungshallen um und sammeln Sie erste Eindrücke der Location. Melden Sie sich am besten gleich für unsere nächste Veranstaltung an – den Pfefferminzia Nachhaltigkeitstag.digital am 22. Juni 2021. Klicken Sie dazu einfach auf den Button …

Beratung zur Arbeitskraftabsicherung

Wie einfach darf eine Beratung sein?

Muss man in der Beratung zur Arbeitskraftabsicherung auf jedes Detail im Bedingungswerk eingehen? Oder reicht es, wenn man dem Kunden das Produkt so erklärt, dass er weiß, wann es greift und wie die Unterschiede zu anderen Produkten sind? Letzteres meint Versicherungsmakler Philip Wenzel. Mehr dazu …

Verbraucher wünschen sich „Online-Banking“ für Versicherungen

Die Corona-Pandemie hat zu einem kräftigen Schub beim Online-Banking geführt. Acht von zehn Bundesbürgern erledigen ihre Bankgeschäfte mittlerweile digital, wie eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt. Dieser Trend hat auch Auswirkungen auf die Versicherungsbranche.

Repräsentative Umfrage

Große Mehrheit der Deutschen lehnt Rente mit 68 ab

Die jüngste Debatte um die Rente mit 68 kommt bei den Deutschen gar nicht gut an. Eine große Mehrheit von 70 Prozent lehnt die Koppelung des Rentenbeginns an die Lebenserwartung ab. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben. Zwischen den Anhängern der einzelnen Parteien gibt es …

Corona-Entschädigung

BSV-Streit – Axa will 300 Millionen Euro an französische Gastronomen zahlen

Der Dauerstreit um die Betriebsschließungsversicherung (BSV) erhitzt auch in unserem Nachbarland Frankreich weiter die Gemüter. Jetzt gab Axa France bekannt, 15.000 Restaurantbesitzern ein Vergleichsangebot unterbreiten zu wollen. Die Gesamtsumme beläuft sich auf 300 Millionen Euro. Alles zu den Hintergründen lesen Sie hier.

Nach „Nebelflug“-Vorwurf

Wirbel um BU-Studie von Premium Circle hält an

Das Beratungsunternehmen Premium Circle kritisierte jüngst das Antrags- und Leistungsverhalten von BU-Versicherern während der Corona-Pandemie. Doch die Studienmethodik rief Kritik hervor – etwa beim Verein „Zukunft für Finanzberatung“. Prompt folgte der Vorwurf von Premium Circle, doch bitte die Ergebnisse im Original zu studieren. Das hat …

Rente mit 68, Kollegen-Lästern und Telematik-Tarife

Hören Sie jetzt Folge 46 unseres Podcasts „Die Woche“

Canada-Life-Deutschland-Chef Markus Drews spricht unter anderem über die Rente mit 68. Vertriebsexperte Hans Steup hält das Lästern über Kollegen für eine dämliche Idee. Und Onnen Siems von der Beratungsgesellschaft Meyerthole Siems Kohlruss geht auf das Potenzial von Telematik-Tarifen ein.

Beratung optimieren

Zahnzusatzversicherung: So finden Makler den richtigen Tarif für jeden Kunden

Bei mehr als 150 unterschiedlichen Zahnzusatzversicherungen auf dem Markt kann man als Makler schon mal den Überblick verlieren. Wie finde ich die optimale Lösung für meinen Kunden? Eins schon mal vorweg: Super Testergebnisse sind nicht immer das entscheidende Kriterium.

Kundenbefragung

Nachhaltigkeitsaspekte verfangen eher in der Sach- als in der Lebensversicherung

Das Thema Nachhaltigkeit ist für die Assekuranz eine „historische Chance“, sich neu zu positionieren. Zu diesem Fazit kommt eine aktuelle Marktstudie. Demnach sind immer mehr Menschen offen für solche Versicherungsprodukte. Allerdings: Ein Selbstläufer ist das Ganze nicht, warnen die Analysten.

Anbieter im Check

So verhalten sich BU-Versicherer wirklich im Leistungsfall

Wenn es darauf ankommt, zahlen sie nicht – so lautet ein gängiges Vorurteil gegenüber Berufsunfähigkeits-Versicherungen (BU). Dass das so nicht stimmt, unterstreicht die aktuelle BU-Leistungspraxisstudie des Analysehauses Franke und Bornberg. Auch zu den Corona-Gerüchten nehmen die Autoren Stellung.

Interview mit bAV-Expertin Ute Thoma

„Grüne Vorsorgeprodukte treten jetzt aus der Nische“

Wie groß ist das Nachfragepotenzial von nachhaltigen Anlageprodukten wirklich? Wie finden Vermittler heraus, wie nachhaltig ein Anbieter oder Produkt ist? Und schneiden „grüne“ Vorsorgeprodukte wirklich schlechter ab, wenn es um die Rendite geht? Das fragten wir Ute Thoma, Leiterin Betriebliche Vorsorge Vertrieb bei der Bayerischen.

Zielgruppe Heilberufe

„Schadenfälle in Apotheken werden schnell richtig teuer“

Alexander Müller ist Chefredakteur des Portals „Apotheke-Adhoc“ und hat tagtäglich mit Themen rund um den Apothekenmarkt zu tun. Wir fragten ihn, warum es spezialisierte Vermittler braucht, welche Schäden sich in Apotheken häufen und welche Bedeutung Versicherungen bei dieser Zielgruppe haben.

Verbraucherstudie

Kunden sehen Versicherer mehrheitlich kritisch

Um das Image der deutschen Assekuranz ist es nicht unbedingt zum Besten bestellt. Jeder dritte Versicherungsnehmer sieht Versicherungen als notwendig, aber unbequem an. Das zeigt eine länderübergreifende Studie des Software-Hauses Guidewire. Warum das so ist und was die Kunden kritisieren, lesen Sie hier.

Forscher entwickeln Modell

Mit künstlicher Intelligenz gegen unseriöse Anlageberater

Wirtschaftsinformatiker der Frankfurter Goethe-Uni haben eine Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt, die helfen soll, die Seriosität von Anlageberatern zu beurteilen. Die Software greife dazu auf Informationen aus Sozialen Medien zurück, heißt es in einem FAZ-Bericht.

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