Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Intransparenz & Co.

Check24 wehrt sich gegen Kritik von Vermittlern und Verbraucherschützern

Nicht nur Versicherungsvermittler, auch Verbraucherschützer kritisieren das Vergleichsportal Check24. Jetzt schießt das Vergleichsportal zurück. Die Studie der Verbraucherschützer zu Vergleichsportalen beruhe auf unrealistischen Preisen und auf der Webseite von BVK-Chef Michael Heinz fehlten Infos zu seinem Makler-Status.

Interview zur Zielgruppe 50plus

„Der Berater muss die Gesamtsituation des Kunden einordnen können“

Im Interview mit Pfefferminzia spricht Uwe-Matthias Müller, geschäftsführender Vorstand des Bundesverbands Initiative 50plus, über das Beratungspotenzial in dieser Zielgruppe, typische Fehler und die leidige Diskussion um Provisions- versus Honorarberatung.

Tipps vom Anwalt

So können Makler Haftungsfallen bei der BU-Beratung vermeiden

Bei der privaten Berufsunfähigkeitsversicherung geht es im Ernstfall um die Existenz des Kunden. Damit Makler und Vermittler hier alles richtig machen, hat Rechtsanwalt Norman Wirth fünf Punkte aufgelistet, auf die Berater genau schauen sollten – auch aus reinem Selbstschutz.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Die Axa startet mit dem E-Health-Unternehmen Compu Group Medical ein neues E-Portal für Krankenvollversicherte und die Softwarefirma Softfair legt ihre Endkundenrechner neu auf.

Staatssekretär Gerd Billen im Interview

„Ein Beratungshonorar kann ein Segen für die Rendite einer Anlage sein“

Gerd Billen, Staatssekretär für Verbraucherschutz, über den aktuellen Status quo bei der Honorarberatung, ihre Vorteile gegenüber der Beratung gegen Provisionen und ein mögliches Provisionsverbot in Deutschland.

Video der Woche

„Die meisten Vordrucke aus dem Internet machen den Arzt stark“

Rechtsanwalt Lutz Arnold gibt im Video-Interview wieder Tipps zum Thema Patientenverfügung. Eine wichtige Frage ist hier: Sollte der Arzt oder die Familie entscheiden, ob lebenserhaltende Maschinen abgestellt werden?

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Der Spezialversicherer Hiscox startet eine Versicherungspolice für Online-Shops und Allianz bietet eine neue Zahnzusatzversicherung an.

Rechtsschutzpolicen

Frau betrügt Versicherungen um 100.000 Euro

Mit gefälschten Rechnungen hat eine Rechtsanwaltsgehilfin von Versicherungen fast 100.000 Euro ergaunert. Jetzt musste die 43-Jährige vor Gericht.

Oldtimer-Serie, Teil 6

„Fantomas hat mich inspiriert“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Pfefferminzia stellt zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Finanzbranche vor. Dieses Mal: Ulrich Neumann, Leiter des Maklervertriebs der Gothaer.

Offener Brief von Verbraucherschützer Axel Kleinlein

„Sie geraten als Vermittler durch die Provisionen eben in einen Konflikt“

„Liebe Vermittler, liebe Vertreiber, es geht wieder mal los, darüber zu streiten, was eigentlich Ihre Rolle ist“, so beginnt Verbraucherschützer Axel Kleinlein einen offenen Brief an eben jene Versicherungsvermittler. Darin schreibt er unter anderem über die Provisionsgier mancher Vermittler, und dass eine gute Beratung Ergebnis von gelebtem Verbraucherschutz ist.

Berufsunfähigkeitsversicherung

Was gilt, wenn ein Kunde die Untersuchung verweigert?

„Nicht nur der Versicherte hat Pflichten, auch der Versicherer“, erklärt Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke. In einem Gastbeitrag beschreibt er, was bei einem sogenannten Untersuchungsgesuch zu beachten ist.

Bericht auf Frontal 21

Wenn Ärzte ohne Berufshaftpflicht praktizieren

Es sind erschreckende Zahlen, die Versicherungsmakler Bernd Helmsauer vorlegt. Seinen Berechnungen zufolge werden pro Monat rund 550.000 Patienten von Ärzten behandelt, die keine Haftpflichtversicherung haben.

Kommentar zur Arbeitskraftabsicherung

„Das Thema Berufsunfähigkeit gehört in die Schule“

Bewusstsein für eine Berufsunfähigkeitsversicherung macht sich bei Verbrauchern erst breit, wenn die Hütte schon brennt, meint Versicherungsmakler Frank Dietrich in seinem Kommentar. Es handele sich um ein gesellschaftliches Problem. Und um das zu lösen, müsse man sehr früh ansetzen.

Gerichtsverfahren

Prozess um Lustreise der Ergo startet im Juni

Es ist ein dunkler Fleck in der Unternehmensgeschichte des Ergo-Konzerns: Die Lustreise der Vertriebstochter HMI in die Gellert-Therme nach Budapest. Im Juni soll nun der Prozess beginnen.

Betriebsrente, Flexi-Rente, Rentenalter

An diesen Renten-Schrauben wollen Politiker drehen

Die Themen Rente und soziale Absicherung haben sich die Parteien als eines der Wahlkampfschwerpunkte heraus gesucht. Hier kommt ein Überblick, in welchen Bereichen die Politiker welche Reformen planen.

Suchmaschinenoptimierung

Diese Vorteile hat eine .versicherung-Domain für Vermittler

Webseiten mit der Domain .versicherung können sich für Versicherer, Vermittler & Co. lohnen. Denn die Suchmaschine Google ordnet Webseiten mit dieser Endung automatisch der Versicherungsbranche zu und listet die Seite bei den Suchergebnissen dann weiter vorne.

Video-Interview

„Der Vermittler hinkt der Technik hinterher“

Digitalisierung, Beratungsanlässe und Niedrigzinsniveau sind die großen Themen, mit denen sich der Vertrieb in diesem Jahr vor allem beschäftigen muss. Wie sich Vermittler auf die Herausforderungen vorbereiten kann, erklärt Karsten Körwer, Gründer und Geschäftsführer von Fairtriebsconsulting, im Video-Interview mit Pfefferminzia.

Anpassungen versäumt

Viele Verbraucher haben keinen ausreichenden Hausratschutz

Viele Verbraucher kümmern sich nicht richtig um ihre Hausratversicherung. Das heißt: Die Police verstaubt im Aktenordner und wird nur selten an neue Bedingungen, etwa eine größere Wohnung, angepasst. Das kann im Ernstfall für böse Überraschungen sorgen.

Interaktive Infografik

Wo sind die Sicherheitslücken an meinem Haus?

Einbrecher kennen die Schwachstellen eines Hauses, aber die Hausbesitzer selbst auch? Die interaktive Infografik des Versicherungsverbands GDV zeigt beim Bewegen des Mauszeigers über das Haus Sicherheitslücken, die Einbrecher gerne und häufig nutzen.

Vertriebschancen 2016

Hausbesitzer interessieren sich für Smart-Home- und Hausrat-Kombination

Nach einem anstrengenden Arbeitstag nach Hause kommen und dort ein beleuchtetes und optimal geheiztes Haus vorfinden? Was lange ein Traum war, kann nun auch für Vermittler zu einer echten Erfolgsgeschichte werden. Mehr als jeder zweite Deutsche denkt über Smart-Home-Lösungen nach. Damit die schlauen Wohnungen und Häuser ideal versichert sind, braucht es Experten. Das zeigt eine aktuelle Studie des Marktforschers Yougov.

Nach Fairr-Riester

Fairr bringt Rürup-Rente auf den Markt

Nach der Riester-Rente bietet der Berliner Online-Finanzanlagenvermittler Fairr nun auch ein Rürup-Produkt an. Die Rürup-Basisrente basiert auf einem ETF-Sparplan.

Roundtable zur Zukunft der Altersvorsorge

„Finanzkrisen können Spaß machen“

Ohne Fondspolicen werden viele Verbraucher ihre Rentenlücke im Alter nicht schließen können. Hat das der Berater aber auch schon verstanden? Und haben Garantien ausgedient? Diese Fragen beantworten die Teilnehmer unseres Roundtables zur Zukunft der Altersvorsorge.

Zu komplex, zu schwerfällig, zu teuer

So will Zurich die Trendwende schaffen

Seitdem Ralph Brand die Verantwortung für das Geschäft der Zurich in Deutschland übernommen hat, wird der Konzern umgebaut. Wie es bei dem Versicherer im neuen Jahr weiter gehen soll.

Arztbesuch via App

2017 soll in Deutschland die erste digitale Krankenversicherung starten

Krankenversicherung via App – das gibt es bereits, und zwar in den USA. Dort nennt sich das Projekt Oscar und soll recht erfolgreich sein. Aus diesem Grund hat Medienunternehmer Dieter von Holtzbrinck nun den Plan, das Konzept nach Deutschland zu bringen und einen digitalen Krankenvoll- …

Urteil zum Beamtenrecht

Nur gelistete Erkrankungen gelten bei Beamten als Berufskrankheit

Vor dem Bundesverwaltungsgericht hat ein Beamter geklagt, der aufgrund seiner beruflichen Tätigkeit erkrankt ist. Das Ziel des Klägers: Seine Erkrankung als Berufskrankheit anerkennen zu lassen. Wie das Gericht entschied.

Private Krankenversicherung

Bund der Versicherten mahnt Tarifwechsel-Anbieter ab

Nachdem bereits einige Private Krankenversicherer (PKV) damit begonnen haben die Beiträge anzuheben, ist das Thema Tarifwechsel wieder in aller Munde. Da es im Zuge des Wechselgeschäfts jedoch auch immer mal wieder zu fragwürdigen Werbemethoden kommt, haben sich nun die Verbraucherschützer eingeschaltet und den ersten Tarifwechsel-Anbieter …

Axa Verkehrssicherheitsreport

Daten-Tarife könnten sich bei Kfz-Kunden durchsetzen

Telematik-Dienste sammeln für Kfz-Versicherer individuelle Daten, mit denen sie Autofahrer und ihr Fahrverhalten auswerten können. Bislang ist die Technologie in unseren Autos noch selten. Künftig könnte sich das jedoch ändern, so die Prognose einer aktuellen Studie.

Offenlegung der Vermittlungsvergütung

Versicherer erwarten strengere Transparenz-Regeln für Provisionen

Die Unternehmensberatung Innovalue hat in der Versicherungsbranche nachgefragt, welche gesetzlichen Neuregelungen die Unternehmen in Sachen Provisionsdiskussion erwarten. Das Gros der Befragten erwartet danach eine Verschärfung der Offenlegungspflichten.

Weltweites Fintech-Ranking

Das sind die zehn erfolgreichsten Finanz-Startups

Das chinesische Versicherungsstartup Zhong An ist laut der Unternehmensberatung KPMG derzeit das weltweit erfolgreichste Finanz-Startup. Denn erst vor zwei Jahren gegründet soll das auf Online-Sachversicherungen spezialisierte Fintech heute bereits 8 Milliarden Dollar wert sein. Welche Fintechs am erfolgreichsten sind und wie sich die deutschen Unternehmerideen …

BGH-Urteil zu unerwünschter E-Mail-Werbung

Werbung in Kunden-E-Mails verletzt Persönlichkeitsrechte

Auf die Kündigung eines Kunden reagierte die Stuttgarter SV Sparkassen Versicherung mit automatischen E-Mail-Antworten, die einen zusätzlichen Werbetext enthielten. Dieser Werbezusatz störte den Versicherten dermaßen, dass er gegen die Versicherung klagte. Was der BGH zu ungebetener E-Mail-Werbung sagt.

Facebook zum Netzwerken nutzen

„Ohne Facebook wäre mein Unternehmen heute nicht da, wo es ist“

Vernünftige Netzwerke sind im Berufsleben sehr wichtig. Das bestätigt auch Versicherungsmakler Tino Scraback. In seinem Fall halfen ihm wertvolle Tipps aus der Facebook-Gruppe „Der Versicherungsmakler“ dabei, sein Unternehmen größer und profitabler zu machen. Wie, erklärt Scraback im Interview.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Der Münchener Maklerpool Fonds Finanz bringt im neuen Jahr eine neue App zur Kundenbindung und -akquise auf den Markt und Concept IF Biz startet eine neue Online-Plattform für die Gewerbeversicherung.

Vermittler im digitalen Wandel, Teil 3

Wie Sie mit Kunden-Newslettern die Maklerhaftung minimieren

Aus den Augen, aus dem Sinn – so läuft das auch bei Versicherungskunden ab. Über Kunden-Newsletter können Makler die Beziehung zu ihren Kunden intensivieren und auch die ein oder andere Haftungsfalle umschiffen, meint Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH und Autor des Buches „Der digitale …

Kuriose Anfrage beim Facebook-Kundendienst

„Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“

Den Kundendienst von Facebook erreichen mitunter reichlich seltsame Anfragen. Aktuelles Beispiel ist die Nutzerin Friedegunde, die angeblich von Versicherungsvermittlern ständig dazu gedrängt wird, eine Versicherung abzuschließen – was sie tierisch nervt. Ihre Forderung: „Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“. Die Reaktion des Kundendienstes, gibt's hier.

Woran die Deutschen sterben

Das sind die zehn häufigsten Todesursachen

In Deutschland werden die Menschen im Schnitt 78,1 Jahre alt. Im Jahr 2014 starben 868.356 Bundesbürger. Welche Krankheiten die häufigsten Todesursachen sind.

Digitalisierung

62 Prozent der Deutschen halten Versicherungen für Datenkraken

Versicherungen sammeln zu viele Daten. Bei einer Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands fühlten sich 62 Prozent der Deutschen von Versicherungsunternehmen ausspioniert.

Lebensversicherungen

LV-Sparte der VHV auf die Hannoversche verschmolzen

Die Verschmelzung der Lebensversicherungssparte der VHV auf die Hannoversche ist perfekt. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) genehmigte den Prozess.

DVV informiert über die Fördermittelberatung

Wie viele Fördergelder kann ein Verbraucher vom Bund erhalten und welche Steuervorteile stehen ihm zu? Auf diese Fragen gibt der Deutsche Verbraucher Verein (DVV) Antworten und schafft einen Überblick aller Fördermittel und -möglichkeiten, die der Staat seinen Bürgern zur Verfügung stellt.

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