Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Ex-Mitarbeiter erzählt von weiteren Lustreisen

„Man wollte den Mitarbeitern etwas bieten, was es nicht zu kaufen gab“

Eigentlich sollte jetzt alles vorbei sein: Die beiden Angeklagten im Lustreise-Prozess um die Ergo-Tochter HMI haben sich bereit erklärt, Geld zu zahlen. Daraufhin wurde das Verfahren eingestellt. Nun meldet sich in der Bild aber ein ehemaliger Mitarbeiter zu Wort und erzählt der Boulevard-Zeitung pikante Details weiterer Lustreisen der HMI.

Tipps für die Altersvorsorge

Vier Fragen, die Kunden ihren Beratern stellen sollten

Buch-Autor Sebastian Tonn warnt Verbraucher davor, sich für ein Altersvorsorgeprodukt zu entscheiden, das sie nicht verstehen. Fragen, Fragen, Fragen sollten Kunden ihren Berater – bis er irgendwann „kraftlos zu Boden sinkt“. Welche Fragen dabei unbedingt auf die Liste gehören, lesen Sie hier.

Mythos Rentengerechtigkeit

Beamte und Selbstständige auch in die Pflicht nehmen

Alle Vorschläge zu einer Renten-Reform bleiben zu mutlos, kritisiert der Schweizer Ökonom Thomas Straubhaar. Denn keine der Parteien wolle sich mit den heutigen Rentnern anlegen. Straubhaar präsentiert derweil einen neuen Lösungsweg: die klare Trennung zwischen Umverteilung und Versicherung.

Wachstum in Spanien und Frankreich

Allianz plant Zukäufe im Wert von bis zu 3 Milliarden Euro

Deutschlands größter Versicherer Allianz plant, in diesem Jahr noch auf große Einkaufstour zu gehen. Laut Finanzchef Dieter Wemmer habe man dafür 2,5 bis 3,0 Milliarden Euro zurückgelegt. Die Zukäufe sollen vor allem in Spanien und Frankreich stattfinden. Dort strebt man einen Marktanteil von 10 Prozent an.

Von der Kfz-Versicherung zum Autohändler

Huk-Coburg will nun auch Autos verkaufen

Der größte Autoversicherer Deutschlands, die Huk-Coburg, will demnächst nun auch Autos verkaufen. Bis Ende September soll das erste Autohaus für Gebrauchtwagen in Düsseldorf stehen. Welche Gründe es für diesen Schritt gibt, erfahren Sie hier.

Digitalisierung

Sind Insurtechs Gefahr oder Chance für Kunden?

Mit hohen Downloadzahlen sorgen Insurtechs immer wieder für Aufmerksamkeit. Bedenklich findet Ingo Linn, Chef der Euro-Finanz-Service-Vermittlungs AG, daran vor allem die anscheinend steigende Bereitschaft der Kunden, auf eine individuelle Beratung bei Versicherungsfragen zu verzichten. Er sieht darin einen bedrohlichen Trend für die mittelfristige Zukunft der Maklerbranche – aber auch für Kunden.

Falsche Notärzte

So dreist gehen betrügerische Versicherungsvermittler vor

Sie geben sich als Notärzte aus und versuchen, an der Haustür Reise-Krankenversicherungen zu verkaufen: In Sachsen versuchen Mitarbeiter eines dubiosen Versicherungsvertriebs mit betrügerischen Methoden ältere Menschen übers Ohr zu hauen.

Für Verbraucherschutz und aus Haftungsinteresse heraus

VSAV fordert Nennung der drei Solvency-II-Nichtbesteher

Die Bafin meldete vor ein paar Tagen, wie gut die Versicherer hierzulande die neuen EU-Eigenkapitalvorschriften unter Solvency II erfüllen. Das Ergebnis: Von den 342 geprüften Instituten fehlte es bei 3 Anbietern an Eigenkapital. Die Vereinigung zum Schutz von Anlage- und Versicherungsvermittlern fordert die Bafin nun auf, die 3 „Solvency-II-Sünder“ zu nennen.

Beispielfall Thüringen

Kinder werden immer häufiger für die Pflege ihrer Eltern zahlen müssen

In Thüringen müssen Kommunen immer häufiger für die Pflege von Menschen aufkommen, die die Pflegekosten aus ihrer Rentenversicherung nicht zahlen können. Dieses Geld wiederum holen sie sich regelmäßig von den Kindern der Pflegebedürftigen zurück. Ein Trend, der sicherlich nicht nur die Thüringer betrifft.

Kommunikation ist mehr

Wofür sich Vermittler und Versicherer wappnen müssen

Das veränderte Kundenverhalten durch die Digitalisierung stellt auch Berater und Versicherer vor große Herausforderungen. Braucht es jetzt einen Rund-um-die-Uhr-Service. Nein, meint unsere Social-Media-Expertin Katharina Heder. Es gehe vor allem darum, die Kommunikation vernünftig zu strukturieren.

Verband widerspricht Andrea Nahles

„Irreführende Äußerungen zur Altersvorsorge von Solo-Selbstständigen“

Sorgt wirklich die Hälfte der Solo-Selbstständigen nicht fürs Alter vor, wie das Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles vor kurzem auf Basis von Zahlen des DIW behauptete? Das kann man so nicht sagen, findet der Verband der Gründer und Selbstständigen Deutschland. Die Aussage der Ministerin sei irreführend.

Guter Grund für Telematik

Männer punkten in Flensburg doppelt so oft wie Frauen

Männer neigen dazu, mit dem Auto schneller unterwegs zu sein, als sie eigentlich dürfen. In der Folge kassieren sie Punkte in Flensburg. Und zwar im Schnitt doppelt so viele wie Frauen.

Schlechter Zeitpunkt für einen Stresstest

Europäische Versicherer befürchten höhere Kapitalpuffer-Pflicht

Demnächst steht den europäischen Versicherern ein neuer Stresstest der Eiopa bevor. Für viele könnte der Zeitpunkt eher unglücklich sein, meinen Experten, sind die Anbieter durch die Niedrigzinsphase doch eh schon gebeutelt. Und der Test könnte ergeben, dass sie noch mehr Kapital zurücklegen müssen. Was wiederum auf die Gewinne drücken würde.

Lebensversicherung

Ergo verrechnet sich erneut

Im vergangenen Jahr wurde bekannt, dass sich die Ergo bei 350.000 Lebensversicherungsverträgen verrechnet hatte. Der Versicherer musste Geld an seine Kunden nachzahlen. Aber dabei soll sich die Ergo nun erneut verrechnet haben. Hier gibt es die Details.

Tipp unter Kollegen

So passen Vermittler den PKV-Schutz ihrer Kunden an

Vermittler sollten den PKV-Schutz ihrer Kunden überprüfen und gegebenenfalls anpassen, rät Versicherungsmakler Sven Hennig. Wie sie dabei vorgehen sollten.

5,3 Billionen Euro

Ersparnisse der Deutschen erreichen Rekordhoch

Das Vermögen der Bundesbürger hat Ende 2015 einen neuen Höchstwert erreicht. Den größten Anteil des angesparten Vermögens bilden dabei die Ansprüche an Lebensversicherungen, Pensionskassen und andere Altersvorsorge-Einrichtungen.

Kritik von Marktwächtern

Viele Standmitteilungen von Versicherern sind schlecht

Standmitteilungen von Lebensversicherungen sollen Kunden über den Stand ihres Vertrages informieren. Das Team des Marktwächters Finanzen der Verbraucherzentrale Hamburg hat diese Dokumente nun überprüft. Ergebnis: Oft werden nicht mal gesetzliche Vorgaben eingehalten.

Verbandschefin warnt

Kassenpatienten müssen bald deutlich höhere Beiträge zahlen

Der Spitzenverband der gesetzlichen Krankenkassen bereitet Versicherte auf höhere Beiträge vor. Alleine 2017 werde es ein Plus beim Zusatzbeitrag um rund 0,3 Prozentpunkte auf 1,4 Prozent des Einkommens geben. Bei 2.000 Euro Monatseinkommen wären das 6 Euro zusätzlich.

Menschen mit Vorerkrankungen und in Risikoberufen

Drei Forderungen für eine BU-Versicherung für Jedermann

Beschäftigte in Risikoberufen und Menschen mit Vorerkrankungen haben derzeit kaum Möglichkeiten, eine BU-Versicherung zu annehmbaren Konditionen abzuschließen. Das muss sich ändern, erklären der Bund der Versicherten (BdV) und die Verbraucherzentrale NRW. Sie stellen drei Forderungen auf, die den Zugang zur BU-Versicherung für jedermann sichern sollen.

Smartphone-Spiel Pokémon-Go

Zahlt die Versicherung bei einem Unfall?

Der Hype um das neue Smartphone-Spiel Pokémon Go ist bemerkenswert. In nur einer Woche schaffte das gemeinsame Spiel der Nintendo-Tochter The Pokémon Company und Niantic über eine Million Downloads in Deutschland. Server sind überlastet, in den USA gab es sogar schon Verkehrsunfälle. Aber zahlt die Versicherung eigentlich in solch einem Fall?

Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3

„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“

Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für gewaltigen Unmut beim Kunden sorgen können. Worauf Makler hierbei achten müssen, erklärt Unternehmensberater Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.

Arbeitsunfälle sind nicht immer versichert

Warum Späße unter Kollegen teuer sein können

Kommt es zum Unfall am Arbeitsplatz, greift in der Regel die gesetzliche Unfallversicherung. Beruht der Unfall jedoch auf einem Scherz unter Kollegen, dann ist das laut aktuellem Gerichtsurteil nicht der Fall. Warum das Landessozialgericht Hessen so entschied.

Social-Media-Webinare im November

Wir geben Ihnen mehr Profil für ihren Facebook-Auftritt!

Sie ärgern sich über schlechte Leads? Der letzte Ersttermin war ein Reinfall? Schluss damit! Machen Sie mehr Umsatz mit qualifizierten Terminen und gewinnen Sie die Kunden, die Sie schon immer haben wollten.

Makler Matthias Helberg im Interview

„Fakt ist, es ist nicht einfach, seine Leistung im BU-Fall durchzusetzen“

Sind BU-Versicherer besser als ihr Ruf? Wie hoch fallen Leistungsquoten wirklich aus? Und warum sind Risikovoranfragen so wichtig? Welche Antworten Versicherungsmakler Matthias Helberg auf diese Fragen hat, lesen Sie hier.

Von Maklern bevorzugt

Das sind die beliebtesten Altersvorsorge-Anbieter

Welche Versicherer bevorzugen Makler in der privaten Altersvorsorge? Dieser Frage ist eine aktuelle Studie nachgegangen. Das Ergebnis: Das meiste Geschäft macht der größte Versicherer. Hier kommen die Top-3-Gesellschaften der Makler.

VerkaufsUnternehmer-Praxistipp

So machen Sie die Kosten Ihrer Ausreden spürbar

„Ich habe keine Zeit“ dürfte heutzutage einer der meistgenannten Sätze in unserer Gesellschaft sein. Im Vertrieb ist das nicht anders, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Das Dumme daran ist nur, dass diese Ausrede bares Geld kosten kann. Warum, lesen Sie im neuen Praxistipp.

Urteil des Bundesgerichtshofs zu Güteanträgen und Verjährung

Worauf Makler bei einer Klage wegen Falschberatung achten müssen

Schadensersatzansprüche wegen Falschberatung verjähren im Allgemeinen nach zehn Jahren. Um diese Verjährung zu hemmen, kann man Güteanträge stellen – was Anlegeranwälte in der Vergangenheit immer wieder getan haben. Dieser Güteantrag muss aber speziell ausgestaltet sein. Die Details erfahren Sie im Gastbeitrag von Rechtsanwalt Oliver Renner.

Zehn Thesen zur Zukunft der Finanzberatung

Das sollten Berater beachten, um in der Finanzbranche zu bestehen

Die Bundesregierung will die Honorarberatung stärken, aus dem Europa-Parlament kommen regelmäßig neue Richtlinien und Verbraucherschützer fordern mehr Transparenz. Was der wandelnde Finanzberatungsmarkt mit sich bringt und wie sich Berater zukunftsfest machen können.

Sparen oder auf den Kopf hauen

Das machen Sparer, wenn sie 200 Euro übrig haben

Wohin mit überschüssigem Geld? Das wollte eine aktuelle Umfrage wissen. Ergebnis: Ob die Deutschen das Geld beim nächsten Einkauf ausgeben oder langfristig anlegen, kommt auf die Summe an.

Übergewicht, Herzinfarkt, Krebs

Was die Deutschen über Gesundheit wissen

Gesundheitswissen? Fehlanzeige. Das zumindest sagt ein Viertel der Deutschen in einer aktuellen Umfrage. Zudem: Ebenfalls ein Viertel der Befragten ist übergewichtet. Tröstlich: Zumindest junge Menschen aus dem Osten kennen sich bei gesundheitlichen Themen besser aus als die Generation 55plus. Welche auffälligen Wissenslücken es in der …

Betriebliche Altersvorsorge statt Fachkräftemangel

Wie Arbeitgeber mit der bAV punkten können

Im Laufe der kommenden zehn Jahre steht im Arbeitsmarkt ein Generationenwechsel an, denn dann gehen die Babyboomer in Rente. Das Problem der Unternehmen: Die Geburtenrate ist seit Jahrzehnten konstant niedrig und der Fachkräftemangel bereits jetzt sichtbar. Wie die betriebliche Altersvorsorge Unternehmern helfen kann, im Wettbewerb …

Zahnzusatz, Chefarztbehandlung & Co.

Diese Krankenversicherer legten im Zusatz-Segment am stärksten zu

In der privaten Kranken-Vollversicherung geht der Absatz seit drei Jahren zurück. Anders sieht es bei den Zusatz-Tarifen aus, denn hier steigen die Bestände weiter an. Die Entwicklung ist jedoch nicht einheitlich: Während einige Anbieter kräftig zulegen konnten, schlossen Branchengrößen das vergangene Jahr mit einem Minus …

Interview mit der Stuttgarter zur Vermittlervergütung

„Wir sind in einer Übergangsphase“

Das LVRG krempelt die Vergütungsstrukturen in der Lebensversicherung um. Wie gehen Versicherer damit um? Ralf Berndt, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei der Stuttgarter Lebensversicherung, zieht ein erstes Fazit.

Interview zur PKV-Tarifoptimerung

„Die Kundenbindung wird gestärkt und intensiviert“

Die Tarifoptimierung in der PKV ist aktuell recht umstritten. Negativbeispiele machten die Runde, bei denen es den „Beratern“ nur ums schnelle Geld ging. Wer sich aber vernünftig und professionell dem Thema nähert, kann seinem Kunden durchaus etwas Gutes tun, ist Stephan Schreiber von der Maklerexperten …

„Der Kunde muss entscheiden, auf welche Leistungen er verzichten kann“

Für viele Berufsgruppen ist eine Berufsunfähigkeitsversicherung kaum noch oder gar nicht erschwinglich. Vor allem für körperlich Tätige mit hohem Risiko haben sich die Prämien in den vergangenen Jahren verteuert. Matthias Börger, Aktuar beim Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften, erklärt im Interview, auf welche Faktoren es …

Die schönsten Bilder von der DKM 2015

DKM 2015: Die schönsten Bilder von der Dortmunder Branchenmesse der Finanz- und Versicherungsdienstleister.

Fazit in Bildern

Das war die DKM 2015

284 Aussteller, 17.000 Besucher, 17 Kongresse, 60 Workshops und mehrere prominente Auftritte im Speaker’s Corner: Das waren die Höhepunkte der größten deutschen Versicherungsmesse DKM im Jahr 2015.

Für mehr Transparenz in der Altersvorsorge

Prüfsiegel für Riester- und Rürup-Renten eingeführt

Mit der Produktinformationsstelle Altersvorsorge, kurz PIA, hat das Bundesfinanzministerium eine neue Stelle eingerichtet, die den Verbraucherschutz stärken soll. Erste Maßnahme der PIA: Ein Prüfsiegel für die staatliche geförderte private Altersvorsorge.

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