Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wegen Riester-Verstößen

Bafin verhängt Geldbuße von 702.500 Euro gegen Sutor Bank

Die Bafin hat die Sutor Bank mit einer Strafe von über 700.000 Euro belegt. Grund sind Verstöße im Zusammenhang mit Riester-Produkten und unzureichenden Kundeninformationen, unter anderem zu Telefongesprächen. Was die Aufsicht konkret am Vorgehen der Sutor Bank zu bemängeln hatte.

Fondspolicenreport 2025

In diesen Fondspolicen sind die besten ETF-Portfolios möglich

Kunden mögen Exchange Traded Funds, kurz ETFs. Auch in Fondspolicen kommen sie inzwischen oft zum Einsatz. Welche Fondspolicen haben aber so ein gutes ETF-Angebot, dass sich daraus auch ein vernünftiges ETF-Portfolio basteln lässt? Das haben die Analysten von Smart Asset Management Service in ihrem Fondspolicen-Report 2025 untersucht.

Analyse von Franke und Bornberg

Rating zur Unfallversicherung 2025: 12 Prozent der Tarife sind top

Von 486 Unfallversicherungstarifen schaffen 12 Prozent die Bestnote im Rating von Franke und Bornberg. Das ist ein wenig mehr als im Vorjahr. Aber die Analysten üben auch Kritik an den Versicherern.

Praxis und Krankenhaus

Warum GKV und PKV ihr Geld so unterschiedlich ausgeben

In den Leistungsausgaben von gesetzlicher und privater Krankenversicherung finden sich unterschiedliche Schwerpunkte. Bei den Privaten sind es die Arztpraxen, bei den Gesetzlichen die Krankenhäuser. Warum ist das so, und wie viel macht das aus? Wir haben nachgesehen.

Frauen und Altersvorsorge

Studie zeigt große Versorgungslücken trotz Eigenverantwortung

Zwischen Job, Familie und Alltag bleibt die Altersvorsorge für viele Frauen auf der Strecke. Eine neue Studie zeigt: 44 Prozent haben nicht genug vorgesorgt – und das trotz Eigeninitiative. Welche Hürden im Weg stehen und welche Vorsorgelösungen Frauen möchten.

Wie Vermittler KI für Social Media am sinnvollsten nutzen

In ihrer neuen Kolumne zeigen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex praxisnah, wie Versicherungsvermittler Künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll für Social Media nutzen können – von Contentplanung bis Community-Management. Und das, ohne dabei an Persönlichkeit zu verlieren.

Kubus-Privatkundenstudie

Lebensereignis als Chance: So sichern sich Makler Neukunden

Vom Auszug aus dem Elternhaus bis zum Ruhestand: Bei welchen Anlässen Makler am besten Neukunden und Cross-Selling-Kunden gewinnen, hat eine aktuelle Studie ermittelt. Außerdem: Eine simple Maßnahme, die Kunden direkt deutlich zufriedener macht.

100 Prozent Erstattung?

Haftungsrisiko Heilmittel: So erkennen Sie versteckte Kosten

100 Prozent Kostenübernahme bei Heilmitteln – klingt erstmal prima. Makler sollten aber wissen, dass es in einigen PKV-Tarifen dennoch Einschränkungen geben kann. Und wenn Versicherte am Ende zuzahlen müssen, kann das teuer werden. Wie Sie Kundenfrust und Haftungsrisiken vermeiden, lesen Sie hier.

Nur noch Basisabsicherung

Volkswirt plädiert für einheitliche gesetzliche Rente

Volkswirt Sven Ebert aus dem Flossbach von Storch Research Institute rüttelt kräftig am Rentensystem und plädiert für eine einheitliche gesetzliche Rente für alle. Wer mehr Rente will, soll zusätzliche Formen der Altersvorsorge nutzen. Und eine ganz bestimmte Steuer würde er gleich komplett abschaffen.

Immobilien weniger beliebt

Sparmotive der Deutschen verschieben sich deutlich

Der Traum vom Eigenheim bröckelt: Nur noch ein Drittel der Deutschen spart gezielt für Wohneigentum. Besonders bei jungen Menschen sinkt die Bedeutung, wie eine Umfrage zeigt. Stattdessen rücken andere Sparmotive in den Vordergrund.

Sturz oder nicht Sturz?

Unfallversicherung braucht bei Hirnblutung nicht zu zahlen

Eine Witwe verlangt Geld aus der Unfallversicherung ihres verstorbenen Ehemannes bei der Generali Deutschland. Doch die hält dagegen, dass es gar keinen Unfall gegeben habe. Das Landgericht Bamberg kann den Fall nicht eindeutig klären – und urteilt deshalb folgerichtig.

Hohes Risiko, hoher Bedarf

BU-Versicherung für Ärzte als große Vertriebschance für Profis

Vor allem im Geschäft mit der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU-Versicherung) gilt, dass Ärzte eine ganz besondere Kundengruppe sind. Warum das so ist, und worauf Vermittler achten sollten, erklärt der Makler und BU-Profi Guido Lehberg in seinem Gastbeitrag.

Klimarisiken im Fokus

GDV unterstützt Versicherer mit aktualisierten Orsa-Szenarien

Der GDV unterstützt Versicherer mit der Publikation „Klimawandelszenarien im ORSA“ dabei, Klimarisiken in ihr Risikomanagement mit einzubinden. Die Szenarien basieren auf wissenschaftlichen Modellen und helfen, physische und wirtschaftliche Risiken frühzeitig zu erkennen.

Arbeitskraft absichern

Mit Top-Assistance-Leistungen beim Kunden punkten

Die InterRisk setzt bei ihren Berufsunfähigkeitsversicherungen auf Transparenz und eine umfassende Unterstützung im Leistungsfall – aber auch schon davor. Dr. Florian Sallmann, Vorstandsvorsitzender der InterRisk, und BU-Expertin Sabine Bauer erläutern, wie Kunden vom hohen Serviceniveau profitieren.

Sicher zur Schule

Worauf Eltern und Autofahrer auf dem Schulweg achten sollten

Der Schulweg birgt viele Gefahren. Besonders morgens und mittags steigt das Unfallrisiko für Kinder. Wie Eltern sichere Routen planen können, warum Autofahrer besonders vorsichtig sein müssen und welche Rolle die Haftpflichtversicherung im Ernstfall spielt.

Talk am Mittag mit Domcura

KI im Versicherungsservice: Zwischen Hype und Handwerk

Wie verändert Künstliche Intelligenz den Versicherungsservice – zwischen Effizienz, Empathie und Regulierung? Darüber diskutierten beim Pfefferminzia Talk am Mittag Experten von Domcura und Microsoft und geben Einblicke in Chancen, Stolpersteine und konkrete Lösungen. Schauen Sie sich jetzt den ganzen Talk an.

Universa informiert

Fahrrad am Bahnhof gestohlen – wer zahlt?

Nicht jedes Fahrrad ist automatisch überall gegen Diebstahl versichert. Wann die Hausratversicherung zahlt und in welchen Fällen ein zusätzlicher Voll- oder Teilkaskoschutz sinnvoll ist.

Aus Maklersicht

Das sind die besten Photovoltaik- und Elektronikversicherungen

Die Vema hat in ihrer jüngsten Umfrage ihre Mitglieder befragt, welche Anbieter bei Photovoltaik- und Elektronikversicherungen bei ihnen am meisten punkten. Das sind die Top Drei in beiden Kategorien.

Sparlücke erreicht Höchststand

Viele Haushalte erreichen Sparziele nicht

Die Deutschen sparen 2025 weniger als sie sich vornehmen. Im Schnitt fehlen monatlich 106 Euro zur Erreichung der eigenen Finanzziele. Das hat der Volksbanken-Verband BVR herausgefunden. Besonders einkommensschwache Haushalte geraten dadurch unter Druck.

2,8 Millionen Datensätze geleakt

Allianz Life wird Opfer von Cyberangriff

Der US-Versicherer Allianz Life ist vor ein paar Wochen Ziel eines massiven Cyberangriffs geworden. Unbekannte Hacker veröffentlichten nun die Daten von Millionen Kunden und Geschäftspartnern, berichten Medien.

Niedrigzinsniveau

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum sinkenden Garantiezins

Anfang Januar 2017 sinkt der Garantiezins für Lebensversicherungen von 1,25 auf 0,9 Prozent. Inwiefern wirkt sich das auf Neu- und Bestandskunden aus? Hier kommen vier Fragen und vier Antworten.

Alexander Küsel von der GDV-Schadenverhütung

„Einbruchschutz gehört in die Bauordnung“

Deutsche Versicherer verzeichneten im vergangenen Jahr rund 160.000 Wohnungseinbrüche. Ein neuer Rekord. Zu einfach werde es den Einbrechern gemacht, sagt Alexander Küsel, Leiter der GDV-Schadenverhütung Sachversicherung. Eine Änderung der Bauvorschriften müsse her. Wie diese aussehen und was sie kosten könnte, erklärt Küsel im Interview.

Ab 75 Jahren steigt das Pflegerisiko deutlich

Die Zahl der Pflegebedürftigen in Deutschland steigt. Gerade ältere Menschen erwischt es dabei regelmäßig. So sind 55 Prozent der Pflegebedürftigen 80 Jahre und älter, zeigt eine aktuelle Broschüre des Statistischen Bundesamts.

Haftung bei Bestandsübertragung

Warnen Makler zu Unrecht vor Knip, Friendsurance & Co.?

Insurtechs wie Knip, Friendsurance oder Feelix bauen ihre Geschäftsmodelle auf der Bestandsübertragung auf und übernehmen dabei die Betreuung für Versicherungsverträge ohne die Verträge vorher anzusehen. Einige Makler warnen vor unkalkulierbaren Haftungsrisiken. Ob sie damit Recht haben, erklärt Fin Morten Ralf vom Maklerpool Blaudirekt.

Wahlkampfthema Rente

Rentenversicherung kritisiert Renten-Reform-Vorschläge

Auch die Deutsche Rentenversicherung Bund klinkt sich nun in das Wahlkampfthema Rente ein. Sie nimmt sich die einzelnen Vorschläge vor – und übt fleißig Kritik.

Zwei Professoren rechnen nach

So teuer sind Garantien in der Lebensversicherung wirklich

Altersvorsorge und Garantien sind eng verwoben. Garantien traditioneller Machart sind in der Niedrigzinsphase aber schlichtweg zu teuer. Lebensversicherer haben bereits umgesteuert – jetzt müssen die Kunden folgen.

Zaunzank, Arbeitsärger und Vertragsfalle

Die Top 5 der größten Rechtsrisiken

Der Rechtsschutzversicherer Roland hat die fünf größten Rechtsrisiken im Privatbereich bestimmt. In welchen Bereichen es besonders oft zum Rechtsstreit kommt, lesen Sie hier.

Ex-Mitarbeiter erzählt von weiteren Lustreisen

„Man wollte den Mitarbeitern etwas bieten, was es nicht zu kaufen gab“

Eigentlich sollte jetzt alles vorbei sein: Die beiden Angeklagten im Lustreise-Prozess um die Ergo-Tochter HMI haben sich bereit erklärt, Geld zu zahlen. Daraufhin wurde das Verfahren eingestellt. Nun meldet sich in der Bild aber ein ehemaliger Mitarbeiter zu Wort und erzählt der Boulevard-Zeitung pikante Details …

Tipps für die Altersvorsorge

Vier Fragen, die Kunden ihren Beratern stellen sollten

Buch-Autor Sebastian Tonn warnt Verbraucher davor, sich für ein Altersvorsorgeprodukt zu entscheiden, das sie nicht verstehen. Fragen, Fragen, Fragen sollten Kunden ihren Berater – bis er irgendwann „kraftlos zu Boden sinkt“. Welche Fragen dabei unbedingt auf die Liste gehören, lesen Sie hier.

Mythos Rentengerechtigkeit

Beamte und Selbstständige auch in die Pflicht nehmen

Alle Vorschläge zu einer Renten-Reform bleiben zu mutlos, kritisiert der Schweizer Ökonom Thomas Straubhaar. Denn keine der Parteien wolle sich mit den heutigen Rentnern anlegen. Straubhaar präsentiert derweil einen neuen Lösungsweg: die klare Trennung zwischen Umverteilung und Versicherung.

Wachstum in Spanien und Frankreich

Allianz plant Zukäufe im Wert von bis zu 3 Milliarden Euro

Deutschlands größter Versicherer Allianz plant, in diesem Jahr noch auf große Einkaufstour zu gehen. Laut Finanzchef Dieter Wemmer habe man dafür 2,5 bis 3,0 Milliarden Euro zurückgelegt. Die Zukäufe sollen vor allem in Spanien und Frankreich stattfinden. Dort strebt man einen Marktanteil von 10 Prozent …

Von der Kfz-Versicherung zum Autohändler

Huk-Coburg will nun auch Autos verkaufen

Der größte Autoversicherer Deutschlands, die Huk-Coburg, will demnächst nun auch Autos verkaufen. Bis Ende September soll das erste Autohaus für Gebrauchtwagen in Düsseldorf stehen. Welche Gründe es für diesen Schritt gibt, erfahren Sie hier.

Falsche Notärzte

So dreist gehen betrügerische Versicherungsvermittler vor

Sie geben sich als Notärzte aus und versuchen, an der Haustür Reise-Krankenversicherungen zu verkaufen: In Sachsen versuchen Mitarbeiter eines dubiosen Versicherungsvertriebs mit betrügerischen Methoden ältere Menschen übers Ohr zu hauen.

Für Verbraucherschutz und aus Haftungsinteresse heraus

VSAV fordert Nennung der drei Solvency-II-Nichtbesteher

Die Bafin meldete vor ein paar Tagen, wie gut die Versicherer hierzulande die neuen EU-Eigenkapitalvorschriften unter Solvency II erfüllen. Das Ergebnis: Von den 342 geprüften Instituten fehlte es bei 3 Anbietern an Eigenkapital. Die Vereinigung zum Schutz von Anlage- und Versicherungsvermittlern fordert die Bafin nun …

Beispielfall Thüringen

Kinder werden immer häufiger für die Pflege ihrer Eltern zahlen müssen

In Thüringen müssen Kommunen immer häufiger für die Pflege von Menschen aufkommen, die die Pflegekosten aus ihrer Rentenversicherung nicht zahlen können. Dieses Geld wiederum holen sie sich regelmäßig von den Kindern der Pflegebedürftigen zurück. Ein Trend, der sicherlich nicht nur die Thüringer betrifft.

Kommunikation ist mehr

Wofür sich Vermittler und Versicherer wappnen müssen

Das veränderte Kundenverhalten durch die Digitalisierung stellt auch Berater und Versicherer vor große Herausforderungen. Braucht es jetzt einen Rund-um-die-Uhr-Service. Nein, meint unsere Social-Media-Expertin Katharina Heder. Es gehe vor allem darum, die Kommunikation vernünftig zu strukturieren.

Verband widerspricht Andrea Nahles

„Irreführende Äußerungen zur Altersvorsorge von Solo-Selbstständigen“

Sorgt wirklich die Hälfte der Solo-Selbstständigen nicht fürs Alter vor, wie das Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles vor kurzem auf Basis von Zahlen des DIW behauptete? Das kann man so nicht sagen, findet der Verband der Gründer und Selbstständigen Deutschland. Die Aussage der Ministerin sei irreführend.

Guter Grund für Telematik

Männer punkten in Flensburg doppelt so oft wie Frauen

Männer neigen dazu, mit dem Auto schneller unterwegs zu sein, als sie eigentlich dürfen. In der Folge kassieren sie Punkte in Flensburg. Und zwar im Schnitt doppelt so viele wie Frauen.

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