Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Hausratversicherung

Nach dem Einbruch: Was jetzt zählt

2024 meldeten Versicherer rund 90.000 Einbruchdiebstähle – ähnlich viele wie im Vorjahr. Wie Versicherte mit der richtigen Hausratversicherung vorsorgen – und was sie im Schadenfall dringend beachten sollten, erklärt der Bund der Versicherten.

Nach Mystery-Shopping-Aktion

Bafin kritisiert schlechte Beratung zu Versicherungen

Die Aufsichtsbehörde Bafin hat mit einem Mystery-Shopping-Experiment große Schwächen in der Beratung von sechs Versicherern aufgedeckt. Viele Vertreter erfüllten gesetzliche Pflichten in den Gesprächen danach nicht. Wie die Bafin die Ergebnisse nutzen will.

Kundenaktivierung per Online-Auftritt

3 Ideen für mehr Aktivität auf der Makler-Website

Die Makler-Website ist mehr als nur eine digitale Visitenkarte: Sie ist Schlüssel zur Kundengewinnung und -bindung. Lisa Hütteroth von Adesso beschreibt in ihrem Gastbeitrag daher drei konkrete Ideen, wie Versicherungsmakler mit einfachen Mitteln mehr Aktivität und Vertrauen schaffen.

Sendung „Super.Markt“

RBB berichtet über Pleite der Element Insurance

Die Verbrauchersendung „Super.Markt“ im RBB befasst sich in einem Beitrag mit dem insolventen Versicherer Element Insurance. Mit von der Partie sind Versicherungsmaklerin Cornelia Frankenberg von Ilmfinanz und Versicherungsanwalt Tobias Strübing von Wirth-Rechtsanwälte.

Expat-Spezialist Claus Edam im Interview

„Expats sind anspruchsvoll, aber als Kunden hochinteressant“

Expats gelten in der Versicherungsbranche als Zielgruppe mit viel Potenzial. Im Interview sagt Vermittler Claus Edam, Geschäftsführer von Cape Insurance, wie ihm die Spezialisierung auf internationale Fachkräfte gelang, welche Hürden er überwinden musste – und wie er das Expat-Geschäft der Zukunft einschätzt.

Gründer steigt aus

Ammerländer Versicherung übernimmt Agencio komplett

Der Gründer, Vorstand und Miteigentümer des Assekuradeurs Agencio Versicherungsservice, Holger Koppius, steigt aus und verkauft seine Anteile an die Ammerländer Versicherung. Die will Agencio weiterführen.

Makler stimmen ab

Betriebshaftpflicht: Diese Anbieter punkten bei Vema-Partnern

Welche Anbieter liefern bei Betriebshaftpflicht wirklich ab – und das nicht nur auf dem Papier? Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Maklerpartner gefragt, wer sie im Handwerk, Bau und der Gastronomie am meisten überzeugt. Die Ergebnisse gibt es hier.

Wegen Babyboomer-Welle

IW würde vorzeitige Rente verteuern oder ganz abschaffen

Achtung, bald gehen die Babyboomer in Rente. Das ist erstmal nicht neu. Allerdings gehen sie früher in Rente als offenbar gedacht. Um das zu ändern, soll die Regierung die vorzeitige Rente abschaffen oder zumindest verteuern, fordert man beim Institut der Deutschen Wirtschaft (IW). Die bisherigen Maßnahmen funktionieren demnach nicht.

Rekord bei Blitzschäden

So teuer wurde es 2024 für Versicherer

Blitz trifft Haus – und die Rechnung folgt: 2024 zahlten Versicherer deutlich mehr für Blitzschäden als im vergangenen Jahr. Warum es so teuer wurde und was versichert ist.

Neues Geschäftsfeld

VPV Versicherungen jetzt auch fürs Gewerbe

Auf zu neuen Ufern – die VPV Versicherungen bieten jetzt auch Versicherungen fürs Gewerbe an. Los geht es mit drei Sparten und ausgewählten Branchen. Weitere sollen folgen.

Weltweit Hilfe vom Spezialisten

Geplante Auslandsbehandlung: Welche Kosten trägt die PKV?

Was ist, wenn ich mich als PKV-Kunde lieber im Ausland behandeln lassen möchte als in Deutschland? Welche Kosten einer Auslandsbehandlung übernimmt meine Versicherung? Und unter welchen Voraussetzungen? Fragen, die Makler häufig gestellt bekommen. Hier sind die Antworten.

Das sind die Gewinnerinnen des „Women in Insurance“-Awards

Beim MOI 2025 in Wien drehte sich alles um Innovationen für die Finanzwelt. Das sind die Preisträgerinnen und Preisträger in den Kategorien „Women in Insurance“, „Women in Banking“ sowie aus den weiteren Kategorien.

Wohngebäudeversicherungen 2025

Große Unterschiede bei Preis und Leistung

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat Tarife für Wohngebäudeversicherungen auf dem deutschen Markt analysiert. Die Bandbreite bei Preisen und Leistungen wird größer. Welche Schäden Top-Tarife abdecken und wieviel guter Schutz gegen Elementarrisiken mittlerweile kostet.

Allianz, Hanse-Merkur, R+V, Signal Iduna

Diese KI-Anwendungen nutzen Versicherer – Teil 2

Für den Einsatz von KI bietet sich die Versicherungsbranche mit ihren großen Datenmengen ideal an. Daher haben wir uns in der Branche umgehört, wie Versicherer künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Allianz, Hanse-Merkur, R+V-Versicherung und Signal Iduna berichten uns im zweiten Teil unserer Interviewstrecke exklusiv ausführlich, wofür sie KI bereits im Alltag nutzen und wo die Schwierigkeiten liegen.

Pfeffi fragt nach

Warum deckt die Fahrradversicherung Verschleiß mit ab?

Verschleiß am Fahrrad tritt so sicher auf wie Rost auf der nicht-geölten Kette. Warum decken Fahrradversicherungen solche ganz zuverlässig eintretenden Schäden ab? Und was machen jene, die ihre Drahtesel selbst reparieren? Wir haben uns mal umgehört.

Podcast: Corporate Influencer und Finfluencer

Mit Stephan von Heymann sprechen wir darüber, wie er die Versicherungsbranche beobachtet und wie Corporate Influencer auftreten (sollten). Der Schmolltalk ist heute ein Bolltalk – und dreht sich um den Plan des BVK, gegen Finfluencer vorzugehen. Und wir haben vier News für Sie.

Zukunft der PKV

Wachstum bei Zusatzversicherungen und steigende Kosten

Weiter steigende Kosten und wachsende Chancen – die private Krankenversicherung (PKV) hat 2024 viele Hürden gemeistert. Die Rating-Agentur Assekurata wirft einen Blick auf die wichtigsten Zahlen bei Voll- und Zusatzversicherungen sowie Einnahmen und Ausgaben der privaten Krankenversicherer. Vor allem eine bestimmte Sparte ist stark gewachsen.

Die moderne Krankenkasse – Teil 2

„Wir belohnen gesundes Verhalten – digital und einfach“

In Teil 2 unserer „Lass mal reden“-Reihe sprechen Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, von der IKK classic über Bonusprogramme, Spartarife und Zusatzleistungen – und was junge Menschen wirklich davon haben.

Containerschiff in Flammen

Erneuter Schiffsbrand – GDV für besseren Brandschutz auf See

Zwei brennende Frachtschiffe innerhalb weniger Tage. Nach dem Brand auf der „Morning Midas“ steht nun auch das Containerschiff „MV WAN HAI 503“ in Flammen – vier Seeleute werden vermisst. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft warnt erneut vor veralteten Löschsystemen an Bord und fordert Maßnahmen.

Beitragsbemessungsgrenze

Experten schlagen wegen SPD-Vorschlag Alarm

Die SPD forderte kürzlich eine deutliche Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze in der gesetzlichen Krankenversicherung – doch aus der Versicherungsbranche kommt heftige Kritik. Versicherungsmakler wie Anja Glorius und Sven Hennig sprechen von „Sondersteuer“ und fehlender Strategie. Auch der PKV-Verband, der GKV-Verband und Sozialverband haben sich auf Anfrage zu dem Vorschlag geäußert.

Umbau der Pflegeversicherung

Wie der Gesundheitsminister die Pflege verbessern will

Am Mittwoch hat das Bundeskabinett die Reform der Pflegeversicherung beschlossen. 2017 soll das neue Pflege-Gesetz in Kraft treten. Das Versprechen des Gesundheitsministers: Niemand solle durch die Umstellung schlechter gestellt werden. Was der Minister genau plant, wer von dem Umbau profitieren soll und was das Ganze …

Aktuelle Studie

Was Kunden nach einem Einbruch von ihrem Hausratversicherer erwarten

Das Schlimmste an einem Einbruch ist für viele Deutsche nicht, dass persönliches Hab und Gut geklaut wurde. Vielmehr bereitet jedem Dritten das Eindringen in die Privatsphäre Bauchschmerzen. Was sich die Betroffenen dabei von ihrem Versicherer erhoffen, zeigt eine aktuelle Studie.

Strategische Neuausrichtung

Generali baut um

Die Generali kommt mit ihrem Konzernumbau voran: So wird der Sitz der Gesellschaft nun von Köln nach München verlegt, das Unternehmen offiziell in Generali Deutschland AG umbenannt und sechs Führungspositionen wurden neu besetzt.

Unrentable Lebensversicherungen

„Altersvorsorge wird nicht mit einer einzigen Unterschrift geplant“

Die Altersvorsorge über eine Lebensversicherung kann man sich sparen, schreibt Journalist Stefan Wolff in seinem Kommentar. Die Zinsen seien zu niedrig, die angesetzte Lebenserwartung zu hoch, kritisiert er. Es ergebe mehr Sinn, sich aus den „unzähligen Produkten“, die die Finanzwirtschaft anbietet, eine individuelle Vorsorge zusammenzubasteln.

Raus aus Garantien auf Lebensversicherungen

Gothaer ist nächster Ausstiegs-Kandidat aus Garantie-Produkten

Standard Life, Zurich, Talanx und Generali haben es vorgemacht. Nun prüft auch die Gothaer ernsthaft den Ausstieg aus klassischen Lebensversicherungen mit Garantiezins. Was der Konzern plant.

Auf Stärken konzentrieren

Wie Makler lernen, zu delegieren

Eine Strategie für mehr Spaß und Erfolg bei der Maklerarbeit zeigt die fünfte Episode der zwölfteiligen Podcast-Reihe „Future ready" von Standard Life. Ihr Fazit: Wer sich Schwächen eingesteht und entsprechende Jobs an Mitarbeiter abgibt, ist insgesamt zufriedener und erzielt bessere Ergebnisse.

Fairr-Riester-Erfinder wehrt sich

„Die Vorwürfe sind fadenscheinig“

Im Zuge des Skandals um die Fairr-Riester-Empfehlung durch Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen reißt die Kritik am Startup-Unternehmen im Altersvorsorge-Markt nicht ab. Im Interview nimmt Fairr-Gründer und Geschäftsführer Jens Jennissen zu den Vorwürfen Stellung.

Streitbare These

Sorgt die private Altersvorsorge für Altersarmut?

Durch die Förderung der privaten Altersvorsorge hat der Staat sinkende Renten nicht bekämpft, sondern überhaupt erst verursacht. Das zumindest glauben Experten wie Sozialpolitikforscher Wilfried Schmähl. Ihre Lösung: Statt des privaten Sparens soll die gesetzliche Rente wieder gestärkt werden.

Versicherungen im Fusions-Fieber

Stehen Übernahmen durch Axa, Allianz & Co. kurz bevor?

Die Zurich Insurance Group steht kurz vor ihrer größten Übernahme seit mehr als einem Jahrzehnt. Läutet das eine Konsolidierungswelle in der Versicherungsbranche in Europa ein? Marktexperten erwarten zumindest „noch viel mehr Aktivität“.

Kundenbindung statt Akquise

So können Makler Facebook am besten nutzen

Um eine Marke bekannt zu machen, bauen Marketingprofis meist eine Geschichte um das Produkt. Versicherungen allerdings sind nicht besonders sexy, so Kommunikationswissenschaftler Florian Mayer von der Uni Bamberg. Deshalb sei es auch schwer, sie in den sozialen Medien zu platzieren. Facebook hingegen könnten Makler trotzdem …

Richtiger Service für Kunden

So steigern Makler mit der richtigen IT ihren Umsatz

In Zeiten sinkender Erträge investieren? Vor dieser Frage stehen Vermittler von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Für Unternehmensberater Peter Schmidt ist klar: Ohne eine vernünftige IT sind größere Umsätze für Makler unmöglich. Aber an welchen Summen sollte man sich als Vermittler orientieren und wie sollte die neue …

Diese privaten Krankenversicherer sind bei Maklern besonders beliebt

Welche Krankenvollversicherung von welchem Anbieter vermitteln Makler am häufigsten? Das war Thema einer aktuellen Asscompact-Umfrage. Die Ergebnisse gibt es hier.

Wer zahlt den Schaden in der Dusche?

Die Nasszelle ist ein sensibler Bereich für Versicherer: Hier haben Nachlässigkeiten und Verletzungen der Obliegenheiten schnell gravierende Folgen. Umso mehr stellt sich die Frage, wer in welchem Umfang für derlei Schäden aufkommt. Nun urteilte zu dieser Frage das Schleswig-Holsteinische Oberlandesgericht.

Chronisch Kranke

PKV bietet neues Abrechnungsmodell ohne Vorkasse

Normalerweise müssen Versicherte der privaten Krankenversicherung für ihre Medikamente ebenso wie auch für die ärztliche Leistung in Vorkasse gehen. Ein neues Abkommen zwischen Huk-Coburg, Pax Familienfürsorge und dem Deutschen Apothekerverband soll das nun ändern.

Lebensversicherer in der Kritik

Teure Kredite für Töchter = niedrige Überschüsse für Kunden?

Das Niedrigzinsumfeld macht Lebensversicherern zu schaffen. Gesellschaften, die ihre Ausschüttungen an Kunden zurückhalten, um ihre Garantien langfristig erfüllen zu können, dürfen auch keine Zahlungen an Eigentümer leisten. Wie Gesellschaften dieses Verbot ganz legal umgehen – und wie sich das auf Kunden auswirkt.

Kritik an Apple Watch

Verbraucherschützer bezweifeln gesündere Lebensführung

In der vergangenen Woche hat die AOK Nordost angekündigt, die Anschaffung einer Apple Watch dann finanziell zu unterstützen, wenn sie Gesundheitsdaten aufzeichnet und so zu einer gesünderen Lebensweise führt. Verbraucherschützer warnen aber vor diesem verlockenden Angebot.

Einnahmen der Lebensversicherer steigen weiter

Diese Lebensversicherer sind die Gewinner 2014

Größter deutscher Lebensversicherer ist unverändert die Allianz. Mit 12,3 Prozent Beitragszuwachs zählt der Konzern allerdings nicht zu den größten Gewinnern des vergangenen Jahres. Welche Versicherer die Abräumer sind.

Makler versus Online-Portal

„Ein guter Berater muss kein Online-Portal fürchten“

Gegen einen fairen Wettbewerb zwischen Versicherungsvermittlern und Online-Portalen ist nichts einzuwenden, findet Versicherungsmakler Gerd Kemnitz. Nur verschaffen sich manche Portale durch systematische Fehler ungerechtfertigte Vorteile, findet er. Seine Lösung: Der moderne Makler sollte selbst Vergleichsportale anbieten.

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