Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Wenzel will’s wissen

Die individuelle Bedarfsermittlung muss individueller werden

Der Bedarf eines Kunden ist die Grundlage jeder Beratung. Manchmal ist die Ermittlung dessen aber nicht so individuell wie sie eigentlich sein sollte, findet Versicherungsmakler Philip Wenzel. Welches Potenzial Makler hier verschwenden, erklärt der Biometrie-Experte in seiner neuen Kolumne.

Pflege-Qualitätsbericht veröffentlicht

GKV-Spitzenverband wünscht sich mehr Pflegekräfte

Der GKV-Spitzenverband und sein Medizinischer Dienst sind mit der Qualität der Pflege hierzulande grundsätzlich zufrieden. Trotzdem gebe es notwendige Verbesserungen und diese seien nur mit weiterem Personal umsetzen.

Den Hackern auf der Spur

„Kriminalität verlagert sich mehr und mehr in die digitale Welt“

Datendiebstähle oder -manipulationen nehmen zu. Bis ein Fremder in einem System enttarnt wird, können jede Menge Daten nach außen fließen – mit schwerwiegenden Folgen. Im Interview spricht der Mendener IT-Forensiker Karsten Zimmer über seine Jagd auf die Cyber-Kriminellen.

Hans-Gerd Coenen ist neuer Chef der GHV Darmstadt

Die auf Landwirtschaft spezialisierte Versicherung GHV Darmstadt hat einen neuen Vorstandsvorsitzenden. Hans-Gerd Coenen hat diesen Posten von Wilhelm Kins übernommen.

Krankenversicherung

Parität in der GKV soll im Januar 2019 zurückkommen

In den Sondierungsgesprächen hatten sich Unionsparteien und SPD bereits auf eine Rückkehr zur Parität in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) geeinigt. Nun steht offenbar der Zeitplan. Am 1. Januar 2019 soll es soweit sein. Einige Unklarheiten bleiben trotzdem noch.

Sachpolicen, Altersvorsorge & Co.

Wie sich Handwerker richtig absichern

Handwerksbetriebe sind vielfältigen Risiken ausgesetzt: Personen-, Sach- oder Eigenschäden können im schlimmsten Fall die Existenz gefährden – und auch seine private Altersvorsorge sollte der Meister gut prüfen, damit im Ruhestand kein Pfusch zum Vorschein kommt.

Baufinanzierung

Drei Tipps für die Umschuldung von Immobilienkrediten

Mehrere tausend Euro können Immobilienkäufer sparen, wenn sie bei der Anschlussfinanzierung drei Empfehlungen beherzigen. Worauf genau es für Kreditnehmer bei der zweiten Finanzierungsrunde ankommt, erklärt der Lübecker Finanzdienstleister Dr. Klein.

Geringverdiener im Fokus

Signal Iduna startet neues bAV-Produkt

Ab sofort hat die Signal Iduna ein weiteres Produkt für die betriebliche Altersvorsorge im Portfolio: die „SI Betriebsrente+“. Die Details erfahren Sie hier.

Global Risks Report 2018

Wetterextreme stellen weltweit das größte Einzelrisiko dar

Der diesjährige Bericht des Weltwirtschaftsforums bezüglich der weltweiten Risiken zeigt ein eindeutiges Bild: Die Bedrohungen durch die Folgen des Klimawandels sind hoch. Aber auch Cyberattacken, politische Krisen und wirtschaftliche Ungleichheit halten die Welt auf Trab.

Lebensversicherer monieren

Debatte um Run-offs werde zu emotional geführt

Die Lebensversicherer halten die Debatte um Bestandsübertragungen in der Lebensversicherung für „extrem unsachlich“ und zu emotional. Von einem Verkauf der Kunden könne keine Rede sein, so Wolfgang Weiler, Chef des Branchenverbands GDV.

PKV-Gutachten veröffentlicht

Einheitliche Gebührenordnung wäre verfassungsrechtlich schwierig

Die von der SPD im Rahmen der Koalitionsverhandlungen mit CDU und CSU eingebrachte Angleichung von Arzthonoraren in der Krankenversicherung wird nicht die erwünschten Effekte bringen. Zu diesem Schluss gelangt ein aktuelles Gutachten, das die Bundesärztekammer sowie der Verband der Privaten Krankenversicherungen (PKV-Verband) in Auftrag gegeben …

Neuer Vertriebsvorstand bei Bonnfinanz

Zum 31. Januar hat der Zurich-Allfinanzvertrieb Bonnfinanz einen neuen Vertriebsvorstand ernannt: Gordon Hermanni. Damit übernimmt er den Posten von Bert Heinen, der sein Mandat aus persönlichen Gründen niedergelegt hat.

Koalitionsverhandlungen

Union und SPD wollen Obergrenze für Rentenbeitrag

Neues aus den Koalitionsverhandlungen: CDU/CSU und SPD wollen dafür sorgen, dass der Beitragssatz zur gesetzlichen Rente nicht über die 20-Prozent-Marke klettert.

Versicherungswirtschaft nimmt mehr Beiträge ein als gedacht

Die Versicherer haben über alle drei Sparten hinweg im vergangenen Jahr Beiträge von insgesamt 197,7 Milliarden Euro eingenommen. Das ist ein Plus von 1,7 Prozent – und mehr als erwartet. Darüber informiert der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Auch für die Zukunft rechnet die Branche …

Mehrheit der Deutschen will Policen selbst zusammenstellen

Mehr als jeder zweite Bundesbürger würde gern die Möglichkeit haben, Versicherungstarife auf das eigene Leben zuzuschneiden. Dabei bleibt ihnen der Datenschutz aber sehr wichtig, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.

40.000 Skiunfälle pro Jahr

Richtig versichert auf der Piste

Jeder fünfte Sportunfall passiert im Schnee. Und nicht immer geht es glimpflich aus – wer aber übernimmt die Kosten für Bergung, Transport oder gar bleibende Schäden? Hier kommen die Antworten.

Risiken für Privatnutzer und Unternehmen

Sieben Regeln für Sicherheit auf mobilen Geräten

Mobiles Arbeiten ist weit verbreitet. Von unterwegs die E-Mails zu beantworten oder die Online-Tools zu nutzen, ist heutzutage relativ einfach und spart Zeit. Dabei verwenden viele Menschen ein Gerät fürs Private und Geschäftliche. Damit sind die mobilen Systeme aber auch für Cyber-Kriminelle aller Art interessant …

Wie Eltern ihre Kinder vor Mobbing im Internet schützen können

Mobbing im Internet ist oft noch schlimmer als im realen Leben. Denn dort ist es aufgrund der Anonymität viel leichter, Grenzen zu überschreiten. Meistens sind es Kinder und Jugendliche, die den Online-Beschimpfungen und -Bloßstellungen zum Opfer fallen. Wie Eltern verhindern können, dass ihre Kinder im …

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