Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Umfrage zum Kundenservice

Was sich Kunden wünschen – und Vermittler nicht erfüllen

Ihre Vermittler würden Kunden auch gerne außerhalb klassischer Bürozeiten mal anrufen. Und auch ein Jahresgespräch fänden sie fein. Aber nur ein Teil der Vermittler erfüllt diese Wünsche. Das zeigt eine aktuelle Continentale-Umfrage.

KFZ-Diebstahlreport

Versicherer zahlen 293 Millionen Euro für gestohlene Autos

Autodiebstähle bleiben ein teures Risiko: 2024 wurden in Deutschland mehr als 14.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Besonders im Visier der Kriminellen: SUVs und Luxusmodelle – vor allem von Toyota und Porsche.

Exklusiv-Interview zur Übernahme von Maxpool

Blau Direkt: „Verträge der Makler bleiben unverändert bestehen“

Seit gestern ist bekannt, dass Maxpool Teil des Maklerpools Blau Direkt wird und sich die Aufgaben von Maxpool-Chef Oliver Drewes ändern werden. Und was bedeutet diese Fusion nun für Makler? Wir haben direkt mal bei Blau Direkt nachgefragt und Antworten erhalten.

Trends und Bafin-Rundschreiben

Wohin sich der Markt für Fondspolicen jetzt entwickelt

Als Mitgründer und Geschäftsführer des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat Michael Hauer einen guten Blick auf die Altersvorsorge. Was Fondspolicen angeht, bemerkt er mehrere Trends, die einiges aufwirbeln könnten, und die er hier in seinem Gastbeitrag beschreibt.

KIVI-Studie 2024

Versicherungsmarkt: Fusionen wirbeln Top 10 auf

Die neue KIVI-Studie zeigt: Der deutsche Erstversicherungsmarkt bleibt hart umkämpft. Allianz hält die Spitze, doch in Schaden-, Lebens- und Krankenversicherung gibt es spannende Verschiebungen – mit überraschenden Aufsteigern.

Johannes Dick neu im Vorstand der Axa Deutschland

Die Axa Deutschland beruft Johannes Dick in den Vorstand, wo er Sirka Laudon ablösen soll. Im neuen Jahr will man Dicks Ressort dann erweitern.

„Widerspricht dem Grundgesetz“

Verbände wettern gegen geplante Aktivrente

Die Bundesregierung bringt die geplante Aktivrente auf die Bahn. Doch dabei begeht sie wohl einen großen Fehler, der sogar gegen das Grundgesetz verstößt. Das sagen zumindest der Selbstständigenverband VGSD und der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK).

Zusammenschluss

Maxpool wird Teil von Blau Direkt

Die Phönix-Maxpool-Gruppe wird Teil von Blau Direkt. Oliver Drewes bleibt Chef von Maxpool und wird Mitglied der Geschäftsführung von Blau Direkt. Welche Aufgaben er künftig übernimmt und was er vorher gemacht hat.

Franke und Bornberg

Betriebshaftpflicht 2025: Bessere Tarife, neue Branchen

Nach sechs Jahren nimmt sich Franke und Bornberg die Betriebshaftpflichtversicherung wieder vor. Die Zahl der Tarife hat sich mehr als verdreifacht, zwei Branchen sind neu, die Ergebnisse gut.

Privat, Gewerbe, Vermieter

Rechtsschutzversicherung: Die Favoriten der Vema-Makler

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die Rechtsschutzversicherung. Welche Versicherer haben dort die beliebtesten Produkte für Privatleute, Gewerbetreibende und Vermieter am Start?

Celine-Nadolny-Kolumne

Die 7 wichtigsten Versicherungen für Unternehmer im Ausland

Viele Unternehmer gehen davon aus, dass ihre deutschen Versicherungen auch im Ausland gelten. Ein gefährlicher Irrtum, der sehr teuer werden kann. Welche Versicherungen Unternehmer im Ausland definitiv brauchen und was die häufigsten Missverständnisse bei diesem Thema sind, erklärt Unternehmerin Celine Nadolny in ihrer Kolumne.

Langsamer zurückzahlen

Baufinanzierung: Anfänglicher Tilgungssatz erreicht Rekordtief

Wer im August Haus oder Wohnung kaufen wollte, brachte relativ wenig eigenes Geld mit und setzte die Tilgungsrate recht niedrig an. Finanzdienstleister Dr. Klein meldet aktuelle Parameter aus seinem Kreditkosmos, von denen wir zwei am Beispiel durchrechnen.

Stoïk ernennt Jan Meurer zum Direktor Vertriebsmanagement

Stoïk verstärkt sein deutsches Vertriebsteam: Jan Meurer übernimmt die neu geschaffene Rolle des Direktors Vertriebsmanagement und bildet eine Doppelspitze mit Daniel Berger. Beide kamen übrigens vom selben Assekuradeur zu Stoïk.

Auch Finanzbildung gehört in die Schulen

Viele junge Menschen starten ohne Finanzwissen ins Leben und stehen plötzlich vor großen Entscheidungen. Ein eigenes Schulfach „Finanzen und Vorsorge“ hätte die breite Unterstützung der Bevölkerung. Und auch die geplante Frühstart-Rente sorgt für viel Zustimmung. Doch wie viel bringt sie wirklich?

Alterungsrückstellungen: Was passiert bei einem PKV-Wechsel?

Alterungsrückstellungen helfen, PKV-Beiträge langfristig in bezahlbarem Rahmen zu halten. Bei einem Anbieterwechsel stellt sich allerdings oft die Frage, was aus den Rückstellungen beim bisherigen Versicherer wird. Gehen sie tatsächlich verloren, wie viele glauben?

Studie der ING Deutschland und Visa

So sorgt die Generation Z für die Rente vor

Eine neue Umfrage zeigt: Viele junge Menschen zweifeln an der gesetzlichen Rente. Rund 83 Prozent der Generation Z sorgen sich vor Altersarmut – und mehr als die Hälfte spart bereits privat für den Ruhestand, häufig mit ETFs beziehungsweise Investmentfonds allgemein. Mehr Details gibt es hier.

Wenn der Boss anruft

Wie Internetkriminelle die Cyberversicherung verändern

Angetrieben von neuen Geschäftsmodellen im Darknet steigt die Zahl der Cyberangriffe stetig. Besonders stark im Trend liegt es, Firmenchefs digital zu fälschen, wenngleich es noch nicht die gefährlichste Methode ist. Damit stellt sich die Frage, was in eine gute Cyberpolice gehört

PFAS: Industrieversicherer schaffen Klarheit über Risiken

PFAS stellen die Industrie und Versicherer vor große Herausforderungen. Der GDV reagiert mit einer neuen Musterklausel und einem Leitfaden zur Risikobewertung.

Wohngebäude, bKV, Reisepolicen und BHV-Offensive

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Gothaer bringt eine neue Wohngebäudeversicherung auf den Markt. Axa startet einen neuen Premium-Budgettarif in der bKV. Travel-Secure hat die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung überarbeitet. Und Rhion-digital startet eine BHV-Offensive.

Einer so, der andere so

Weniger Bürokratie mit Solvency II, oder doch nicht?

Die Bafin freut sich, dass demnächst der Bürokratieaufwand für Solvency II sinkt. Aber ist das wirklich so? Der Branchenverband GDV sieht nämlich stärker aufgeblähte Berichte und noch weitere Nachteile.

Neue Pläne für die Honorarberatung

Versicherungsberater sollen vermitteln dürfen

Bislang gibt es gerade einmal 65 registrierte Honoraranlagenberater nach §34f und noch weniger Versicherungsberater nach §34e. Das gefällt der Bundesregierung gar nicht, denn sie würde die Honorarberatung gerne ausbauen. Auf dem Honorarberaterkongress hat das Justizministerium deshalb erklärt, wie sie vorgehen will.

Mehr Leistung, bessere Bedingungen

Barmenia verbessert Privathaftpflichtversicherung

Die Barmenia hat ihre Privathaftpflichtversicherung in allen drei Varianten überarbeitet. Die Bedingungen hat der Wuppertaler Versicherer dabei verbessert und die Leistungen aufgestockt. Dank Innovationsklausel gehen auch Bestandskunden nicht leer aus. Sie profitieren von kostenlosen Verbesserungen im Vertrag.

Neueste Pläne der R+V

Makler sollen Schufa-Auskunft ihrer Kunden einholen

Der Kfz-Versicherer der R+V, die Kravag, will zukünftig die Bonität ihrer Kfz-Kunden überprüfen. Diese Aufgabe hat sie jetzt den Maklern aufgebürdet. Begeistert, sind diese davon gar nicht. Mit welchen Argumenten sie sich wehren.

Schritte zählen, Schlafrhythmus verfolgen, Herzschlag messen

240 Dollar für den gläsernen Versicherungskunden

Das amerikanische Versicherungs-Start-Up Oscar will Krankenversicherungskunden dazu bringen, ihre Lebensweise über ein Fitness-Armband analysieren zu lassen. Für diese Rund-um-Überwachung winken dem Versicherten 240 Dollar in Form eines Amazon-Gutscheins. Wohin die Datenspionage führen soll.

Fall Sebastian Edathy

KVProfi und Versicherungsmakler unterstützen Kinderschutzbund Niedersachsen

Gegen eine Geldauflage wurde das Verfahren gegen den Ex-SPD-Abgeordneten Sebastian Edathy eingestellt. 5.000 Euro sollte er dem Kinderschutzbund Niedersachsen spenden. Die Organisation will das Geld aber nicht. Großartig findet das KVProfi Thorulf Müller, der bei Facebook jetzt eine Ausgleichsaktion für den Kinderschutzbund gestartet hat. Viele …

Makler-Champions 2015

Die maklerfreundlichsten Versicherer und Pools

Die Beratungsgesellschaft Service Value erfragt regelmäßig, welche Versicherer Maklern den besten Service bieten. Hier kommen die Bestenlisten der Kranken-, Lebens-, Rechts- und Schadensversicherer sowie der Maklerpools.

Fonds-Schnäppchen im Internet

Finanzberater überflüssig? Absurdes Verhalten der Deutschen

Der Kauf und Verkauf von Fonds wird zunehmend kostengünstig. Aber nur vordergründig, meint Michael Arpe, Gründungsmitglied des Hanseatischen Anleger-Clubs. Übersehen werden oft die Tücken dieser No-Load-Fonds und die langfristigen Folgen für Anleger ohne Berater.

Serie, Teil 3: Erfolgreiche Selbstvermarktung

Das Potenzial von Videos auf Facebook

Der neuste Trend für das Marketing bei Facebook sind Videos. Grundlage dafür sind die Zahlen zur Resonanz gepaart mit der Veränderung der Einbettung von Videos. Wie Sie davon profitieren können und welche Auswirkungen sich für Ihre Postings ergeben, haben wir Ihnen hier zusammengestellt.

Boomender Online-Vertrieb

EU will mehr Kontrolle bei Online-Abschlüssen von Versicherungen

Risiko-Leben, Unfall, Kfz – in nahezu allen Sparten schließen Verbraucher inzwischen ihre Versicherungspolicen im Internet ab. Das ist Anlass für die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa, den Online-Vertrieb stärker zu beobachten.

13 Prozent weniger

HDI senkt Preis für ihre BU

Für das Produkt Ego verbilligt die HDI Lebensversicherung die Effektivprämie um bis zu 13 Prozent. Davon profitieren vor allem Menschen mit Vorerkrankung oder gefährlichen Hobbys.

Neuer Bafin-Präsident im Interview

Was auf der Agenda von Felix Hufeld steht

Felix Hufeld ist seit März neuer Präsident der Finanzaufsicht Bafin. Er hat Elke König abgelöst, die in Brüssel eine neue europäische Abwicklungsbehörde aufbauen soll. Im Interview erklärt Hufeld, wo er seine Arbeitsschwerpunkte sieht und ob er weiter ein besonders strenges Auge auf die Versicherer werfen …

Urteil zur gesetzlichen Krankenversicherung

Kein Kassen-Cannabis

Um Schmerzen oder bestimmte Krankheiten zu behandeln, können Menschen mit behördlicher Genehmigung Cannabis aus der Apotheke beziehen. Doch die gesetzliche Krankenkasse muss dafür nicht zahlen, selbst, wenn es keine andere Behandlungsalternative gibt. Das entschied das Landessozialgericht Baden-Württemberg.

Assistance Barometer 2015

Wie Berater mit Assistance-Leistungen neue Kunden gewinnen

Eine aktuelle Studie hat Versicherungskunden gefragt, was sie von Assistance-Leistungen halten und für welche Zusatzleistungen sie Geld ausgeben würden. Das Ergebnis zeigt: Vor allem der Gesundheits- und Pflegebereich kann zu einem Kerngeschäftsfeld werden. Auch Beratern bietet das Neugeschäftspotenzial – nur haben sie das oft noch …

Auf das richtige Timing kommt es an

So schützen Makler ihre Kunden vor der Krankengeld-Falle

Bei manchen Dingen ist es enorm wichtig, eine vorgegebene Frist einzuhalten. Das gilt auch fürs Krankengeld. Ist der Kunde zu spät dran, verliert er seinen Anspruch. Verwirrung besteht nur immer mal wieder darüber, wann zu spät hier eigentlich zu spät ist. Die Auflösung gibt es …

VerkaufsUnternehmer-Praxistipp Nr. 2

Bitte kein Fachchinesisch

Das Vertrauen der Verbraucher in den Finanzberater scheint endgültig dahin. Es zurückzuerobern wird ein langsamer und mühsamer Prozess, meint Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Ein erster Schritt sei der Gebrauch der richtigen Sprache.

Einlaufkinder, Freikarten, Stadion

Wie Versicherer vom Fußball profitieren

Allianz und Signal Iduna machen vor, wie man mit gezieltem Sportmarketing von der Emotionalität der Vereine profitieren und neue Kunden gewinnen kann.

Vermittler-Trend-Studie

Diese Produkte sorgen bei Vermittlern für gute Stimmung

Unabhängige Vermittler sind wieder zufriedener als Ende 2014. Das Geschäft mit Berufsunfähigkeitsversicherungen läuft gut. Welchen Produkten die unabhängigen Vermittler sonst noch eine rosige Zukunft zusprechen.

Vettel, Alonso & Co.

Wie sich die Stars der Formel 1 versichern sollten

Am 15. März geht es wieder los: Im australischen Melbourne startet die Formel 1 in die neue Saison. Ob Sebastian Vettel, Fernando Alonso oder Lewis Hamilton – fahren können sie alle, aber vor Unfällen ist trotzdem keiner sicher. Wie die Kfz-Versicherung eines Formel-1-Stars aussehen sollte.

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