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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Value-Perception-Gap-Studie 2017
Die Wahrnehmungslücken in der Finanzberatung als Chance sehen
Berater und Kunde legen teilweise stark voneinander abweichende Maßstäbe an, wenn es um die Bewertung der privaten Altersvorsorge und den damit verbundenen Dienstleistungen geht. Das kann in der Beratung zu Problemen führen. Bernd Ankenbrand, Professor an der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, und Florian Fischer, Kommunikations- und Strategieberater bei Beyond Buzzwords erklären, wie sich das vermeiden lässt.
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Grafik der Woche
Vom Lichtlein zum Brandinferno
Advent, Advent, ein Lichtlein brennt – doch fängt der ganze Adventskranz Feuer, ist es mit der vorweihnachtlichen Stimmung schnell vorbei. Zum Jahresende 2016 ereigneten sich rund 50 Prozent mehr Brandschäden als im Frühjahr oder Herbst, berichtet der Versicherungsverband GDV. Für die rund 11.000 Brandschäden in dieser Zeit leisteten die Hausrat- und Wohngebäudeversicherer rund 28 Millionen Euro – 2 Millionen Euro mehr als zum Jahresende 2015.
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Bestandsverkauf
Swiss Re übernimmt 1,1 Millionen Lebensversicherungen von Legal & General
Der Rückversicherer Swiss Re kauft 1,1 Millionen Lebensversicherungsverträge des britischen Anbieters Legal & General. Die Kosten für die Transaktion liegen bei 650 Millionen Pfund, das sind rund 737 Millionen Euro. Hier kommen die Details.
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Das belastet Versicherungsmanager
Niedrigzins und Regulierungsstress – Insurtechs eher nicht
Dauerhaft niedrige Zinsen, neue Regulierungsvorschriften und veränderte Kundenerwartungen an Produkte und Services – so lauten die drei größten Herausforderungen, über die sich Manager in Versicherungsunternehmen derzeit den Kopf zerbrechen, so das Ergebnis einer aktuellen Studie. Vergleichsweise gelassen geht die Branche dagegen mit neuen Wettbewerbern aus dem Insurtech-Sektor um.
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Auch Carsten Maschmeyer profitiert
Ottonova startet digitale Zahnzusatzpolice
„Wer zum Zahnarzt muss, sollte nicht auf dem Zahnfleisch gehen“ – mit Slogans wie diesen stürzt sich nun auch der digitale Krankenversicherer Ottonova in den umkämpften Markt für Zahnzusatzversicherungen. Doch das Start-up buhlt nicht nur mit frechen Sprüchen um gesetzlich Versicherte, sondern auch mit einer elektrischen Zahnbürste zum Nulltarif – von der übrigens auch Carsten Maschmeyer fasziniert ist.
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Wenzel will’s wissen
Wem die Arbeitsunfähigkeitsklausel in der BU-Versicherung hilft
Bei der Arbeitsunfähigkeitsklausel gibt es eigentlich nur Gewinner, meint Versicherungsmakler und Biometrie-Spezialist Philip Wenzel. Sowohl Kunden als auch Versicherer profitierten hiervon. Inwiefern, erklärt Wenzel in seinem aktuellen Gastbeitrag.
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Vertriebswege-Studie 2017
Makler verkaufen mehr Lebensversicherungen als Banker
Wie kommen Kunden an eine Lebensversicherung? Dieser Frage widmet sich das Beratungsunternehmen Willis Towers Watson einmal im Jahr im sogenannten Vertriebswege-Survey. Für 2016 zeigt die Untersuchung starke Verschiebungen zwischen Banken, Direktvertrieb, unabhängigen Vermittlern, der Ausschließlichkeit und Strukturvertrieben. Dabei gibt es gute Neuigkeiten für Makler.
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Lebensversicherer steigt bei Maklerpool ein
Mylife beteiligt sich an BCA
Der Lebensversicherer Mylife beteiligt sich am Maklerpool BCA. Das Engagement beträgt 10 Prozent minus einer Aktie, wie Mylife berichtet. Im gleichen Umfang wird sich auch die Süddeutsche Krankenversicherung (SDK) bei der BCA engagieren. Wie die Ziele der neuen Partner lauten, erfahren Sie hier.
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Streitatlas 2017
Jeder Vierte in Deutschland in Rechtsstreit verwickelt
In Deutschland wird immer öfter gestritten. So ist das Streitaufkommen bundesweit um 2,8 Prozentpunkte auf 25,1 Prozent gestiegen. Das zeigt der „Streitatlas 2017“ der Generali-Tochter Advocard. Der Rechtsschutzversicherer hatte 2013 zum ersten Mal die großangelegte Studie durchgeführt. Nun gab es die Neuauflage, für die der Versicherer 1,7 Millionen Streitfälle auswertete.
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Bürgerversicherung auch für die Rente?
DRV-Präsidentin sympathisiert mit Versicherungspflicht für Selbstständige
Eine Versicherungspflicht für Selbständige kann sinnvoll sein, das Thema Rentenversicherung gehört in die Schule und frühzeitige private Vorsorge bringt richtig viel. Das sagt die Präsidentin der Deutschen Rentenversicherung, Gundula Roßbach, in einem Interview. Wie sie sich die Zukunft der gesetzlichen Rente vorstellt und was sie jetzt vom Gesetzgeber fordert.
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Neuer Firmensitz für Maklerpool
Netfonds schafft Platz für 200 Mitarbeiter
Mit Rekordumsatz in neue Räume: Der Hamburger Maklerpool Netfonds erwartet für 2017 einen Umsatz von 100 Millionen Euro, was einem Wachstum um mehr als ein Viertel gegenüber dem Vorjahr entspricht. Und auch personell expandiere das Unternehmen, erklärt ein Firmensprecher auf Anfrage.
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GKV-Beiträge
Eine Frage der Politik
Wie legen gesetzliche Kassen ihre Mitgliedsbeiträge fest? Und welche Faktoren sind dabei entscheidend? Die Antwort gibt es hier.
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Schroders Global Investor Study 2017
43 Prozent der Rentner hätten im Nachhinein gerne mehr für die Altersvorsorge getan
Anleger auf der ganzen Welt sorgen nicht genug fürs Alter vor. Deutsche Investoren sparen sogar unterhalb des weltweiten Durchschnitts, sind aber trotzdem davon überzeugt, dass die Rente zur Sicherung des Lebensstandards reichen wird. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Asset Managers Schroders.
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Zur Entlastung der Mitarbeiter
MLP führt Chatbots für die BU-Beratung ein
Der Finanzdienstleister MLP setzt ab dem kommenden Jahr sogenannte Chatbots für die Versicherungsberatung ein. Die textbasierten Dialogsysteme sollen zunächst Fragen zur Berufsunfähigkeitsversicherung beantworten, die Verbraucher über Facebook stellen können. Was sich MLP-Vorstandschef Uwe Schroeder-Wildberg von den Bots erhofft, erfahren Sie.
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Garantien bei Versicherungen
Größtmögliche Sicherheit und maximale Rendite schließen sich aus
Sind Garantiemodelle in Zeiten von niedrigen Zinsen und starker Regulierung des Kapitalanlagemarktes sinnvoll? Nicht alle, sagt Michael Schillinger, Vorstand der Inter Versicherungsgruppe, und erklärt, warum das so ist.
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Analyse von Franke und Bornberg
Die besten Hausratversicherungen
Abgesehen von der obligatorischen Kfz-Haftpflichtversicherung ist die Hausratversicherung am häufigsten in den Versicherungsordnern deutscher Haushalte anzutreffen. Welche Tarife das beste Preis-Leistungsverhältnis bieten, hat eine aktuelle Auswertung des Analysehauses Franke und Bornberg ergeben.
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Michael Gott von der Sutor Bank
Was bei vielen Riester-Produkten falsch läuft
Sparen für später ist mit Riesterverträgen eigentlich eine gute Sache. Die niedrigen Zinsen lassen die Erträge aber bescheiden aussehen. Der Staat steuert gegen und erhöht ab 2018 seine Förderung. „Doch entscheidend für den Erfolg des Riestersparens ist die Rendite der Anlage”, sagt Michael Gott, Vertriebsleiter bei der Sutor Bank, und erklärt, wie Riestern mit Rendite geht.
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Überschussbeteiligung 2018
Allianz Leben hält laufende Verzinsung konstant
Die Allianz Leben wird die laufende Verzinsung für klassische Produkte unverändert bei 2,8 Prozent belassen, auch beim „Klassik“-Nachfolger „Perspektive“ bleibt mit einer laufenden Verzinsung mit 2,9 Prozent alles beim Alten.
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Vorbild Lemonade
Getsafe startet Vertrieb von Haftpflichtpolicen
Das Insurtech Getsafe verkauft seit Anfang Dezember Haftpflichtversicherungen. Um das tun zu können, hat der der digitale Versicherungsmakler einen eigenen Versicherer gegründet. Als Risikoträger dient der Rückversicherer Munich Re.
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Parität und Gebührenordnung
Union und SPD nähern sich bei Bürgerversicherung an
Einigen sich Union und SPD womöglich auf eine aufgeweichte Form der Bürgerversicherung? Im Vorfeld möglicher Sondierungsgespräche über eine Neuauflage der Großen Koalition scheint es zwischen den Parteien jedenfalls Bewegung in der Gesundheitspolitik zu geben.
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Urteil
Privater Krankenversicherer muss Lasik-Operation für Fehlsichtige zahlen
Fehlsichtige, die sich einer Lasik-Operation unterziehen, müssen den teuren Eingriff in der Regel aus eigener Tasche zahlen. Eine Frau wollte das ändern und reichte die 3.500 Euro teure Rechnung bei ihrer privaten Krankenversicherung (PKV) ein. Die stellte sich quer – am Ende musste der Bundesgerichtshof …
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BU-Experte Matthias Helberg zur „Schreibtischklausel“
„Der vertragliche Spielraum zur Gestaltung einer BU ist enger geworden“
Der Bundesgerichtshof hat dem Versicherer Volkswohl Bund untersagt, in seiner Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) die sogenannte Schreibtischklausel zu verwenden. Ist die BU-Welt für Verbraucher damit nun übersichtlicher geworden? Nicht wirklich, findet BU-Experte Matthias Helberg. Was der Makler von dem Urteil hält, lesen Sie hier.
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Keine Einigung im Koalitionsausschuss
Solidarrente vor dem Aus
Die Rentenaufstockung für Geringverdiener, auch Solidarrente genannt, wird nicht kommen – zumindest nicht mehr vor der Bundestagswahl. Die letzte Chance auf einen Rentenkompromiss zwischen Union und SPD wurde beim Koalitionsausschuss am Mittwoch verpasst.
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Urteil
Anspruch auf Rente auch bei falscher Bankverbindung
Die Rente landet normalerweise jeden Monat auf dem Konto des Ruheständlers – was aber, wenn die Bankverbindung falsch angegeben wurde und das Geld nicht ankommt? Ob der betroffene Rentner trotzdem Anspruch auf eine Zahlung hat, musste das Sozialgericht Koblenz klären. Hier geht es zum Urteil.
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Digitalisierung trifft auf Tradition
Mehrheit der Deutschen will keine Beratung über Skype und Co.
Whatsapp, Facebook und Twitter nutzt heutzutage fast jeder. Auch Makler binden digitale Anwendungen mehr und mehr in ihre Beratung ein – doch bei den meisten Verbrauchern können sie damit nicht punkten. Denn 60 Prozent der deutschen Kunden ist eine persönliche Beratung immer noch lieber als …
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Nach Brexit
Lloyd’s plant Versicherungsgesellschaft in Brüssel
Das britische Traditionsunternehmen Lloyd’s will 2019 eine europäische Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Brüssel eröffnen. Dadurch solle der europäische Markt auch nach dem Brexit weiterhin zugänglich bleiben, gab Lloyd’s am Donnerstag in London bekannt.
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Umfrage
Oldtimer-Besitzer vernachlässigen Versicherungsschutz
Der Spaß am Fahren – das steht bei Oldtimer-Besitzern an erster Stelle. Passender Versicherungsschutz kommt dabei oft zu kurz. Die Mehrheit hat lediglich eine standardmäßige Kfz-Police abgeschlossen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Versicherers Hiscox.
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Südwestmetall-Chef
bAV-Reform ohne Garantieverbot wäre „Totgeburt“
Ein mögliches Garantieverbot in der betrieblichen Altersversorgung (bAV) stößt in der Versicherungswirtschaft auf großen Widerstand. Doch es gibt auch Stimmen, die vor einer Aufweichung oder gar Wegfall des Garantieverbots warnen. Die bAV-Reform könnte zur „Totgeburt“ werden, sollten Arbeitgeber nicht konsequent auf Garantien verzichten dürfen, meint …
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Ansprüche an den Lebensabend
Heutige Rentner bescheidener als künftige Rentengeneration
Die heutigen Rentner äußern meist bescheidenere Bedürfnisse als die heute 25- bis 35-Jährigen, wenn sie nach ihren Wünschen für den eigenen Lebensabend befragt werden. So fallen die Ansprüche der künftigen Rentengeneration einer aktuellen Umfrage zufolge in der Regel deutlich höher aus als bei der Generation …
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Umfrage
Versicherte wissen wenig über Provisionshöhen
Wie und in welcher Höhe Versicherungsvermittler vergütet werden, ist vielen Deutschen nicht bekannt. Einer aktuellen Umfrage zufolge kann nur jeder fünfte Versicherte (19 Prozent) zumindest teilweise angeben, wie hoch die Provisionen für die Vermittlung der Policen ausfielen. Auch das Prinzip von Abschluss- und Bestandsprovision ist …
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Fonds Finanz
Das war die MMM-Messe 2017
Am 28. März öffnete München für die diesjährige MMM-Messe des Maklerpools Fonds Finanz seine Türen. Über 4.800 Fachbesucher und 170 Gesellschaften aus der Finanz- und Versicherungsbranche waren da, hörten sich Vorträge und diskutierten über aktuelle Themen. Zu den Highlights 2017 gehörten unter anderem die Vorträge …
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Trotz Brexit
Versichertenkarten weiterhin in Großbritannien gültig
Ab heute ist es offiziell: Die Regierung Großbritanniens hat der Europäischen Union (EU) ihre Austrittsabsicht mitgeteilt – der Brexit rückt somit näher. Für alle, die eine in der EU gültige Versichertenkarte haben, bleibt aber noch alles beim Alten.
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Jahresbilanz
Unfallmeldedienst der Kfz-Versicherer meldet 85.000 Kunden
Vor einem Jahr startete der Unfallmeldedienst (UMD) der deutschen Kfz-Versicherer. Der Betreiber des automatischen Notrufsystems hat jetzt eine positive Bilanz gezogen: In 270 Fällen wurde Hilfe organisiert, die Zahl der angemeldeten Kunden liegt demnach bei mehr als 85.000.
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Studie
Jedes fünfte Unternehmen will bAV-Reform nutzen
Fast zwei Drittel der Personalverantwortlichen in mittelständischen Unternehmen (64 Prozent) glaubt, dass die bAV-Reform das Interesse der Mitarbeiter an betrieblicher Altersvorsorge (bAV) weckt – gleichwohl will weniger als jedes fünfte Unternehmen die Reform mit Sicherheit nutzen. Das zeigt eine aktuelle Studie des Versicherers Generali. Dabei …
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Michael Franke im Interview
„Berufliche Tätigkeit und Gesundheitszustand auch bei Selbstständigen entscheidend“
Für Selbstständige und Freiberufler ist es wichtig, ihre Arbeitskraft abzusichern. Doch die Beratung dieses Kundenkreises wird von vielen Vermittlern als sehr fordernd wahrgenommen. Michael Franke, Geschäftsführer des Analysehauses Franke und Bornberg, sagt, welche Gesprächsklippen zu umschiffen sind und welche abweichenden Regeln speziell für Existenzgründer gelten.
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Roundtable zur betrieblichen Altersversorgung
„Konzentriert euch auf die klassische bAV“
Pfefferminzia hat fünf namhafte bAV-Experten zum Roundtable nach Hamburg eingeladen. Im zweiten Teil der Diskussionsrunde geht es vor allem um die Frage, wie sich Makler angesichts der bevorstehenden Reform der betrieblichen Altersversorgung (bAV) jetzt verhalten sollten.
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TV-Familie protestiert gegen Generali
Geissens beerdigen Auto
Es hört sich an wie ein Spaß – doch die Geschichte stimmt tatsächlich: Deutschlands wohl bekanntestes Millionärs-Pärchen protestiert mit Bagger und Schaufel gegen ihre Kfz-Versicherung. Denn nachdem der Hausmeister der „Geissens“ eines ihrer teuren Fahrzeuge zu Schrott gefahren hatte, wollte die Generali dafür nicht zahlen. …
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Berufsunfähigkeit
Studie beklagt „Marktversagen“ bei BU-Versicherungen
Eine neue Studie geht mit der Versicherungswirtschaft hart ins Gericht. Anlass ist deren Leistungsverhalten in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Wie häufig Versicherte einen Schadensfall anerkannt bekommen, schwanke extrem, kritisieren die Studienmacher. Der Versicherungsverband hält die Ergebnisse der Studie für fragwürdig.
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