Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Biometrietage 2018
Dialog Leben überarbeitet Produkte und Service
Die Dialog Lebensversicherung hat im Rahmen ihrer Roadshow „Biometrietage 2018“ überarbeitete Produkte und neue Services vorgestellt. So hat der Versicherer in seinen Produkten nun zum Beispiel eine Arbeitsunfähigkeits-Option eingebaut.
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Umfrage
Versicherungschefs fürchten sich vor Cyber-Attacken
Viele Chefs der Versicherungsbranche sind besorgt, dass ihr Unternehmen Ziel einer Attacke aus dem Netz werden könnte. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben. Was die Führungsetagen sonst noch bewegt, erfahren Sie hier.
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Sven Enger hält Eröffnungsvortrag
VSP Versicherungssoftwareportal lädt zur „Insurance & IT – meet the experts“
IT-Hersteller und -Anwender von Versicherungen, Vertrieben und Pools an einen Tisch bringen – das ermöglicht die Veranstaltung „Insurance & IT – meet the experts“, zu der VSP Versicherungssoftwareportal Ende April nach München einlädt. Den Eröffnungsvortrag zum Thema „Digitale Solidarität“ wird der ehemalige Versicherungsvorstand Sven Enger halten – für genügend Diskussionsstoff dürfte also gesorgt sein.
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Offener Brief eines Maklers
„Es wird abgelehnt und gekürzt, was das Zeug hält“
Ein Makler, der sich selbst als „alter Hase“ bezeichnet, knöpft sich in einem offenen Brief die Schadenregulierung der Versicherungswirtschaft vor. „Es wird abgelehnt und gekürzt, was das Zeug hält“, heißt es darin. Die Details des pikanten Schreibens erfahren Sie hier.
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Fehlendes Komma kommt Versicherung teuer zu stehen
Korrekte Zeichensetzung im Bedingungswerk unverzichtbar
Wie wichtig die Kommasetzung in Versicherungsbedingungen sein kann, zeigt ein kurioses Beispiel aus Österreich. Dort kam einem Versicherer das Weglassens des sogenannten Beistrichs teuer zu stehen. Hier erfahren Sie, wie das passieren konnte.
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Analyse
Diese Privathaftpflichtversicherer überzeugen bei der Kundenorientierung
Zum zweiten Mal hat das Analysehaus Servicevalue die Kundenorientierung von Privathaftpflichtversicherern getestet. Elf Anbieter bekamen dabei die Bestnote „sehr gut“ – das ist einer mehr als im vergangenen Jahr. Wer zu den Top-Versicherern gehört, erfahren Sie hier.
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Zweitwohnsitzsteuer
Wenn das Finanzamt an die Wohnwagentür klopft
Wer als Dauercamper seinen Wohnwagen einrichtet, möchte es gemütlich und komfortabel haben. Doch worauf gilt es vor dem rechtlichen Hintergrund insbesondere zu achten? Pfefferminzia hat nachgeschaut.
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US-Internetgigant wäre „spannender Partner“
DKV-Chef Muth fürchtet sich nicht vor Amazon
Nach Axa und Allianz nun auch Ergo – derzeit scheinen Versicherungsunternehmen sehr darum bemüht, sich dem Online-Riesen Amazon als möglichen Verbündeten anzudienen. „Amazon wäre schon ein spannender Partner“, sagte Ergo-Vorstand Clemens Muth, zugleich Chef des privaten Krankenversicherers DKV, in einem Interview.
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Betriebliche Altersversorgung
Arbeitnehmer in kleinen Firmen sind oft schlecht informiert
Immer noch wissen viele Mitarbeiter, aber auch ihre Chefs, vor allem in kleinen Unternehmen nichts über Betriebsrenten. Und das, obwohl sie grundsätzlich bereit sind, hier vorzusorgen. Das ergab jetzt eine Studie von Aon Hewitt.
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Beschäftigtenzahl kratzt an 200.000er-Marke
Versicherungswirtschaft verliert Mitarbeiter
Die Zahl der Mitarbeiter in den Versicherungsunternehmen sinkt stetig. Das geht aus der aktuellen Studie des Arbeitgeberverbands der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) hervor. So ist die Anzahl der Beschäftigten im vergangenen Jahr auf 204.700 Mitarbeiter zurückgegangen – ein Minus von 1,2 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Welche Berufsgruppe unter besonders großem Druck steht, erfahren Sie hier.
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Versicherungen und der Todesfall
Diese Fristen müssen Erben einhalten
Angehörige haben bei einem Todesfall neben der Trauer um den Verlust des geliebten Menschen vieles zu bedenken. Dabei geht eines oft unter: die Versicherungen zu informieren. Doch um die Leistungen aus der Unfall- oder Lebensversicherung zu erhalten, zählt jeder Tag.
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Rat der Stiftung Warentest
Diese drei Krankenzusatzversicherungen kann man sich sparen
Zwölf gängige Varianten von privaten Krankenzusatzversicherungen haben die Redakteure der Stiftung Warentest daraufhin abgeklopft, ob sich für gesetzlich Versicherte sinnvoll sind oder nicht. Drei Angebote fielen dabei durch. Welche das sind, erfahren Sie hier.
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Blau-direkt-Chef Oliver Pradetto im Interview
„Der BVK hat unseren Maklern ungefragt ihre Arbeit erschwert“
Im bühnenreifen Drama zwischen dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und dem Vergleichsportal Check24 ist mit dem Maklerpool Blau direkt ein dritter Akteur aus den Kulissen getreten. Im Interview mit Pfefferminzia verteidigt Blau-direkt-Chef Oliver Pradetto sein Eingreifen – und findet zugleich lobende Worte für BVK-Präsident Michael Heinz.
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Niederländer zieht’s nach Düsseldorf
Dela startet mit Risikolebensversicherung im deutschen Markt
Der niederländische Lebensversicherer Dela hat im März sein Geschäft in Deutschland aufgenommen. Vom neuen Standort in Düsseldorf steigt das Unternehmen in den Markt für Risikolebensversicherungen ein.
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Repräsentative Studie
Verbraucher fühlen sich von Lebensversicherern getäuscht
Viele Bundesbürger haben im Zuge immer neuer Nachrichten über sinkende Erträge und den Verkauf von Beständen das Vertrauen in die Lebensversicherung verloren. Sie fühlen sich allein gelassen und schlecht beraten. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Hier kommen die Details.
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Autoversicherung
Fremdfahrer besser melden, sonst kann’s teuer werden
Wie verhalten sich Kfz-Versicherte, wenn jemand anderes als der eingetragene Fahrer das Fahrzeug nutzt? Die Antworten über eine wichtige Frage, über die viele Autofahrer gar nicht nachdenken, lesen Sie hier.
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Digitales Ausspionieren
Wenn Kameras oder Lautsprecher Einfallstore für Cyberkriminelle sind
Ob über die Kamera oder den Lautsprecher – wenn sich Kriminelle in Notebooks oder Smartphones hacken, können Menschen ganz einfach ausspioniert werden. Kein gutes Gefühl. Darum verdeckt knapp jeder vierte Bundesbürger zum Beispiel die Kamera seines Computers, wie eine Studie herausfand.
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Bericht eines angehenden Versicherungskaufmanns
„Empfehle die Ausbildung jedem, der praxisbezogen arbeiten will“
Der 27-Jährige Jan Tamme erlernt den Beruf „Kaufmann für Versicherungen und Finanzen“ beim Koblenzer Versicherer Debeka. Wie sein Alltag aussieht und was er seinen Ausbildungsberuf so spannend findet, erzählt er in seinem Erfahrungsbericht.
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Kolumne
So erhöhen Makler durch einen strukturierten Verkaufsprozess ihren Geschäftserfolg
Für viele freie und gebundene Vermittler ist die Bezeichnung Vertreter gleichbedeutend mit Provisionshai, Betrüger oder Scharlatan. Und zu gern greifen Medien und Verbraucherschützer diese Klischees auf und halten diese am Leben. Deshalb weichen Vermittler dem Thema „Verkauf“ gerne aus und betonen die Beratungsaspekte. Unternehmensberater Peter Schmidt findet es schade, dass die Tugenden eines guten Verkäufers ins Hintertreffen geraten – gerade auch für den Geschäftserfolg der Maklerfirma. Warum, erklärt er in seiner aktuellen Kolumne.
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Jubiläum der uniVersa Krankenversicherung
Vereinsphilosophie auch nach 175 Jahren so wertvoll wie bei der Gründung
Die uniVersa Krankenversicherung ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Damit bewahrt sich die Gesellschaft seit nunmehr 175 Jahren den sozialen Gedanken ihres einstigen Gründers, Georg Heine.
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Krankheit, Rücktritt, Abbruch
Diese 10 Gesellschaften bieten die besten Reise-Versicherungen
Die Ratingagentur Franke und Bornberg hat erstmals ein Produktrating für Reisekrankenversicherungen sowie Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherungen veröffentlicht. Wir stellen Ihnen die zehn Gesellschaften mit den besten Produkten vor.
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Analyse
Massive Häuser sind günstiger zu versichern
Egal ob durch Sturm, Hagel, Frost oder Feuer – jeder Hausbesitzer sollte auch für die passende Absicherung der eigenen vier Wände sorgen, um im schlimmsten Fall nicht vor einem finanziellen Scherbenhaufen zu stehen. Dabei zeigt sich aber: Es gibt teils deutliche Unterschiede bei den Preisen …
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Wahrnehmungslücken schließen
„Viele Berater wissen nicht, was Kunden unter sinnvoller Beratung verstehen“
Wie entscheiden Kunden und Berater über geeignete Anlageprodukte und -strategien? Dies ist ein Forschungsthema von Bernd Ankenbrand, Professor für Verhaltensökonomie an der Hochschule Würzburg-Schweinfurt. Seine neue Studie untersucht, welche Maßstäbe Finanzberater und Kunde heute jeweils an sinnvolle Altersvorsorgeberatung anlegen.
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IT-Experten
Allianz will 300 Mitarbeiter mit Abfindungen loswerden
Personalkürzung bei der Allianz: 300 von 2000 Mitarbeiter sollen den hauseigenen IT-Dienstleister des Allianzkonzerns Allianz Technology verlassen. Welche personellen Maßnahmen der Konzern darüber hinaus vornimmt.
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Makler antwortet Verbraucherzentrale
„Ein Freund des Verbraucherschutzes“
Kürzlich hat Pfefferminzia einen Kommentar des Fachmaklers Frank Dietrich veröffentlicht, in dem er sich mit der Beratungspraxis der Verbraucherzentralen kritisch auseinandersetzt. Darin bat er den Verbraucherschutz um eine Stellungnahme, wie es sein könne, dass dieser „Tools für den Vergleich von Versicherungen verteufelt, andererseits aber selbst …
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Einigkeit zwischen DAK und PKV-Verband
Bürgerversicherung wäre zu großes Risiko
Eine Umstrukturierung des Gesundheitssystems in Form einer Bürgerversicherung kommt beim Verband der privaten Krankenversicherung gar nicht gut an. Das ist nicht sonderlich überraschend – dann schon eher, dass die gesetzliche Krankenkasse DAK-Gesundheit das genauso sieht. Beide sprechen sich stattdessen für eine Optimierung des bestehenden Systems …
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Laut Medienbericht
Bundesregierung lehnte G20-Versicherung ab
Der G7-Gipfel vor zwei Jahren auf Schloss Elmau war gegen Krawall-Schäden versichert, der G20-Gipfel in Hamburg hingegen nicht – obwohl die Möglichkeit dazu bestanden hätte, wie die Süddeutsche Zeitung berichtet. Demnach hat es das Auswärtige Amt abgelehnt, eine Versicherung gegen Schäden aufgrund von Ausschreitungen abzuschließen. …
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Betriebsrentenstärkungsgesetz
„Viele Hindernisse in der bAV bleiben bestehen“
Das Betriebsrentenstärkungsgesetz, das am Freitag mit der abschließenden Abstimmung im Bundesrat seine letzte gesetzgeberische Etappe abgeschlossen hat, „lässt viele Hindernisse in der betrieblichen Altersversorgung weiter bestehen“, kommentiert bAV-Experte Karsten Rehfeldt.
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Grafik der Woche
Die 10 größten Versicherungen in Deutschland
Welche Unternehmensgruppe ist der größte Anbieter von Versicherungen in Deutschland? Das zeigt das folgende Ranking der Top Ten der größten Versicherungen hierzulande – gemessen an der Höhe ihrer Beitragseinnahmen im vorigen Jahr.
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Nach G20-Chaos
Wer zahlt, wenn mein Auto abge­brannt ist?
Die G20-Proteste in Hamburg sind eskaliert. Viele Autos sind abgebrannt – von der Luxuskarosse bis zum Kleinwagen. Welche Versicherung kommt für diese Schäden auf?
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Digitales Erbe
Den Nachlass im Netz regeln
Handyverträge schließen wir heutzutage online ab, Bankgeschäfte erledigen wir im Internet und in unserer Freizeit surfen wir in den sozialen Netzwerken. Aber was passiert mit all den online abgeschlossenen Verträgen und Accounts, wenn man aus dem Leben scheidet?
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Die Zeit drängt
Versicherer stehen mit IDD-Umsetzung noch am Anfang
Seit vergangenem Freitag ist es offiziell: Die IDD-Richtlinie wird 2018 Gesetz in Deutschland. Stand heute sind viele Versicherer allerdings nur unzureichend auf die Vertriebsreform vorbereitet – mit der Umsetzung stehen sie jedenfalls noch am Anfang, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.
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Angst vor dem Zahnarzt?
Wir haben was dagegen
Millionen Patienten haben Angst vor dem Gang in die Zahnarztpraxis. Meist prägen negative Erlebnisse in der Kindheit die Betroffenen. Die Angst vor möglichen Schmerzen während der Behandlung ist dabei das zentrale Thema. Der regelmäßige Besuch beim Zahnarzt ist aber mit der Pflege, Behandlung und Erhaltung …
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Umdenken bei der CDU?
Ökonom Straubhaar plädiert für bedingungsloses Grundeinkommen
Ein bedingungsloses Grundeinkommen als Alternative zum aktuellen Erwerbssystem – das ist die Devise des Wirtschaftswissenschaftlers Thomas Straubhaar. Auf einem CDU-Wirtschaftsforum setzte er sich für einen radikalen Umbau des Sozialstaats ein. Nur so sei angesichts von Globalisierung und Digitalisierung, Wohlstand für alle zu erreichen.
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Indexpolicen
„Wenn der Vermittler das Produkt nicht versteht, wird er es nicht verkaufen“
Indexpolicen können für eher sicherheitsorientierte Kunden eine gute Alternative sein, findet Ellen Ludwig, Geschäftsführerin von [ascore] Das Scoring. Allerdings müssten sich die Versicherer die Kritik gefallen lassen, dass deren Funktionsweise „oft nicht ausreichend erklärt wurde“, sagt die Marktanalystin im Interview mit Pfefferminzia und erklärt, worauf …
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Nachfolge-Management
Wie Vermittler Altersarmut vermeiden können
„Altersarmut ist traurige Realität für 62 Prozent der Vermittler in Deutschland“, stellen Matthias Büchner und Iryna Khomyn fest. Die beiden Experten vom Kompetenzteam Vertrieb & Service der Versicherungsforen Leipzig geben Vermittlern aber konkrete Tipps, um dieses Szenario zu vermeiden.
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Waschen, Kleiden, Fegen
So gut sind die Assistance-Leistungen der Unfallversicherer
Die Stufe übersehen, das Bein gebrochen und nun sechs Wochen lahmgelegt. Wer schmeißt dann den Haushalt? Für diese Fälle bestücken Unfallversicherer ihre Verträge inzwischen oft mit Serviceleistungen. Partnerunternehmen waschen dann die Wäsche, putzen oder bringen Essen. Maklern bieten diese Assistance-Leistungen feines Neugeschäftspotenzial.
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Studie
Erbschaften größer als bislang erwartet
In Deutschland wird in den kommenden Jahren erheblich mehr vererbt als bisher angenommen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie im Auftrag der Hans-Böckler-Stiftung. Demnach wird das jährliche Erbvolumen inklusive Schenkungen bis zum Jahr 2027 bis zu 400 Milliarden Euro betragen – 28 Prozent mehr als …
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Pfefferminzia
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