Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Auskunftspflicht, Psyche und noch mehr

Großschaden: Welche Fallstricke Unternehmen beachten sollten

Wenn Unternehmen einen Großschaden erleiden, geht es nicht selten um die Existenz. Fingerhakeln mit dem Versicherer ist in dieser Situation nicht sehr hilfreich, warnt Konrad Hahn von der GVP – Gesellschaft für Versicherungsprüfung. In seinem Gastbeitrag schreibt er über ungleiche Kräfteverhältnisse und schildert ein denkwürdiges Beispiel aus der Praxis.

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Mr. Spock oder Homer Simpson

Versicherungen haben falsches Kundenbild

Kühle Denker oder emotionale Entscheider? Wer seine Kunden nicht kennt, kann nicht optimal beraten. Offenbar ist das bei den meisten Versicherern durchaus ein Problem.

Vermittler lassen Pflege-Themen links liegen

Was machen erfolgreiche Software-Anbieter anders?

Viele Softwareprodukte für Berater und Produktgeber können sich nicht durchsetzen. Das liegt nicht immer an mangelnder Qualität, sondern an vielfältigen Problemen der Software-Hersteller bei der Lancierung neuer Produkte. Warum leistet sich die Branche die teure Verschwendung von Talent und Energie?

Geldsorgen im Alter

bAV als Ergänzung zur gesetzlichen Rente

Die meisten Menschen gehen nicht davon aus, dass ihre gesetzliche Rente für einen auskömmlichen Ruhestand ausreicht. Das zeigt eine Studie und schlägt als Lösung für dieses Problem die betriebliche Altersvorsorge vor.

„In fünf Jahren gibt es 15 bis 20 Prozent weniger Vermittler“

Vermittler von Lebensversicherungen müssen sich warm anziehen, denn die Branche muss Kosten sparen. Beliebteste Stellschraube dafür: die Provisionsstruktur, meint Hans-Peter Schwintowski im Interview mit dem „Handelsblatt“.

Ombudsmann fordert zentrale Makleraufsicht

Es ist sein letzter Tätigkeitsbericht als Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Hierin fordert Helmut Müller eine zentrale Makleraufsicht, wie die „Versicherungswirtschaft" berichtet.

Makler ergaunerten 14,2 Millionen Euro

Zwei Saarbrücker Versicherungsmakler sollen sich mit krummen Geschäften mehr als 14 Millionen Euro Provision in weniger als vier Jahren erschlichen haben. Gegen sie wird derzeit vor dem Landgericht verhandelt, berichtet die „Saarbrücker Zeitung".

Vor IMD 2 kommt IMD 1,5

Versicherungsvermittler müssen Kunden über Provisionen und Kosten für Versicherungsprodukte informieren. Das EU-Parlament hat die Richtlinie für Versicherungsvermittler IMD 1 um einen entsprechenden Artikel ergänzt. Mit der neuen Regelung soll die Zeit bis zur Verabschiedung von IMD 2 überbrückt werden.

Barmenia kombiniert BU und Pflege

Die Barmenia erweitert ihr Portfolio im Bereich Berufsunfähigkeitsversicherungen um ein neues Produkt: Barmenia BU PflegePlus verbindet die Arbeitskraftabsicherung mit einer Pflegefallvorsorge.

Löw bestimmt WM-Kader

Knapp einen Monat vor Weltmeisterschaft in Brasilien gab Bundestrainer Joachim Löw den vorläufigen Deutschland-Kader bekannt. Er sorgte damit am Donnerstag für einige Überraschungen.

Neues Generali-Markendach

Aus für die Volksfürsorge

Der Generali-Konzern reagiert auf den Kostendruck der Branche und legt seinen Vertrieb zusammen. Die Marke Volksfürsorge wird es nicht mehr geben. Wer künftig welche Verantwortung übernimmt, ist bereits geklärt.

Vermittler betreuen im Schnitt weniger als 1.000 Kunden

Der Versicherungsmakler Mützel wollte wissen: Wie sind freie Vermittler derzeit aufgestellt und was wünschen sie sich für die Zukunft? Antworten gibt die aktuelle Trendstudie Versicherungsmarkt.

Zeitplan für die Vergabe von „.versicherung“-Domains steht fest

Nach über vier Jahren Vorbereitung geht es nun los: Unternehmen der Versicherungswirtschaft in Deutschland, Österreich, Lichtenstein und der Schweiz können erstmals Domains mit der Endung .versicherung registrieren. Der Zeitplan für die Auktion steht.

Deutsche sorgen kaum für den Pflegefall vor

Viele Deutsche sorgen für den Pflegefall nicht ausreichend vor. Sie unterschätzen die Kosten, die eine Pflegebedürftigkeit mit sich bringt und überschätzen die Unterstützung durch Staat und Familie.

Vorerkrankungen rechtfertigen höhere Beiträge

Was Maklern bei einer privaten Krankenversicherung besonders wichtig ist und welche Gesellschaften sie am ehesten weiterempfehlen würden, untersuchte die Studie „Makler-Absatzbarometer“ des Kölner Marktforschungsinstituts Yougov.

BGH fällt teures Urteil

Versicherer müssen alte Lebensversicherungsverträge nahezu vollständig rückabwickeln, wenn sie ihre Kunden nicht ausreichend über seine Rechte aufgeklärt haben. Das entschied jetzt der Bundesgerichtshof (BGH), wie der „Focus“ berichtet.

Die besten Sterbegeld-Versicherungen

Die Sterbegeldversicherung wird von Verbraucherschutz und Medien immer wieder kritisch betrachtet. Dabei deckt die Versicherung ein finanzielles Risiko ab, über das die wenigsten gerne nachdenken – das für Familie und Angehörige im Ernstfall aber nicht zu unterschätzen ist.

Die Anti-Niedrigzins-Strategie der Versicherer

Goldman Sachs hat sich die Anlagestrategie der Versicherungen in der aktuellen Niedrigzinsphase angeschaut. Das Rezept gegen niedrige Renditen heißt danach anscheinend: Mehr Risiko. Wie die Versicherer das konkret umsetzen, zeigt die aktuelle GSAM-Studie.

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