Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Überschussbeteiligung 2025

Inter, Ergo und VPV erhöhen Verzinsung

Drei weitere Versicherer haben gemeldet, wie sie ihre Kunden an der Zinswende beteiligen wollen. Bei Ergo Vorsorge, VPV und Inter steigt jeweils die Überschussbeteiligung für 2025.

Was darf’s denn sein?

Wie Altersvorsorge nachhaltig werden kann

Wer das will, kann die eigene Altersvorsorge auch nachhaltig aufbauen. Doch das Angebot ist vielfältig, und die Regulatorik erschwert zusätzlich so einiges. Weshalb wir einige Vermittler nach Tipps und Ideen gefragt haben.

Werbung

Warum zum Spezialisten?

„Viele Probleme entstehen schon beim Leistungsantrag“

Im zweiten Teil unseres BU-Spezials erklären die Rechtsanwälte Oliver Klaus und Oliver Ostheim, warum der Weg zu anwaltlichen Spezialisten bei Berufsunfähigkeit so wichtig ist. Sie zeigen, wie eine fundierte Beratung schon beim Leistungsantrag entscheidend sein kann, wie Konflikte mit Versicherern vermieden werden und welche bedeutende …

Laut Franke und Bornberg

Alle vier BU-Versicherer sind hervorragend

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat die vier BU-Versicherer Ergo Vorsorge Lebensversicherung, Generali Deutschland, HDI Lebensversicherung und Nürnberger Lebensversicherung genauer unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse in der Übersicht.

Biomex.TV-Interview

„Verzicht auf die konkrete Verweisung spaltet die Vermittlerschaft“

Die Bayerische hat im Sommer einen neuen Tarif in der BU-Versicherung auf den Markt gebracht. Was daran neu ist und warum die konkrete Verweisung für Zündstoff sorgt, erläutern Kristine Rößler, Leiterin der Geschäftsfelds Einkommenssicherung, und Panos Kalantzis, Biometrie-Spezialist bei der Bayerischen, im Gespräch mit Biomex.TV.

„Eine Reihe von Themen angehen“

Womit sich die Versicherungsaufsicht der Bafin 2025 befasst

Dass die Bafin Lebensversicherer auf dem Kieker hat, dürfte sich schon herumgesprochen haben. Doch wo setzt die Versicherungsaufsicht ihre weiteren Schwerpunkte? Eine Rede von Aufseherin Julia Wiens gibt Aufschluss und zeigt überdies, wo die Bafin den Versicherern helfen will.

Nicht die Allianz auf Platz 1

Diese Versicherer sind Vorreiter bei Nachhaltigkeit

Die Marktforscher von Servicevalue haben sich kürzlich angeschaut, welche Versicherer, Direktversicherer, Krankenkassen und Versicherungsmakler die nachhaltigsten Anbieter ihrer Branche sind. So viel vorab: Die größten sind nicht immer die nachhaltigsten. Die Ergebnisse im Detail.

Kundengespräche

Online- oder Offline-Beratung: Was ist besser?

Sie ist effizienter und zukunftsweisend. Aber kann die Beratung über den Computerbildschirm das klassische physische Kundengespräch zwischen Versicherungsvermittler und Kunden ersetzen? Eine Übersicht über die Vorteile der beiden Beratungsansätze.

Wert der Anlageberatung

„Kunden nehmen Verluste doppelt so stark wahr wie Gewinne“

Julian Hosse ist Sales Executive bei Vanguard. Im Interview mit Pfefferminzia erläutert er, wie sich der Wert guter Beratung genau quantifizieren lässt und warum Berater gut daran tun, mit ihren Kunden ein Verhaltenscoaching durchzuführen.

Nachhaltigkeitspräferenzabfrage

Möchten Sie in umweltschädigende Finanzprodukte investieren?

Vermittler tun sich schwer mit der Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen bei der Beratung zu Finanzprodukten. Über die Gründe, mögliche Lösungen und wie Vermittler mit dem Thema Nachhaltigkeit umgehen können.

Neue Zusatzbrille, Krankentagegeld und Co.

bKV: 2,3 Millionen Deutsche sind darüber abgesichert

Eine bKV bieten immer mehr Firmen ihren Mitarbeitern als Zusatzleistung an. Viele sind davon sogar begeisterter als von einer Gehaltserhöhung. Zu diesem Schluss kam zumindest eine aktuelle Studie.

Betriebliche Tierversicherung

„Über das emotionale Thema Haustiere lassen sich Türen öffnen“

Der Versicherer Cleos Welt hat vor kurzem eine betriebliche Tierversicherung gestartet. Welche Idee dahinter steckt, welche Vorteile eine solche Lösung hat und warum sie für Makler interessant sein kann, besprachen wir mit Ludwig Koch, Produktchef von Cleos Welt.

Nach Bruttoprämien

Die zehn größten Anbieter von Autoversicherungen im Jahr 2023

Anbieter von Autoversicherungen hatten kein einfaches Geschäftsjahr 2023 mit einem hohen Schadenaufkommen und stark steigenden Reparaturkosten. Welche KFZ-Versicherer in Deutschland den größten Marktanteil haben und wie es bei ihnen mit Beiträgen und Schäden aussieht.

Veranstaltung in Kassel

Future Slam bringt Finanz- und Versicherungsbranche zusammen

Anfang Dezember 2024 findet der erste Future Slam des Vereins Zukunft für Finanzberatung statt. Entscheider aus Maklerunternehmen erwarten dabei Impulse zu Zukunftsthemen der Branche.

Servicevalue bewertet

Beste Arbeitgeber: Zwei Versicherer unter den Top 10

Es liegt zweifellos auf der Höhe der Zeit, beste Arbeitgeber zu ermitteln. Das hat auch der Dienstleister Servicevalue getan und dafür hunderttausende Urteile gewälzt. Heraus kommt eine lange Liste, aus der wir die Versicherer herauspicken.

Schluck aus der Pulle

Welche Rolle der Auszahlplan in der Rente spielen kann

Wer fleißig gespart hat, kann zum Renteneintritt wählen: die lebenslange Rente eines Versicherers nehmen oder sich das Vermögen schrittweise auszahlen lassen. Doch warum sollte man einen Auszahlplan wählen, und wie stellt man das am besten an?

Hören Sie unseren Sonderpodcast zum Thema Cyberversicherung

In dieser Spezialausgabe unseres Podcasts „Die Woche“ geht es um die Cyberversicherung. Wie dort die Lage ist und wie die Verbreitung der Policen erhöht werden kann, haben wir mit vier Marktexpertinnen und -experten besprochen. Hören Sie rein!

Betriebshaftpflicht, KFZ und Co.

Gewerbekunden: Das sind die wichtigsten Versicherungen

Gewerbekunden brauchen Versicherungen. Darunter sind Klassiker wie die Betriebshaftpflicht. Aber auch Cyberversicherungen sind im Kommen. Nur die bAV schwächelt in jüngster Zeit etwas. Wieso, weshalb, warum, erfahren Sie hier.

Accessibility Adjustments

Powered by OneTap

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content