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Schlagzeilen

Polizisten auf Streife auf dem Oktoberfest: Nach einer Bombendrohung war das Oktoberfest 2025 Anfang Oktober kurzfristig gesperrt.
 
Exklusiv
Oktoberfest kurzfristig geschlossen: Welche Versicherung greift
Am 1. Oktober 2025 musste das Oktoberfest wegen Terrorverdachts kurzfristig geschlossen werden. Das betraf vor allem Händler und Gastronomen, die mit erheblichen Umsatzeinbußen rechnen. Wir haben beim Großmakler Aon nachgefragt, welche Versicherungen in einer solchen Situation helfen.
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Frau erklärt Kundenservice ein Problem: Chatbots sind zwar weitverbreitet, aber nicht alle Kunden sind von der KI-Beratung von Versicherern überzeugt.
 
AMC-KI-Studie
Chatbots und Content-KI boomen – Beratung bleibt heikel
Eine neue AMC-Studie zeigt, wie weit deutsche Versicherer beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz wirklich sind. Fazit: Viele reden über KI – aber nur wenige setzen sie strategisch klug ein. Woran das liegt und welche KI-Anwendungen gerade alle auf dem Schirm haben.
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Leiten künftig den Vertrieb von HDI Deutschland (v.l.n.r.): Thomas Lüer (Vorstand Vertrieb & Marketing), Norbert Eickermann (Exklusiv/-Direktvertrieb) und Thorsten Jahnke (Makler-/Kooperationsvertrieb)
 
Management
HDI Deutschland stellt Vertrieb neu auf
Im neuen Jahr wird beim HDI einiges anders. Der Versicherer besetzt einige Posten im Vertrieb neu und verteilt Aufgaben anders.
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Mann bezahlt mit Karte im Supermarkt: Viele Deutsche reduzieren derzeit ihre Ausgaben aus Angst vor der Zukunft.
 
Aus Angst vor der Zukunft
Deutsche sparen bei Versicherungen
Wegen zunehmender Sorgen um die Zukunft sparen viele Deutsche auch am Versicherungsschutz. So lautet das Ergebnis einer aktuellen Umfrage von Heute und Morgen. Welche Sparten besonders betroffen sind.
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Beratungsthema Hinterbliebenenvorsorge
Ihr Schlüssel für stabile Kundenbeziehungen
Die Hinterbliebenenvorsorge ist ein Beratungsfeld mit Substanz und Zukunft. Gerade junge Makler können damit ihre Beratungskompetenz beweisen und sich bei ihren Kunden als Vorsorgeexperten etablieren. Wie Makler dieses gesellschaftlich relevante Thema nutzen können, um ihr Geschäft nachhaltig auszubauen, zeigt DELA auf der DKM.
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Die neuen regionalen Geschäftsführer bei Markel (v.l.): Marius Jungmichel (DACH-Region), Bob Dorhout Mees (Benelux-Länder), und Esteban Manzano (Südeuropa).
 
Mit drei regionalen Geschäftsführern
Markel stärkt europäische Führungsstruktur
Der Versicherer Markel will stärker mit Maklern und Partnern zusammenarbeiten. Dazu verstärkt das Unternehmen jetzt seine Führungsspitze.
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Mann am Laptop im Einzelzimmer im Krankenhaus: Die Beiträge vieler PKV-Versicherter steigen 2026 zweistellig.
 
60 Prozent der Versicherten betroffen
Beiträge in der PKV steigen im Schnitt um 13 Prozent
Für das Jahr 2026 müssen rund 60 Prozent der Privatversicherten mit deutlich höheren PKV-Beiträgen rechnen. Das meldet der PKV-Verband. Um 13 Prozent geht es im Schnitt nach oben. Woran das liegt.
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Finanzberaterin erklärt Paar deren Vorsorge: Viele Finanzberater in Deutschland und ihre Bewertungen sind auf der Online-Plattform Whofinance einsehbar.
 
5-Sterne-Bewertung auf Whofinance
Diese Finanzberater erhalten Bestnoten
Die Plattform Whofinance hat auch in diesem Jahr die Bewertungen zahlreicher Finanzberater veröffentlicht, die Kunden bei ihrer Vorsorge unterstützen. Wir zeigen die Finanzberater, die Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten haben.
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Stephan Busch (links) und Tim Schreitmüller (rechts) von CoachMeNetto interviewen Menschen aus der Branche zum Thema Unternehmertum. Dieses Mal: Pascal Kleinelümern.
 
Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“
„Beratungsqualität darf mit steigender Komplexität nicht abnehmen“
„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Pascal Kleinelümern, Geschäftsführer von Smart-Circle Finanz aus Bielefeld.
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Berufsunfähigkeit
Passende Vorsorge für alle Familienmitglieder
Die meisten sichern sich für Berufsunfähigkeit zu niedrig ab. Nur etwa ein Drittel sorgt vor – oft nur der Hauptverdiener. Gerade mit Kindern ist eine ausreichende BU-Rente jedoch unverzichtbar. Die Continentale PremiumBU und ihre Start-Varianten decken die Bedarfe aller Familienmitglieder ideal ab.
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KFZ-Mechaniker schraubt ein Rad ans Auto: Preise für Werkstätten sind wieder gestiegen
 
GDV-Analyse
Stundensatz von KFZ-Werkstätten erstmals über 200 Euro
Die Reparaturkosten für Autos steigen rasant: Laut Versichererverband GDV verlangen KFZ-Werkstätten inzwischen über 200 Euro pro Stunde – 50 Prozent mehr als 2017.
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Verkäufer berät Paar im Möbelhaus: Dass Angestellte in Möbelhäusern laut des Regierungsentwurfs zum Paragraf 34k Gewo keine Erlaubnis benötigen, um Verbraucherdarlehen zu vertreiben, ärgert den AfW.
 
Neue Regeln für Verbraucherkredite
Entwurf zu Paragraf 34k GewO: Was der AfW bemängelt
Die Bundesregierung will mit dem neuen Paragraf 34k Gewerbeordnung (GewO) klare und einheitliche Regeln schaffen, wenn es darum geht, Ratenkredite zu vermitteln. Der Vermittlerverband AfW lobt wichtige Fortschritte – mit einem Vorschlag ist er aber überhaupt nicht einverstanden.
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Mann wartet auf Abschleppwagen auf der Autobahn: Mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter ihrer KFZ-Versicherer sind Kunden laut einer Servicevalue-Umfrage zufrieden, mit einer anderen Kategorie eher weniger.
 
Laut Servicevalue
Das sind die KFZ-Versicherer mit dem besten Service
Welche KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden beim Service? Dieser Frage ging Servicevalue nach und kürte die besten Anbieter. Speziell in einer Unterkategorie gibt es noch deutlich Luft nach oben.
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Paar kümmert sich um die Altersvorsorge – ein Mix aus passiv versus aktiv kann sinnvoll sein.
 
Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 2
Aktiv versus passiv
Sollte man lieber in passive ETFs investieren oder auf aktiv gemanagte Fondsstrategien setzen? Passive Anlagevehikel erfreuen sich wachsender Beliebtheit – und das aus gutem Grund. Dennoch bieten auch aktiv gemanagte Fonds einige überzeugende Vorteile.
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Autos fahren auf einer vollen Autobahn: Als eine der größten Gefahren empfinden Autofahrer ein zu dichtes Auffahren anderer Verkehrsteilnehmer.
 
Umfrage der ADAC Autoversicherung
Aggressiver Verkehr, Rabattschutz unbekannt
Aggressives Fahrverhalten ist für viele Autofahrer längst Alltag, sehr zu ihrem Leidwesen. Eine aktuelle Umfrage der ADAC Autoversicherung kommt außerdem zu dem Ergebnis, dass ein wichtiger finanzieller Schutz vielen unbekannt ist.
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
 
Social-Media-Kolumne
Warum du den Algorithmus nicht knacken musst – und was eher zählt
Manchmal zeigt sich: Nicht der perfekt durchdachte Social-Media-Post sorgt für Ergebnisse, sondern der spontane Moment zwischendurch. Was Vermittler daraus für die eigene Social-Media-Strategie lernen können, fassen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne zusammen.
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Vermögensübergang ohne Nachkommen
Ein realer Fall: Erben dritter Ordnung ohne Testament
Wenn jemand ohne letzten Willen verstirbt, tritt die gesetzliche Erbfolge ein. Ohne lebende enge Verwandte kann das sehr komplex werden. Seit vier Jahren ist unser Autor Mitglied einer großen Erbengemeinschaft und muss sich mit dem Nachlasspfleger und dem zuständigen Amtsgericht auseinandersetzen.
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Marktbeobachter und Blogger Stephan von Heymann: „Das ist kein Fortschritt, das ist ein Witz!“
 
Digitaltechnik oder Placebo?
Warum die Versicherungsbranche noch immer im Papierstau steckt
Kommt die Versicherungsbranche in puncto Digitaltechnik wirklich voran? Branchenbeobachter Stephan von Heymann hat da so seine Zweifel. In seinem Gastbeitrag begründet er, wo er derzeit Scheinlösungen erkennt und was stattdessen besser wäre. Und er vergleicht BIPRO mit Schrauben.
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Christian Görke, finanzpolitischer Sprecher der Partei Die Linke: „Scheinlösung für die demografische Entwicklung“
 
Contra Kapitalmarkt
Die Linke wettert gegen die Frühstart-Rente
In einem deutlichen Interview mit „Fondsprofessionell“ bezieht der finanzpolitische Sprecher der Linken, Christian Görke, Position zu einigen aktuellen Finanzthemen. Dabei wird deutlich, wie wenig die Partei von den aktuellen Plänen der Regierung hält.
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Junge Frauen im Auto: Die VHV hat für junge Autofahrerinnen und -fahrer ein neues Produkt gestartet.
 
Fondspolice, bAV und junge Autofahrer
Die Versicherungsprodukte der Woche
Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Swiss Life überarbeitet ihre Fondspolice Maximo. Die Canada Life eröffnet neue Renditechancen in der betrieblichen Altersversorgung. Und die VHV startet eine Mobilitätsabsicherung für junge Autofahrer.
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Ranking
Das sind die Krankenzusatzversicherer mit dem besten Service
Dass der Service eines Versicherers eine wichtige Rolle bei der Kundenzufriedenheit spielt, ist bekannt. Aber welcher Anbieter von Krankenzusatzversicherungen hat hier die Nase vorn? Die Analysegesellschaft Servicevalue hat die Branchengewinner ermittelt und an zwei Versicherer die „Gold-Medaille“ vergeben.
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Grafik
So hoch ist das durchschnittliche Lebenseinkommen von Bankern und Vertrieblern
Ein Arbeitsleben dauert hierzulande knapp 37 Jahre, berichtet die Datenplattform Statista. Und wie viel verdienen die Leute währenddessen? Das wiederum wollte die Gehaltsdaten-Plattform Gehalt.de wissen. Wie hoch das Durchschnitts-Lebenseinkommen etwa bei Bankangestellten oder im Vertrieb ist – wobei hier nicht darauf eingegangen wird, um welchen …
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Unfallberatung am Pranger
WISO-Test bringt Makler auf Zinne
Das ZDF-Verbrauchermagazin „WISO“ sieht sich für seine Sendung vom vergangenen Montag scharfer Kritik von Maklern ausgesetzt. In einem Beitrag wurden die Beratungsgespräche mit jeweils drei Maklern zu einer Unfallversicherung mit versteckter Kamera aufgenommen – und daraus ungerechtfertigte Schlüsse gezogen, wie die Maklergenossenschaft Vema beklagt. Dort …
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Laut Umfrage
Bundesbürger legen Wert auf Bonität ihres Versicherers
Deutsche Verbraucher, die etwas für ihre Altersvorsorge tun wollen und dafür die Angebote eines Versicherers nutzen, achten hierzulande auch darauf, ob das Unternehmen finanziell solide aufgestellt ist. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der LV 1871.
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Urteil
Weg zur Waschmaschine ist gesetzlich unfallversichert
Wer seine eigenen vier Wände sowohl privat als auch geschäftlich nutzt, kann sich auch hier auf seinen gesetzlichen Unfallversicherungsschutz verlassen. Das geht aus einem aktuellen Urteil des Bundessozialgerichts hervor.
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19 Millionen Deutsche lagen 2016 im Krankenhaus
Mehr als jeder dritte stationäre Patient benötigte OP
Gut jeder vierte Deutsche verbrachte 2016 im Krankenhaus, um sich stationär behandeln zu lassen. Davon mussten 38 Prozent im Rahmen ihres Aufenthalts operiert werden. Laut Zahlen des Statistischen Bundesamts ist dieser Wert konstant geblieben. Aber: Inzwischen ist die Hälfte der OP-Bedürftigen 60 Jahre und älter.
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Wann ist die richtige Zeit für den Abschluss?
Diese Pflegezusatztarife überzeugen im Test
Es gibt eine ganze Menge Pflegezusatztarife auf dem Markt. Aber welche taugen wirklich etwas? Die Verbraucherzeitschrift Finanztest hat sich dieser Frage gewidmet. Auf ihrer Teststrecke erklären sie zugleich, für welchen Kundenkreis sich die Policen eigentlich lohnen würden.
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6,4 Milliarden Euro
Immer mehr Rentenzahlungen ins Ausland
Die Zahl der Rentenbezieher im Ausland steigt. Laut Zahlen der Rentenversicherung ging es im vergangenen Jahr hoch auf einen Wert von 6,4 Milliarden Euro. Woran das liegt und wohin das meiste Geld geht, erfahren Sie hier.
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Police für die Psyche
Wann die Erwerbsunfähigkeitspolice eine Alternative zur BU-Versicherung sein kann
Eine Berufsunfähigkeitsversicherung sichert Arbeitnehmer am besten ab, gilt aber als teuer. Angesichts zunehmend psychisch bedingter Fehlzeiten lohnt der Blick auf das vermeintliche Alternativprodukt Erwerbsunfähigkeitsversicherung – die etwa auch bei Depressionen leistet.
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Nexible
Ergo-Tochter startet digitale Kfz-Police
Nexible, der Digitalanbieter der Ergo, hat eine neue Kfz-Versicherung gestartet. Dabei läuft alles online und papierlos ab und Kunden haben die Wahl zwischen Haftpflichtversicherung sowie Teil- oder Vollkaskoschutz.
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Digitalisierung in der Kundenberatung
„Digitale Prozesse bringen Entlastung in den Makleralltag“
Welche Vor- und Nachteile hat die Digitalisierung im Maklervertrieb? Und welchen Herausforderungen müssen sich Makler und Finanzdienstleister stellen, um in einer Finanzberatung 2.0 erfolgreich zu sein? Jürgen Schirmer, Bereichsleitung Fonds Konzept Assekuranzmakler, spricht im Interview über seine Entwicklung zum Thema Fintech und die aktuellen Trends …
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Kolumne
Sprechen Sie mit Ihren Firmenkunden über Notfälle und Nachfolge!
„Bitte lesen Sie diesen Beitrag“ – ein eher untypischer Anfang für eine Kolumne von Karrierespezialist Hans Steup. Aber es geht um ein Thema, das ihm am Herzen liegt: die Notfall- und Nachfolgeplanung. Nur etwa ein Drittel aller Unternehmen würde dies regeln – und bei Maklerbetrieben …
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Zweifelhafter Rat für Privatversicherte
Experten-Hotline unterschlägt internes Tarifwechselrecht
Einmal PKV, immer PKV? Diese Frage ist in vielen Fällen zu bejahen, denn wer aus der privaten Krankenversicherung (PKV) heraus will, muss hohe Hürden überwinden – und oft ist es dafür zu spät. Diese Erfahrung machte auch eine Expertenrunde, die sich am Lesertelefon einer Tageszeitung …
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Von der Firma zum Mitarbeiter
Wie man sich den Schadenfreiheitsrabatt des Dienstwagens sichert
Wer mit einem Dienstwagen lange unfallfrei unterwegs ist, sammelt auch fleißig Schadenfreiheitsrabatte ein – allerdings nur für den Arbeitgeber. Legt sich der Arbeitnehmer künftig ein eigenes Auto zu, fängt er also wieder bei null an. Doch es gibt einen Ausweg. Wie dieser lautet, erfahren Sie …
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Allianz an der Spitze
Welche Haftpflichtversicherer den besten Service bieten
Das Analysehaus Servicevalue hat im Rahmen einer branchenübergreifenden Studie „Deutschlands Service-Champions“ ermittelt – darunter auch die servicestärksten Anbieter von Haftpflichtversicherungen. Die Allianz befindet sich hier auf dem ersten Rang. Wie die Verfolger des Marktführers lauten, erfahren Sie hier.
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Betrug
Versicherungsvertreter ergaunert 30.000 Euro mit fingierten Rechnungen
Ein Versicherungsvertreter aus Stendal hat seine Versicherung betrogen. Er rechnete Glasbruchschäden in Höhe von rund 30.000 Euro ab, die es gar nicht gab. Das Amtsgericht Stendal verknackte den 52-Jährigen zu einer Haftstrafe auf Bewährung.
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Zufriedene Kunden empfehlen weiter
Empfehlungen als Königsweg für den Aufbau neuer Kundenbeziehungen
Welches Unternehmen empfehlen Kunden am häufigsten weiter? Diese Frage beschäftigte den Kölner Marktforscher Service Value. In Kooperation mit Focus Money untersuchten die Forscher das Weiterempfehlungsverhalten von Kunden.
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„Ein guter Tag für Kranke“
Expertengremium plädiert für Reform des Risikostrukturausgleichs
Mehr Geld für Kranke, weniger Geld für Gesunde – so könnten die Grundzüge für eine mögliche Reform des vielfach kritisierten morbiditätsorientierten Risikostrukturausgleichs (Morbi-RSA) aussehen. Der Vorschlag basiert auf dem Gutachten eines Expertenkreises im Auftrag des Bundesgesundheitsministeriums. Die Ergebnisse stoßen bei den Krankenkassen auf ein geteiltes …
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