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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
KI-Kolumne
Zwischen Küchenchaos und Kundenglück
Der Versicherer Domcura setzt künstliche Intelligenz (KI) unter anderem in der Schadenbearbeitung ein – mit guten Ergebnissen. Immer wieder kommt es dabei aber auch zu kuriosen Beobachtungen der KI, schreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny in seiner neuen Kolumne.
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Kommentar
Warum sich Haftungsdächer neu erfinden müssen
Die deutschen Haftungsdächer stehen vor einem Bruch: Was einst als Schutzschirm galt, wird heute zum Hindernis für digitalen Fortschritt. Mit spürbaren Folgen für Effizienz, Beratung und Zukunftsfähigkeit. Was jetzt geschehen muss, schreibt Stefan Schmitt, Geschäftsführer von Inno Invest, in seinem Kommentar.
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Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 12
100 Prozent Aktienfonds versus Sicherungsmöglichkeiten
Stets voll investiert sein oder in gewissen Situationen lieber eine Sicherung einbauen? Fondspolicen bieten diverse Sicherungsmöglichkeiten, die die Nerven schonen, meist aber mit reduzierten Renditechancen einhergehen. Jeder, wie er es am liebsten mag, ein Krisen-Timing ist allerdings mit Vorsicht zu genießen.
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Talente gewinnen, Personal binden
Warum Mittelständler jetzt auf die bKV setzen
Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen planen die Einführung einer betrieblichen Krankenversicherung (bKV). Sie erwarten bessere Versorgung, weniger Ausfälle und mehr Wertschätzung im Team. Das zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag der LKH.
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Klausel in der Riester-Rente
Bundesgerichtshof: Niederlage für die Allianz Leben
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat in einem Streit zugunsten der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg geurteilt. Demnach durfte die Allianz Leben den Rentenfaktor in ihrer fondsgebundenen Riester-Rente nicht kürzen. Die Klausel ist unwirksam.
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Überschussbeteiligung
DEVK, LV 1871 und Standard Life melden Verzinsung für 2026
Die Serie mit den Verzinsungen und Überschussbeteiligungen für 2026 geht weiter. Diesmal melden DEVK, LV 1871 und Standard Life, was sie zu bieten haben.
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Swiss Life Privado Police
Infrastruktur-Investments für alle – sichtbar, anfassbar, erlebbar
Rechenzentren, Glasfasernetze, Mautstraßen oder Wasserkraftwerke waren lange Großanlegern vorbehalten. Mit der Swiss Life Privado Police erhalten nun auch Privatanleger Zugang zu dieser attraktiven Anlageklasse – schon ab 10.000 Euro Einmalbeitrag.
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Nach dem Bafin-Verbot
Was die Babcock Pensionskasse nun vorhat
Die Finanzaufsicht Bafin hat der Babcock Pensionskasse das Versicherungsneugeschäft untersagt. Wie will die Kasse nun die Probleme lösen, und was bedeutet das für die dort Versicherten? Wir haben nachgefragt und Auskünfte von Vorstandschef Ralf Langhoff erhalten.
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Sehr aktive Sonnenflecken
Billionenschaden durch Sonnensturm?
Sucht demnächst ein Sonnensturm die Erde heim? Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt hat erste Indikatoren dazu beobachtet, kann aber noch keine seriöse Prognose liefern. Sollte der Sturm wirklich kommen, wäre er sehr teuer.
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Raser zur Räson
Wie die Versicherungsbranche Fahrverbote ersetzen würde
Fahrverbote ziehen nicht immer. Viele tausende Menschen fahren in Deutschland Auto, obwohl sie das gar nicht dürften. Jetzt biegt die Versicherungsbranche mit einer Idee um die Ecke, wie man diese Gefahr bekämpfen könnte.
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Mehrcura-Café
KI, Ethik & Beratung: Was bleibt vom Menschen?
Im nächsten Mehrcura-Café am 18. Dezember um 15 Uhr spricht René Jansen, Geschäftsführer von Insuracon, darüber, wie viel künstliche Intelligenz (KI) eine gute Beratung verträgt – und wer die Verantwortung trägt, wenn Algorithmen falsch liegen. Melden Sie sich jetzt kostenfrei auf unserem Partnerportal an!
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Franke und Bornberg
Map-Report verzeichnet Rekord-Beitragsanstieg in der PKV
In der privaten Krankenversicherung (PKV) ziehen die Beiträge kräftig an. Das stellt Franke und Bornberg im neuen Map-Report fest und liefert Beispielzahlen. Und Ratings für PKV-Anbieter gibt es natürlich auch.
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Management
Zwei neue Geschäftsführer für Admiral-Direkt
Thomas Vogel verlässt die Chefetage des Direktversicherers Admiral-Direkt. Mit Julia Heine und Andreas Strick rücken zwei Geschäftsführer nach.
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Enkeltrick und falsche Polizisten
Bafin vs. Ganoven: Über 3.500 dubiose Rufnummern abgeschaltet
Das kann sich sehen lassen. Zusammen mit dem Cybercrime-Zentrum und dem Landeskriminalamt Baden-Württemberg sorgte die Bafin dafür, dass es nun 3.500 mutmaßlich betrügerische Telefonnummern weniger gibt. Die Beteiligten zeigen sich sicher, dass die Cybercrime-Szene damit eine Weile zu tun hat.
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Sie steigt und steigt…
Beitragsbemessungsgrenze: Was PKV-Vermittler wissen sollten
Im Herbst sind zwei Dinge sicher: Die Blätter fallen von den Bäumen, und die Beitragsbemessungsgrenze für die Sozialversicherungen wird für das kommende Jahr angepasst – in der Regel nach oben. Was bedeutet das für Versicherte und PKV-Makler? Und wie kommt diese ominöse Grenze eigentlich zustande?
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Swiss-Life-Leitung
Zusätzliches Ressort für Tobias Herwig
Manager Tobias Herwig übernimmt zusätzlich zu seiner Aufgabe als Technologiechef die Rolle des Finanzchefs. Das gilt gleichermaßen für Swiss Life Deutschland und die Swiss Life Lebensversicherung.
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Umfrage
Finanzen 2026: Geldsorgen schleichen sich ein
In einer Umfrage zum Thema Geld trifft die Postbank auf leicht eingetrübte Stimmung. Das könnte sich auch aufs Weihnachtsgeschäft im Einzelhandel auswirken.
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Bundestagsbeschluss
Rentenpaket: Lob und Tadel für die Regierung
Berlin boxt das Rentenpaket und damit die umstrittene Haltelinie im Rentenniveau bei 48 Prozent durch den Bundestag. Die Meinungen dazu sind geteilt. Hier sind einige von ihnen.
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Höhere Förderung geplant
Nächster Referentenentwurf zur Reform der Riester-Rente liegt vor
Die Aktionen im Bundestag haben es ein wenig überdeckt – aber das Finanzministerium hat den Referentenentwurf zur Reform der privaten Altersvorsorge vorgelegt. Also zur Reform der Riester-Rente. Die prozentuale Förderung liegt darin höher als noch im Entwurf vor einem Jahr. Und noch andere Dinge haben sich geändert.
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Fusion erledigt, Management steht
Die Helvetia Baloise Holding ist jetzt da
Helvetia und Baloise haben die letzten Formalitäten erledigt und sind damit definitiv zusammengeschlossen. Inzwischen stehen Managementteams und Zeitplan für die Produkte fest.
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Kritik an Bafin-Vorhaben
GDV will keine verschärften Finanzierungsauflagen für Insurtechs
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat sich gegen verschärfte Finanzierungsauflagen für Insurtechs ausgesprochen. Entsprechende Pläne hatte zuvor die Finanzaufsicht Bafin geäußert. Derartige Sonderauflagen würden weder Wettbewerb noch Innovationen fördern, kritisiert der GDV – und erfährt Unterstützung vom Digitalverband Bitkom.
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Sepp Hölzel (33)
„Versicherungsmakler ist für mich ein Traumjob!“
Traumberuf Versicherungsmakler? Sepp Hölzel (33) würde hier kein Frage-, sondern ein Ausrufezeichen setzen. Seit 2012 arbeitet er erfolgreich als selbstständiger Makler. Wie der Bamberger sich als Newcomer durchgesetzt hat und warum er den Beruf gerade jungen Leuten empfiehlt, erzählt er hier.
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42 Gesellschaften im Check
Das sind die Versicherer mit den besten Kundenbewertungen
Welche Unternehmen werden von Kunden am meisten weiterempfohlen? Dieser Frage ist die Analysegesellschaft Service Value jetzt in einer branchenübergreifenden Studie nachgegangen. Dabei kamen auch die großen Versicherer auf den Prüfstand. Wie die Ergebnisse im Detail ausgefallen sind, erfahren Sie hier.
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Finanzaufsicht
Bafin-Boss Felix Hufeld muss gehen
Felix Hufeld, Chef der Finanzaufsichtsbehörde Bafin, muss seinen Hut nehmen. Nach Gesprächen mit dem Bundesfinanzministerium brauche die Behörde einen personellen Neustart.
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Berufsunfähigkeitsversicherung
Überschüsse im Leistungsfall brechen ein
Schlechte Nachrichten für Kunden einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU): Sinkende Kapitalmarktzinsen lassen die Überschüsse im Leistungsfall auf breiter Front sinken. Das berichten die Makler Tobias und Stefan Bierl auf ihrem Blog. Betroffen von dieser Negativ-Entwicklung seien selbst große Player wie die Allianz oder Axa. Über eine Beitragsdynamik …
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Kieferorthopädische Behandlung
Warum Kinder eine Zahnzusatzversicherung haben sollten
Experten sind sich einig: Schon für Kinder kann eine Zahnzusatzversicherung sinnvoll sein. Denn etwa jedes zweite Kind in Deutschland hat eine Zahnfehlstellung, die vom Kieferorthopäden behandelt werden muss. Das kann teuer werden, denn die gesetzlichen Krankenkassen tragen nicht alle Kosten und leisten nur, wenn eine …
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Neues BAG-Urteil
Käufer von Pleite-Unternehmen haftet nur anteilig für Betriebsrente
Wegweisendes Urteil in Zeiten der Pandemie: Der Käufer eines pleitegegangenen Unternehmens haftet für die Betriebsrentenansprüche der übernommenen Beschäftigten nur für die Zeit nach Einleitung des Insolvenzverfahrens. Das entschied jetzt das Bundesarbeitsgericht (BAG). Was die Entscheidung der Richter konkret bedeutet, lesen Sie hier.
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Digitalisierung
„Herkömmliche Programme sind ein Risiko fürs Unternehmen“
Maklerverwaltungsprogramm (MVP) ist nicht gleich Maklerverwaltungsprogramm, ist Karsten Allesch, geschäftsführender Gesellschafter des Deutschen Maklerverbunds (DEMV), überzeugt. Er unterscheidet sie in smarte, die erhebliche Produktivitätsgewinne erlauben, und herkömmliche, die das eher nicht tun. Woran es liegt, dass nicht mehr Makler zur smarten Variante wechseln, erklärt er …
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Mit Grabmaier, Wenzel, Jöhnke und Grimm
Hören Sie jetzt Folge 27 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Folge: JDC-Chef Sebastian Grabmaier spricht mit uns über den Maklerpool-Markt, Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke und Makler Philip Wenzel tauschen sich über die Bestandsbetreuungspflichten von Maklern aus und Andreas Grimm, Resultate Institut, erklärt, welche Vorteile das von seinem Institut jüngst veröffentlichte Makler-Ranking hat.
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Versicherer warnt
Corona-Krise ruft immer mehr Betrüger auf den Plan
Trickbetrüger nutzen derzeit verstärkt die Unsicherheit der Menschen rund um die Corona-Pandemie aus, um Geld zu ergaunern. Und sind damit oft erfolgreich, warnt die R+V Versicherung. Betroffene können in der Regel nicht auf eine Entschädigung hoffen, so der Versicherer. Mehr zu den Hintergründen erfahren Sie …
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Makler-Umfrage
Das sind die Produkt-Trends in der Lebensversicherung
Immer weniger Makler vermitteln noch klassische Lebensversicherungen. Der Trend geht klar in Richtung kapitalmarktorientierter Produkte. Das zeigt eine aktuelle IVFP-Umfrage. Auch die Themen Berufsunfähigkeit und Nachhaltigkeit sind im Vertrieb stark gefragt.
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Video zur Riester-Rente
„Jetzt kommt der nächste Klopper“
In der RBB-Sendung „Super.Markt“ widmete sich die Redaktion dem Thema Riester-Rente. Als Beispiel dient ein Pensionär, der angibt, von seinen eingezahlten 27.500 Euro seien nur noch 16.000 Euro übrig. „Das mach ich demnächst auch, ich mach‘ alles falsch, was man falsch machen kann, gehe dann …
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Umfrage zur Zukunft der bAV
Sozialpartnermodell fristet weiter Schattendasein
Die großen Lebensversicherer in Deutschland gehen davon aus, dass die Bedeutung der betrieblichen Altersversorgung (bAV) in den nächsten Jahren weiter zunehmen wird. Das zeigt eine neue Deloitte-Studie. Das Sozialpartnermodell fristet allerdings noch immer ein Schattendasein – auch weil ein erster rechtsverbindlicher Abschluss weiter auf sich …
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Sicherheit im Internet
„Ändere-dein-Passwort-Tag“ wird zum „Sicherer-Log-in-Tag“
Der 1. Februar ist der Tag, an dem jeder dazu aufgerufen ist, sich mit seinen Passwörtern zu diversen Online-Dienstleistern zu beschäftigen. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gab als Leitlinie vor, Passwörter regelmäßig zu ändern. Vor einem Jahr ist das BSI davon abgerückt; …
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Das Insurtech Mailo hat einige Produkt- und Serviceupdates durchgeführt, die VHV hat ihre Unfallpolice überarbeitet, die VPV ist in den Markt der Rechtsschutzpolicen eingestiegen, die HDI hat ihre Hausratversicherung verändert, und bei den Fondspolicen der Condor Leben gibt es ab sofort eine neue Anlagestrategie.
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Eigenanteil über 2.000 Euro
Ersatzkassen drängen auf Pflegereform
Der Verband der Ersatzkassen appelliert eindringlich an die Politik, noch vor der Bundestagswahl eine Pflegefinanzreform auf den Weg zu bringen. Der Grund: Der durchschnittliche Eigenanteil für die Pflege steigt immer weiter und liegt jetzt erstmals über 2.000 Euro. Damit sei eine Belastungsgrenze erreicht, kritisiert der …
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Aktuelle Untersuchung
Diese Rechtsschutzversicherungen überzeugen im Test
Rechtsschutzversicherungen bieten überwiegend gute bis sehr gute Leistungen. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Zwischen den einzelnen Anbietern besteht jedoch ein hohes Preisgefälle. In Einzelfällen können Kunden über 200 Euro pro Jahr sparen.
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Von BU bis Zahnzusatz
Diese Versicherer punkten mit „fairer“ Leistungsregulierung
Welche Versicherer sind in der Lage, ihren Kunden mit einer adäquaten Leistungsregulierung positiv in Erinnerung zu bleiben? Die Studie „Fairste Schaden- und Leistungsregulierer 2021“ des Analyseunternehmens Service Value in Zusammenarbeit mit Focus Money hat versucht, das herauszufinden.
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