Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Neue Kinderschutz-Police der Bayerischen

Die Bayerische hat eine neue Absicherung für Kinder entwickelt. Folgen von Krankheit und Unfall sollen damit finanziell aufgefangen werden. Auch die Leistungen seiner Unfall-Police hat der Versicherer erweitert.

So können Versicherte ihre Bewertungsreserven retten

Im Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) soll es eine Lücke geben, die es Versicherten ermöglicht, ihre Bewertungsreserven zu retten. Betroffene sollten ihren Vertrag deshalb genau prüfen.

Tarifwechsel ja, erfolgsabhängige Vergütung nein

KVProfi Thorulf Müller kommentiert heute Aussagen des DIHK zur Tarifwechselberatung. Laut DIHK sind hier die Grundsätze des Nettotarifs anwendbar. Laut Müller sollten Makler aber tunlichst die Finger von gesonderten Entgelten lassen.

„Versicherte fühlen sich nicht ausreichend beraten“

Versicherungsombudsmann Günter Hirsch hat sich in einem Interview zur Lebensversicherungsreform geäußert. Er befürchtet neue Beschwerden, denn das Gesetz bringe Unklarheiten und Interpretationsspielräume mit sich. Auch die mangelnde Beratungsqualität von Versicherungsvermittlern gebe häufig Anlass zur Beschwerde.

„Wem werden die Kunden vertrauen?“

Standard Life hat eine ambitionierte Studie zur Zukunft der Versicherungsbranche auf Produkt- und Vertriebsseite veröffentlicht. Andrea Helmerich, Head of Strategy & Business Planning von Standard Life, über Trends und Folgen für die deutschen Makler.

Jan von Graffen verlässt die SDK

Die Süddeutsche Krankenversicherung vergibt die Verantwortung für ihr Kapitalanlage-Management neu. Der bisherige Leiter Jan von Graffen verlässt das Unternehmen.

„Vom Pflege-Bahr halten wir nichts“

Helmut Posch, Vorstandsvorsitzender des Continentale Versicherungsverbunds auf Gegenseitigkeit, über die voranschreitende Integration der Mannheimer Versicherung, das neue Lebensversicherungsreformgesetz und unangebrachte Schadenfreude.

Viele kleine Sitzungen

Das Amtsgericht Dresden arbeitet sich momentan durch einen Wust von vielen kleinen Sitzungen im Fall Infinus – die große Gläubigerversammlung soll im Herbst stattfinden.

Cyber-Police zum Schutz vor Folgen durch Internetkriminalität

Die Württembergische Versicherung bringt eine Versicherung auf den Markt, die Unternehmen vor Datendiebstahl und anderen Gefahren aus dem World Wide Web schützen soll.

Versicherungen haben Immobilienanlagen im Blick

Immobilienanlagen rücken noch stärker in den Fokus von Versicherungen. Auf welche Strategien sie dabei setzen, um eine ordentliche Rendite einzufahren, erklärt Dietmar Fischer, Partner bei Ernst & Young Real Estate, anhand einer Umfrage.

Honorarberatung

Das Aus für 40.000 Versicherungsvermittler

Eine Studie des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat verschiedene Szenarien untersucht, die der Vermittlerbranche durch EU-Neuregelungen wie Provisionsoffenlegung und Förderung der Honorarberatung drohen würden. Das Einkommen würde sich erheblich verändern – und damit auch die Zahl der Vermittlerbetriebe.

So will die EU den Versicherungsvertrieb weiter einschränken

Die Diskussion um die Provisionsoffenlegung ist mit dem Beschluss des Lebensversicherungsreformgesetzes (LVRG) noch längst nicht vom Tisch. Die Europäische Union (EU) hat eigene Pläne für mehr Transparenz in der Vermittlung.

LV-Reformgesetz ist durch

Der Bundestag hat das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) beschlossen. Der Gesetzentwurf ist mit der Mehrheit der Koalitionsfraktionen CDU/CSU und SPD angenommen worden. Mit der Reform sollen die Lasten der Niedrigzinsphase zwischen Versicherern und Kunden gerechter verteilt werden.

Schnelle Einführung des LVRG

„Ein politisches Signal“

Aktuelle und anstehende Regulierungsvorhaben beleuchtete der 11. AfW-Hauptstadtgipfel in Berlin. Der Verband führte Entscheider aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Regulierungsexperten aus der Politik zusammen. Dabei besonders im Fokus: das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG).

Versicherer setzen auf Fußball-Emotionen

Ob Allianz-Arena in München, Signal-Iduna-Park von Borussia Dortmund oder die HDI-Arena von Hannover 96 – Versicherer übernehmen gerne das Sponsoring von Stadien und Fußballvereinen. Die Marketingstrategie dahinter setzt vor allem auf die Emotionen des Sports und die Begeisterung der Fans. Für die Allianz geht diese …

„Die Emotionen im Stadion waren überwältigend“

Deutschland ist im Finale der Fußball-WM 2014. Bereits im Vorfeld der WM fahndete Pfefferminzia in den Führungsetagen der Versicherer nach den größten Fußball-Kennern und bat sie um ihre Tipps. Dieses Mal: Markus Willmes, Leiter des Bereichs Vorsorge bei der Axa Versicherung.

Lebensversicherung

„Teile der Reform sind überflüssig“

Signal-Iduna-Chef Ulrich Leitermann hält die geplante Reform der Lebensversicherung in Teilen für kontraproduktiv und überflüssig, denn sie schwäche die Risikotragfähigkeit der Versicherer. Vorschläge zu weiteren Pflichtversicherungen lehnt er zudem entschieden ab. Sie seien gesellschaftspolitisch schwierig, der Staat müsse nicht jedem alles vorschreiben.

Gothaer Versicherung muss trotz Überdosis zahlen

Nach dem Drogentod der Schauspielerin Maria Kwiatkowsky forderte die Filmfirma 795.000 Euro Schadensersatz von der Gothaer Versicherung. Diese lehnte die Zahlung ab. Ein Gericht setzte nun die Summe für einen Vergleich fest.

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