Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Von der Generali

Alte Leipziger Leben ernennt neuen bAV-Chef

Die Alte Leipziger Leben holt einen neuen Leiter für die betriebliche Altersversorgung (bAV) ins Haus. Thorsten Fischer kommt direkt von der Generali Deutschland.

Atommüll-Fonds mit Zahlen

Kenfo fährt 9,4 Prozent Gewinn ein

Die Energiebranche wird’s freuen: Der Fonds zur Finanzierung der kerntechnischen Entsorgung, kurz Kenfo, hat das Jahr 2024 mit ansehnlichem Gewinn abgeschlossen. Vorstandschefin Anja Mikus erklärt, wie das Milliardenvehikel derzeit aufgestellt ist, und welche Rolle US-Aktien spielen.

Beratung von Expats

„Die Stornohaftung ist ein Risiko“

Claus Edam ist Geschäftsführer von Cape Insurance und einer der wenigen Versicherungsmakler in Deutschland, die sich schon früh auf internationale Fachkräfte spezialisiert haben. Im Interview spricht er über seinen ungewöhnlichen Einstieg ins Expat-Geschäft, Stolpersteine in der Beratung – und warum es sich trotz allem lohnt, …

Serie Generationenberatung Teil 18

Gesetzliche Erbfolge: Ehepartner erbt nicht automatisch alles

Wer erbt wie viel? Die gesetzliche Erbfolge ist relativ klar geregelt. Dennoch birgt sie einige Tücken, die man kennen sollte. Oft ist ein Testament, das die gesetzliche Erbfolge außer Kraft setzt, empfehlenswert.

Neuer Arbeitgeber

Markus Niederreiner wird Vorstand bei Hypoport

Markus Niederreiner wird ab September 2025 als Vorstand von Hypoport Insurtech und Geschäftsführer von Smart Insurtech tätig sein.

Investmentbranche macht Druck

Regierung soll mit der Altersvorsorge in die Gänge kommen

Unternehmen aus der Investmentbranche rufen die neue Regierung dazu auf, die private Altersvorsorge schnell zu reformieren. Dahinter steckt natürlich ein gewisses Eigeninteresse. Einen Plan mit fünf Punkten haben sie auch schon mitgebracht.

Umfrage der Stuttgarter

Nachhaltigkeit darf keine Rendite kosten

Nachhaltige Altersvorsorge? Ja – aber bitte nicht auf Kosten der Rendite. Eine neue Umfrage zeigt, wie sich die Einstellung der Deutschen zum Thema verändert.

Kritischer Punkt erreicht

Wie die Versicherungsbranche Nachwuchs gewinnen kann

Die Pensionierungswelle rollt auf die Versicherungsbranche zu, und Nachwuchs fehlt. Weshalb es wichtig ist, dass Versicherer ihre Hausaufgaben erledigen und sich schick für den Nachwuchs machen. Wie das geht, und welche Themen dabei unabdingbar sind, erklärt Payam Rezvanian, Geschäftsführer des auf Gewerbe spezialisierten digitalen Maklers …

Laut Berechnung von Axel Kleinlein

Frühstart-Rente rechnet sich nur zusammen mit Riester-Reform

Die geplante Frühstart-Rente soll Kindern schon früh beim Aufbau einer Altersvorsorge helfen. Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein berechnet, welche Renten sich langfristig für Sparer aus den Beiträgen entwickeln können – vorausgesetzt, die Kosten stimmen und eine reformierte Riester-Rente wird einbezogen.

Versicherungsdeutsch

Zehn schwierige Begriffe verständlich erklärt

Versicherungsdeutsch gilt selbst für Muttersprachler als schwer verständlich – für Expats ist es oft eine echte Herausforderung. Dieser Artikel erklärt zehn komplizierte Fachbegriffe aus dem deutschen Versicherungswesen – von Obliegenheit bis Nachversicherungsgarantie.

Ergebnis nach vier Runden

So sieht der Tarifabschluss für den Versicherungsinnendienst aus

Die Gewerkschaft Verdi, der Deutsche Bankangestellten-Verband (DBV) und der Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) haben sich zusammengerauft und einen Tarifabschluss hinbekommen. Die Gehälter sollen in zwei Stufen und um einen Mindestbetrag steigen.

Jeder fünfte Versicherungsvertrag wird digital abgeschlossen

Versicherungen online abzuschließen wird beliebter – doch das persönliche Gespräch bleibt unverzichtbar. Eine aktuelle GDV-Analyse zeigt, in welchen Sparten der digitale Vertrieb besonders stark wächst, wo Beratung weiterhin gefragt ist und wovon das abhängt.

Wie Versicherungsmakler ihren Gewinn steigern können

Erzielen Makler auf Dauer keinen Gewinn, kann das eigene Unternehmen nicht überleben. Pfefferminzia hat recherchiert, woran es liegt, dass viele Vermittler niedrige oder gar keine Erträge erzielen – und wie sich der Geldsegen erhöhen lässt.

Wer überweist zum Facharzt?

Verbreiteter Irrtum: Primärarzt ist nicht gleich Hausarzt

Vor den Gang zum Facharzt möchte die Bundesregierung für GKV-Versicherte verpflichtend den Besuch bei einem sogenannten Primärarzt setzen. Im allgemeinen Sprachgebrauch wird das oft mit dem Hausarzt gleichgesetzt. Das trifft es allerdings nicht ganz genau.

Pfeffi fragt nach

Warum zahlt die Rechtsschutzversicherung nicht bei Beleidigung?

Ein Wort, eine Geste, ein Finger – und schon ist jemand anderes beleidigt. Doch falls es hart auf hart kommt und rechtlichen Ärger gibt, springt die Rechtsschutzversicherung höchstwahrscheinlich nicht ein. Warum eigentlich nicht? Die Antwort hängt damit zusammen, dass Beleidigung ziemlich schwer wiegen kann.

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Gesundheit als Türöffner

Mit der richtigen Krankenkasse fängt alles an

Warum junge Menschen von der IKK classic profitieren – und wie Vermittler das Thema Krankenkasse clever nutzen können. Im finalen Teil unserer Interviewreihe von „Lass mal reden" mit der IKK classic gibt’s den Überblick zu allen Vorteilen. Jetzt Video klicken!

Kinderpolice, Haftpflicht und neue Klassik

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Baloise verbindet in ihrer Kinderpolice Vermögensaufbau und Absicherung. Die Dialog startet einen Haftpflichtschutz für Betriebe. Die LV 1871 verbessert ihre Berufsunfähigkeitsversicherung. Und Zurich, Allianz und Ideal bringen gemeinsam eine Kapitallebensversicherung gegen Einmalbeitrag auf den Markt.

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Vorteile der Schüler-BU

„Eltern sind die wichtigste Zielgruppe für die Schüler-BU“

Berufsunfähigkeit – ein Thema nur für Erwachsene? Von wegen! Jens Patze, Produktmanager Leben von Helvetia, erklärt im Vodcast-Interview, warum Schüler ab zehn Jahren schon BU-geschützt werden sollten. Er zeigt, wie klare Bedingungen Vertrauen schaffen und Eltern so wichtige Sicherheit bieten.

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