Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Pressekonferenz von Friedrich Merz

VDK sauer: Kanzler vergleicht Krankenversicherung mit Autos

Gleichnisse mit Autos funktionieren in Auto-Deutschland normalerweise gut. Jetzt versuchte sich auch Bundeskanzler Friedrich Merz daran, und zwar in Bezug auf die Krankenversicherung. Das missglückte aber und rief den Sozialverband VDK auf den Plan.

Partnerportal Biomex.TV

„Budgettarife passen nicht immer zum Unternehmensbedarf“

Sven Grosse, Leiter Maklervertrieb Krankenversicherung bei der Allianz, über die neue bKV der Allianz, Vor- und Nachteile von Budgettarifen und die bKV-Beratung durch Makler.

Schadensummen gestiegen

Kunden müssen für Fahrradversicherung tiefer in die Tasche greifen

Für eine Fahrradversicherung müssen Verbraucher derzeit so viel bezahlen wie noch nie. Zum Teil hätten sich die Preise für Neukunden verdoppelt, berichtet das Verbraucherportal Finanztip. Woran das liegt, lesen Sie hier.

Vergleich mit Verbraucherzentrale

Union Reiseversicherung will Corona-Fälle nun doch bearbeiten

Einige Kunden der Union Reiseversicherung könnten unerwartet Geld für einen eigentlich abgelehnten Schadenfall bekommen. Zum Beispiel, wenn sie wegen einer Corona-Erkrankung eine Reise nicht antreten konnten. Ein Vergleich in München ändert nämlich die Lage.

Kaum Termine beim Facharzt

Jeder Fünfte verzichtet auf wichtige Vorsorgeuntersuchungen

Auf einen Facharzttermin müssen gesetzlich Versicherte oft lange warten. Das hat Folgen. Wie eine aktuelle Umfrage des Vergleichsportals Verivox zeigt, verzichtet jeder fünfte Bürger deswegen auf wichtige Vorsorgeuntersuchungen.

Nur wenig Schatten

Was die Nürnberger bei ihrer BU-Versicherung alles verbessert hat

Berufsunfähigkeitsversicherung im Aufbruch: Die Nürnberger macht Ernst mit Verbesserungen. Einen Blick auf die überfälligen Verbesserungen und die neuen Chancen für Selbstständige, Kammerberufe und junge Berufsstarter wirft der BU-Profi und Versicherungsmakler Guido Lehberg. Dabei vergibt er sogar ein Extralob.

Jutta Holzmann neu im Vorstand der Universa

Die Universa Versicherungsunternehmen bauen ihren Vorstand auf vier Mitglieder aus. Neu dabei ist im kommenden Jahr Jutta Holzmann, die von der R+V Versicherung kommt.

Vermittler nicht erkennbar

BVK mahnt Tochterunternehmen von Kaufland ab

Der Branchenverband BVK hat sich mit dem Versicherungsangebot des Lebensmitteleinzelhändlers Kaufland auseinandergesetzt. Weil er dort aber einige Mängel vorfand, hat er eine Kaufland-Tochter abgemahnt.

Niederländische Finanzdienstleister-Gruppe

Yellow Hive startet mit neuem Management in Deutschland durch

Nach dem Einstieg in den deutschen Versicherungsmarkt mit dem Kauf des Versicherungsmaklers FVB setzt der Finanzdienstleister Yellow Hive auf die „Buy‑and‑build“-Strategie: Mit Tom Rohrbach und Ralf Blum baut die Holding jetzt in Deutschland weiter aus.

Serie Generationenberatung Teil 19

Wenn das Oder-Konto zur Schenkungssteuerfalle wird

Ein Oder-Konto erleichtert vielen Eheleuten den Alltag. Wird das Gemeinschaftskonto für Zwecke über die Lebensführung hinaus genutzt, können steuerliche Risiken entstehen, die oft unbewusst bleiben.

Krisenvorsorge mit Versicherungen?

Gros der Deutschen wiegt sich in falscher Sicherheit

Zwei Drittel der Deutschen sind schlecht auf Krisenszenarien wie Stromausfälle oder Überschwemmungen vorbereitet. Und verlassen sich dabei auf Versicherungsschutz, der im Ernstfall gar nicht greift. Das zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Berliner Versicherungsmaklers Insurancy.

Huk-Coburg vergrößert Vorstand der Neodigital Autoversicherung

Die Huk-Coburg entsendet bei ihrer künftig vollständigen KFZ-Tochter, der Neodigital Autoversicherung, zwei Leute aus ihrem Haus zusätzlich in den Vorstand.

Partnerportal Biomex.TV

Maklerhaftung wegen Unkenntnis der Beamtenöffnungsklausel

Regelmäßig berichtet der Hamburger Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke für unser Partnerportal Biomex.TV über wichtige Gerichtsentscheidungen, die Auswirkungen auf das Versicherungs- und Maklergeschäft haben können. Drei Urteile hat er heute dabei.

Vermögensaufbau mithilfe des Arbeitgebers

Diese Vorteile haben vermögenswirksame Leistungen

Frauen sparen deutlich seltener in Aktienfonds als Männer. Und vermögenswirksame Leistungen (VL) nutzen sie auch nur selten. Warum sich VL vor allem für Frauen lohnen können, und was Makler zu dem Thema wissen sollten.

Werbung

Hallesche kennt die Expat-Bedürfnisse

„Expats sind eine spannende und zukunftsträchtige Zielgruppe“

Internationale Fachkräfte werden für den deutschen Arbeitsmarkt immer wichtiger – und stellen Vermittler vor spannende Chancen und Herausforderungen. Im Gespräch erklärt Tim Penopp, Experte für internationale Krankenversicherungen bei der Hallesche, wie man Zugang zur Zielgruppe findet, welche Produkte besonders relevant sind und warum Offenheit der …

Freie Arztwahl in der PKV

Warum Versicherer bewusst auf die Primärarztregel verzichten

Der Verzicht auf das Primärarztprinzip ist ein wesentlicher Vorteil der PKV. Wie Makler dies angesichts des sich verschärfenden Hausärztemangels als starkes Argument in der Vermittlung nutzen können, erklärt Michèle Pino, Maklerreferentin Krankenversicherung bei der Inter Versicherungsgruppe.

Pfeffi fragt nach

Wer legt die Namen für Gesetze fest?

Achtung, alle mal festhalten! Ein Gesetz heißt allen Ernstes: „Gesetz zur Ausführung des UNESCO-Übereinkommens vom 14. November 1970 über Maßnahmen zum Verbot und zur Verhütung der rechtswidrigen Einfuhr, Ausfuhr und Übereignung von Kulturgut“. Wer denkt sich so was eigentlich aus? Wer genehmigt das? Und gibt …

Verbraucher wünschen sich KI-Hilfe bei Versicherungen

Den passenden Tarif finden, den Antrag ausfüllen, beim Umzug alle Policen anpassen: Viele Deutsche wünschen sich bei diesen Dingen Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI). Das zeigt eine Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

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