Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Zeckenbiss-Schutz muss nicht teuer sein

Wer schon mal einen Zeckenbiss hatte, weiß: Die Folgen können ernst sein. Gut, wer vorsorgt ist und eine Unfallversicherung hat. Das Analysehaus Morgen & Morgen hat sich die Leistungen der Tarife für diesen Spezialfall genau angeschaut.

KVProfi-Kommentar

PKV-Verband gegen EU-Versicherer

KVProfi Thorulf Müller nimmt sich in seinem Kommentar heute wieder einmal den PKV-Verband vor. Dieser hat sich mit dem Thema europäische Krankenversicherung auseinandergesetzt. Müllers Fazit: Setzen, sechs!

Signal Iduna und die schwarz-gelben Emotionen

Signal Iduna Park, Allianz-Arena – große Markennamen schmücken die Fußball-Stadien der Nation. Gemeinnützige Taten sind diese Engagements nicht. Es sind lohnende Investitionen, von denen alle Seiten profitieren.

CSS mit zwei neuen Zahnbausteinen

Die CSS Versicherung hat zwei neue Zahnbausteine für den Tarif CSS.privat ambulant gestartet. Was „Zahngesundheit ideal“ und „Zahnersatz ideal“ alles abdecken, lesen Sie hier.

Betriebsrente auch nach dem 45. Geburtstag

Das Bundesarbeitsgericht (BAG) hat Regelungen für unwirksam erklärt, die den Anspruch auf eine Betriebsrente faktisch auf das Alter 45 deckeln. Die Begründung gibt es hier.

„Wir wollen im Wettbewerb wieder punkten“

Wettbewerbsfähiger und schlanker soll die Axa werden – so hat der Vorstand das vor vier Jahren beschlossen und die Strategie „Focus2Perform“ ins Leben gerufen. Patrick Dahmen, seit 2007 Vorstand bei Axa und seit September 2012 verantwortlich für das Ressort Vorsorge, klärt über die Fortschritte auf.

Betriebsrenten sorgen für treue Mitarbeiter

Der Fachkräftemangel in Deutschland fordert die Unternehmen heraus. Die Schwierigkeit besteht dabei nicht nur darin, gut ausgebildete Mitarbeiter zu finden. Sie müssen auch gehalten werden.

Universa stellt Riester-TÜV aus

Die Universa hat den sogenannten Riester-TÜV ins Leben gerufen. Damit will der Versicherer sicherstellen, dass die staatliche Förderung nicht verloren geht.

Zahlt die Unfallversicherung bei extremen Allergien?

Für die meisten Kinder ist Schokolade ein Genuss, für Kinder mit einer extremen Nussallergie hingegen kann sie tödlich sein. Ob die Unfallversicherung in solchen Fällen zahlen muss, entschied jetzt der Bundesgerichtshof.

Die Grenzen der Satire

Wie weit Satire gehen darf, darüber lässt sich streiten. Unser Kommentator, Finanzmarkt-Urgestein Egon Wachtendorf, sieht die Grenze beim Thema Rente erreicht.

Pensionsrückstellungen drücken Firmenbilanzen

Der Höchstrechnungszins für die betriebliche Altersvorsorge sinkt stetig, was außerordentliche Pensionsrückstellungen nach sich zieht. Dadurch leidet die Handelsbilanz der betroffenen Unternehmen. Der Vorsorgeberater Longial zeigt Lösungsmöglichkeiten.

„Die Branche hätte längst Alternativen schaffen müssen“

Die Lebensversicherung ist tot? Nein, sagt der Ex-bAV-Vorstand der Zurich, Marco S. Arteaga, im Interview mit der „Lampertheimer Zeitung". Das Produkt sei einzigartig, was Sicherheit und Verlässlichkeit angehe. Kritik übt der Rechtsanwalt allerdings an der Abschlussprovision.

Achim Adams wechselt zu PB Versicherungen

Der Neue-Leben-Vorstand Achim Adams wechselt zu den PB Versicherungen. Ein Nachfolger steht schon bereit.

Gothaer soll Auskunft über Geschäfte mit Infinus geben

Die Ermittlungen im Fall Infinus ziehen ihre Kreise. Auch Versicherungen rücken in das Visier der Staatsanwaltschaft. Jetzt hat es die Gothaer getroffen.

EU verschärft Russland-Sanktionen

Die USA und die EU lassen das Auftreten Russlands im Konflikt um die Halbinsel Krim nicht ungestraft und weiten die Sanktionen aus.

„Für Neukunden gibt es wenig Mehrwert“

Wie intensiv nutzen die deutschen Versicherer neue mobile Möglichkeiten, mit Kunden und Vertriebspartnern ins Gespräch zu kommen? Stefan Raake, Geschäftsführer des AMC, und .dotkomm-Geschäftsführer Ingo Gregus haben eine Studie dazu durchgeführt und geben Auskunft.

GDV wehrt sich gegen Gleichmacherei

Mit Blick auf die Europawahl 2014 hat der Versicherer-Verband GDV klargestellt, wie er zur Gleichmacherei steht: Versicherungsschutz benötige unterschiedliche Behandlung. Weil Menschen nun mal verschieden sind.

Dr. Klein bekommt neuen Vertriebsleiter Versicherungen

Der bisherige Vertriebsleiter Versicherungen bei Dr. Klein verlässt das Unternehmen. Seine Aufgaben übernimmt der Vorstandssprecher von Dr. Klein.

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