Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Diesen Film sollten Ihre Kunden auf jeden Fall gesehen haben

Ohne Berufsunfähigkeitsversicherung droht der finanzielle Ruin, wie dieser Film anschaulich und drastisch zeigt.

Droht eine Unterversorgung bei Heil- und Hilfsmitteln?

Die Barmer GEK hat ihren jährlichen Heil- und Hilfsmittelreport 2014 veröffentlicht. Dabei sind zwei Entwicklungen Besorgnis erregend.

Neuer Service mit großem Risiko

Über das Start-Up Uber wird gerade heftig diskutiert. Das Angebot des US-Unternehmens basiert darauf, dass Privatfahrten mit dem Auto als Taxifahrt angeboten werden können. In einzelnen Städten wurde der Dienst bereits verboten. Denn die Nutzung ist für Mitfahrer nicht ungefährlich.

Mehr Partner, mehr Service, weniger Gewinn

Den Maklerpools laufen derzeit Vertriebspartner weg, so lautet ein gängiges Vorurteil. Dass das nicht stimmt, ergab nun eine Studie unter 35 Unternehmen. Doch trotz der gestiegenen Zahl der Vermittler blieb der Umsatz gleich – und der Gewinn ging sogar leicht zurück.

Anmeldefrist für Versicherungsdomains läuft

Vermittler, die eine Webseite mit der Domainendung .versicherung wollen, können sich ab sofort für ihre Wunsch-Domain registrieren. Registrierungsberechtigt sind ausschließlich Unternehmen und Organisationen der Versicherungswirtschaft in Deutschland, Österreich, Liechtenstein und der Schweiz.

Wie sehen die Provisionsmodelle der Zukunft aus?

Mit dem neuen Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) hat auch das Nachdenken über neue Provisionsmodelle begonnen. Eine Studie hat nun erfragt, woran die großen Lebensversicherer basteln. Die Tendenz scheint gleich, es könnte auf eine Kostenverteilung über längere Zeiträume hinauslaufen.

Neue Zusatzversicherung für sanfte Medizin

Viele Patienten setzen inzwischen auf natürliche Heilmethoden. In den Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) sind diese jedoch zumeist nicht enthalten. Die Württembergische Krankenversicherung reagiert nun mit einer Zusatzversicherung auf den Trend zur Naturmedizin.

Neuer Ansprechpartner für Axas Assistance-Partner

Die Axa Versicherung bietet ihren Kunden ein internationales Service-Netzwerk, zu dem beispielsweise Pannendienste, Anwälte, Handwerker oder Dolmetscher gehören. Dieses Netzwerk will Axa erweitern und hat dafür einen neuen Mann geholt.

„Wir sagen, wo Knackpunkte und Klippen liegen“

Neues Wirkungsfeld für das Versicherungssoftwareportal. Die VSP-Experten veranstalten künftig regelmäßig Online-Schulungen zu aktuellen Themen der Branche wie den Kfz-Versicherungsmarkt und die Arbeitskraftabsicherung. VSP-Gründer Martin Kinadeter erklärt das Schulungskonzept.

„Das LVRG ist ein Schlag ins Gesicht für Verbraucher“

Wie wird sich die Senkung des Höchstzillmersatzes durch das neue Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) auf den Vertrieb auswirken? Oliver Drewes, Geschäftsführer der Maxpool Gruppe, hat das für den einzelnen Makler mal genau nachgerechnet. Das ernüchternde Ergebnis, finden Sie hier.

Neuer Europa-Chef bei Chubb

Chubb hat einen neuen Europa-Chef ernannt. Dieser ist bereits seit Beginn seiner Karriere bei dem Versicherer. Sein Vorgänger hingegen wechselt den Kontinent.

Welche Riester-Produkte zugelegt haben

Die neuesten Zahlen zu Riester-Verträgen zeigen, dass eine Produktvariante besonders beliebt ist. Riester-Rentenversicherungen hingegen kommen nicht mehr gut an.

So erreichen Makler ihre Kunden

Wollen Versicherer und Makler gut erreichbar sein, müssen sie wissen, welche Kontaktwege Kunden bevorzugen. Wie sich die Kommunikationsgewohnheiten in den vergangenen Jahren verändert haben, hat You Gov nun in einer Studie erfragt.

Keine Kabel mehr

Do it Yourself Netzwerk von Toshiba

Wer Daten zwischen seinem Smartphone und anderen Endgeräten tauschen möchte, muss das häufig PC-gestützt und mithilfe eines Kabels tun. Toshiba stellt nun eine neue Möglichkeit des direkten Austauschs zwischen Geräten wie Smartphone und Tablet vor.

Oma tröstet Robert Harting nach schwerem Rückschlag

Da stockte in Berlin allen Sportbegeisterten der Atem: Robert Harting zog sich beim Joggen einen Kreuzbandriss im linken Knie zu. Während noch nicht klar ist, ob eine OP droht, schaut der Diskurswerfer bereits nach vorne.

Räume von Ergo und Gothaer durchsucht

Im Rahmen der Ermittlungen um Infinus hat die Staatsanwaltschaft Dresden Geschäftsräume der Versicherer Ergo und Gothaer durchsuchen lassen. Die betroffenen Gesellschaften betonen, dass sie lediglich Zeugen in dem Verfahren seien und keine Beschuldigten.

Ergo versichert unversicherbare Häuser

Nach dem Hochwasser im vergangenen Jahr fordern viele Ministerien eine Pflichtversicherung für gefährdete Häuser, die sich am freien Markt wegen ihres hohen Risikos nicht versichern lassen. Die Ergo wird nun von sich aus aktiv und bietet eine Flutversicherung an.

Axas neuer PKV-Schutz für Geschäftsreisende

171 Millionen Mal schickten deutsche Arbeitgeber ihre Mitarbeiter 2013 auf Reisen. Aber was, wenn ein Arbeitnehmer im Ausland krank wird? Axa bietet nun eine private Absicherung für kurzfristige Dienstreisen an.

Accessibility Adjustments

Powered by OneTap

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content