Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Erste Versicherung verknüpft iHealth mit Bonusprogramm

Erst 18 Tage ist das neue iPhone auf dem Markt. Kernmerkmal sind verbesserte Möglichkeiten, Gesundheitsdaten zu ermitteln und aufzuzeichnen. Davon möchten jetzt auch Versicherer profitieren.

Kurzzeitversicherung für den Alltag

Wer sich fragt, wie man junge Zielgruppen besser erreichen kann, sollte sich das Konzept von Appsichern anschauen. Die Düsseldorfer SituatiVe bietet Versicherungsschutz via Smartphone-App an.

Neues Pflegeprodukt der Continentale

Mit ihrem neuen Pflege-Tagegeld will die Continentale einen Einstieg in die private Pflegevorsorge bieten. Die Policen sollen sich an die Finanzen der Kunden anpassen und später ausbaubar sein.

Michael Renz ist neuer Chef der europäischen Aktuare

Der neue AAE-Vorsitzende Michael Renz kommt von der Deutschen Aktuarvereinigung. Während seiner Tätigkeit will er sich besonders auf die Umsetzung von EU-Richtlinien konzentrieren.

Dialog Lebensversicherung hat neuen Vorstandssprecher

Die Generali-Tochter Dialog hat einen Nachfolger für Vorstandssprecher Rüdiger Burchardi gefunden. Der neue Mann war zuletzt Sprecher bei der Volksfürsorge, welche Generali übernommen hatte.

Allianz hat die 7-Prozent-Rendite-Idee

Die Niedrigzinsphase macht erfinderisch. So verspricht sich die Allianz 7 Prozent Rendite für Investitionen in deutsche Autobahnen. In anderen Ländern habe das schon funktioniert. Was der deutsche Staat dafür tun müsse, erklärt Allianz-Lebensversicherungs-Chef Faulhaber im Interview.

Nachfolge geklärt

Allianz schickt Vorstandschef in Rente

Allianz-Chef Michael Diekmann wird den Versicherungskonzern im nächsten Jahr verlassen. Sein Nachfolger wird ein bisheriges Vorstandsmitglied.

Signal Iduna Re ernennt neuen Finanzchef

Die Signal Iduna Re hat einen neuen Finanzchef gefunden. Er ist bereits seit vielen Jahren in der Rückversicherer-Branche tätig und soll sich mit der Umsetzung von Solvency II auskennen.

Todesfälle rufen Versicherung auf den Plan

Die Sozialversicherung für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG) fordert einen besseren Arbeitsschutz für ihre Versicherten. Ursache hierfür ist eine steigende Zahl von Schadensfällen.

Regierung plant Zuschläge für Landärzte

Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe packt einige Themen an, die Versicherten in den vergangenen Jahren an die Nieren gingen. Eines davon ist die Unterversorgung mit Ärzten auf dem Land.

Skandia gehört ab sofort zur Heidelberger Leben Gruppe

Als Cinven und Hannover Rück im März diesen Jahres die Heidelberger Leben übernommen haben, gab es bereits konkrete Pläne für einen weiteren Zukauf. Nun hat die Bafin einer neuen Übernahme zugestimmt.

Wie Netzwerken auf Facebook & Co. wirklich funktioniert

Das amerikanische Unternehmen SocialFlow wertete 1,5 Milliarden Reaktionen von Nutzern in sozialen Netzwerken wie Facebook aus. Dabei gab es spannende Ergebnisse: Wer glaubt, dass sich planloses Posten lohnt, täuscht sich.

Wie eine Versicherung dank Social Media Reichweite erzeugt

Versicherer mit Nischenprodukten im Angebot, können mithilfe der neuen Medien ihre Reichweite steigern. Das gilt beispielsweise für die Pferdehaftpflichtversicherung. In diesem Fall profitiert die Nürnberger Versicherung von gutem Social Media Marketing.

„Vermittler geben ihre Kunden fahrlässig aus der Hand“

KVProfi Thorulf Müller befasst sich in seinem Kommentar heute mit dem Fall: Wenn Vermittler einen Wechsel in die GKV empfehlen. Welche Haftungsfallen sich dabei auftun können.

„Mittelständler haben das Risiko oft nicht erkannt“

Prävention ist der beste Schutz gegen Cyberangriffe und soll nun auch gesetzlich vorgeschrieben werden. Stefan Sievers, Underwriting Manager Specialty Lines bei Hiscox Deutschland, geht im Gespräch auf die Details ein.

Schutz gegen BU

So sichert sich Deutschland gegen Berufsunfähigkeit ab

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat sich mit dem Thema Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) beschäftigt. Anhand von Daten und Fakten zeigt der Verband, inwieweit die Deutschen gegen Berufsunfähigkeit abgesichert sind.

Das kam bei den Tarifverhandlungen heraus

In Wuppertal haben Gewerkschaften und Arbeitgebervertreter der Versicherungsbranche um einen neuen Tarifvertrag für den Außendienst gerungen. Das Ergebnis, so heißt es, sei vertretbar. Zirka 40.000 Arbeitnehmer können sich über mehr Geld freuen.

Das verändert sich im Kfz-Tarif der Barmenia

Die Barmenia will Fahrzeuge zukünftig individueller einstufen. Dafür passt sie die Leistungsmerkmale ihres Kfz-Tarifs an.

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