Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Zweiter Talk am Mittag mit Domcura

Was KI heute schon im Versicherungsservice leistet

Zum Jahresstart greifen wir im zweiten „Talk am Mittag“ das Thema KI erneut auf. Marcus Wollny und Andreas Buck von Domcura sprechen darüber, wie sich KI in den vergangenen Monaten im Tagesgeschäft bewährt hat – insbesondere in der Schadenbearbeitung, aber auch darüber hinaus im Serviceumfeld.

Urteil des OLG München

Beratungsfehler? VSH muss auch 20 Jahre später noch leisten

Ein Makler berät seine Kundin falsch, knapp 20 Jahre später kommt es zum Schaden. Muss die Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) des Maklers trotzdem leisten? Jawoll, urteilen die Richter des OLG München. Rechtsanwalt Tobias Strübing fasst den Fall zusammen.

Zurich Gruppe Deutschland

Nina Henschel wird Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“

Nina Henschel wird neue Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“ bei der Zurich Gruppe Deutschland. Sie folgt spätestens zum 1. September 2026 auf Ulrich Christmann, der Mitte des Jahres in den Ruhestand wechseln wird.

Naturgefahrenbilanz 2025

Versicherer verzeichnen weniger Schäden durch Extremwetter

Das Jahr 2025 war für die Versicherer deutlich schadenärmer als 2024 – zumindest, was Naturgefahren angeht. 2,6 Milliarden Euro an Leistungen zahlten sie aus.

GKV-Beiträge 2026

Krankenkassen werden deutlich teurer – Druck auf Politik wächst

Zum Jahresbeginn 2026 haben viele Krankenkassen ihre Zusatzbeiträge angehoben – mehr als 30 Millionen Versicherte sind betroffen. Kassenvertreter und Verbraucherschützer fordern von der Politik, Reformen voranzutreiben und mehr Transparenz für Versicherte zu schaffen.

Tipps vom Versichererverband

Stromausfall in Berlin: Welche Versicherung zahlt?

Nach einem Anschlag sind viele Menschen in Berlin von einem Stromausfall betroffen. Mehrere Tage wird die Reparatur dauern. Greifen hier Versicherungen? Und wenn ja, welche? Hier erfahren Sie es.

Nachfolgeplanung

Share Deal im Sinne der Kunden oder im Interesse von Investoren?

Fast täglich gibt es Meldungen von Übernahmen von Maklerfirmen durch investorengetriebene Profiaufkäufer, aber auch durch inhabergeführte bodenständige Makler. Nicht immer erfolgen die Firmenübernahmen, die Share Deals, im Interesse der ehemaligen Inhaber und perspektivisch wohl auch nicht für die Kunden. Für Pfefferminzia hat Nachfolge-Experte Peter Schmidt das Thema transparent gemacht.

Nach Cyberangriff

Ideal hat Systeme wieder in Betrieb genommen

Mitte Dezember wurde die Ideal Versicherung Opfer eines Cyberangriffs. Jetzt kam dann die gute Nachricht: Der Versicherer hat den Geschäftsbetrieb vollumfänglich wieder aufgenommen.

Klinikrente, DEVK und Chubb

Die Personalien der Woche

In der ersten Woche des neuen Jahres haben Klinikrente, DEVK und Chubb Personalien vermeldet. Hier kommt die Übersicht.

„180 bis 250 Prozent sind doch super“

Bayerische-Vorstandschef Schneidemann über die Solvenzquote

Die Bafin verlangt von Versicherern Solvenzquoten von mindestens 100 Prozent. Manche Häuser landen sogar bei 600 oder 700 Prozent. Nicht so die Bayerische, denn sie setzt andere Schwerpunkte, wie Vorstandschef Herbert Schneidemann erklärt. Ein Gespräch über Renditen, gute Geldanlagen, schlechte Anreize und ausreichende Solvenzquoten.

R+V, Passportcard, DEVK

Die Personalien der Woche

Auch in der Woche vor Weihnachten flatterten uns einige Personalien ins Haus, von der R+V, Passportcard und der DEVK. Hier sind sie im Überblick.

IKV spendet an Schulprojekt zur Schönower Heide

Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) hat 3.000 Euro an ein Schulprojekt der Naturparkschule in Schönow bei Berlin gespendet.

Diese neun Versicherer haben Top-Websites

Erneut hat der AMC die Websites deutscher Versicherer analysiert und bewertet. In der 29. Auflage knacken nur neun Versicherer die 90-Prozent-Marke und verdienen sich den Titel als Top-Website. Hier kommen die Details.

Länder und Einzeltitel

Was deutsche ETF-Anleger am liebsten kaufen

Der US-amerikanische Aktienmarkt ist der größte der Welt. Aber welche Rolle spielt er in den Depots der deutschen ETF-Anleger? Und welche Einzeltitel liegen vorn? Der Branchenverband BVI hat nachgesehen.

Digitale Serviceplattform

Welche Trends die internationale Krankenversicherung verändern

Der Arbeitsmarkt wird globaler: Menschen können inzwischen von überall arbeiten. Wie reagiert die Internationale Krankenversicherung darauf? Der Berliner Versicherungsmakler Insurancy hat sich bei Maklerbetreuern führender Anbieter umgehört. Die Ergebnisse berichtet Celine Karaman aus der Insurance-Redaktion in ihrem Gastbeitrag.

Was jetzt bei Provisionen gilt

EU einigt sich zur Privatanlegerstrategie

Die Trilog-Unterhändler des Europäischen Parlaments und der Mitgliedstaaten haben sich auf einen Kompromiss zur EU-Strategie für Privatanleger (Retail Investment Strategy, RIS) geeinigt. Was jetzt auf Vermittler zukommt, hat der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW zusammengefasst.

Ruhe statt Aktionismus

Beitragserhöhung im Pflegetagegeld: Warum sich Treue lohnt

Wenn die Beitragsanpassung zum Pflegetagegeld ins Haus flattert, ist der Kündigungsimpuls erstmal groß. Doch genau hier lauert eine teure Falle, warnt Versicherungsmakler Christian Steffen Fröhlich. Welche das ist, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Marke, Prämie, Leistung

Rechtsschutzversicherung: Der Preis wird heiß

Wie zufrieden sind Kunden mit ihrer Rechtsschutzversicherung? Wie sehr vertrauen sie einer Marke? Und wie gern empfehlen sie ihren Versicherer weiter? Eine Studie von MSR Consulting gibt Aufschluss darüber und fördert Überraschendes zutage.

KI macht Ärzte nicht überflüssig – und Finanzberater auch nicht

Die Zukunft beratender Berufe liegt in der Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz (KI), davon ist Rechtsanwalt Norman Wirth überzeugt. Warum das so ist, leitet er in seinem Gastbeitrag am Beispiel von Ärzten her.

Weg in die Freiheit

Wie der Wechsel vom Vertreter zum Makler gelingt

Für manche ist es völlig okay, in der Ausschließlichkeit für einen Versicherer zu arbeiten. Für andere nicht. Der Schritt in die Selbstständigkeit als Makler oder Mehrfachagent könnte ein Ausweg sein. Nebenbei bemerkt: ein lohnenswerter Ausweg. Worauf dabei zu achten ist und wie es am Beispiel zweier Maklerinnen laufen kann, zeigen wir hier.

„Jetzt ist der Finanzminister gefragt“

AOK-Bundesverband fordert Planungssicherheit für die GKV

Für 2023 erwartet die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) ein Finanzloch von 17 Milliarden Euro. Vor diesem Hintergrund forderte die Chefin des AOK-Bundesverbandes, Carola Reimann, die Politik zum schnellen Handeln auf. Finanzminister Lindner (FDP) müsse „umgehend klarmachen“, wie Beitragszahler vor weiteren Belastungen geschützt werden sollen, so Reimann.

Vema-Managerin Wlassa im Interview

„Beratung in der Arbeitskraftabsicherung deutlich breiter gefächert“

Die Grundfähigkeitsversicherung (GF) tritt allmählich aus dem Schatten der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Denn mit einer BU-Rente, „von der man letztlich nicht leben kann, ist auch niemandem geholfen“, sagt Lisa Wlassa, Biometrie-Expertin beim Maklerverbund Vema. Wie die GF im Vertrieb reüssiert und mit welchen Schwierigkeiten das Produkt …

Honorarberatung für junge Menschen

„Altersvorsorge vor 30 kannste machen, wird aber Mist“

Erfolgreich gegen Honorar die jungen Zielgruppe beraten? Das will doch keiner – so die häufige Antwort. Für Beratung zu bezahlen klingt für manche wie ein Widerspruch, muss jedoch keiner sein. Pfefferminzia befragte Stephan Busch, Progress Finanzplaner, nach seinem Erfolgskonzept.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Claudia Max steigt bei der Zurich Gruppe Deutschland zum Chief Underwriting Officer auf, Thomas Olaynig wechselt von Marsh zu Willis Towers Watson, Marsh beruft Mirela Radoncic und Jens Florian-Jansen in die deutsche Geschäftsführung, Karsten Dietrich zieht es von der Signal Iduna zur Axa und Marcus …

Vorsorge im Kindesalter

„Die BU-Option ist schon sinnvoll, hat aber gewisse Fallstricke“

Inzwischen gibt es viele Möglichkeiten, eine Option auf eine spätere Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) für Kinder unter 10 Jahren abzuschließen – sei es im Bündel mit einer fondsgebundenen Rente oder, was relativ neu ist, als Option innerhalb einer Grundfähigkeitsversicherung. Was der Markt aktuell zu bieten hat und …

Makler in Panama, Herausforderungen im Gewerbegeschäft

Hören Sie jetzt Folge 83 unseres Podcasts „Die Woche“

Versicherungsmakler Klaus Hermann spricht über seinen Trip in den Dschungel Panamas, Thinksurance-Gründer Christopher Leifeld geht auf die aktuellen Herausforderungen für Makler im Gewerbegeschäft ein, und wir haben vier News der Woche für Sie.

Altersvorsorge-Pflichtprodukt geht an Bedürfnissen der Bürger vorbei

Die Deutschen sorgen unterschiedlich fürs Alter vor: über Immobilien, private Rentenversicherungen oder etwa Aktienfonds, zeigt eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Vermögensbildung und Alterssicherung (Diva). Angesichts dessen sei ein Altersvorsorge-Obligatorium nur wenig sinnvoll, meinen die Experten.

„Aufkeimende Hoffnung in sich zusammengefallen“

Ukrainekrieg stürzt Kleinstunternehmen ins Stimmungstief

Der russische Angriff auf die Ukraine hat das Geschäftsklima für Kleinstunternehmen und Soloselbständige auf Talfahrt geschickt. Wie das Münchner Ifo-Institut mitteilte, fiel der entsprechende Index im März auf minus 10,0 Punkte – im Februar waren es noch plus 2,6 Punkte.

Corona-Pandemie

Mehrheit der Deutschen will nur mit Reiseversicherung in den Urlaub

Ich packe meinen Koffer mit meiner Sonnenbrille, Badehose – und einer Reiseversicherung: Auf einen Großteil der Deutschen trifft genau das zu, wie eine Umfrage zeigt. Die Pandemie hat die Unsicherheit hierzulande steigen lassen. Auch bei der Urlaubsplanung.

Virtuelle Elementarrisiko-Konferenz

Kommt jetzt die Pflichtversicherung für Elementarschäden?

Welche Argumente für und gegen eine Pflichtversicherung gegen Elementarschäden sprechen, haben Experten am Mittwoch auf einer Konferenz in Leipzig diskutiert. Angesichts der Katastrophe, die Sturmtief Bernd im Juli 2021 verursachte, stellen sich Versicherer bereits jetzt bei Elementarschäden anders auf.

Jeder fünfte IT-Dienstleister ohne Versicherungsschutz

IT-Dienstleister sind besonders großen digitalen Risiken ausgesetzt. Wer nun aber glaubt, dass diese entsprechend gut abgesichert sind, irrt: Jedes fünfte kleinere Unternehmen in der IT-Branche ist gänzlich unversichert. Darunter leide auch die Wettbewerbsfähigkeit, wie der Spezialversicherer Hiscox auf Basis der Umfrage mitteilt.

Das sind die besten Erwerbsunfähigkeitspolicen

Die Analysten der Rating-Agentur Morgen & Morgen haben Erwerbsunfähigkeitstarife geprüft. Zehn bekamen dabei die Bestnote von fünf Sternen – im vergangenen Jahr war es nur einer. Dass nun deutlich mehr Produkte den Sprung in die Top-Tarife schafften, liegt vor allem an einer Änderung der Rating-Kriterien.

Produktmanager der WWK im Gespräch

„Verträge dürfen nicht im Cash-Lock verharren“

Winfried Gaßner von der WWK Versicherungsgruppe beobachtet noch immer, dass sich Kunden gern für Garantien in der Altersvorsorge entscheiden. Der Produktmanager über dynamische Systeme, Börseneinbrüche und den berüchtigten Cash-Lock, in dem Geld in Sicherheit festhängt.

Service Value-Studie

ADAC, Allianz, Debeka und Huk-Coburg bieten ihren Kunden Mehrwerte

In der Kategorie Kfz-Versicherung überzeugt vor allem die ADAC Versicherung bei ihren Kunden mit Mehrwerten. Aber auch die Allianz, die Debeka oder die Huk-Coburg können in ihren Kategorien punkten, wie eine aktuelle Studie von Service Value und Focus-Money zeigt.

Canada Life deklariert 1,5 Prozent geglätteten Wertzuwachs

Für ihre Rentenversicherung mit Garantien nach dem Unitised-With-Profits-(UWP) Prinzip erklärt Canada Life jetzt den geglätteten Wertzuwachs in Höhe von 1,5 Prozent für das kommende Jahr. Mit diesem UWP-Prinzip sollen mögliche Kurseinbrüche vor dem Renteneintritt abgefedert werden.

Explodierende Immobilienpreise

Wohneigentum für viele Deutsche nicht mehr finanzierbar

Angesichts der explodierenden Immobilienpreise verabschieden sich immer mehr Menschen von ihrem Traum nach den eigenen vier Wänden. Das zeigt eine Studie des Kreditfinanzierers Interhyp. Viele halten die Preise mittlerweile für völlig abgekoppelt von der Realität.

Repräsentative Umfrage

Nachhaltige Geldanlage – das ist den Deutschen wichtig

Wenn die Deutschen ihr Geld nachhaltig anlegen möchten, dann am liebsten in den Bereichen Wohnen und Energie. Das zeigt eine aktuelle Studie von Pangaea Life. Zwei weitere wichtige Erkenntnisse: Sicherheit bleibt ein entscheidendes Kriterium – und wenn es um die Informationsbeschaffung geht, genießen Vermittler noch …

Homeoffice schreckt ab

Zahl der Einbrüche sinkt auf Rekordtief

Im vergangenen Jahr stiegen so wenige Knackis in fremde Wohnungen ein wie selten zuvor. Laut Versicherungsverband GDV hat das wohl zwei Hauptgründe.

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