Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wenn die PKV teurer wird

Beitragsanpassungen: Was Kunden dazu wissen sollten

Beitragsanpassungen sind immer ein heikles Thema. Viele Kunden sind verärgert, wenn sie mit (scheinbar) sprunghaften Erhöhungen konfrontiert werden. Wenn Makler fundiert und in aller Ruhe die Gründe erklären, zeigen sich Versicherte aber oft einsichtig.

MSK stellt Unternehmensführung neu auf

Die aktuarielle Beratungsgesellschaft Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) bekommt Zuwachs in der Geschäftsführung: Carina Götzen und Tommy Berg. Die Details.

Dachdecker kann nicht auf einfache Tätigkeiten verwiesen werden

Das Thema Verweisung sorgt in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) immer wieder für rechtlichen Zwist. Nun musste das Thüringer Oberlandesgericht im Fall eines ehemaligen Dachdeckergesellen entscheiden. Wie die Richter entschieden haben, fasst Rechtsanwalt Tobias Strübing in seinem Beitrag zusammen.

Bürger haben viele Policen, aber keinen Überblick über die Kosten

Etwa die Hälfte der Deutschen hat fünf oder mehr Versicherungen. Tendenziell gut versichert also. Gleichzeitig fehlt der Überblick. Denn viele wissen nicht, wie hoch die monatlichen Kosten für den Versicherungsschutz sind, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Mehr Effizienz durch Digitalisierung im Maklerbüro

Es gibt viele Möglichkeiten, das eigene Maklerbüro digitaler und damit effizienter aufzustellen. Makler schaffen so in gleicher oder kürzerer Zeit mehr – und Kunden profitieren von größerer Servicequalität. Welche Möglichkeiten passen aber zum Vermittler und zum Kunden? Dazu gibt Unternehmensberater Peter Schmidt praxisnahe Hinweise.

Maxpool und Blau Direkt zu ihrem Zusammenschluss

„Wenn du Fehler machst, ist der Makler weg“

Die Phönix-Maxpool-Gruppe wird Teil von Blau Direkt. Das gaben die Maklerpools Ende September bekannt. Im Gespräch fragen wir Oliver Drewes, Geschäftsführer von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, was sich für Makler ändert, welchen Einfluss Investoren haben und ob eine Fusion mit Fonds Finanz ansteht.

„Umrisse einer demografiefesten Altersvorsorge“

Was der Herbst der Reformen alles bringen könnte

Die Bundesregierung kommt auf Touren und stößt Reformen an. Volkswirt Sven Ebert aus dem Flossbach von Storch Research Institute findet das gut. Hier erklärt er, was zu erwarten ist und welches Instrument in der Sozialpolitik einen besonders starken Hebel hat. Und er übt sich in Optimismus.

Deutschland nur Mittelfeld

Darum haben die Niederlande das beste Rentensystem

Die Niederlande haben das beste Rentensystem der Welt. Zu diesem Schluss kommt der Global-Pension-Index 2025 des Beratungsunternehmens Mercer und des Analysehauses CFA-Institute. Deutschland liegt nur im Mittelfeld. Warum, lesen Sie hier.

Verkehrsrechtsschutz: ADAC Versicherung unterliegt vor dem BGH

Eine Frau kauft sich einen Diesel und verlangt später vom Hersteller Schadensersatz, weil der eine Abschalteinrichtung verbaut hatte. Dieselgate lässt grüßen. Muss die Verkehrsrechtsschutzversicherung für die Auseinandersetzung einspringen? Darüber entschied nun der Bundesgerichtshof (BGH).

Urteil gegen Generali

Rürup-Rente: Hinweis auf nachgelagerte Besteuerung ist Pflicht

Einfach nur die Steuervorteile der Rürup-Rente (Basisrente) anzupreisen, ist offenbar keine gute Idee. So hatte die Generali Deutschland auf ihrer Internet-Seite die sogenannte nachgelagerte Besteuerung weggelassen – und verlor deshalb vor Gericht in München gegen die Verbraucherschützer.

Kaufpreis erhöht

VIG bessert nach und will Nürnberger ernsthaft kaufen

Die Nürnberger Versicherung und die Vienna Insurance Group (VIG) haben sich geeinigt. Letztere wird offiziell für die Aktien ersterer bieten. Dafür hat sie den Kaufpreis etwas nachgebessert. Sogar der Aktienmarkt nimmt das Angebot nun ernst.

Absicherung für die Gesundheitsbranche

„Ein Wachstumsmotor mit großem Potenzial für Vermittler“

Swiss Life ist Konsortialführerin der KlinikRente im Bereich Einkommenssicherung. Im Interview erklärt Borut Boznar, Leiter Vertriebsunterstützung Konsortien bei Swiss Life, welche Anforderungen ein solcher Partner erfüllen muss, wie Digitalisierung neue Berufsbilder prägt – und warum Vertrauen und Service im Leistungsfall entscheidend sind.

Future Ready von Standard Life

„Ich konnte den Umsatz verdreifachen“

Im Oktober 2024 startete Standard Life das Weiterbildungskonzept „Future Ready“ mit zukunftsrelevanten Themen für Versicherungsmakler. Wir fragen bei Makler Burkard Neidert nach, was ihm die Teilnahme an der Fortbildung konkret für seinen Beratungsalltag gebracht hat.

Podcast: Auslandsversicherungen, DKM und Redaktionsprojekte

Mit Philipp Belau vom BDAE sprechen wir über Auslandsversicherungen und Services für Ausgewanderte. Im Schmolltalk geht es um aktuelle Projekte der Pfefferminzia-Redaktion. Und wir haben drei News für Sie.

Wie das funktionieren soll

Ehrgeizige Post-Merger-Ziele bei der Barmenia-Gothaer

Durch die Fusion der Barmenia-Gothaer vor einem Jahr ist ein neuer Großversicherer entstanden. Wie die neue Strategie für die kommenden fünf Jahre aussieht und was die Entscheidung „Tennis oder Badminton“ damit zu tun hat.

Wohngebäude richtig absichern

Elementarschutz: Diese Vorsorgepflichten haben Hauseigentümer

Mit einem Baustein gegen Elementarschäden wird aus der Wohngebäudeversicherung ein XXL-Schutz fürs Haus. Doch die Versicherer knüpfen den Naturgefahrenschutz oft an Vorsorgemaßnahmen des Eigentümers. Die GEV Grundeigentümer-Versicherung rät Maklern, dieses Thema beim Kunden anzusprechen.

„Kunden wollen keine Spezialisten“

Versicherungsmaklern wird gemeinhin empfohlen, sich zu spezialisieren. Etwa nur auf den Verkauf von Altersvorsorge- oder Krankenversicherungsprodukten. Versicherungsfan Daniel Feyler hält das für schwierig. Warum, erklärt er in seiner neuen Kolumne.

Thema möglicherweise verfehlt

Aktivrente: Versteht die Regierung die Rentner nicht?

Das Bundeskabinett hat, entgegen aller kritischer Stimmen, die Aktivrente beschlossen. Doch jetzt melden sich zwei Wirtschaftsinstitute und legen nahe, dass das ganze Projekt am Ziel völlig vorbeigehen könnte. Weil die Regierung nicht verstanden hat, warum Rentner freiwillig arbeiten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 4

ETF-Sparplan versus Fondspolice

Die Leistungsfähigkeit von ETF-Sparplänen und Fondspolicen wird per Hochrechnung gern gegenübergestellt. Einige Berechnungen sind mit Vorsicht zu genießen. Achten Sie darauf, dass Äpfel tatsächlich mit Äpfeln verglichen werden.

Oktober-Ausgabe 2025

Im Printheft: Maxpool-Blau-Direkt-Interview, Schüler-BU und KV-Markt

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Wir sprachen mit den Geschäftsführern Oliver Drewes (Maxpool) und Hannes Heilenkötter (Blau Direkt) über ihren Pool-Zusammenschluss. Im Titel geht es um die Schüler-BU, wir haben eine Sonderstrecke zum KV-Markt, Trends in Fondspolicen und vieles mehr.

Tenhagen versus Kleinlein

„Das lässt einen schon ein ganz übles Gschmäckle hochkommen“

Nach den Auseinandersetzungen um „Fairr“-Riester wirft BdV-Chef Axel Kleinlein Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen erneut einen Interessenskonflikt vor. Tenhagen werbe massiv für seinen Affiliate-Partner Check24, so der Vorwurf diesmal. Was Tenhagen dazu sagt – und wie Affiliate Marketing bei Finanztip funktioniert.

Christian Tolle, Gothaer

„Anleger müssen sich auf geringere Erträge einstellen“

Christian Tolle, Leiter Produktmanagement und Client Service bei Gothaer Invest- und Finanz-Service, über Multi-Asset-Strategien, die Rolle von Beratern und erfreuliche Aha-Effekte.

Umstellung auf IBAN und BIC

Kontonummern haben bald endgültig ausgedient

Ab Februar 2016 gilt das neue europäische Zahlungsverfahren Sepa auch für Privatkunden. Das heißt: Die gute alte Kontonummer ist dann endgültig aus dem Verkehr gezogen. Wer etwas überweisen will, wird dann eine IBAN benötigen. Was das für den Normalbürger bedeutet.

Staatlich geförderte Altersvorsorge

Versicherer verlieren bei Riester immer weiter

Riestern wird einfach nicht beliebter. Das zeigen auch die neuesten Zahlen des Bundesarbeitsministeriums. So gibt es aktuell knapp 16,4 Millionen Riester-Verträge – kaum mehr als zu Beginn des Jahres 2015. Wie die einzelnen Produktsparten abschneiden.

Stärkere Ausrichtung auf Kunden und Vertrieb

Nürnberger baut um und streicht 290 Stellen

Die Nürnberger will ihre Unternehmensausrichtung und -struktur ändern. Ziel ist, sich stärker auf Kunden und Vertriebspartner auszurichten. Dazu schafft der Versicherer ein neues Vorstandsressort. Aber auch Stellenstreichungen sind vorgesehen: 290 Mitarbeiter sind betroffen.

Wegen des Niedrigzinsniveaus

Ein Drittel der Mittelständler überlegt, die bAV einzustellen

Die anhaltende Zinsflaute zwingt Mittelständler dazu, ihr Betriebsrenten-Angebot zu überdenken. Eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens Towers Watson zeigt, dass über ein Drittel der Unternehmen dabei sogar überlegt, Versorgungswerke ganz zu schließen.

Weihnachtsdeko am Arbeitsplatz

So viel Weihnachten geht im Büro

Zur Weihnachtszeit wünschen wir uns unter anderem Gemütlichkeit, Ruhe und Frieden. Nur was, wenn Kollegen es mit der Gemütlichkeit übertreiben und das Büro letztendlich bunter dekoriert ist als jeder Weihnachtsbaum? Was wir im Büro ertragen müssen und was nicht.

Mieze, Hansi & Co.

Wann Tier-Versicherungen sinnvoll sind

Für unseren kleinen Liebling ist nichts zu teuer – das haben wir von Oma schon öfters gehört. Nur: Wenn die Rechnung vom Tierarzt kommt, dann ist das Erstaunen oft groß. Denn eine Operation von Hund, Katze oder Maus kann schon mal mehr als 1.000 Euro …

Wenn’s vor Gericht geht

Das leistet die Rechtsschutzversicherung

Jeder kann mal in eine Situation geraten, in der ein Konflikt vor Gericht ausgetragen werden muss. Ein Rechtsstreit kann dabei aber schnell ein Vermögen kosten. Mit einer Rechtsschutzversicherung können Verbraucher ihr Recht durchsetzen – ohne zuerst an die Kosten denken zu müssen. Aber welche Anbieter …

Neuer Betreuungsansatz für Makler

„Vermittler unterschätzen den Wert der eigenen Arbeit“

Viele Vermittler benötigen heute mehr als nur Produkte von den Versicherern. Standard Life hat alle Maklerbetreuer daher zu Unternehmensentwicklern für Vermittlerbetriebe qualifiziert. Christian Nuschele, Vertriebsdirektor der Standard Life, über Service und Ziele dieses neuen Beratungs- und Betreuungsansatzes.

GDV kritisiert EZB-Entscheidung

„Riskantes geldpolitisches Experiment wird fortgesetzt”

Die Europäische Zentralbank (EZB) hat in ihrer Dezember-Sitzung beschlossen, den Leitzins bei 0,05 Prozent zu belassen und den Einlagezins auf minus 0,3 Prozent zu senken. Das Ende des Anleihekaufprogramms wird von September 2016 auf Ende März 2017 verschoben. Der Branchenverband GDV hält davon gar nichts.

Yougov-Studie zur Kfz-Versicherung

Was Kfz-Kunden zum Versicherungswechsel bewegt

Bis zum Kfz-Wechselstichtag am 30. November hatten laut einer Umfrage des Marktforschungsinstituts Yougov 7 Prozent aller Kfz-Versicherten ihre Police gekündigt, um den Versicherer zu wechseln. Das sind 3,1 Millionen Versicherungskunden. Zum Vergleich: Im Vorjahr waren es 2,9 Millionen Kunden.

DISQ-Studie zur Altersvorsorge

Das sind die besten Riester- und Rürup-Versicherer

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Leistungen und Service von Riester- und Rürup-Anbietern analysiert. Das Ergebnis: Während die Analysten die Produkt-Leistungen überwiegend als gut einstufen, mangelt es noch am Service und guter Beratung. Hier kommen die Top-Gesellschaften im DISQ-Rating.

Schaden- und Unfallstatistik

Für viele Anbieter ist die Wohngebäudeversicherung ein Zuschussgeschäft

Die neue Schaden- und Unfallstatistik der Bafin zeigt, dass im vergangenen Jahr fünf Mal so viele Wohngebäudeversicherer wie im Vorjahr eine kombinierte Schaden-Kostenquote von unter 100 Prozent erzielten. Trotzdem ist die Wohngebäudeversicherung für viele Anbieter ein Zuschussgeschäft.

Leistungsverweigerung, Klage, Vergleich

BU-Verträge sind häufig zu schwammig formuliert

Den Schutz vor Berufsunfähigkeit sollte eigentlich jeder Arbeitnehmer ernst nehmen. Jedoch – die Realität sieht anders aus. Denn die Verbreitungsquote beträgt lediglich 25 Prozent. Ursächlich sind unter anderem die hohen Beiträge – aber auch der Vorwurf, dass es im Leistungsfall häufig Probleme gebe. Woran die …

Video der Woche

Was bei Bestandsübertragungen zu beachten ist

Die demografische Entwicklung macht auch vor Maklern und Vermittlern nicht halt. In den kommenden Jahren wird das Thema Bestandsübertragung daher an Bedeutung zunehmen. Rechtsanwalt Stephan Michaelis von der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte erklärt, was Makler dabei beachten sollten.

Das sind die besten Versicherer-Webseiten 2015

15 Versicherer-Internetseiten dürfen sich nach aktueller AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ über das Siegel „Top-Website“ freuen. Damit schafften es 13 Prozent der analysierten Webseiten an die Spitze. Die Studie zeigt, dass sich nur die wenigsten Internetauftritte durch einen klaren Kundenfokus auszeichnen.

VerkaufsUnternehmer Praxistipp

So machen Sie Kunden den Nutzen eines Produkts begreifbar

Nach der Bedarfsermittlung des Kunden, müssen Berater in der Regel geeignete Produkte vorstellen. Dabei machen sie gerne mal was falsch, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Seine Empfehlung: Verkaufen Sie nicht, was das Produkt ist, sondern was es kann.

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