Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Warum Versicherer und Banken auf ihr digitales Image achten müssen

95 Prozent der Kunden, die eine schlechte Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht haben, tendieren dazu, diese mit anderen zu teilen. Diese Bewertungen beeinflussen wiederum die Entscheidungen anderer Kunden. Gerade in Krisenzeiten ist es für Banken und Versicherer daher besonders wichtig, auf ihr Image im Netz zu achten, erklärt Sven Knierim vom Reputations-Management-Unternehmens Reputation.com, in seinem Gastbeitrag.

Weshalb Impfstoff und Medikamente nicht alternativlos sind

Im Zusammenhang mit dem neuen Corona-Virus SARS CoV-2 geht es in der öffentlichen Diskussion primär um zwei Themen: Impfstoff und Medikamente. Dabei werden jedoch andere wesentliche Komponenten fast immer vergessen.

Einführung der Grundrente könnte sich verzögern

Eigentlich ist der Startschuss für die Grundrente für Januar 2021 geplant – doch wegen der Corona-Krise kommen nun Zweifel auf. Arbeitsminister Hubertus Heil zieht deshalb rückwirkende Rentenzahlungen in Erwägung. Das sorgt für Kritik von CDU und FDP.

Diese Haftpflichtversicherer überzeugen die Kunden

Das Analysehaus Servicevalue hat Kunden zu ihren Erfahrungen mit 40 verschiedenen Haftpflichtversicherern befragt. Das Ergebnis: 11 Anbieter erhielten die Bestnote „Sehr gut“, 9 weitere bekamen ein „Gut“.

Makler wünschen sich finanzielle Unterstützung von Versicherern

Von den Versicherungsunternehmen würden sich knapp 45 Prozent der Makler und Mehrfachagenten während der Corona-Pandemie finanzielle Unterstützung wünschen. Das ist ein Ergebnis einer aktuellen Online-Umfrage.

Neupositionierung der Zurich im Maklermarkt

„Wir wollen intelligenter und vernetzter mit Maklern zusammenarbeiten“

Jan Roß ist seit Oktober 2019 Bereichsvorstand bei der Zurich Gruppe Deutschland und ist dort für eine neue Positionierung von Zurich im Maklervertrieb angetreten. Pfefferminzia fragt nach einem ersten Fazit.

Bafin-Chef zur Lebensversicherung

„Lage ernst, aber nicht existenzbedrohend“

Felix Hufeld, Präsident der Finanzaufsicht Bafin, sieht die deutschen Lebensversicherer in der Corona-Krise nicht in ihrer Existenz bedroht. Allerdings ließen sich die mittel- bis langfristigen Auswirkungen der Krise „jetzt noch nicht seriös abschätzen“, räumte Hufeld im „Bafin-Journal“ ein. „Wir als Bafin beobachten die Lage genau“, versicherte der Präsident.

Erpressung per E-Mail

Wie Privatleute und Betriebe sich schützen können

Kriminelle nutzen alle digitalen Kanäle, um ihre Opfer auszunehmen. So haben Erpressungsversuche per E-Mail zum Beispiel in der Vergangenheit deutlich zugenommen. Cyber-Versicherungen können in einem solchen Fall wichtige Unterstützung leisten.

Kfz-Versicherung

Was bei der Versicherung von Kfz-Anhängern zu beachten ist

Viele Autofahrer gehen davon aus, dass Anhänger in der Autoversicherung automatisch mit abgedeckt sind. Das ist aber mitnichten so. Eine eigene Anhängerversicherung muss her. Und ein Vergleich lohnt dabei, denn die Angebote unterscheiden sich deutlich.

Jetzt für den Kunden da sein

Die Corona-Pandemie sorgt für große Unsicherheit, aber beschert vielen auch Zeit. Diese können Makler nutzen, um die Finanzen ihrer Kunden neu zu ordnen.

Warum Zurich auf nachhaltige Altersvorsorge setzt

Mit der „Fridays for Future“-Bewegung ist die Diskussion um den Klimaschutz in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Die Zurich Gruppe Deutschland setzt schon seit Jahren Impulse für Umwelt und Soziales und richtet ihre Kerngeschäftspraktiken an Nachhaltigkeitszielen aus. Das gilt auch für die Altersvorsorgeprodukte des Versicherers.

Folgen einer Cyber-Attacke

Virus eingefangen, Daten verschlüsselt, 110.000 Euro Schaden

„Eine Cyber-Versicherung? Brauchen wir nicht!“ Viele Kunden unterschätzen ihren eigenen Bedarf – und das, obwohl das Bewusstsein für die allgemeine Gefahrenlage vorhanden ist. Wie Makler ihren Kunden die Bedeutung einer Cyber-Police verdeutlichen.

Tools für die Ruhestandsplanung

„Leads über Facebook und Google Adwords funktionieren“

Digitale Anwendungen können eine individuelle Ruhestandsplanung nicht ersetzen – jedoch Maklern in Zeiten der Corona-Krise Orientierung bieten. Ursula Blümer, zuständig für die Produktstrategie für Ruhestandsplanung bei MLP, sagt im Interview, welche Werkzeuge den Beratungsalltag erleichtern, wozu ein Kundendinner gut sein kann und was Leads über Facebook taugen.

Alternativen zur Kündigung der Versicherung

Die Situation ist dramatisch: Rund 2,35 Millionen Arbeitnehmer müssen im Frühjahr und Sommer 2020 wegen der Corona-Krise allein durch Kurzarbeit schwere finanzielle Einbußen hinnehmen, so eine Schätzung der Bundesregierung. Die Folge ist nicht selten eine Panikreaktion.

bAV-Experte von Löbbecke

„Corona ist die Stunde der Vermittler“

Wie wirkt sich Kurzarbeit auf die betriebliche Altersversorgung (bAV) aus und wie sollten bAV-affine Vermittler in der Corona-Krise vorgehen? HDI-Leben-Vorstand und bAV-Experte Fabian von Löbbecke weiß Rat und verrät im Interview, wie Vermittler „innerhalb der großen Krise auch kleine gute Nachrichten überbringen“ können.

PASST FÜR SIE. PASST FÜR IHRE KUNDEN.

DIE NÜRNBERGER ALS STARKER PARTNER.

Versicherungs-Makler stehen wegen der Corona-Krise vor großen Herausforderungen. Jetzt braucht es einen starken Partner, der mit schnellen, digitalen Lösungen und ausgezeichneten Produkten den Maklern zur Seite steht. Die NÜRNBERGER als erfahrener Einkommensschutz-Versicherer ist sich ihrer Verantwortung bewusst und setzt schon lange auf digitale Vertriebshelfer. Aktuell zeigt sich, wie wichtig diese Services für Makler sind.

Verkehrsunfälle landen häufiger vor Gericht

Mehr als jeder fünfte Deutsche war in den vergangenen fünf Jahren in einen Verkehrsunfall verwickelt, zeigt eine Yougov-Umfrage im Auftrag von Roland Rechtsschutz. Die Zahl der Fälle, die vor Gericht landen, nimmt demnach zu.

BVK appelliert an die Bundeskanzlerin

Corona-Hilfen müssen auch Versicherungsvermittlern zugutekommen

Die Corona-Krise trifft auch den Versicherungsvertrieb. BVK-Präsident Michael H. Heinz hat daher an Kanzlerin Angela Merkel appelliert, bei den Corona-Hilfsmaßnahmen die Versicherungsvermittler nicht zu vergessen.

„Eindeutig ist insofern gar nichts“

Jurist zweifelt an vermeintlicher Klarheit für „bayerische Lösung“

Unternehmen wird das Kurzarbeitergeld anteilig gekürzt, wenn sie Leistungen von Versicherern im Sinne der „bayerischen Lösung“ annehmen. Diese Darstellung der Bundesagentur für Arbeit rief harsche Kritik hervor – und wurde nun offenbar nach Intervention der bayerischen Landesregierung wieder kassiert. Alles gut also? Rechtsanwalt Norman Wirth hat da so seine Zweifel.

Bei mehreren bAV-Verträgen

Betriebsrentner müssen Freibetrag für Krankenkassenbeiträge aufteilen

Für Betriebsrentner gelten bei Krankenkassenbeiträgen seit Jahresbeginn höhere Freibeträge. Ein Urteil des Sozialgerichts Karlsruhe zeigt nun aber: Wer aus mehreren Verträgen eine Rente erhält, profitiert nur einmal.

Fragen und Antworten zur PKV

„Nur für Beamte ist die PKV in aller Regel günstiger als die gesetzliche“

Für wen ist die private Krankenversicherung (PKV) geeignet, wann kann man überhaupt wechseln und wie gelingt unter Umständen die Rückkehr zurück in die gesetzliche Krankenversicherung. Diese und weitere Fragen haben Leser an die Stiftung Warentest gestellt. Die – oft recht negativ gefärbten – Antworten lesen …

Haftungsfalle Rechtsberatung

Wie Makler ihre Kunden rechtskonform über Vorsorgevollmacht & Co. aufklären

Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung gehören zur Ruhestandsplanung. Doch sind hier die Grenzen zur Rechtsberatung schnell überschritten. Was Makler dürfen, und wann ein Jurist involviert werden muss, erklärt Margit Winkler vom Institut Generationenberatung.

7-Milliarden-Ausstände bei Krankenkassen

Was Amazon mit dem Schuldenberg der GKV zu tun hat

Die gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) sitzen auf einem Schuldenberg von 6,8 Milliarden Euro. Schuld daran seien vor allem säumige Selbstständige, heißt es seitens des GKV-Spitzenverbands. Doch dabei handelt es sich nur um eine Vermutung. Tatsächlich dürfte das Milliardenloch zum Großteil auf „obligatorisch Anschlussversicherte“ zurückgehen – was …

OLG-Entscheidung nach BVK-Klage

Check24 setzt Gerichtsurteil um

Im Rechtsstreit zwischen dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und Check24 hat das Vergleichsportal nun einige Änderungen in der Policen-Vermittlung vorgenommen. Damit fügt es sich dem Urteil des Oberlandesgerichts München. Was nun anders ist und wer das Unternehmen nun „jeden Tag“ auf Einhaltung der Regeln überprüfen …

Petitionsaufruf im Internet

Makler will Verbraucherschutz verbessern

Wer sich bei Verbraucherschützern Rat holt, erwartet eine kompetente Beratung. Pustekuchen, meint Versicherungsmakler Frank Dietrich auf Basis eines Selbstversuchs. Das allein wäre schon ärgerlich genug, doch dass deren Beratungsfehler nicht versichert werden müssen, findet Dietrich skandalös. Um das zu ändern, sammelt er nun Unterschriften für …

Kundenurteile statt nur Preise und Bedingungen

Wefox startet neuen Versicherungsvergleich

Der Markt für Vergleichsportale ist eng umkämpft – und nun hat auch das Insurtech Wefox einen neuen Versicherungsvergleich für Makler und Endverbraucher in seine Service-Plattform integriert. Der Grund: Während sich die bisherigen Portale vor allem auf einen Prämien- und Bedingungsvergleich konzentrierten, wolle Wefox auch die …

Verkauf von Maklerfirmen und Beständen

Wie Vermittler diese vier Kardinalfehler vermeiden

Makler, die ihren Bestand verkaufen wollen, sollten besser im Stillen agieren – und viel Geduld mitbringen. Dadurch verbessern sie aus Sicht von Experten ihre Erfolgschancen.

Private Krankenversicherung

Analysehaus kürt die besten ambulanten und stationären Zusatztarife

Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sich für das Handelsblatt ambulante und stationäre Krankenzusatzversicherungen angeschaut und bewertet. Bei den ambulanten Policen schnitten 7 Versicherer mit der Note „sehr gut“ ab, im stationären Bereich waren es 13, die diese Note erhielten. Wer die Nase vorn hat, …

Ottonova-Chef im Interview

„Versichert Euch privat, solange es noch geht“

Auch wenn es in Deutschland zu einer Bürgerversicherung käme, würden privat Versicherte auf einen Vertrauensschutz bauen können, meint Roman Rittweger, Chef des digitalen Krankenversicherers Ottonova. Interessenten sollten sich seiner Ansicht nach wegen der derzeit herrschenden Unsicherheit nicht von einem Wechsel abbringen lassen. Im Gegenteil.

„Nachfolge – gewusst wie“

Fachbroschüre für den Verkauf von Maklerunternehmen

Mit den Themen Nachfolge- und Notfallplanung sowie Unternehmensverkauf sollten sich Versicherungsmakler rechtzeitig auseinandersetzen. Unternehmensberater und Pfefferminzia-Kolumnist Peter Schmidt hat nun eine Fachbroschüre zusammengestellt, in welcher er alle wichtigen Aspekte zusammenfasst. Hier kommen die Details.

Vertrieb grüner Versicherungstarife

„Makler ist raus aus einer Preisdiskussion“

Nach jedem Versicherungsabschluss wird in Indien ein Baum gepflanzt – wer diese Aktion belächelt, hat nicht verstanden, welch immenses Marktpotenzial ökologisch und sozial nachhaltige Versicherungsverträge bergen: Mehr als 16 Millionen Deutsche hätten Interesse an nachhaltigen Finanzprodukten, meint „Grün versichert“-Geschäftsführer Fabrice Gerdes im Interview mit Pfefferminzia.

Bundesbürger gehen immer später in Rente

Das gesetzliche Renteneintrittsalter steigt derzeit schrittweise auf 67 Jahre. Tatsächlich gehen die Bundesbürger aber früher in Rente. Im Schnitt ist mit 64 Jahren Schluss. Immerhin: Seit 1999 ist das durchschnittliche Rentenalter um fast zwei Jahre gestiegen.

Personalabteilung

Generali Deutschland strukturiert Vorstand um

Es gibt Änderungen im Vorstand der Generali Deutschland. Der Aufsichtsrat hat eine Neuaufstellung beschlossen, die ab sofort alle Geschäftsbereiche innerhalb Deutschlands steuern wird. Hier kommen die Details zu den neuen Mitgliedern.

Lebens- und Krankenversicherung

R+V bekommt neue Vorstandsvorsitzende

Claudia Andersch wird zum 1. Januar 2018 neue Vorstandsvorsitzende der R+V Lebens- und Krankenversicherung. Sie folgt auf Frank-Henning Florian, der Ende 2017 auf eigenen Wunsch in den Ruhestand wechselt.

Kfz-Versicherung

Verti will keine Fahranfänger versichern

Der Versicherer Verti – früher bekannt als Direct Line – bietet jungen Fahrern nur vergleichsweise teure Versicherungstarife an. Warum? Die Antwort gibt’s hier.

Werbechance Wahlkampf

Start-up Ottonova kopiert Wahlplakate der Politiker

Momentan ist fast ganz Deutschland mit Wahlplakaten tapeziert. Doch es besteht Verwechslungsgefahr: Mit Plakaten, die denen der Politiker stark ähneln, wirbt das Versicherungs-Start-up Ottonova nun für sich selbst. Der Gedanke dahinter: Aufmerksamkeit durch den Wahlkampf.

Gewerbeversicherung

Marsh kritisiert voreilige Schadenfallkündigungen durch Versicherer

Häufen sich in einzelnen Wirtschaftsbranchen die Großschäden, griffen die Versicherer immer schneller zu internen Zeichnungsverboten, kritisiert Thomas Olaynig vom Versicherungsmakler Marsh. Gefragt sei vielmehr ein Dialog über notwendige Maßnahmen im Risikomanagement und die richtige Prämie, so Olaynig. Hier kommen die Details.

Wahlprogramm der Grünen

„Rentenversicherung für alle Menschen“

Die Spitzenkandidatin der Grünen, Katrin Göring-Eckhardt, will mehr Gerechtigkeit bei der Altersvorsorge. Ihre Forderung: „Mit den Sonderrechten für Politiker bei der Altersversorgung muss es vorbei sein.“ Gleiches gelte für Selbstständige und Beamte.

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