Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Jeder dritte bAV-Anbieter ist „sehr gut“ in der Kunden-Fairness

Es gibt viele Versicherer, die sich in der betrieblichen Altersversorgung (bAV) engagieren. Doch welche Anbieter wissen bei den diversen bAV-Kriterien wie Produktleistung, Kundenservice oder -kommunikation wirklich zu überzeugen? Eine Studie des Analysehauses Service Value hat nun in Zusammenarbeit mit „Focus-Money“ insgesamt 32 Anbieter in Sachen „Kunden-Fairness“ untersucht. Ein Drittel davon konnte die Bestnote „sehr gut“ erzielen.

„Das erschüttert die Bastille!“

Kleinlein macht sich über „Riester-Revolution“ des GDV lustig

Jörg Asmussen, Geschäftsführer des Versicherungsverbandes GDV, hat sich jüngst für eine „Riester-Revolution“ ausgesprochen. Für seine Vorschläge muss er sich nun Spott von Axel Kleinlein, Chef des Bunds der Versicherten, gefallen lassen: „Da bebt die Mauer, da erzittert der Kreml, das erschüttert die Bastille – so erschreckend revolutionär ist das!“, ätzt Kleinlein in einem Blog-Beitrag.

Hausratversicherer muss für Einbruch nach Schlüsselklau nicht zahlen

Einer Frau wird nachts aus ihrem Fahrradkorb die Handtasche gestohlen, in der sich auch ihr Wohnungsschlüssel und ihre Adresse befinden. Diebe klauen daraufhin Gegenstände im Wert von 17.500 Euro. Der Hausratversicherer weigert sich zu zahlen. Wie der Fall ausgeht, erfahren Sie hier.

Grafik der Woche

Schöner, reicher oder schlauer? So entscheiden sich die Deutschen

Schönheit, Reichtum, Intelligenz – nur wenige Menschen wissen in allen drei Disziplinen zu überzeugen. Wie würden sich die Deutschen also entscheiden, wenn sie einmalig wählen könnten, schöner, reicher oder schlauer zu sein? Klare Antwort: Die Mehrheit präferiert einen höheren IQ gegenüber mehr Geld und besseres Aussehen, wie eine Umfrage im Auftrag der Direktbank RaboDirect ergab.

Viele Berater wissen nichts von ihrer Abfragepflicht zur Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit wird für Kapitalanleger immer wichtiger. Entsprechend steigt auch der Informationsbedarf zu diesem Thema. Vielen Beratern ist laut einer aktuellen Umfrage dabei nicht klar, dass sie voraussichtlich ab Ende 2021 verpflichtet sein werden, Privatkunden nach deren Nachhaltigkeitspräferenzen zu befragen.

Risikolebensversicherungen

Bundesbürger nehmen in der Corona-Pandemie zu

Die Deutschen haben während der Corona-Pandemie im Schnitt 1,3 Kilo zugenommen. Das hat das Vergleichsportal Check24 bei Antragstellern für eine Risikolebensversicherung festgestellt. Besonders die Altersgruppe der 31- bis 40-Jährigen sei betroffen.

Verbraucherumfrage

Corona könnte Versicherern Kündigungswelle bescheren

Den Versicherern in Deutschland droht in der zweiten Jahreshälfte eine Kündigungswelle. Grund hierfür ist laut einer Umfrage, dass Kunden in der Corona-Zeit vermehrt von Arbeitslosigkeit und Kurzarbeit betroffen seien und daher nach Einsparmöglichkeiten suchten. Der Bund der Versicherten warnt unterdessen Verbraucher vor „voreiligen Kündigungen“.

Krankentagegeldversicherung

Kann der Versicherer das Krankentagegeld rückwirkend reduzieren?

Das Landgericht Köln musste sich jüngst mit einem Fall befassen, in dem ein Versicherer seinem Kunden rückwirkend das Krankentagegeld gekürzt hat. Wie das Urteil der Richter ausgegangen ist, erfahren Sie im Gastbeitrag von Fachanwalt Björn Thorben M. Jöhnke.

Online-Beratung

Die Technik macht´s

Für Makler ist Kommunikation Voraussetzung für ihren Beruf. Um nicht nur in Pandemiezeiten nah am Kunden sein zu können, ist eine funktionierende Onlineberatungs-Software elementar wichtig. Jan Helmut Hönle, Geschäftsführer der Deutschen Akademie für Video- und Online-Beratung, erklärt im Gespräch, auf welche Hardware-Grundausstattung er setzt, um mit dem Kunden via Video ins Gespräch zu kommen und langfristig auch zu bleiben.

Jüngere haben eher Geldsorgen wegen Corona als Ältere

Die Corona-Pandemie trifft junge Menschen wirtschaftlich härter als ältere. So geben in einer Umfrage 50 Prozent der 18- bis 29-Jährigen an, finanzielle Einbußen hinnehmen zu müssen. Bei den über 60-Jährigen sind es nur 15 Prozent.

Regelmäßiges Screening nutzt nur jeder Fünfte

Obwohl Hautkrebs die häufigste Krebserkrankung hierzulande ist, nutzen jedes Jahr nur knapp 20 Prozent der Deutschen die entsprechende Vorsorgeuntersuchung. Dabei verbessert eine frühzeitige Diagnose die Heilungschancen, wie die Techniker Krankenkasse angesichts der aktuellen Auswertung der Nutzungszahlen des Screenings hervorhebt.

Was ein Huk24-Vorstand herausfand

Mutiert der ROPO-Effekt durch Corona zum Makler-Infekt?

Wenn Verbraucher sich online über Versicherungen informieren, diese aber später bei einem „echten“ Vermittler abschließen, spricht man in der Branche vom sogenannten ROPO-Effekt. Doch unter Corona könnte dieser für Makler durchaus positive Effekt „zum Relikt vergangener Zeiten“ mutieren, wie Huk24-Vorstand Uwe Stuhldreier jüngst mutmaßte.

So läuft das mit der Verlusterklärung

Versicherungsschein verloren – was nun?

Ob versehentlich weggeworfen, bei einem Umzug verloren oder schlicht verlegt; der Versicherungsschein will sich einfach nicht mehr anfinden. Wir erklären, was dann zu tun ist und warum hier ein Online-Versicherungsabschluss Vorteile bietet.

Unfallzahlen ausgewertet

Rowdy-Image von Motorradfahrern nicht gerechtfertigt

Entgegen hartnäckiger Vorurteile verschulden Motorradfahrer nicht häufiger Unfälle als Autofahrer – ganz im Gegenteil. Zu diesem Fazit kommt eine aktuelle Auswertung der R+V Versicherung. Hier kommen die Details.

Erhöhtes Risikoempfinden

„German Angst“ hat während Pandemie zugenommen

Die sprichwörtliche „German Angst“ hat sich während der Corona-Pandemie verschlimmert. 60 Prozent der Bürger geben in einer Umfrage an, dass sich ihr Risikoempfinden aufgrund des Virus verändert habe. Andere Gefahren wie das Risiko, nicht mehr arbeiten zu können, unterschätzen die Befragten aber nach wie vor.

Mehrheit der Deutschen würde bei Strafzinsen ihre Bank abstrafen

Die meisten Deutschen (60 Prozent) würden ihre Hausbank wechseln, wenn sie dort negative Einlagenzinsen – auch als „Strafzinsen“ geläufig – zahlen müssten. Ein gutes Viertel (23 Prozent) würde hingegen alles beim Alten belassen. Und nur eine kleine Minderheit sähe sich verleitet, eine Aktienanlage zu erwägen (9 Prozent), wie eine repräsentative Umfrage ergab.

Drei neue Geschäftsbereiche

Fonds Finanz baut Führungsebene aus

Der Maklerpool Fonds Finanz hat drei neue Geschäftsbereiche geschaffen und die Führungsetage entsprechend ausgebaut. Wer seit 1. Juli 2020 dabei ist, erfahren Sie hier.

Sommer, Sonne – Starkregen

Wer braucht eigentlich eine Elementarversicherung?

Das Wochenende hat es wieder gezeigt: Neue Sommerrekorde stellen sich in immer kürzeren Abständen ein. Und auf heiße Tage folgen nicht selten heftige Gewitter. Wo genau die extremen Regenfälle niedergehen, ist schlecht vorhersehbar. Wer sich besser schützen sollte und in welchen Regionen eine Elementarversicherung besonders sinnvoll ist, zeigen diese Web-Plattformen.

Check24-Analyse

So groß sind die Beitragsunterschiede zwischen BU- und Grundfähigkeitenschutz

Die Absicherung der eigenen Arbeitskraft zählt für Verbraucher zu den wichtigsten Vorkehrungen überhaupt. Doch die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ist vielen Menschen zu teuer. Wie hoch die Prämien einer BU im Vergleich zu einer Grundfähigkeitsversicherung ausfallen, zeigt eine aktuelle Marktanalyse des Vergleichsportals Check24.

Vorwurf des „Telefon-Terrors“

Krankenkassen wegen Befragung psychisch Erkrankter in der Kritik

Gut gemeinter Service oder telefonische Belästigung? Einige Krankenkassen sehen sich dem Vorwurf ausgesetzt, psychisch Erkrankte mit häufigen Anrufen über die Fortschritte ihrer Therapie regelrecht auszuforschen. „Patienten werden dadurch sehr verunsichert“, kritisiert ein Psychotherapeut diese Praxis in einem Medienbericht.

Wieder Kritik an Riester-Renten

So kann man die Riester-Rente retten

Hermann-Josef Tenhagen, Chefredakteur des Verbrauchermagazins Finanztip, gilt als harscher Kritiker der staatlich geförderten Riester-Rente. Umso erstaunlicher sein aktueller Rat.

Betriebliche Altersvorsorge

Nahles plant Sozialpartnerschaft für die bAV

43 Prozent der Arbeitnehmer würden gerne eine bAV abschließen, aber nur 29 Prozent erhalten die Möglichkeit dazu. Für Arbeitsministerin Andrea Nahles Grund genug, die bAV stärker ins Visier zu nehmen. Ihre Reformpläne sind zwar noch längst nicht ausgereift, eines zeichnet sich jedoch ab: Die bAV …

Ideal startet neue Renten-Police

Altersvorsorge auf Amerikanisch

Nach und nach bringen immer mehr Versicherer neue Altersvorsorge-Produkte auf den Markt, die auf einen Garantiezins verzichten. Nun zieht auch die Ideal Versicherung nach. Sie hat ein Konzept entwickelt, dass ähnlich dem der amerikanischen Universal-Life-Versicherung sein soll.

Zielgruppe 55plus

Gothaer startet Produkt für die Rentenphase

Die Gothaer bringt ein neues Produkt heraus, das sich auf die Rentenbezugsphase konzentrieren soll. Für die Ansparphase habe man viel getan, aber noch nichts für die Rentenphase, begründet Gothaer-Vorstand Michael Kurtenbach die Pläne.

Nach Gold-Geschäften ohne Bafin-Erlaubnis

Vermittler der BWF-Stiftung verlieren VSH-Schutz

Der Finanzvermittler BWF-Stiftung hat seinen Kunden ohne Erlaubnis der Finanzaufsicht Bafin undurchsichtige Gold-Geschäfte angeboten. Daraufhin untersagte die Behörde dem Unternehmen den Geschäftsbetrieb. Vermittlern der BWF-Stiftung könnte nun der VSH-Schutz verloren gehen.

Kostenlos beraten und verwalten

Wie eine App den klassischen Makler ablösen soll

Jetzt wird es eng für Makler: Die Beratung zu Versicherungsthemen soll zukünftig über ein paar Klicks via Smartphone möglich sein. Dafür hat das Startup-Unternehmen Safe eine neue Versicherungs-App entwickelt, die klassische Makleraufgaben übernehmen soll.

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Alternativen zur Berufsunfähigkeitsversicherung

Finanziell abgesichert, wenn der Körper nicht mehr kann

Eines der brennenden Themen in Deutschland ist und bleibt die Absicherung der Arbeitskraft. Jeder weiß wie wichtig sie ist, und dennoch ist der Anteil derer, die eine Berufsunfähigkeitsvorsorge getroffen haben, eher gering. Die Gründe sind häufig ein geringes Einkommen oder fehlender Zugang – mit dem …

Zahl der Riester-Versicherungen steigt

Fast eine halbe Million neue Riesterverträge sind 2014 abgeschlossen worden. Während die Branche jubelt, sieht Klaus Morgenstern vom Deutschen Institut für Altersvorsorge in Berlin die Geschäftszahlen eher nüchtern. Die Zahl der Neuabschlüsse habe sich lediglich auf einem niedrigen Niveau stabilisiert, sagt er.

Tragischer Flugzeugabsturz

Allianz ist Hauptversicherer der verunglückten Germanwings-Maschine

Der tragische Absturz der Germanwings-Maschine über Frankreich bewegt Nationen. Während europäische Spitzenpolitiker an die Unglücksstelle eilen, müssen die Versicherer anfangen zu rechnen. Die Allianz Global Corporate & Speciality bestätigte nun, dass sie der zuständige Hauptversicherer der Maschine ist. Zu dem Konsortium sollen auch AIG und …

Unternehmerisch denken und in der Zielgruppe punkten

Google, Vergleichsportale, Web 2.0 – der Druck auf den Vertrieb wächst in atemberaubendem Tempo. Die Anforderungen an qualifizierte Marktteilnehmer werden zunehmend höher. Die DMA-Onlineseminar-Reihe „VerkaufsUnternehmer erreichen mehr“ mit Jörg Laubrinus bereitet Vertriebler auf diese Herausforderungen vor und macht sie vom Verkäufer zum Unternehmer.

Betriebliche Altersvorsorge

Staat prellt Rentner um 33 Milliarden Euro

Viele Rentner, die über den Betrieb fürs Alter vorgesorgt haben, schauen in die Röhre. Der Grund: Der Staat holt sich nachträglich fast 17 Prozent des Ersparten. Betroffene sprechen von Betrug.

Ein Bundesliga-Profi ist dabei

Die 10 reichsten Fußballer der Welt

Das französische Magazin „France Football“ hat ermittelt, welche Fußballspieler weltweit am meisten Kohle kassieren. Die Werte setzen sich aus geschätztem Gehalt und Werbe-Einnahmen zusammen. Unter den Top 10 ist auch ein Bundesliga-Spieler. Wer das ist, zeigt unsere Bilderstrecke.

Kein Vollkaskoschutz

Trotz Versicherung brauchen viele Pflegefälle Sozialhilfe

Etwa 30 Prozent der Patienten in Pflegeheimen sind trotz Pflegeversicherung teilweise oder ganz auf Sozialhilfe angewiesen. Der Präsident des Deutschen Pflegerates, Andreas Westerfellhaus, spricht sich nun für die Zusammenlegung von Kranken- und Pflegeversicherung aus.

Versicherung muss Gegengutachten nicht bezahlen

Muss eine Versicherung ein Gutachten bezahlen, das die Unschuld eines Kunden bei einem Autounfall beweist? Nö, urteilte jetzt das Amtsgericht München.

Infografik der Woche

An diesen Krankheiten laboriert Deutschland

Immer mehr Menschen leiden an einer der Volkskrankheiten Schlaganfall, Krebs oder Herzinfarkt. Bis 2050 soll die Zahl der Erkrankten um 75 Prozent wachsen. Das ist aber nichts im Vergleich zu einer Krankheit, die für uns Deutschen in Zukunft noch richtig zum Problem werden wird. Welche …

Multi-Kanal-Management

Wie sich Vermittlervergütungen entwickeln werden

Immer mehr Kunden lassen sich zu Versicherungsprodukten über ein breites Spektrum von Online- und Offline-Kanälen beraten. Der klassische Berater werde deshalb vom sogenannten Omnichannel-Management abgelöst, so das Ergebnis einer Trendstudie. Was diese Entwicklung für das Vergütungssystem von Vermittlern bedeutet.

Sinkendes Neugeschäft und immer weniger Mitarbeiter

Wie die DVAG neue Vertriebler rekrutieren will

Die DVAG hat mit sinkenden Quoten im Neugeschäft zu kämpfen. Zudem scheint die Zahl ihrer Mitarbeiter stark zurückgegangen zu sein. Nun will der Finanzvertrieb neue Mitarbeiter finden. Woher diese kommen sollen.

Wechsel in der Führungsebene

Basler Versicherungen ernennen Ralf Stankat zum Vorstand für IT

Ralf Stankat wird zum 1. April in den Vorstand der Basler Versicherungen aufrücken. In seiner neuen Position wird er die Einheit IT/ Operations leiten. Er tritt damit die Nachfolge von Christoph Wetzel an, der die Basler auf eigenen Wunsch verlässt, um sich neuen Herausforderungen zu …

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