Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz

Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln

Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.

Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute

Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.

Deutschland ist auch darunter

Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht

Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.

Debatte zum Sozialstaat

Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind

Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.

Pfeffi fragt nach

Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?

Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.

Kredit, Anlage, Versicherung

Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken

Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.

Überschussbeteiligungen 2026

Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.

Kundenurteile ausgewertet

Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?

Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.

Interview mit Tino Scraback Consulting

„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“

Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.

Biber, Waschbär, Marder

Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen

Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.

Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert

IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?

Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch

Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.

Arbeiten laufen

Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.

Viele Prämientreiber

Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle

Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.

Große Kundenstudie

Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt

Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?

Die Zukunft der Rente (Teil2)

Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?

Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?

Bis zu 44 Prozent

KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner

Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.

Alter Wein im günstigen Schlauch

Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs

Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.

Baufinanzierung

Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp

Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.

Die Zukunft der Rente (Teil 1)

Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich

Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.

Maßnahmenkatalog vorgestellt

Wie die Ersatzkassen die GKV und die SPV retten wollen

Die gesetzliche Krankenversicherung und die soziale Pflegeversicherung stecken in den roten Zahlen. Und das, obwohl die Beiträge steigen. Jetzt legt der Verband der Ersatzkassen ein Maßnahmenpaket vor, wie man die Spirale durchbrechen könnte. Mit speziellem Schwerpunkt auf den Arzneikosten.

Florian Reuther redet sich in Rage

„Pflege-Bürgerversicherung wäre absurd“

Florian Reuther, Direktor des Verbandes der Privaten Krankenversicherung (PKV), wütet gegen den Vorschlag einer Pflege-Bürgerversicherung. Das sind seine Argumente dagegen.

Kettnaker hört auf

Christian Pape neuer Vertriebsvorstand der ALH Gruppe

Der langjährige Vertriebsvorstand der ALH Gruppe, Frank Kettnaker geht in Rente. Neuer Mann im Vorstand wird Christian Pape, der von der Axa dorthin wechselt.

Podcast: Versicherungsbetrug und Risiken im Bafin-Fokus

Mit Axel Börner vom Branchendienstleister Friss Betrugsprävention sprechen wir über Versicherungsbetrug. Im Schmolltalk geht es um Risiken, die die Aufsicht Bafin derzeit für den Markt sieht. Und wir haben vier News für Sie.

Trotz guter Renditen im Jahr 2024

Warum Vermittler Indexpolicen zunehmend links liegen lassen

Immer weniger Vermittler beraten ihre Kunden zu Indexpolicen. Woran das trotz steigender Renditen im Jahr 2024 liegt, hat das Team des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung genauer analysiert.

Gefahr ist nicht gebannt

Wie Mitarbeitende für Cyberrisiken von Firmen sorgen

Viele Firmen in Deutschland und weltweit fürchten sich vor Cyberrisiken. Zu recht; können die Folgen eines erfolgreichen Angriffs dramatisch ausfallen. Gerade Mitarbeiter sind eine oft unterschätzte Gefahr für die Cybersicherheit. Wieso, weshalb, warum und was Firmen dagegen tun sollten.

Wirtschaftswarntag kleiner als gedacht

Es sollte der große Wachrüttler für die Politik werden. Doch letztendlich zog der Wirtschaftswarntag der Unternehmensverbände nur etwas über tausend Menschen an. Wenn die Veranstalter richtig liegen. Auch der BVK war mit am Start.

BU, Risikoleben, Riester und Renten

Wie der Höchstrechnungszins Versicherungsverträge verändert

Der Höchstrechnungszins liegt aktuell bei einem Prozent – und damit deutlich höher als in den Jahren zuvor. Wie sich der neue Höchstrechnungszins auf BU-, Risikoleben- und Rentenversicherungen und Riesterverträge auswirkt, hat der GDV anhand von Beispielen konkret berechnet.

Makler können aufklären helfen

Drei Viertel der Deutschen haben keinen Finanzplan für 2025

Viele Bundesbürger wissen nicht recht, wie sie ihre Finanzen in diesem Jahr am besten angehen sollten. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der LV 1871. Versicherungsmakler können hier helfen.

Maklernachfolge, BU-Versicherung und Schutz bei Krebs

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Der Nachfolgeberater Resultate Institut hat neue Kaufmodelle für Makler im Angebot. Die Versicherungskammer erweitert ihre Grundfähigkeitsversicherung um einen Schutz bei schwerer Krebserkrankung. Die Universa hat ihren Berufsunfähigkeitsschutz verbessert. Der Volkswohl Bund ersetzt in der BU Berufsklassen mit Tarifstufen. Und …

Cooling-Off bei Restschuldversicherung

Verfassungsgericht lehnt Beschwerde der Versicherer ab

Der Branchenverband GDV ist zusammen mit 22 Unternehmen der Versicherungsbranche mit einer Verfassungsbeschwerde gescheitert. Sie wollten darüber die sogenannte Cooling-Off-Phase bei Restschuldversicherungen verhindern. Doch sie hätten sich damit vorher an andere Institutionen wenden sollen.

Direkte Anlagen

Eltif-Anbieter Privatize arbeitet mit zwei Pools zusammen

Auf dem deutschen Anlegermarkt soll es mit dem langfristigen Anlagevehikel Eltif vorangehen. Deshalb hat sich der Branchenspezialist Privatize nun mit zwei Vertriebspools zusammengetan.

Überregional und regional

Das sind die fünf günstigsten gesetzlichen Krankenkassen

Die gesetzlichen Krankenkassen haben in den vergangenen Monaten ihre Mitgliedsbeiträge kräftig erhöht, aber nicht alle gleich drastisch. Das sind die günstigsten regionalen und überregionalen Anbieter in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).

Wirtschaft will Wohlfühlpaket

BVK nimmt teil: Was der Wirtschaftswarntag bewirken soll

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) trommelt kräftig, dass seine Mitglieder am Wirtschaftswarntag teilnehmen. Nur was soll der konkret bewirken, und wer steckt dahinter? Wir haben mal nachgesehen.

Einkommensschutz

VB Select und BU-Expertenservice arbeiten zusammen

Das Leipziger Beraternetzwerk VB Select setzt bei komplexen Leistungsfällen im Bereich Einkommensschutz künftig verstärkt auf das Team des BU-Expertenservice.

Deutschland im Durchschnitt

Jeder achte Neurentner arbeitet weiter

Die Zahlenexperten des statistischen Bundesamts Destatis haben sich angesehen, wie viele Menschen mit Eintritt in die Rente wirklich den Stift fallenlassen. Viele. Aber ein beträchtlicher Teil arbeitet auch weiter.

Modernisierung der IT-Systeme

Warum die Digitalisierung Versicherer nachhaltiger macht

Der Digital Operational Resilience Act (DORA) der EU macht Finanzdienstleistern und Versicherern strenge Vorgaben für die Digitalisierung. Im Fokus stehen Cybersicherheit und der Schutz vor IT-Ausfällen. Zugleich sorgt DORA für einen Nachhaltigkeitsschub in der Branche. Ein Überblick.

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Beamte gewinnen

So punkten Sie mit dem R+V-BeihilfeKonzept

Das R+V-BeihilfeKonzept ist das Rundum-Sorglos-Paket für Ihre beihilfeberechtigten Kunden. Die R+V Krankenversicherung bietet damit Beamten und Beamtenanwärtern nicht nur umfassenden Schutz, sondern auch flexible Anpassungsmöglichkeiten und verlässlichen Service.

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