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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Provisionen, die „Bayerische Lösung“ und Nachhaltigkeit
Hören Sie jetzt Folge 32 unseres Podcasts „Die Woche“
Dieses Mal: BCA-Chef Rolf Schünemann spricht mit uns über die aktuellen Vorwürfe zu hoher Provisionen in der Versicherungsbranche. Rechtsanwalt Stephan Michaelis erklärt, warum er die sogenannte Bayerische Lösung in der Betriebsschließungsversicherung für unwirksam hält. Und AfW-Vorstand Norman Wirth gibt Vermittlern Tipps, was sie bei der neuen EU-Transparenzverordnung zum Thema Nachhaltigkeit beachten müssen.
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Aktuare fordern umfassende Reformen
Wie die bAV generationengerechter werden kann
Die Deutsche Aktuarvereinigung (DAV) warnt vor einem „aufziehenden Generationenkonflikt“ in der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Durch die historisch niedrigen Zinsen werde der Finanzbedarf für bestehende Altzusagen „auf bislang nicht geahnte Höchststände“ getrieben – und das benachteilige jüngere Kunden. Doch die Aktuare präsentieren auch Lösungsvorschläge.
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Ist-Zustand regelmäßig hinterfragen
Wie erfolgreiche Online-Berater noch erfolgreicher werden können
Viele Vermittler können gut mit der Online-Beratung umgehen und sind dort erfolgreich unterwegs. Trotzdem lohnt es sich, Technik und Gesprächsabläufe regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen, erklärt Online-Beratungsexperte Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.
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Transparenzverordnung
Neue Pflichten zum Thema Nachhaltigkeit – was auf Makler zukommt
Am 10. März tritt die neue EU-Transparenzverordnung (TVO) zu Nachhaltigkeitsthemen bei Finanzdienstleistungen in Kraft. Auch Versicherungsvermittler sind davon betroffen und müssen die neuen Vorschriften künftig beachten.
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„Passen Sie auf sich und Ihre Familie auf!“
„Finanztest“-Redaktion berichtet über Einschüchterungsversuche
Versicherungsvermittler halten der Verbraucherzeitschrift „Finanztest“ immer mal wieder Fehler in der Berichterstattung vor – und weisen diese auch nach. Doch insbesondere Anbieter des „grauen Kapitalmarkts“ reagieren auch schon mal mit Drohungen auf missliebige Ergebnisse. „Finanztest“ hat nun einige Vorfälle aufgezählt – darin kommt auch der frühere Finanzvertrieb AWD vor.
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Influencer-Marketing
„Der Bedarf an echten Empfehlungen steigt“
Immer mehr Versicherer versuchen, insbesondere junge Zielgruppen über sogenannte Influencer der Sozialen Medien zu erreichen. Und das ist auch gut so, findet Sebastian Niemann, der Experte für das Influencer-Marketing beim Brand-Tech-Unternehmen Eqolot ist. Welche Vorteile diese Art des Marketings hat, erklärt er im Interview.
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Anzeigepflichtverletzung in der PKV?
Wenn die Gesundheitsfragen des Versicherers nicht konkret genug sind
Die „spontane Anzeigeobliegenheit“ ist und bleibt in der Versicherungsbranche juristisch gesehen ein „heißes Eisen“. Denn in der Vermittler-Praxis stellt sich relativ häufig die Frage, was denn nun in einem Versicherungsantrag – unaufgefordert – anzugeben ist. Ein aktuelles Urteil hierzu, präsentiert der Hamburger Rechtsanwalt Björn Jöhnke in seinem Gastbeitrag.
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„Die Rückkehr des Mehmet Göker“
PKV-Tarifoptimierung – wie Versicherte Scharlatane entlarven
Das NDR-Investigativ-Drama „Die Rückkehr des Mehmet Göker“ dürfte den ohnehin schon angekratzten Ruf der PKV-Tarifoptimierer weiter verschlechtert haben. Aus aktuellem Anlass hat der Spezialmakler Sven Hennig einmal aufgeschrieben, woran man eine vertrauenswürdige Beratung zur Tarifoptimierung erkennt: „Ein seriöser Berater ruft Sie nicht ungefragt an, niemals!“, lautet ein Hinweis.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
HDI hat seine Berufshaftpflicht für Jungmediziner verbessert, die NV-Versicherungen gehen mit neuen Haftpflichtpolicen an den Markt, Alte Leipziger und Hallesche unterstützen Kunden und Mitarbeiter im Corona-Stress, die Allianz hat ihre bKV-Stationärtarife günstiger gemacht, Signal Iduna hat ihre Fondspolice überarbeitet und die Kfz-Schadenbearbeitung der R+V läuft jetzt schneller und digitaler ab.
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Inklusive 10-Minuten-Workout
Wie Rückenschmerzen entstehen – und was man dagegen tun kann
Probleme mit Rücken gehören in Deutschland für viele Menschen zum Alltag. Das viele Sitzen am Computer, Stress und zu wenig Bewegung sind hier begünstigende Faktoren. Was man dagegen tun kann, erklärt Fitness-Fachwirt Candy Konz in seinem Gastbeitrag. Und: Ein 10-Minuten-Workout zur Stärkung der Muskeln gibt es auch.
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Trotz Pandemie
Existenzgründer bleiben als Zielgruppe interessant
Existenzgründer wurden im vergangenen Jahr von der Pandemie teils stark getroffen, dennoch bleiben sie als Zielgruppe nach wie vor interessant. Außerdem bringen Krisenzeiten oft sogar neue Firmenideen hervor – und die Neu-Unternehmer benötigen den richtigen Versicherungsschutz.
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„Erhebliche Differenzen“
Finanzstaatssekretär hält Riester-Reform für unwahrscheinlich
Der Branchenverband GDV rechnet nicht mehr damit, dass die Bundesregierung die Riester-Rente noch vor der Bundestagswahl erneuert – nicht einmal per Mini-Reform. Am Dienstag beurteilte Finanzstaatssekretär Jörg Kukies (SPD) eine Einigung bis zum Sommer als „sehr schwierig“. Es bestünden noch „erhebliche Differenzen“.
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Kundenumfrage
Diese privaten Pflegeversicherer überzeugen mit ihrem Service
Im Rahmen einer Kundenumfrage hat das Analysehaus Service Value die Kundenbindung und -zugenwandheit privater Pflegeversicherer untersucht. Zu bewerten waren mehr als 20 allgemeine und spezifische Service- und Leistungsmerkmale. Das Ergebnis: 8 von 28 Anbietern erhielten die Bestnote. Hier kommen die Details.
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Bundesweite Kampagne gestartet
DVAG sucht neue Vermögensberater
Arbeitssuchende und wechselwillige Arbeitnehmer haben es auf dem Jobmarkt zur Zeit nicht leicht – aufgrund der Corona-Krise halten sich viele Arbeitgeber mit Neueinstellungen zurück. Die Deutsche Vermögensberatung (DVAG) gehört nicht dazu: Mit einer bundesweiten Kampagne will sie das Interesse an einer Karriere als sogenannter Vermögensberater wecken.
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Gutachten von Hans-Peter Schwintowski
„Die Bayerische Lösung zur BSV ist unwirksam“
Der Streit um Betriebsschließungsversicherungen (BSV) im Rahmen der Corona-Pandemie beschäftigt nach wie vor die Gerichte. Der Rechtsprofessor Hans-Peter Schwintowski hat sich die im April 2020 geschlossene Bayerische Lösung der Allianz, Versicherungskammer Bayern und Haftpflichtkasse hierzu mal genauer angeschaut – und kommt zu dem Ergebnis: Diese ist unwirksam. Warum er das glaubt, und was Vermittler jetzt tun sollten, erfahren Sie hier.
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„Spielen mit Angst der Menschen“
„Focus Online“ verärgert Versicherungsmakler
„Versicherungsmakler wissen, wie sie den Deutschen in der Corona-Krise noch etwas verkaufen können“, heißt es in einem aktuellen „Focus Online“-Bericht über Unfallversicherungen. Die Policen würden neuerdings gezielt beworben, um mögliche Impf-Schäden zu versichern. Die Kritik an der Pauschal-Kritik folgte prompt.
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Vema-Umfrage unter Maklern
Privat-, Haus- und Grundbesitzer-Haftpflicht – diese Anbieter überzeugen
Haftpflichtpolicen gehören zu den wohl wichtigsten Policen überhaupt – aber welchen Anbieter empfehlen Versicherungsmakler am liebsten? Das hat die Genossenschaft Vema im Rahmen einer Umfrage herausgefunden. Hier kommen die Ergebnisse.
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Nach NDR-Informationen
Ex-MEG-Chef Göker „wieder im Versicherungsgeschäft aktiv“
Der umstrittene Unternehmer Mehmet Göker hält sich seit Jahren in der Türkei auf, um der deutschen Justiz zu entgehen. Nun darf er wieder nach Deutschland einreisen. Einem Medienbericht zufolge wurde der Haftbefehl vom Landgericht Kassel aufgehoben. Göker soll hierzulande sogar wieder im Versicherungsgeschäft aktiv sein – doch das „neue Göker-Konzept“ sorgt schon jetzt für Ärger.
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Neuer Komposit-Vorstand
Endres wechselt von Axa zu R+V
Klaus Endres tauscht seinen Sitz im Vorstand der Axa Deutschland mit einem Platz im Holding-Vorstand der R+V Versicherung. Der 44-Jährige soll spätestens zum 1. Januar 2022 die Verantwortung für das Ressort Komposit-Versicherungen/Passive Rück übernehmen. Er tritt damit die Nachfolge von Edgar Martin an, der Ende 2021 planmäßig in den Ruhestand geht.
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bAV in der Pandemie
Diese Branchen haben Potenzial
Die Corona-Krise erschwert Vermittlern Neuabschlüsse in der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Jedoch sind nicht alle Wirtschaftszweige gleichermaßen betroffen – und bestimmte Branchen gelten sogar als bAV-affin. Was das für das Vertriebspotenzial bedeutet, erfahren Sie hier.
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Streitfall Risikolebensversicherung
Schweigepflicht von Ärzten gilt auch nach dem Tod des Patienten
Auch wenn eine Versicherung vermutet, dass Gesundheitsfragen nicht korrekt beantwortet wurden, kann sie den Arzt nicht ohne Einverständnis des Kunden von seiner Schweigepflicht befreien. Auch dann nicht, wenn der Versicherte bereits verstorben ist.
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Branchentreff in Süddeutschland
Countdown zum Start der 10. MMM-Messe
In weniger als einem Monat öffnet die Münchner Makler- und Mehrfachagentenmesse (MMM-Messe) zum zehnten Mal ihre Pforten. Die Fachbesucher erwarten vor Ort über 90 Fachvorträge und Workshops zu branchenaktuellen Themen sowie die wichtigsten Versicherungen, Fondsgesellschaften, Emissionshäuser, Banken und Bausparkassen. Hier können Sie sich anmelden.
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Gothaer Anlegerstudie 2016
Bedürfnis der Sparer nach Sicherheit steigt wieder
Während die Deutschen im vergangenen Jahr in punkto Geldanlage flexibler agieren wollten, steht bei einer aktuellen Umfrage der Gothaer das Thema Sicherheit wieder ganz oben. Sparbuch und Lebensversicherung erfreuen sich damit weiter großer Beliebtheit.
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Klamme Kassen
ARD und ZDF fehlen Milliarden für Pensionäre
Die öffentlich-rechtlichen Sender schlagen Alarm: Um die Altersversorgung der ehemaligen Mitarbeiter bezahlen zu können, fordern sie nun eine Extra-Gebühr vom Zuschauer.
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EU-Datenschutzrecht
Justizminister will Nutzung von Gesundheitsdaten einschränken
Fitness-Armbänder, Smartwatches und Gesundheits-Apps sind nicht nur der Renner unter Sportlern. Der Deutsche mag es, Informationen über seinen Körper zu sammeln. Diesen Drang würden sich Krankenkassen gerne zu Nutze machen. Einer zu exzessiven Nutzung will Justizminister Heiko Maas aber einen Riegel vorschieben.
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Infografik
Warum sich der Kundenservice über WhatsApp lohnt
Ergo Direkt macht es schon, die Würzburger auch: Diese beiden Versicherer nutzen WhatsApp als einen Baustein ihres Kundenservice. Warum das keine schlechte Idee ist, zeigt eine Infografik.
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Werbung - Unfallpolice Individual der Bayerischen
Wirtschaftliche Wiedergenesung des Kunden im Blick
Kann der Kunde nach einem Unfall seinen bisherigen Beruf nicht mehr ausüben und muss er aufgrund dessen eine neue Beschäftigung suchen, leistet die Unfallpolice Individual für den entstandenen Schaden. Sie zahlt beispielsweise den Ausgleich, sollte der Kunde im neuen Beruf weniger verdienen als vor dem …
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Lieblingsmarken der Deutschen
Das sind die beliebtesten Finanzdienstleister
Wenn es um Bank- und Versicherungsprodukte geht, schenken die Deutschen ihr Vertrauen am ehesten den Sparkassen, den Volksbanken und der Allianz. Dies geht aus einer repräsentativen Forsa-Umfrage hervor.
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Maschmeyer schießt gegen Swiss Life
„Sie haben die Kunden hängen lassen“
AWD-Gründer und Milliardär Carsten Maschmeyer zeigt in einem Interview Mitgefühl für vom AWD geschädigte Anleger: „Jeder kann die Wut von Sparern, die Geld verloren haben, verstehen. Ich auch.“ Schuld sei er an dem Debakel aber nicht. Außerdem habe er 50 Millionen Euro für Entschädigungen zurückgelegt. …
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Urteil
Wenn der Stinkefinger den Führerschein kostet
Die Situation kennt sicher jeder: Man regt sich derart über einen anderen Autofahrer auf, dass man schimpft und zetert. Manch einer zeigt dem anderen dann auch gerne mal den Stinkefinger. Das kann aber nicht nur eine Geldstrafe nach sich ziehen, sondern auch den Führerschein kosten, …
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Um die Ertragskraft zu erhöhen
Prisma Life verzichtet auf Abschlusscourtagen
Der liechtensteinische Versicherer Prisma Life wird seinen Vertriebspartnern ab März keine Abschlusscourtage mehr zahlen. Für Vermittler gibt es dann nur noch laufende Provisionen. Die Gründe für diesen Wechsel in der Vergütungslogik erklärt Prisma-Life-Chef Holger Beitz.
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Video der Woche
WISO-Beitrag dokumentiert maue Beratung zum Thema Hausrat
Eine ältere Dame macht für ZDF-WISO den „Oma-Check“: Sie geht zu mehreren Versicherern und will eine neue Hausratversicherung abschließen. Die Beratungsergebnisse sind eher mau: Kombiversicherungen werden ihr angepriesen, die Antiquitäten und Wertsachen nicht ausreichend berücksichtigt, die Beratungsdokumentation fehlt.
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Sechs Prognosen
So wird sich das Run-off-Geschäft in Zukunft entwickeln
Das aktuelle Marktumfeld ist für Versicherer nicht einfach. Gerade die Lebensversicherung steht unter Druck. Lohnt sich das Geschäft für einen Anbieter nicht mehr, kann er es einstellen und in den sogenannten Run-off gehen. Unter Solvency II gibt es aber neue Regeln dafür. Steht das Run-off-Geschäft …
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Erfahrungsbericht aus 40 Jahren DVAG
„Ich habe Dr. Pohl alles zu verdanken“
40 Jahre ist Jürgen Lapp schon bei der Deutschen Vermögensberatung (DVAG) aktiv. Im Interview erzählt er, wie sich der Beruf des Vermögensberaters in dieser Zeit verändert hat, wie er den Wechsel an der Unternehmensspitze wahrnahm und was er heute noch an der DVAG schätzt.
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Jawbone, Fitbit & Co.
Fitness-Armbänder mit fiesen Datenmängeln
So ein bisschen schwante es einem ja immer: Fitness-Tracker sind wahre Datenklauparadiese für Dritte. Wie eine gemeinsame Studie der Universität von Toronto und der Non-Profit-Organisation Open Effect zeigt, haben es Dritte bei den Armbändern und den dazugehörigen Apps sehr leicht, auf die Daten der Träger …
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Verrückte Schadenfälle
Paar hat Sex auf Auto – 3.000 Euro Schaden
Tja, das passiert wohl vor allem zur fünften Jahreszeit: In der Oberpfalz vergnügte sich ein Pärchen nach einer Faschingsveranstaltung auf einem fremden Wagen. Der war danach mehrfach eingedellt, der Außenspiegel abgerissen.
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Aktueller Test
Die besten Wohngebäudeversicherer
Eine Wohngebäudeversicherung bewahrt Versicherte bei schweren Schäden am Haus vor dem finanziellen Desaster. Aber welche Anbieter sind gut und übernehmen etwa auch grob fahrlässig verursachte Schäden? Ein aktueller Test kürt die besten Tarife in diesem Bereich.
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Verbraucherschützer begrüßen IDD-Verabschiedung
„Ehrlichere Zeiten für den Versicherungsvertrieb“
Die neue Versicherungsvermittlerrichtlinie IDD ist beschlossene Sache, der Umsetzung bis zum 22. Februar 2018 steht nichts mehr im Weg. Die Verbraucherschützer des Bunds der Versicherten (BdV) begrüßen, dass nun „ehrlichere Zeiten für den Vertrieb“ anbrechen, fordern aber eine strengere Umsetzung in Sachen Provision.
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