Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Online-Beratung

Wie überholte Glaubenssätze Vermittler immer wieder ausbremsen

Online-Beratung ist zu kompliziert, der Kunde will das nicht, Produkte wie eine BU-Versicherung lassen sich über die Online-Beratung nicht verkaufen – auf solche Vorurteile stößt Online-Beratungsexperte Jan Helmut Hönle im Alltag immer wieder. Er plädiert in seinem Gastbeitrag dafür, diese überholten Glaubenssätze über Bord zu werfen. Erst dann werde man in der Online-Beratung richtig erfolgreich sein.

Nach Ansicht der EU-Versicherungsaufsicht

Die Verwaltungskosten von Fondspolicen sind oft zu hoch

Nicht die Vertriebskosten machen den größten Teil der Kosten eines versicherungsbasierten Anlageproduktes aus. Vielmehr schlagen die Verwaltungs- und Investitionsverwaltungskosten zu Buche. Das hat die Europäische Aufsichtsbehörde auch in ihrem aktuellen Bericht wieder festgestellt.

Alles unter einem Dach

Basler Sachversicherung bündelt Vertrieb

Neue Organisationsstruktur: Die Basler bündelt mit Wirkung zum 1. Juli Exklusivvertrieb, Maklervertrieb Sach und Vertriebsförderung Sach im neuen Bereich Vertrieb Basler Sachversicherung. Das teilte der Versicherer jetzt mit. Der neue Bereich werde zukünftig durch ein vierköpfiges Team geführt.

Elektronische Datenerfassung nach DIN-Norm 77230

Wie Vermittler strukturiert eine Kundendatenbasis aufbauen

Wer die Schwachstellen seiner Kunden kennt, hat als Finanzberater auch Erfolg, ist Christian Bohner, Betriebschef des Software-Herstellers Bridge ITS, überzeugt. Für eine Schwachstellenanalyse ist eine präzise Datenaufnahme unabdingbar, meint er. Die elektronisch basierte Anwendung der DIN-Norm 77230 sei hierfür ein gutes Instrument. Mehr dazu in seinem Gastbeitrag.

Fondsbasierte Rürup-Rente

Der Segen einer fehlenden Beitragsgarantie

Im Gegensatz zur Riester-Rente muss die Basis-Rente keine Bruttobeitragsgarantie enthalten. Garantiefreie fondsbasierte Policen erfordern bei manchen Kunden zwar etwas Überzeugungs- und Aufklärungsarbeit, sie ist aber die Mühe wert.

Standmitteilungen, Online-Beratung und Zielgruppenansprache

Hören Sie jetzt Folge 38 unseres Podcasts „Die Woche“

Policen-Direkt-Aktuar Henning Kühl spricht mit uns über die Qualität der Standmitteilungen der Lebensversicherer. Vertriebsexperte Tobias Haff geht auf den Hype der Video-Beratungen ein. Und Nico Locker, Bereichsleiter Maklerorganisation bei der Inter, berichtet, wie man als Versicherer mehrere Zielgruppen unter einen Hut bekommt.

Der Pfefferminzia Gewerbetag.digital

Das Programm steht fest!

Am 28. April 2021 heißt es Vorhang auf für den Gewerbetag.digital von Pfefferminzia! Unser Programm mit vielen hochkarätigen Referenten ist nun vollständig. Wir freuen uns auf eine wunderbare Veranstaltung mit Ihnen. Sie sind noch nicht angemeldet? Dann holen Sie dies jetzt schnell nach.

Vergleichende Untersuchung

Anti-Corona-Politik entzweit Bevölkerung

Die staatliche Anti-Corona-Politik führt zu einer immer stärkeren Polarisierung der Bevölkerung. Das zeigt eine vergleichende Untersuchung des Rechtsschutzversicherers Roland. Demnach wachsen an den Rändern sowohl die Zustimmungs- als auch die Ablehnungswerte.

Das planen die Parteien in Sachen Rente

Kaum ein Entwurf eines Wahlprogramms kommt ohne Verweis auf das Thema Rente aus. Verschiedene Modelle und Vorschläge liegen auf dem Tisch. Doch ob alle Ideen auch umsetzbar sind? Michael Hoppstädter, Geschäftsführer von Longial, fasst die wichtigsten Kernpunkte der Parteien zusammen und zieht ein Fazit.

43 Anbieter im Test

Die kundenfreundlichsten Privathaftpflichtversicherer

Die Haftpflichtversicherung zählt zu den wichtigsten Absicherungen überhaupt. Eine aktuelle Untersuchung des Analysehauses Service Value zeigt nun, welche Anbieter als besonders kundenfreundlich eingeschätzt werden und wo noch Nachholbedarf besteht.

Umfrage Altersvorsorge

Generationen Y und Z wollen nachhaltig investieren

Jüngere Deutsche interessieren sich mehr für nachhaltige Finanzanlagen als ältere. Bei den jungen Frauen unter 40 Jahren stehen vor allem soziale und ökologische Faktoren im Fokus, so eine aktuelle Studie. Das sei Männern zwar ebenfalls wichtig, doch die Rendite spiele eine größere Rolle als bei Frauen.

Selbstständige Frauen sind Verlierer der Corona-Krise

Unter den Selbstständigen trifft die Corona-Krise Frauen erheblich stärker als Männer. Das geht aus einer Studie des DIW hervor. Danach müssen Frauen deutlich häufiger Einkommensverluste hinnehmen und leiden auch stärker unter psychischen Belastungen.

Wie Unternehmen jetzt ihre Pedelecs absichern können

Vor allem zu Beginn der Corona-Pandemie vor über einem Jahr stiegen viele Menschen auf das Fahrrad um. Insbesondere die Variante mit einem kleinen Motor, die Pedelecs und E-Bikes, erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Mit dem E-MobilSchutz von Zurich können Unternehmen nun in einem Gruppenvertrag die Räder ihrer Mitarbeiter absichern.

Bundesweiter Wettbewerb

Das sind die schönsten Vermittlerbüros Deutschlands 2021

Mitte März haben Versicherungsentertainer Klaus Hermann und Pfefferminzia Sie dazu aufgerufen, bei unserem gemeinsamen Wettbewerb mitzumachen. Wir suchten das schönste Vermittlerbüro Deutschlands. Nun haben wir die Gewinner gekürt. Wer das ist, erfahren Sie hier.

Im Alter und bei Erwerbsminderung

Zahl der Grundsicherungs-Empfänger erneut gestiegen

Knapp 1,1 Millionen Menschen haben im Dezember 2020 Leistungen der Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung erhalten – das bedeutet einen erneuten Anstieg. Denn laut dem Statistischen Bundesamt brauchten damit zuletzt rund 14.000 mehr Deutsche den Notgroschen als noch 2019.

Makler müssen auch Direktversicherer berücksichtigen

Makler müssen bei der Suche nach passenden Angeboten für ihre Kunden auch die Produkte von Direktversicherern berücksichtigen. Das hat das Landgericht Konstanz vor kurzem entschieden. Über die Details des Falls berichtet Rechtsanwalt Jens Reichow in seinem Gastbeitrag.

Basisabsicherung

Wie sinnvoll sind Zusatzbausteine in der Betriebshaftpflicht?

Die Betriebshaftpflichtversicherung ist für Unternehmen ein Muss. Bereits die Grunddeckung sichert viele Schäden ab. Zudem gibt es einige Deckungserweiterungen, wie die private Haftpflichtversicherung, die einen umfassenderen Schutz gewähren.

Diese Versicherer liefern Kunden einen Mehrwert

Viele Versicherer überzeugen ihre Kunden mit Mehrwerten. Das zeigt eine zum zweiten Mal durchgeführte Online-Befragung des Rating-Unternehmens Service Value. Hier kommen die Details der Umfrage.

Gelegenheit macht Diebe

Warum Cyber-Sicherheit auch für kleine Websites wichtig ist

Coronabedingt beraten viele Makler momentan verstärkt online. Umso wichtiger ist die eigene Firmenhomepage. Hier ist die Bedrohungslage durch Cyber-Attacken laut Bundeskriminalamt „andauernd hoch“. Weltweit werden pro Tag über 90.000 Webseiten gehackt – große wie kleine.

Zahnzusatzversicherung

Regelversorgung beim Zahnarzt – spartanischer geht’s nicht

Ohne eine gute Zusatzversicherung können Zahnbehandlungen und Zahnersatz für gesetzlich Krankenversicherte sehr teuer werden. Allein mit den Leistungen der GKV stecken Versicherte schnell in der Kostenfalle. So überzeugen Sie ihre Kunden vom Sinn einer Zahnzusatzversicherung.

Krankenversicherung

So viele Menschen wechselten 2019 von GKV zu PKV

12.000 Personen haben die gesetzliche Krankenversicherung im vergangenen Jahr verlassen und sich für die PKV entschieden. Das sind deutlich mehr Wechsler als 2018. Auch in der betrieblichen Krankenversicherung geht es mit den Versichertenzahlen nach oben.

Grafik des Tages

In diesen Städten beschädigt Hagel Autos am häufigsten

In Leipzig kommt es am häufigsten zu Hagelschäden an Autos. Zu diesem Fazit kommt die Kfz-Direktversicherung Verti nach Auswertung der registrierten Hagelschäden aus dem vergangenen Jahr. Die Zahl der gemeldeten Hagelschäden war 2019 um 106 Prozent höher als im Vorjahr. Dabei verzeichnete Leipzig als Hagelhauptstadt …

Serie zur digitalen Transformation, Teil IV

So gehen Sie bei Xing und Linkedin erfolgreich Kontakte an

Wie gelingen die ersten Schritte einer Versicherungsagentur oder eines Maklerbetriebs auf dem Weg zur digitalen Transformation? Dieser Frage widmen sich Alexander Wild (Gothaer Bezirksdirektor in Kassel) und Sebastian Heithoff (angestellter Berater der Firma .dotkomm) in einer achtteiligen Serie. Teil 4 befasst sich mit den Netzwerken …

„Veralteter Formularstil bringt nichts“

Warum an der digitalen Schadenmeldung kein Weg mehr vorbei führt

Im Schadenfall zeigt sich meist, wie modern und kundenfreundlich ein Versicherer tickt. Die Meldung eines Schadens durch einen Kunden oder einen Makler sollte dabei möglichst digital funktionieren, meint Markus Butterweck, Geschäftsführer des Schadendienstleisters Schweitzer Gruppe GmbH. „Eine strukturierte Schadenmeldung kann die Basis für eine vollautomatisierte …

„Ausgesprochen zufriedenstellend“

Versicherer verzeichnen Beitragsplus über alle Sparten

Gesteigerte Beitragseinnahmen, Wachstum in der Lebens-, privaten Krankenversicherung und Kompositsparte sowie verbesserte Schaden-Kosten-Quoten – das Jahr 2019 meinte es gut mit den Versicherungen in Deutschland. Der Branchenverband GDV präsentierte aktuelle Zahlen.

Honorarkommission legt Vorschläge zur Vergütungsreform vor

Die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) soll reformiert werden. Das Bundesgesundheitsministerium hat deshalb vor einiger Zeit ein Gutachten von der Kommission für ein modernes Vergütungssystem (KOMV) gefordert – nun ist es fertig. Hier kommen die Details.

„Fresskörbe“ für verdiente Vermittler

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft (aber leider nicht die Gesundheit)

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft – so sagt man. Und gegen eine gut gemeinte Geste ist auch gar nichts zu sagen. Trotzdem lohnt es sich, innezuhalten und manche Tradition zu überdenken. Ein Beispiel: Die deftigen Präsentkörbe, auch „Fresskörbe“ genannt, mit denen Geschäftspartner bedacht werden. Dabei …

Kürzungen von bis zu 20 Prozent möglich

„Makler sind in der Pflicht, über Schlussüberschüsse bei Fondspolicen aufzuklären“

In der klassischen Lebens- und Rentenversicherung sind Schlussüberschüsse, die dem Kunden nicht garantiert werden, üblich. Manche Versicherer nutzen diesen Puffer aber auch bei Fondspolicen. Warum Vermittler im Beratungsgespräch darüber dringend aufklären sollten, erklärt Norbert Müller, Produktmanager für die fondsgebundene Rentenversicherung bei Condor Leben.

EUGH stärkt Kundenrechte beim Rücktritt von Lebensversicherungen

Der Europäische Gerichtshof (EUGH) hat den Rücktritt von Lebensversicherungen kürzlich mit einem Urteil lukrativer gemacht. Die Versicherer dürfen bei einem erfolgreichen Rücktritt nun nicht mehr nur den Rückkaufswert erstatten, sondern müssen auch alle gezahlten Beiträge zurückzahlen. Hier kommen die Details.

Trotz Niedrigzins und konjunkturellen Ungewissheiten Vertriebschancen nutzen

Die gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen werden die deutsche Versicherungswirtschaft auch im Jahr 2020 herausfordern. Der Margendruck wird steigen. Für Produktanbieter und Vermittler ergeben sich aber dennoch erhebliche Chancen, sagt Jens Arndt, Vorstandsvorsitzender der Mylife Versicherung, in seinem Jahresausblick.

Arbeitsunfähigkeit

Krankentage wegen Psyche erreichen Rekordhoch

Psychische Erkrankungen machten im vergangenen Jahr 17 Prozent des Gesamtkrankenstands aus. Im Schnitt ließen sich Betroffene 35,4 Tage lang krankschreiben – das sind fast zwei Tage mehr als noch 2018. Hier kommen die Details.

Vorsicht in der Karnevalszeit

Wann Alkohol im Blut den Versicherungsschutz kosten kann

In der jecken Jahreszeit greifen viele Menschen gerne zum Alkohol. Wer sich aber alkoholisiert Auto fährt – oder bei einer solchen Person mitfährt –, kann seinen Kfz-Versicherungsschutz riskieren. Mehr erfahren Sie hier.

Serie zu Zielgruppen

Heilwesenberufe – eine ebenso attraktive wie oft falsch angesprochene Klientel

Apotheker und Ärzte sind eine spannende Zielgruppe für Makler. Zur richtigen Ansprache sind zwei Türöffner unerlässlich: eine spitze Eigen-Marketing-Strategie und eine klare Experten-Positionierung bei Beratung und Betreuung. Michael Jeinsen, Experte für die Beratung der Heilwesenberufe, geht hierauf in einer dreiteiligen Serie ein. Der erste Teil …

Vorbild Österreich

Rentenexperte Rürup will Lehrern den Beamtenstatus nehmen

Bernd Rürup sprach sich kürzlich dafür aus, mehr Beamte in die gesetzliche Rentenversicherung zu holen. In Österreich habe dies bereits vor Jahren für ein stabiles Rentenalter und höhere Auszahlungen als hierzulande gesorgt. Lehrer, auch Hochschullehrer, sollten in Deutschland den Beamtenstatus komplett verlieren, findet Rürup.

Branche mit Rekordausgaben

Signal Iduna zahlt 3.000 Euro für erfolgreiche IT-Profi-Vermittlung

Die deutschen Versicherer haben 2018 soviel Geld für die IT-Infrastruktur ausgegeben wie niemals zuvor – rund 4,7 Milliarden Euro, wie der Versicherungsverband GDV meldet. Die Branche sucht händeringend nach IT-Profis. Der Versicherer Signal Iduna hat nun sogar eine Vermittlungsprämie von 3.000 Euro unter seinen Mitarbeitern …

Erkrankungsrisiko bei 50 Prozent

Was gegen eine Krebsversicherung spricht – und was dafür

„Wir kennen keinen Betroffenen, der bisher eine Krebsversicherung hatte und daraus profitieren konnte“, sagt Sven Weise von der Krebsgesellschaft Sachsen-Anhalt dem Mitteldeutschen Rundfunk (MDR). Die meisten Betroffenen seien gesetzlich oder privat krankenversichert und damit gut abgesichert, so Weise. Eine Krebspatienten berichtet dem Sender jedoch, dass …

Koalitionsstreit

Union denkt über Verschiebung der Grundrente nach

Zum Ärger der Union hat die SPD nach wie vor kein schlüssiges Finanzierungskonzept für die Grundrente vorgelegt. Peter Weiß, der arbeitsmarkt- und sozialpolitische Sprecher der Unionsfraktion, zieht nun eine Verschiebung in Betracht. Laut einem aktuellen Medienbericht will er keine falschen Erwartungen bei den Bürgern wecken.

„Können sehr stolz sein“

118 berechtigte Beschwerden über Versicherungsvermittler

Die Zahl der Beschwerden über Vermittler liegt weiter auf geringem Niveau. Insgesamt erreichten den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr 261 Beanstandungen – davon erklärte die Schlichtungsstelle 118 für zulässig, 35 mehr als im Vorjahr. Angesichts von fast 200.000 Vermittlern sei die Zahl jedoch „verschwindend gering“, freut …

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