Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Podcast: Unsere große Jubiläums-Folge

Für unsere 250. Podcast-Folge haben wir einen Schmolltalk deluxe für Sie: Mit den Pfefferminzia-Gesellschaftern Matthias Heß und Jan Roß sowie Eduardo Garcia, Geschäftsführer von German Wahnsinn, sprachen wir über 250 Folgen Podcast, künstliche Intelligenz – und die Pfefferminzia der Zukunft.

Smart Data für Makler aus einer Hand

Finanzdienstleistungen werden immer digitaler. Wer mit Daten und Prozessen intelligent umzugehen vermag, erhöht seine Wettbewerbsfähigkeit. Jung, DMS & Cie. unterstützt Makler bei der Automatisierung ihrer Prozesse und hilft ihnen, sich zukunftssicher aufzustellen und ihren Vertriebserfolg zu steigern.

Was sich 2026 für Privatversicherte ändert

Höhere Zuschüsse, geänderte Pflegeleistungen, erweiterte Funktionen der elektronischen Patientenakte (ePA): 2026 bringt wichtige Neuerungen für Privatversicherte. Der PKV-Verband gibt einen Überblick, den wir hier veröffentlichen.

Arbeitskraft absichern

„Der Wettbewerb in der BU-Versicherung ist inzwischen überzogen“

In der Berufsunfähigkeit tobt der Preiskampf, und die Erwerbsunfähigkeitsversicherung fristet ein Schattendasein. Was läuft da gerade falsch, und wie lassen sich einige Dinge geraderücken? Wir sprechen mit Continentale-Vorstand Matthias Hofer und Franke-und-Bornberg-Geschäftsführer Michael Franke über Fehlanreize, neue Ziele und Hemmnisse im Vertrieb.

Zwischen Küchenchaos und Kundenglück

Der Versicherer Domcura setzt künstliche Intelligenz (KI) unter anderem in der Schadenbearbeitung ein – mit guten Ergebnissen. Immer wieder kommt es dabei aber auch zu kuriosen Beobachtungen der KI, schreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny in seiner neuen Kolumne.

Warum sich Haftungsdächer neu erfinden müssen

Die deutschen Haftungsdächer stehen vor einem Bruch: Was einst als Schutzschirm galt, wird heute zum Hindernis für digitalen Fortschritt. Mit spürbaren Folgen für Effizienz, Beratung und Zukunftsfähigkeit. Was jetzt geschehen muss, schreibt Stefan Schmitt, Geschäftsführer von Inno Invest, in seinem Kommentar.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 12

100 Prozent Aktienfonds versus Sicherungsmöglichkeiten

Stets voll investiert sein oder in gewissen Situationen lieber eine Sicherung einbauen? Fondspolicen bieten diverse Sicherungsmöglichkeiten, die die Nerven schonen, meist aber mit reduzierten Renditechancen einhergehen. Jeder, wie er es am liebsten mag, ein Krisen-Timing ist allerdings mit Vorsicht zu genießen.

Talente gewinnen, Personal binden

Warum Mittelständler jetzt auf die bKV setzen

Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen planen die Einführung einer betrieblichen Krankenversicherung (bKV). Sie erwarten bessere Versorgung, weniger Ausfälle und mehr Wertschätzung im Team. Das zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag der LKH.

Klausel in der Riester-Rente

Bundesgerichtshof: Niederlage für die Allianz Leben

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat in einem Streit zugunsten der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg geurteilt. Demnach durfte die Allianz Leben den Rentenfaktor in ihrer fondsgebundenen Riester-Rente nicht kürzen. Die Klausel ist unwirksam.

Überschussbeteiligung

DEVK, LV 1871 und Standard Life melden Verzinsung für 2026

Die Serie mit den Verzinsungen und Überschussbeteiligungen für 2026 geht weiter. Diesmal melden DEVK, LV 1871 und Standard Life, was sie zu bieten haben.

Swiss Life Privado Police

Infrastruktur-Investments für alle – sichtbar, anfassbar, erlebbar

Rechenzentren, Glasfasernetze, Mautstraßen oder Wasserkraftwerke waren lange Großanlegern vorbehalten. Mit der Swiss Life Privado Police erhalten nun auch Privatanleger Zugang zu dieser attraktiven Anlageklasse – schon ab 10.000 Euro Einmalbeitrag.

Nach dem Bafin-Verbot

Was die Babcock Pensionskasse nun vorhat

Die Finanzaufsicht Bafin hat der Babcock Pensionskasse das Versicherungsneugeschäft untersagt. Wie will die Kasse nun die Probleme lösen, und was bedeutet das für die dort Versicherten? Wir haben nachgefragt und Auskünfte von Vorstandschef Ralf Langhoff erhalten.

Sehr aktive Sonnenflecken

Billionenschaden durch Sonnensturm?

Sucht demnächst ein Sonnensturm die Erde heim? Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt hat erste Indikatoren dazu beobachtet, kann aber noch keine seriöse Prognose liefern. Sollte der Sturm wirklich kommen, wäre er sehr teuer.

Raser zur Räson

Wie die Versicherungsbranche Fahrverbote ersetzen würde

Fahrverbote ziehen nicht immer. Viele tausende Menschen fahren in Deutschland Auto, obwohl sie das gar nicht dürften. Jetzt biegt die Versicherungsbranche mit einer Idee um die Ecke, wie man diese Gefahr bekämpfen könnte.

KI, Ethik & Beratung: Was bleibt vom Menschen?

Im nächsten Mehrcura-Café am 18. Dezember um 15 Uhr spricht René Jansen, Geschäftsführer von Insuracon, darüber, wie viel künstliche Intelligenz (KI) eine gute Beratung verträgt – und wer die Verantwortung trägt, wenn Algorithmen falsch liegen. Melden Sie sich jetzt kostenfrei auf unserem Partnerportal an!

Franke und Bornberg

Map-Report verzeichnet Rekord-Beitragsanstieg in der PKV

In der privaten Krankenversicherung (PKV) ziehen die Beiträge kräftig an. Das stellt Franke und Bornberg im neuen Map-Report fest und liefert Beispielzahlen. Und Ratings für PKV-Anbieter gibt es natürlich auch.

Zwei neue Geschäftsführer für Admiral-Direkt

Thomas Vogel verlässt die Chefetage des Direktversicherers Admiral-Direkt. Mit Julia Heine und Andreas Strick rücken zwei Geschäftsführer nach.

Enkeltrick und falsche Polizisten

Bafin vs. Ganoven: Über 3.500 dubiose Rufnummern abgeschaltet

Das kann sich sehen lassen. Zusammen mit dem Cybercrime-Zentrum und dem Landeskriminalamt Baden-Württemberg sorgte die Bafin dafür, dass es nun 3.500 mutmaßlich betrügerische Telefonnummern weniger gibt. Die Beteiligten zeigen sich sicher, dass die Cybercrime-Szene damit eine Weile zu tun hat.

Sie steigt und steigt…

Beitragsbemessungsgrenze: Was PKV-Vermittler wissen sollten

Im Herbst sind zwei Dinge sicher: Die Blätter fallen von den Bäumen, und die Beitragsbemessungsgrenze für die Sozialversicherungen wird für das kommende Jahr angepasst – in der Regel nach oben. Was bedeutet das für Versicherte und PKV-Makler? Und wie kommt diese ominöse Grenze eigentlich zustande?

Swiss-Life-Leitung

Zusätzliches Ressort für Tobias Herwig

Manager Tobias Herwig übernimmt zusätzlich zu seiner Aufgabe als Technologiechef die Rolle des Finanzchefs. Das gilt gleichermaßen für Swiss Life Deutschland und die Swiss Life Lebensversicherung.

Folge des demografischen Wandels

„Es ist dramatisch: Es droht die Diktatur der Alten“

Thomas Straubhaar, Ex-Direktor des Hamburger Instituts für Weltwirtschaft, warnt in einem Interview: „Es ist dramatisch: Wer an den Privilegien der Älteren rüttelt, wird abgestraft.“ Die jüngere Generation werde immer schlechter gestellt. Es drohe „die Diktatur der Alten“. Was die Jungen erwartet und wie Straubhaar sie …

Rente? Vergiss es!

Deutsche glauben nicht mehr an die Rente

Laut einer aktuellen Umfrage gehen 69 Prozent der Deutschen davon aus, dass die staatliche Rente allein nicht mehr reichen wird. Besonders skeptisch sind die 30- bis 39-Jährigen. Von ihnen vertraut kaum noch jemand auf das deutsche Altersvorsorgesystem. Auf Parteien, die die Rente kürzen wollen, reagieren …

Filme stärken die Makler-Präsenz im Internet

So können Makler mit Videosignaturen ihre Abschlusschancen erhöhen

Nichts überzeugt so stark, wie die Persönlichkeit eines Maklers. Klären Sie Ihren Kunden in einem 30-Sekunden-Video über Ihren Beratungsansatz, den Umfang Ihrer Leistungen und Ihre Überzeugungen auf. Zeigen sie mit dieser Videosignatur Gesicht in Emails, auf Ihrer Homepage und bei Facebook & Co. und erhöhen …

So läuft es mit der Initiative „gut beraten“

88.000 Konten und 2,5 Millionen Weiterbildungspunkte

Das erste Jahr der Initiative „gut beraten“ ist fast vorbei. Zeit für ein erstes Fazit. Die Initiative sei in der Branche angekommen, heißt es von den Machern von „gut beraten“ selbst. Ist das aber tatsächlich so?

Meg-Gründer wieder vor Gericht

Axa fordert 2,6 Millionen Euro von Mehmet Göker

Zuletzt drohte Mehmet Göker im November 2014 ein Gerichtsverfahren. Das kam zwar nicht zustande, aber nun muss der Meg-Gründer trotzdem wieder vor Gericht. Diesmal trifft er auf seinen ehemaligen Geschäftspartner, die Axa Versicherung.

Provisionen beim Vertragswechsel

Ergo berechnet Phantomprovisionen

Derzeit machen Medienberichte über einen Fall der Ergo die Runde, in welchem eine Kundin beim internen Wechsel des Vertrags die bereits gezahlte Abschlussprovision in voller Höhe noch einmal berappen musste. Der Vertreter sah von dem Geld allerdings nichts.

Initiative „gut beraten“

Weiterbildungspunkte als Verkaufsargument

Die Initiative „gut beraten“ hat sich vor wenigen Wochen über einen neuen Rekord gefreut: Fast 100.000 Vermittler haben ein Konto für Weiterbildungspunkte eröffnet. Dafür gibt es gute Gründe. Bislang nutzen Vermittler diesen Vorteil aber selten für ihr eigenes Marketing. Ein Fehler.

Wechsel des Besitzers

Meta-Portal soll Kommunikation zwischen Maklern und Versicherern verbessern

Das webbasierte Meta-Portal soll die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen Maklern und Versicherern vereinfachen. Ziel ist es, dass der Makler weniger Zeit für Verwaltung braucht und so mehr Zeit für seine Kunden hat. Die gemeinnützige Prometheus Foundation hat das Portal nun an den Dienstleister V-D-V …

Neues Online-Tool der Arag

Der Bearbeitungsstand ist einen Klick entfernt

„Wie ist der Bearbeitungsstand bei meinem Versicherungsfall“ – diese Frage können Arag-Kunden ab sofort im Internet klären. Ein neues Tool des Versicherers macht’s möglich.

Verkaufspraktiken auf den Kopf gestellt

So verkaufen Sie auch in der Krise

In seinem Buch „Verkaufen in der Krise“ stellt Vertriebsexperte Roland M. Löscher gängige Verkaufspraktiken auf den Kopf. Statt zu verkaufen, sollten Makler sich zurücklehnen und den Kunden sich die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung selbst erklären lassen. Wie das gehen soll, zeigt ein Beispiel …

Welche Alternativen zu Garantieprodukten gibt es für Kunden?

Ein Risiko in Kauf nehmen? Da winken die meisten Menschen ab. Für die totale Sicherheit zahlen sie gerne und das meistens zu viel. Professor Bernd Ankenbrand zeigt in seinem aktuellen Webinar wie Sie als Vermittler mit dem Wunsch nach Garantien umgehen – und ihn aushebeln …

Versicherer sammeln Infos über Kunden

Die Datensammelwut beginnt erst

GDV-Präsident Alexander Erdland erklärt in einem Interview, dass Versicherer gerade erst damit beginnen, Daten zu sammeln und diese strategisch zu nutzen. Wohin das führen kann und was er zur Niedrigzinsphase sagt, können Sie hier lesen.

Kündigen oder erst gar nicht abschließen?

Die Krise der Lebensversicherten

Ob eine Lebensversicherung rentabel ist oder nicht, stellt sich meist erst am Ende raus. Gerade die Kombination von Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherungen lässt sich für Kunden nicht wirklich durchblicken. Am Ende erfolgt dann oft das böse Erwachen.

Helvetia kauft Nationale Suisse

Federer bald ohne Sponsor?

Roger Federer ist das Werbegesicht von Nationale Suisse. Nachdem die Helvetia das Unternehmen aufgekauft hat, muss das Engagement neu verhandelt werden. Dabei stehen die Zeichen auf Sturm.

Kauf-Reue, Wechselimpuls & Co.

So bleiben Ihnen Kunden treu

Drei Phasen gibt es beim Aufbau und der Festigung von Kundentreue, weiß Marketingexpertin Anne M. Schüller: Den Einstieg in die Loyalität, Festigung und Zwischendurch-Abschiede sowie den Ausstieg aus der Loyalität. Was Makler in jeder Phase beachten sollten, fasst die Expertin zusammen.

Folgen des LVRG

„Derzeit geht es ums Überleben unseres Maklerstandes“

Das LVRG ist in Kraft, die Provisionskürzungen sind da und der Vertrieb ist sauer. „Es grenzt schon fast an Beleidigung, wenn Gesellschaften ihre eigenen Provisionsvereinbarungen bejubeln, in denen angeblich die Vergütungen nur ‚ein wenig anders verteilt‘ seien“, sagt etwa Karl Vogt, Mehrfachagent aus Hattenhofen. Weitere …

Absicherung der Hinterbliebenen

„Eine Sterbegeldversicherung bietet lebenslangen Schutz“

Eine Bestattung kostet heutzutage rund 6.000 Euro. Das ist für Hinterbliebene schon ein happiger Betrag. Hat der Versicherte nur eine Risikolebensversicherung abgeschlossen, besteht die Gefahr, dass etwa nach der Tilgung des Hauskredits kein Geld mehr übrig ist. Bei einer Sterbegeldversicherung ist das nicht so, sagt …

Große Untersuchung

Die besten PKV-Tarife für Sparer und Anspruchsvolle

Die Billigtarife in der privaten Krankenversicherungen sind lobenswerterweiser Geschichte. Welche Tarife sind jetzt aber die besten für Kunden, die aufs Geld schauen müssen? Und wer tut sich bei Luxustarifen hervor? Die Antwort lesen Sie hier.

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