Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Elektronische Patientenakte: Noch zu wenig Nutzen

Bei der elektronischen Patientenakte (ePA) gibt es noch viel zu verbessern. Das zeigt eine Umfrage unter gesetzlich Versicherten durch den Verbraucherzentrale Bundesverband. Wo es noch klemmt.

Studie „Maklermarkt der Zukunft“

Versicherer zeigen sich selbstbewusst, Makler sind eher skeptisch

Die Versicherer sind von der eigenen Leistung überzeugt, die Makler eher nicht so. Das offenbart die Studie „Maklermarkt der Zukunft“ der Versicherungsforen Leipzig. Hier kommen die Details.

Tolle Gespräche

Branche trifft sich zum ersten Pfefferminzia-Heftgeflüster

Es ist vollbracht, und es war toll! Knapp 20 Gäste erschienen zum ersten Heftgeflüster der Pfefferminzia. Prima Atmosphäre und interessante Gespräche sorgen dafür, dass der nächste Termin schon feststeht.

Zwischen KI und Menschlichkeit

Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht

Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.

Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.

Dienstunfähigkeit

Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung

Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.

BU-Versicherungs-Fall

Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“

Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.

Strategischer Schritt

Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen

Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.

Ausführliches Statement

So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU

Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.

Optionstarife in der PKV

„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“

Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.

Digidor Award 2026

Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt

Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.

Welche Zukunft hat der Einzelmakler?

Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.

Februar-Ausgabe 2026

Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?

Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet

Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?

Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel

Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.

Bei Endalter von 85 Jahren

Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko

Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Die unterschätzte Baustelle

Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird

Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.

Beim Wechsel in die PKV

Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig

Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.

Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?

Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.

Renditestandards und Pool-Software

Hören Sie jetzt Folge 75 unseres Podcasts „Die Woche“

Thorsten Saal, Morgen & Morgen, spricht über die gerade gestartete Marktinitiative „Neuer Renditestandard“. Karsten Allesch vom Deutschen Maklerverbund geht darauf ein, ob sich Vermittler auf juristisches Glatteis begeben, wenn sie die Vergleichs-Software von Maklerpools & Co. benutzen. Und wir haben vier News der Woche für …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die DEVK hat einen neuen Rechtsschutztarif gestartet, die Bayerische bietet neue Leistungen in Berufsunfähigkeit (BU), Grundfähigkeit, Sterbegeld und Altersvorsorge an, HDI vertreibt die Kleinflottenversicherung nun auch über Thinksurance, und die GEV hat ihre Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht überarbeitet.

AfW-Vermittlerbarometer

Freie Vermittler haben Gewinn während Corona gesteigert

Die Corona-Pandemie hat nicht zu Gewinneinbußen bei Versicherungs- und Finanzanlagenvermittlern geführt – im Gegenteil. Bei stagnierendem Umsatz legte der Gewinn im vergangenen Jahr leicht zu, zeigt das aktuelle Vermittlerbarometer des Bundesverbands Finanzdienstleistung AfW. Allerdings sind die Einkommensunterschiede in der Branche nach wie vor groß.

Frage der Beweislast

Streit des BdV gegen Victoria geht in die nächste Runde

Der Bund der Versicherten tritt vor dem Landgericht Düsseldorf gegen die Victoria an. Es geht um die Frage, ob sie Buchgewinne auf Anleihen einbehalten durfte. Oder neuerdings: Ob die Voraussetzung dafür gegeben war und sie das beweisen muss.

Nachaltigkeitsstudie

„Versicherer erreichen Vermittler und Kunden nicht“

Nachhaltigkeitsberichte gewinnen in der Versicherungswirtschaft immer mehr an Bedeutung. Das Problem ist nur: Bei Kunden und Vermittlern stoßen diese Berichte bislang nur auf wenig Interesse. Das zeigt zumindest eine neue Studie zu diesem Thema. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

Assekurata-Analyse

Lebensversicherer räumen Riester-Rente aus den Regalen

Nicht einmal jeder dritte deutsche Lebensversicherer bietet noch klassische Lebensversicherungen im Neugeschäft an (28 Prozent). Zwar haben knapp 46 Prozent der Gesellschaften noch klassische Vorsorgeprodukte im Angebot, bedienen aber nicht mehr die gesamte Produktpalette – und nur doch drei Anbieter bieten die Riester-Rente an, wie …

Bundesweite Umfrage

Mehrheit mag Aktien in der Altersvorsorge, aber …

Während die Ampel-Koalition überlegt, wie sie Aktien in das deutsche Rentensystem einbinden kann, hat ein Beratungsunternehmen bei den Deutschen nachgefragt. Dabei zeigten sich regionale und politische Unterschiede. Vor allem drei ganz bestimmte Parteien fallen auf.

Über die Hälfte hat keinen Plan

Wie Wohlhabende ihr Geld tatsächlich anlegen

Wer viel Geld hat, geht doch ganz sicher wohlüberlegt und mit Plan an so ein Thema wie Geldanlage. Möchte man meinen. Doch eine aktuelle Umfrage zeigt nun, dass das nicht stimmt. Und wo die Gründe liegen.

Wichtig im Kampf gegen Krebs

Deutsche gehen wieder häufiger zu Vorsorgeuntersuchungen

Es ist ein gutes Signal: Die Bürgerinnen und Bürger gehen wieder häufiger zum Arzt, um Vorsorgeuntersuchungen machen zu lassen. Trotzdem liegt das Niveau noch unter dem Wert der Vor-Corona-Zeit. Das zeigt eine Auswertung der DAK-Gesundheit.

Erste Anzeichen für Sparmüdigkeit in Deutschland

Die Pandemie hat die Deutschen in den vergangenen beiden Jahren extrem sparsam werden lassen. Doch jetzt zeichnet sich offenbar eine Trendwende ab. Das zumindest legt eine repräsentative Umfrage der Norisbank nahe. Danach gibt es erste Anzeichen für eine um sich greifende Sparmüdigkeit unter den Bundesbürgern.

Reduzierte Garantien in der bAV

„Der Gesetzgeber hat schlichtweg geschlafen“

Die Senkung des Höchstrechnungszinses zum Jahreswechsel auf 0,25 Prozent hat für Teile der betrieblichen Altersversorgung (bAV) deutliche Folgen. Die „Beitragszusage mit Mindestleistung“ etwa ist damit praktisch tot. Warum das so ist, welche Folgen das hat und inwiefern der Gesetzgeber hier die Schuld trägt, erklärt Thomas …

Missglückte Nachbarschaftshilfe – wer haftet beim Gassi gehen?

Hunde brauchen viel Betreuung und Auslauf – da trifft es sich gut, wenn ein guter Freund oder Nachbar den eigenen Hund mal für ein paar Tage in Obhut nehmen kann. Doch wer haftet, wenn beim Gassi gehen etwas passiert? Die Antwort gibt es hier.

Verbraucherschützer über Riester & Co.

„Wir brauchen endlich Altersvorsorge ohne die Versicherungsindustrie“

Einmal ordentlich in Richtung Versicherungsbranche stänkern – so könnte man ein Gespräch der Verbraucherschützer Axel Kleinlein und Gerhard Schick mit dem „Manager Magazin“ wohl getrost zusammenfassen. Laut Kleinlein und Schick machen die Versicherer so ziemlich alles falsch, was man falsch machen kann – egal ob …

Versicherungsmakler muss für 5 Millionen Euro Schaden haften

Das haut rein: Ein Versicherungsmakler muss für den Schaden eines Kunden in Höhe von 5 Millionen Euro haften. Er habe seine Beratungspflichten im Rahmen einer laufenden Betreuung nicht erfüllt, urteilten die Richter des Landgerichts Hamburg. Was war da los – und wie kann man solch …

Risiko Cybercrime

Schäden durch Hacker-Angriffe haben sich 2021 fast verdoppelt

Die Bedrohung durch Hacker-Angriffe und Cybercrime nimmt immer mehr zu. Wie aus aktuellen Zahlen des Spezialversicherers Hiscox hervorgeht, haben sich die Schäden im Jahr 2021 fast verdoppelt. Hier kommen die Details.

Pandemie, Cyber-Angriffe, Klimawandel

Betriebsversicherungen jetzt auf den Prüfstand stellen

Was prasselt nicht gerade alles auf uns ein: der Klimawandel, die Corona-Pandemie, Hacker-Angriffe und noch viel mehr. Um für diese Risiken gewappnet zu sein, sollten Unternehmen ihre Betriebsversicherungen prüfen und gegebenenfalls anpassen. Dazu rät Johannes Sczepan, Geschäftsführer des Finanzvertriebs Plansecur.

Mehr als 100 neue Filialen

Swiss Life Deutschland baut Präsenz vor Ort aus

Der Versicherer Swiss Life baut in Deutschland sein Filialnetz weiter aus. 2021 kamen 104 neue Niederlassungen hinzu. Insgesamt bietet Swiss Life nun an 718 Standorten eine persönliche Beratung an.

Inflation lässt grüssen

Wo die Miete dem Einkommen wegläuft

Im Idealfall zieht das monatliche Einkommen mit der zu zahlenden Miete mit. Nur ist das wegen hoher Inflation bei weitem nicht überall der Fall. Wo die Schere besonders weit auseinanderklafft, hat jetzt das Immobilienportal Immowelt ermittelt.

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