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Schlagzeilen
Zwischen KI und Menschlichkeit
Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht
Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.
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Folge 256
Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren
Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.
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Dienstunfähigkeit
Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung
Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.
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BU-Versicherungs-Fall
Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“
Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.
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Strategischer Schritt
Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen
Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.
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Ausführliches Statement
So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU
Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.
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Optionstarife in der PKV
„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“
Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.
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Digidor Award 2026
Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt
Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.
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Kolumne
Welche Zukunft hat der Einzelmakler?
Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.
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Februar-Ausgabe 2026
Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung
Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?
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Porträt
Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet
Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?
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Kostendebatte
Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel
Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.
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Bei Endalter von 85 Jahren
Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko
Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.
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Analyse von Servicevalue
Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“
Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.
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Die unterschätzte Baustelle
Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird
Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.
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Beim Wechsel in die PKV
Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig
Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.
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Kolumne
Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?
Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.
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Axa Präventionsreport
Immobilien und Extremwetter: Prävention bleibt Ausnahmefall
Auf zunehmende Extremwetter fühlen sich viele Immobilienbesitzer unzureichend vorbereitet. Gleichzeitig halten viele das Risiko für zu gering, um in Schutzmaßnahmen zu investieren.
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Viele wechseln nicht
KFZ-Versicherung: Höhere Rechnung für viele Autobesitzer
Für die große Mehrheit der Autobesitzer wird die KFZ-Versicherung teurer – besonders in der Vollkasko. Trotzdem wechseln nur wenige ihren Tarif. Ein Grund dafür ließe sich von Vermittlerseite leicht beheben.
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Ohne erneute Gesundheitsprüfung
Optionstarif – Eintrittskarte in die PKV von morgen
Als junger Mensch seinen guten Gesundheitszustand „einfrieren“? Versicherungstechnisch kein Problem. Mit einem Optionstarif halten sich Ihre Kunden die Möglichkeit offen, in Zukunft ohne erneute Gesundheitsprüfung in die PKV zu wechseln. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.
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Umfrage
Jeder fünfte Deutsche sorgt nicht vor
Der demografische Wandel ist Schuld, dass es in Zukunft wohl ohne private Vorsorge gar nicht mehr gehen wird. Doch diese Tatsache scheint bei vielen Bundesbürgern noch nicht angekommen zu sein: Laut einer aktuellen Studie sorgt jeder Fünfte hierzulande nicht fürs Alter vor.
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Kfz-Versicherung
Wie sich 1.000 Kilometer mehr auf den Preis auswirken
In der Kfz-Versicherung gilt: Wer viel fährt, zahlt auch mehr. Allein 1.000 Kilometer mehr im Jahr verteuern den Versicherungsbeitrag laut einer aktuellen Auswertung um rund 12 Prozent.
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Analyse
Fast jeder Dritte versichert sich über Insurtechs
Der Versicherungsmarkt wird durch Insurtechs immer digitaler. Noch sind die Menschen zögerlich. Aber: 31,4 Prozent der Kunden weltweit versichern sich bereits online, wie der World Insurance Report der Managementberatung Capgemini und der Finanzorganisation Efma bestätigt.
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Präsidentin der Deutschen Rentenversicherung Bund fordert
„Haltelinien beim Beitragssatz und beim Rentenniveau über das Jahr 2030 hinaus“
Haltelinien beim gesetzlichen Rentenniveau und dem Beitragssatz auch über das Jahr 2030 hinaus, fordert die Präsidentin der Deutschen Rentenversicherung Bund, Gundula Roßbach. Außerdem müsse sich die Politik weiter mit der privaten und betrieblichen Altersvorsorge befassen. Warum, lesen Sie hier.
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100 Jahre alt und nun?
Wie Menschen ihre Altersvorsorge an die steigende Lebenserwartung anpassen können
Anhaltend niedrige Geburtenziffern und die steigende Lebenserwartung werden unsere Gesellschaft verändern. Wie sich das auf die Vorsorgementalität auswirkt und wie Sparer reagieren sollten, erfahren Sie hier.
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TV-Diskussion zum Thema Rente
„Das ist ein Witz, was Sie da erzählen“
In der Sendung „Klartext, Frau Merkel“ musste sich die Bundeskanzlerin im Rahmen des Wahlkampfs harter Kritik stellen. Eine Zuschauerin geigte Angela Merkel besonders zu den Themen Riester-Rente und Altersarmut die Meinung.
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Gesundheitssystem
GKV-Versicherte so zufrieden wie nie
Die gesetzlich Krankenversicherten sind mit ihrem Gesundheitssystem gerade so zufrieden wie nie zuvor. Das zeigt eine Umfrage der Continentalen. Besonders die Leistungen kommen bei 76 Prozent der Befragten gut an. Seit 2004 hat sich die Meinung um 28 Prozentpunkte gebessert, wie eine aktuelle Studie zeigt.
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Kommentar von Oliver Pradetto zur Makler-Petition
„Bärendienst für unseren Berufsstand“
Versicherungsmakler Frank Dietrich startet eine Petition, die den Verbraucherschutz bezogen auf die Beratung zu Versicherungen stärker regulieren soll. Erwartungsgemäß erhält er viel Applaus von Maklerkollegen. Ein Irrweg, wie Blau-Direkt-Chef Oliver Pradetto in seinem Kommentar meint.
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Analyse des DFSI
Welche Lebensversicherer trotz Niedrigzins stabil sind
Wie zukunftssicher sind die deutschen Lebensversicherer – gerade angesichts der Dauer-Niedrigzinsen? Das wollte das Deutsche Finanz-Service Institut wissen und hat sich die Branche hierzulande mal ganz genau angeschaut. Wer die Analysten überzeugen konnte, lesen Sie hier.
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Produktentwicklung in der Lebensversicherung
Alternative Garantien dominieren das Neugeschäft
In der Produktentwicklung der Lebensversicherer der kommenden Jahre wird es zunehmend um alternative Garantien mit dem Kapitalerhalt als Ziel gehen. Da sind sich 43 Prozent der Branchenexperten einig, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.
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Digitalisierung in der Versicherungsbranche
Persönliche Beratung laut Studie weiterhin gefragt
Die Digitalisierung wird von den Deutschen mehrheitlich positiv gesehen – und das gilt auch im Hinblick auf die Versicherungsbranche, wie eine aktuelle Studie im Auftrag der Gothaer Versicherung zeigt. Das Ende der persönlichen Beratung bedeutet das aber keinesfalls. Die Gründe erfahren Sie hier.
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Fehler bei OP
Patient bekommt 425.000 Euro Schmerzensgeld
Nicht immer laufen Operationen glimpflich ab. In einem bestimmten Fall durchtrennten Ärzte während einer Knie-OP eine Arterie und eine Vene des Patienten. Dieser kann seinen Job nun nicht mehr ausüben. Von der Versicherung der Mediziner bekam er ein Schmerzensgeld von 425.000 Euro als Entschädigung.
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Roundtable zur privaten Krankenversicherung
„Warum geben so viele Makler das PKV-Geschäft auf?“
Im Wahljahr steht die private Krankenversicherung (PKV) mal wieder unter dem Brennglas der Politik. Wie sich die PKV in der Debatte um Bürgerversicherung, Beitragsstabilität und Digitalisierung behaupten kann, diskutieren fünf Experten.
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Wohneigentum
Lassen sich Rücklagen von der Steuer absetzen?
Ein Großteil der Deutschen sieht eine eigene Immobilie als eine gute Art der Altersvorsorge an. Doch wie sieht es eigentlich mit den Rücklagen für Wohnung aus, die im Rahmen einer Wohneigentümergemeinschaft gebildet werden müssen? Kann man diese steuerlich geltend machen? Die Antwort gibt’s hier.
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Nach Hurrikan Harvey und Hurrikan Irma
Rückversicherer Munich Re gibt Gewinnwarnung für 2017 raus
Die Hurrikane Harvey und Irma machen der Munich Re zu schaffen. Weil aus beiden Ereignissen hohe versicherte Schäden zu erwarten sind, hat der Rückversicherer Zweifel daran, sein Gewinnziel für 2017 zu schaffen. Die Details.
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Depressionen, Burn-out und Co.
80 Prozent mehr Arbeitsausfälle wegen psychischer Krankheiten
In den vergangenen Jahren sind Probleme mit der Psyche bei den Bundesbürgern immer häufiger aufgetreten. Zahlen des AOK Bundesverbands zeigen nun, dass Arbeitsausfälle aufgrund von psychischen Beschwerden um 80 Prozent zugenommen haben.
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Leistungskürzungen in der PKV
Wenn aus dem „auffälligen“ Missverhältnis ein schlichtes Missverhältnis wird
In der privaten Krankenversicherung darf der Versicherer die Leistung kürzen, wenn ein „auffälliges Missverhältnis“ zwischen Aufwendungen und Leistung nach Paragraf 192 Absatz 2 VVG vorliegt. In den Versicherungsbedingungen eines Versicherers ist dem PKV-Experten Andreas Sokol nun eine ungenaue Auslegung dieses Paragrafen aufgefallen, die eine Leistungskürzung …
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„Weshalb gegen Windmühlen reiten?“
Drei Branchenprofis über das miese Image der Versicherungsvertreter
Laut einer Umfrage des Deutschen Beamtenbunds sind Versicherungsvertreter die unbeliebteste Berufsgruppe in Deutschland. Selbst Politiker und Gewerkschaftsfunktionäre haben ein besseres Image. Wie kommt das? Drei Vermittlerverbände versuchen eine Erklärung.
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