Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Thinksurance bekommt einen vierten Geschäftsführer und die Ex-Axa-Vorständin Astrid Stange wird Co-Geschäftsführerin bei Element.

Diese BU-Versicherer siegen in der Kundenorientierung

Das Analysehaus Servicevalue hat die Berufsunfähigkeitsversicherer gekürt, die in Sachen Kundenorientierung am ehesten überzeugen können. Zu 37 Versicherern holten die Analysten dabei rund 3.120 Kundenurteile ein. Wer die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Männer holen auf

In Deutschland gibt es immer mehr Hundertjährige

Die Bevölkerung in Deutschland wird immer älter: Gut 23.500 Menschen waren 2021 mindestens 100 Jahre alt – rund 3.000 Personen mehr als im Jahr zuvor, wie das Statistische Bundesamt meldete. Dabei sind die Männer weiterhin deutlich in der Minderheit, holen aber auf.

Risikolebensversicherung

Lieblingsmenschen benötigen besten Schutz

Wer seine Familie, Kinder, Ehe- oder Lebenspartner im Falle des eigenen Todes finanziell absichern will, nutzt dafür am besten eine Risikolebensversicherung. Die neue Deutsche Handwerker RisikoLebensversicherung des Münchener Verein bietet einen zuverlässigen Schutz der Hinterbliebenen zu günstigen Beiträgen.

Unfallversicherung muss für Sex zahlen

Ein 39-jähriger Mann, der nach einem Autounfall schwerbehindert wurde, bekam von seiner Unfallversicherung Geld für eine Sexualbegleitung zugesprochen. Doch als der Sachbearbeiter wechselte, endeten die Zahlungen. Begründung: Sex habe nichts mit sozialer Teilhabe zu tun – das Sozialgericht Hannover sah das anders.

Vorsprung durch Daten

Warum andsafe seine Kunden so gut kennt

„Versicherung. Überraschend einfach“ – das ist das Versprechen des jungen Digitalversicherers andsafe aus Münster. Konkret bedeutet das: Produkte und Prozesse werden konsequent auf den Nutzer und die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet. Wie das gelingt, erfahren Sie hier.

Tipps für die Praxis

Medienbrüche bei der Online-Beratung vermeiden

Die Online-Beratung ist erfolgt, ein passender Tarif für den Kunden ausgewählt – und dann liegt der Vertrag ewig beim Kunden und nichts passiert mehr. Das ist vielen Vermittlerinnen und Vermittlern bestimmt schon mal passiert. Die Lösung: Medienbrüche vermeiden. Heißt konkret: Auf die digitale Unterschrift setzen. Welche Vorteile das hat, erläutert Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.

Versicherung korrekt informieren

Schadenfall nach Starkregen – so sollten Versicherte handeln

In Deutschland ist derzeit weit und breit kein Niederschlag in Sicht, doch der nächste Starkregen kommt mit Sicherheit noch diesen Sommer. Daran erinnert der Bund der Versicherten (BdV) ein Jahr nach der Flutkatastrophe im Westen Deutschlands – und erklärt, wie sich Betroffene im Schadenfall gegenüber ihrer Versicherung verhalten sollten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

„Uns wurde oft gesagt: Ihr seid zu teuer“

Die Condor hat eine neue Berufsunfähigkeitsversicherung gestartet und dabei drei Tariflinien eingezogen. Ein Hauptziel war, die Wettbewerbsfähigkeit beim Preis zu erhöhen, erklärt uns Produktmanager Christian Dulitz im Gespräch.

Niedrigster Wert seit 25 Jahren

Weniger als 40 Prozent der Deutschen können aktuell sparen

Lebensmittel, Sprit, Energie – die anhaltende Preisexplosion in vielen Lebensbereichen raubt vielen Deutschen den finanziellen Freiraum, Geld zurückzulegen. Einer Umfrage zufolge ist die Zahl derjenigen, die sparen können, zuletzt auf weniger als 40 Prozent gesunken. Das ist der niedrigste Wert seit 25 Jahren.

Allianz Versicherung bekommt neue Schadenvorständin

Zum 1. Oktober bekommt die Allianz Versicherung ein neues Vorstandsmitglied. Lucie Bakker tritt die Nachfolge von Jochen Haug an, der zur Allianz Asia Pacific wechseln wird. Hier kommen die Details.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

In der Gothaer Tierkrankenversicherung gibt es nun mehr Leistungen für den Hund, Signal Iduna startet eine nachhaltig ausgerichtete Basis-Rente, Standard Life bringt passive Multi-Asset-Fonds auf den Markt, die Continentale verbessert ihre Betriebshaftpflicht und der Münchener Verein hat eine neue Risikolebensversicherung im Angebot.

Aktuelle Statistik

Pedelec-Unfälle enden häufiger tödlich als bei Rädern ohne Hilfsmotor

Die Zahl der Pedelec-Unfälle hat sich in Deutschland seit 2014 verdoppelt – zugleich verunglücken Fahrradfahrer mit Hilfsmotor häufiger tödlich als normale Radfahrer, wie das Statistische Bundesamt meldet. Und auch bei E-Scootern nehmen die Unfälle zu, häufigste Ursachen sind demnach Alkoholeinfluss und falsche Straßenbenutzung.

Mini-Serie, Teil 2

So setzen Sie die Werkzeuge der Digitalisierung richtig ein

Im ersten Teil ihrer Mini-Serie gingen die beiden Makler Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner darauf ein, wie Maklerinnen und Makler die Digitalisierung richtig nutzen können, um in der jungen Zielgruppe erfolgreich zu sein. In diesem zweiten Teil geht es darum, wie man die digitalen Tools richtig einsetzt.

Stichtag 2. August

Checkliste soll Vermittlern Nachhaltigkeitsfragen erleichtern

Ab dem 2. August 2022 sind Versicherungsvermittler dazu verpflichtet, im Beratungsgespräch die Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kunden abzuklopfen – eine Checkliste des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) soll Vermittlern dabei unter die Arme greifen.

Gemanagte Fondsportfolios, Teil 2

Faire Geschäftspraktiken und Rendite müssen sich nicht ausschließen

Viele Fondspolicen bieten nicht nur Einzelfonds, sondern auch gemanagte fondsbasierte Anlagestrategien an. Hier kümmert sich ein hauseigener oder beauftragter Asset Manager um das Portfolio. Wie solche Vermögensverwalter vorgehen, zeigen wir im zweiten Teil unserer kleinen Serie am Beispiel von Vontobel und der Fondsauswahl für nachhaltige Strategien.

Das sind die 12 größten Versicherer Deutschlands

„Die 100 Größten“ lautet eine bekannte Auswertung der „Frankfurter Allgemeinen Zeitung“ in der alljährlich die größten Unternehmen in Deutschland präsentiert werden. Die Analyse zeigt auch die 25 größten Versicherungsunternehmen nach Bruttobeitragseinnahmen für das Jahr 2021. Wie die Auf- und Absteiger in unserem Top-12-Ranking lauten, erfahren Sie hier.

Fairness-Radar der Huk-Coburg

Nur ein Viertel der Bürger findet, dass es hierzulande fair zugeht

Im Großen und Ganzen geht es in Deutschland fair zu? Das bejaht nur gut ein Viertel der Deutschen. Unterschiede in der Wahrnehmung gibt es dabei vor allem zwischen einkommensschwächeren Bürgern und dem besserverdiendenen Teil der Bevölkerung. Das zeigt das neue Fairness-Radar der Huk-Coburg.

Tarifvertragliche Ausbildungsvergütungen

Versicherungsbranche schlägt sich gut

Zwischen 585 und 1.580 Euro im Monat – die in Tarifverträgen vereinbarten Ausbildungsvergütungen sind je nach Branche und Region sehr unterschiedlich, wie eine aktuelle Analyse der Hans-Böckler-Stiftung zeigt. Die Versicherungsbranche liegt dabei in den Top-3-Branchen.

Nach verlorenem Prozess gegen Johnny Depp

Amber Heards Versicherung will Schadenersatz nicht übernehmen

Im Prozess gegen ihren Ex-Mann Johnny Depp hat Schauspielerin Amber Heard vor wenigen Wochen eine Schlappe kassiert. Laut Urteil muss sie Depp nun 8,5 Millionen Dollar auszahlen. Einen Teil davon wollte sie an ihre Haftpflichtversicherung abdrücken. Aktuellen Berichten zufolge will diese jedoch nicht zahlen – und droht ebenfalls mit rechtlichen Schritten.

Euler Hermes bekommt neuen Deutschland-Chef

Der Kreditversicherer Euler Hermes hat einen neuen Geschäftsführer für die DACH-Region – Deutschland, Österreich, Schweiz – ernannt. Segnen die Aufsichtsbehörden die Wahl ab, fängt der neue Mann Anfang 2015 an.

Wegen Digitalisierung

Kunden wollen Kontakt zu ihrem Berater nicht verlieren

Digitalisierung ist ja schön und gut und macht das Leben einfacher. Hat aber auch seine Schattenseiten. So treibt viele Deutsche die Sorge um, sie könnten den persönlichen Kontakt zu ihrem Berater verlieren.

Versicherungsmathematiker sind gefragt

Im Schnitt verdienen Aktuare 80.000 Euro

Aktuare sind so gefragt wie nie zuvor. 57 Prozent der deutschen Versicherungsmathematiker sehen eine deutlich stärkere Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt und 72 Prozent geben an, sie würden sofort einen mindestens gleichwertigen Job bekommen.

Die beliebtesten Privathaftpflichtversicherungen

Makler und Mehrfachagenten haben in den Asscompact Trends III/2014 ihre Lieblings-Haftpflichtversicherer gekürt. Das Ergebnis zeigt: Die beiden Erstplatzierten machen das Geschäft unter sich aus.

Johnny Rotten von den Sex Pistols

So geht ein Punk mit Geld um

„Ich habe 10.000 Britische Pfund für iPad Apps ausgegeben“, sagt John „Rotten" Lydon, ehemaliges Mitglied der Sex Pistols. Eigentlich geht er aber sorgsam mit Geld um. Wie seine Altersvorsorge aussieht, erzählt er im Video.

Vortäuschung von Sicherheit

So geht Finanzbetrug heute

Karl-Heinz Thielmann, Vorstand vom Long-Term Investing Research – Institut für die langfristige Kapitalanlage, über die derzeit üblichen Methoden, auf die sich Schwindler heutzutage konzentrieren.

Illegale Krankenversicherung

„König von Deutschland“ wegen erfundener Krankenkasse vor Gericht

Das Amtsgericht Dessau-Roßlau hat es mit einem besonders skurrilen Typen zu tun. Er erfand eine Krankenkasse, zockte 360.000 Euro ab und behauptet, er sei der König von Deutschland. Deshalb könne ihn das Gericht nicht belangen.

Studie zur Schadensregulierung

Hinhalten und verzögern: Viele Versicherer leisten schlecht

Der Deutsche Anwaltsverein (DAV) wollte wissen, ob sich das Regulierungsverhalten von Versicherern verbessert hat. Die Antworten der befragten Verkehrs- und Haftungsrechtler deuten ganz und gar nicht darauf hin.

Carsten Maschmeyer nimmt Stellung

„Bis zu diesem Tag hatte ich nicht mit Schröder gesprochen“

Vetternwirtschaft: Hat Carsten Maschmeyer für die Rechte an Gerhard Schröders Biographie die stattliche Summe von 2 Millionen Euro gezahlt, um sich für Freundschaftsdienste zu bedanken? Ein aktuelles Buch lässt dies zumindest vermuten. Was der Ex-AWD-Chef dazu sagt.

Zur Stärkung der Eigenkapitalbasis

Talanx verkauft alle Swiss-Life-Aktien

Der Versicherungskonzern Talanx hielt an der Swiss Life Holding bislang noch 5,03 Prozent der Anteile. Laut Pressemitteilung hat Talanx nun alle Swiss-Life-Aktien verkauft. Der Grund: Das Risiko wurde zu hoch.

„Gut beraten“

Marktbereinigung aus sich selbst heraus

An der Transparenz hapert es im Versicherungsmarkt nach wie vor, worunter das Image der Branche leidet. Immer wieder leiden darunter auch qualifizierte Versicherungsvermittler. Die Initiative „gut beraten“ ist für sie nun eine Chance, sich abzuheben, meint Maklerin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

Versicherer ignorieren Betreuungswünsche der Kunden

Wenn Kunden sich einen neuen Vermittler wünschen, der alte stirbt oder das Geschäft aufgibt, ist Ärger oft vorprogrammiert. Das beste Kundeninteresse haben Versicherer dann oft nicht mehr im Blick, sagt Experte Peter Schmidt in seinem Kommentar.

Video, Chat & Co.

Wie die Beratung der Zukunft funktioniert

Die Versicherungsmakler der Zukunft werden ihre Kunden verstärkt per Video über iPads & Co. beraten. Wichtig ist auch die Vernetzung der eigenen Webseite mit den sozialen Netzwerken, glaubt Christian Schmeiler, Leiter Vertrieb Key Account Insurance Deutschland bei Unify.

Altersvorsorge Eigenheim

Die besten Riester-Bausparverträge

Finanztest hat anhand von vier Modellkunden Riester-Tarife für Bausparer verglichen, die bald ins neue Heim einziehen wollen. Von 14 Bausparkassen schnitten vier besonders gut ab.

Beratungsprotokolle

Verbraucherschützer haben keine Ahnung

Beratungsprotokolle lassen zu wünschen übrig, das legen mehrere Studien nahe. Doch das trifft anscheinend auch auf Protokollentwürfe der Verbraucherschützer zu. Der Finanzdienstleisterverband AfW kritisiert den Entwurf als nicht gesetzeskonform.

Schadenersatz-Klagen

Wölbern-Fonds fordern Millionen

Mehrere Immobilienfonds der insolventen Wölbern Invest wollen ihren Millionenschaden ersetzt haben – hierbei nehmen sie nicht Heinrich Maria Schulte, sondern Ex-Geschäftsführer Patrick Hemmingson und die D&O-Versicherung ins Visier.

Dickes Geschäft für Ex-Kanzler

Maschmeyer kaufte Schröders Memoiren für 2 Millionen Euro

Bislang hieß es, Ex-AWD-Chef Carsten Maschmeyer habe Ex-Bundeskanzler Gerhard Schröder Buchrechte für eine Million Euro abgekauft. Nach Informationen des Sterns war die Summe jedoch doppelt so hoch. Das Pikante: Schröder und Maschmeyer hatten bereits zur Zeit der Riester-Reform engen Kontakt.

Marketing und Vertrieb

Bei DA Direkt gibt es einen neuen Ansprechpartner für Maklerpools

DA Direkt plant eine stärkere Zusammenarbeit mit verschiedenen Maklerpools. Dafür hat der Versicherer einen neuen Verantwortlichen geholt. Erfahrungen im Marketing und Vertrieb sammelte er unter anderem beim Maklerpool BCA.

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