Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Run-off-Kunden verärgert

Klagen über ausbleibende Zahlungen – so reagiert Proxalto

Kunden des Bestandsabwicklers Proxalto beschweren sich aktuell über ausbleibende Zahlungen und eine schlechte Erreichbarkeit der Servicestellen. Wie der Lebensversicherer darauf reagiert – und was das Unternehmen dazu sagt, dass manch verärgerter Kunde die Finanzaufsicht Bafin um Hilfe bittet, erfahren Sie hier.

Bis zu 208 Euro Unterschied

Selbe Straße, andere Postleitzahl – andere Kfz-Prämie

Versicherer berechnen für ihre Kfz-Tarife unterschiedliche Prämien für unterschiedliche Postleitzahlen. Das gilt sogar, wenn die Kunden in derselben Straße wohnen. Beispielrechnungen zeigen nun, wie groß die Differenzen sein können, wenn die Straßen ausreichend lang sind.

Zielgruppen mit zeitgemäßen Bewegungsangeboten richtig ansprechen

Gesundheit und Fitness der Deutschen haben sich in der Corona-Zeit verändert. Viele fühlen sich weniger fit und brauchen Hilfe, damit der Bewegungsmangel keine langfristigen Folgen hat. Vermittler können hier ansetzen und ihrer Kundschaft bei der Auswahl des richtigen Angebots helfen, findet Alexander Minning, Leiter Vertrieb bei der Pronova BKK. Dabei sei es aber essenziell, die Wünsche der Zielgruppen zu kennen, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Veränderung zum nachhaltigen Makler

„Der Vermittler muss sich selbst, sein Büro und seine Arbeitsweise umstellen“

Warum sich Vermittler von sich aus auf das Thema Nachhaltigkeit bei ihren Kunden konzentrieren sollten, und wie ihnen der Veränderungsprozess zu einem nachhaltigen Makler gelingen kann, verrät Diplom-Psychologin und Diplom-Ökonomin Ludwika Fichte von der Itzehoer Akademie.

Wenn die Rente nicht zum Leben reicht

Von der eigenen Rente mal leben zu können – 32 Prozent der Bürger hierzulande haben Zweifel daran. Vielmehr rechnen sie damit, dass sie auch im Ruhestand noch werden arbeiten müssen, um über die Runden zu kommen. Das geht aus einer Sondererhebung des Statista Global Consumer Survey zum Thema Finanzen hervor. Wie die Grafik zeigt, liegen danach nur Indien und Kanada noch vor Deutschland.

Probleme im Kopf

Warum junge Menschen am häufigsten ins Krankenhaus müssen

Das Statistikamt hat Zahlen gemeldet, wie oft und warum junge Menschen ins Krankenhaus müssen. Dabei haben sich Psyche und Verhalten als häufigste Gründe an die Spitze gesetzt.

„Waffen und Butter“

Worin die Inflation der Krise in den 70ern ähnelt, und worin nicht

Wahrscheinlich lesen Sie das jetzt nicht zum ersten Mal: Die aktuelle Inflation ähnelt in einigen Punkten verblüffend jener aus den 70er Jahren. Nur in welchen? Und wo sind Unterschiede? Und was heißt das für die Gegenwart? In seinem Gastbeitrag liefert Erik Weisman Antworten. Er ist Chefvolkswirt bei MFS Investment.

Kursverluste und EZB-Kritik

Wie vier Versicherer mit der Zinswende umgehen

Die Zinswende hat Renditen steigen und Anleihekurse fallen lassen. Und die Zentralbank hat sich nun doch aufgemacht, der Inflation entgegenzutreten. Wie gehen Versicherer damit um? Wir haben nachgefragt und einige Auskünfte erhalten.

Babyboomer-Effekt

30 Prozent der jetzigen Arbeitnehmer gehen in den nächsten 15 Jahren in Rente

Der Fachkräftemangel in Deutschland droht sich in den kommenden Jahren weiter zu verschärfen – allein schon aus demografischen Gründen. So gehen knapp 30 Prozent der heutigen Erwerbspersonen hierzulande in den nächsten 15 Jahren in Rente, ohne vollwertig ersetzt zu werden, wie Daten des Statistischen Bundesamts zeigen.

Axa verbessert sich

Gewerbemakler machen mit VHV das meiste Geschäft

Im gewerblichen Schaden- und Unfallgeschäft bleibt die VHV für viele Maklerinnen und Makler der beliebteste Anbieter – sowohl in der Betriebs- und Berufshaftpflicht als auch in der gewerblichen Sachversicherung, wie eine Online-Umfrage des Branchenmagazins „AssCompact“ zeigt. Wie die Auf- und Absteiger lauten, erfahren Sie hier.

Tipps für die Praxis

Warum Sie Online-Beratungs-Gespräche per Telefon führen sollten

Eine Online-Beratung sollten Makler immer per Telefon beginnen. Dafür spricht sich Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner neuen Kolumne aus. Nanu, wieso das denn? Einer der Gründe: höheres Vertrauen. Was es damit auf sich hat, lesen Sie hier.

Die Bayerische besetzt zwei neue Schlüsselrollen im Unternehmen

Ute Thoma und Karol Musialik übernehmen bei der Bayerischen zwei wichtige, neue Leitungsfunktionen. Auch im Aufsichtsrat gibt es Änderungen.

BU-Nachprüfung

Streit um frühere Lebensstellung – durfte die BU-Rente enden?

Es kommt vor, dass ein Versicherer die Rentenzahlungen aus einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) infolge einer Nachprüfung wieder einstellt. Die Begründung im vorliegenden Fall: Der BU-Bezieher arbeite inzwischen in einem anderen Beruf, der seiner früheren Lebensstellung entspreche. Fachanwalt Norman Wirth geht in seinem Gastbeitrag der Frage nach, ob das rechtens ist.

Menschen und Tiere

Die Beziehung zwischen Krebs und Lebenserwartung

Eine neue Studie legt nahe, dass die Häufigkeit von Mutationen mit der Lebensdauer von Organismen verbunden ist. Die Autoren von Visualcapitalist haben diesen Zusammenhang und die neue Sicht auf Krebs, Alter und Körpermasse in eine bärenstarke Grafik gepackt.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 15

„Ich durfte täglich die Bareinnahmen unseres elterlichen Unternehmens zählen“

Die neueste Seite in unserem Pfefferminzia-Poesie-Album füllt dieses Mal Vollblut-Unternehmer Christian Schwalb, der seine ersten Berührungspunkte zu Geld über den Betrieb seiner Eltern sammelte. Warum es ihm in seinem Traumberuf schnell zu eng wurde, und gegen welche Entwicklung der vergangenen zwei Jahre er ankämpft, lesen Sie hier.

Was Arbeitgeber beachten müssen

Nachweisgesetz in Kraft getreten – und nun, bAV?

Arbeitgeber müssen seit dem 1. August detaillierter als bisher über Zusammensetzung, Höhe, Fälligkeit und Art der Auszahlung des Gehalts informieren – und das betrifft auch die betriebliche Altersversorgung (bAV). Was für Arbeitgeber nun wichtig wird, erklärt Michael Hoppstädter, Geschäftsführer des Pensionsspezialisten Longial, in seinem Gastbeitrag.

„Ziehen diesen Schritt bewusst vor“

Lindner will Rentenbeiträge 2023 steuerlich voll absetzbar machen

Bundesfinanzminister Christian Lindner (FDP) hat vor, die Rentenbeiträge schon im kommenden Jahr steuerlich voll absetzbar zu machen – zwei Jahre früher als gedacht. „Gerade in Zeiten hoher Inflation sind Entlastungen besonders wichtig“, begründet Lindner den Schritt.

Grafik der Woche

Neubau mancherorts über 100.000 Euro teurer als Bestandsimmobilie

Lieber eine Bestandsimmobilie kaufen oder in den moderneren, aber dafür teureren, Neubau ziehen? Eine aktuelle Studie der Postbank zeigt nun: Insbesondere im Großraum München, in Sachsen und im Rheinland sind Neubauten deutlich teurer als Bestandswohnungen. Unsere Grafik der Woche zeigt die regionalen Unterschiede zwischen Wohnungen, die nach beziehungsweise vor 2019 erbaut wurden.

Kinder falsch familienversichert – 50.000 Euro Schulden

Wegen eines Fehlers ihrer Eltern haben vier Geschwister aus Stuttgart in noch jungen Jahren einen gewaltigen Schuldenberg abzuzahlen. Rund 50.000 Euro müssen sie nun bei ihrer Krankenkasse abstottern, weil ihre Eltern sie jahrelang fälschlicherweise familienversichert hatten.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Alte Leipziger hat ein „grünes“ Konzept für Fondsrenten gestartet, die Allianz kann ihren Krankenversicherungskunden die elektronische Patientenakte anbieten, Ergo hat neue Zahntarife für gesetzlich Versicherte auf den Markt gebracht, die Württembergische bietet Preisvorteile für Elektro- und Hybridfahrzeuge und die Versicherungskammer hat eine neue Grundfähigkeitsversicherung im Angebot.

Video der Woche

„Die meisten Vordrucke aus dem Internet machen den Arzt stark“

Rechtsanwalt Lutz Arnold gibt im Video-Interview wieder Tipps zum Thema Patientenverfügung. Eine wichtige Frage ist hier: Sollte der Arzt oder die Familie entscheiden, ob lebenserhaltende Maschinen abgestellt werden?

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Der Spezialversicherer Hiscox startet eine Versicherungspolice für Online-Shops und Allianz bietet eine neue Zahnzusatzversicherung an.

Rechtsschutzpolicen

Frau betrügt Versicherungen um 100.000 Euro

Mit gefälschten Rechnungen hat eine Rechtsanwaltsgehilfin von Versicherungen fast 100.000 Euro ergaunert. Jetzt musste die 43-Jährige vor Gericht.

Oldtimer-Serie, Teil 6

„Fantomas hat mich inspiriert“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Pfefferminzia stellt zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Finanzbranche vor. Dieses Mal: Ulrich Neumann, Leiter des Maklervertriebs der Gothaer.

Offener Brief von Verbraucherschützer Axel Kleinlein

„Sie geraten als Vermittler durch die Provisionen eben in einen Konflikt“

„Liebe Vermittler, liebe Vertreiber, es geht wieder mal los, darüber zu streiten, was eigentlich Ihre Rolle ist“, so beginnt Verbraucherschützer Axel Kleinlein einen offenen Brief an eben jene Versicherungsvermittler. Darin schreibt er unter anderem über die Provisionsgier mancher Vermittler, und dass eine gute Beratung Ergebnis …

Berufsunfähigkeitsversicherung

Was gilt, wenn ein Kunde die Untersuchung verweigert?

„Nicht nur der Versicherte hat Pflichten, auch der Versicherer“, erklärt Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke. In einem Gastbeitrag beschreibt er, was bei einem sogenannten Untersuchungsgesuch zu beachten ist.

Kommentar zur Arbeitskraftabsicherung

„Das Thema Berufsunfähigkeit gehört in die Schule“

Bewusstsein für eine Berufsunfähigkeitsversicherung macht sich bei Verbrauchern erst breit, wenn die Hütte schon brennt, meint Versicherungsmakler Frank Dietrich in seinem Kommentar. Es handele sich um ein gesellschaftliches Problem. Und um das zu lösen, müsse man sehr früh ansetzen.

Gerichtsverfahren

Prozess um Lustreise der Ergo startet im Juni

Es ist ein dunkler Fleck in der Unternehmensgeschichte des Ergo-Konzerns: Die Lustreise der Vertriebstochter HMI in die Gellert-Therme nach Budapest. Im Juni soll nun der Prozess beginnen.

Betriebsrente, Flexi-Rente, Rentenalter

An diesen Renten-Schrauben wollen Politiker drehen

Die Themen Rente und soziale Absicherung haben sich die Parteien als eines der Wahlkampfschwerpunkte heraus gesucht. Hier kommt ein Überblick, in welchen Bereichen die Politiker welche Reformen planen.

Suchmaschinenoptimierung

Diese Vorteile hat eine .versicherung-Domain für Vermittler

Webseiten mit der Domain .versicherung können sich für Versicherer, Vermittler & Co. lohnen. Denn die Suchmaschine Google ordnet Webseiten mit dieser Endung automatisch der Versicherungsbranche zu und listet die Seite bei den Suchergebnissen dann weiter vorne.

Video-Interview

„Der Vermittler hinkt der Technik hinterher“

Digitalisierung, Beratungsanlässe und Niedrigzinsniveau sind die großen Themen, mit denen sich der Vertrieb in diesem Jahr vor allem beschäftigen muss. Wie sich Vermittler auf die Herausforderungen vorbereiten kann, erklärt Karsten Körwer, Gründer und Geschäftsführer von Fairtriebsconsulting, im Video-Interview mit Pfefferminzia.

Anpassungen versäumt

Viele Verbraucher haben keinen ausreichenden Hausratschutz

Viele Verbraucher kümmern sich nicht richtig um ihre Hausratversicherung. Das heißt: Die Police verstaubt im Aktenordner und wird nur selten an neue Bedingungen, etwa eine größere Wohnung, angepasst. Das kann im Ernstfall für böse Überraschungen sorgen.

Vertriebschancen 2016

Hausbesitzer interessieren sich für Smart-Home- und Hausrat-Kombination

Nach einem anstrengenden Arbeitstag nach Hause kommen und dort ein beleuchtetes und optimal geheiztes Haus vorfinden? Was lange ein Traum war, kann nun auch für Vermittler zu einer echten Erfolgsgeschichte werden. Mehr als jeder zweite Deutsche denkt über Smart-Home-Lösungen nach. Damit die schlauen Wohnungen und …

Betriebliche Krankenversicherung

„Man kann sich von anderen Unternehmen abgrenzen“

Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) bietet sowohl Arbeitgebern als auch Mitarbeitern allerhand Vorteile. Für Berater ist sie daher ein Geschäftsfeld mit ordentlichem Wachstumspotenzial. Welche Pluspunkte eine bKV hat und wie Berater sie am besten an den Mann bringen können, erklärt Ulrich Neumann, Leiter Maklervertrieb der Gothaer, …

Hilfe, mein Fernseher ist kaputt!

So sind TV-Geräte zuhause abgesichert

212 Minuten flackert er im Schnitt jeden Tag in den Wohnzimmern der Republik: der Fernseher. Ohne ihn geht es nicht. Umso wichtiger ist die Frage, wie er eigentlich versichert ist. Ein Fazit können wir vorweg nehmen: Wer davon ausgeht, die Hausratversicherung leiste in jedem Fall, …

Werbung - Hausratversicherung von Janitos

Online-Schutz und Mehrfachgarantie

Die Hausratversicherung von Janitos bietet einen individuellen Schutz für das Hab und Gut von Kunden. Neben Elementargefahren und grober Fahrlässigkeit deckt der Tarif auch Fahrrad-Diebstahl und Glasbruch-Schäden ab. Das Zusatzpaket Online-Schutz, eine Multi-Garantie-Welt sowie Assistance-Leistungen runden das Angebot ab.

Wenn es zu Hause zu eng wird

Leistet die Hausrat auch bei Stauboxen und Lagerräumen?

Wer kennt das Gefühl nicht, zuhause zu wenig Platz für seine Sachen zu haben? Übervolle Dachböden oder Keller sind keine Seltenheit. In Großstädten können Verbraucher nun zusätzlichen Stauraum mieten, wo sie ihren Extra-Hausrat trocken und sicher lagern können. Leistet aber die Hausratversicherung, wenn hier was …

Deutsche Gesellschaft für Ruhestandplanung

Diesen Vorteil haben Niedrigzinsen für Sparer

Die Europäische Zentralbank bringt mit niedrigen Zinsen Sparer um ihre Erträge und Lebensversicherer in Bedrängnis. Doch der Niedrigzins hat nach Ansicht von Peter Härtling, Geschäftsführer der Deutschen Gesellschaft für Ruhestandplanung, auch überraschende positive Effekte.

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