Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Mit dem Kontrast-Prinzip erfolgreicher überzeugen

Mit einer einfachen Gesprächstaktik erhöhen Makler ihre Quote in Kundengesprächen, Anrufen und Online-Calls. Dahinter steckt einfache Verhaltenspsychologie, die nur wenige Makler kennen – so die Erfahrung von Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Dabei beherrschen diese Taktik schon Kinder intuitiv.

Enges Korsett war gestern

Beiträge, Zuzahlungen, Entnahmen: Fonds-Renten flexibler als viele denken

Fondspolicen sind viel flexibler als so manche Kunden denken. Die oft Jahrzehnte währenden Verträge bieten immer mehr Freiheiten statt starrer Vorgaben. Das gilt in der Ansparphase, und auch die Gestaltungsmöglichkeiten in der Rentenphase nehmen zu.

KFZ-Versicherung

GDV stellt neue Regionalklassen vor

Es ist wieder so weit: Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat die Schadenbilanzen der rund 400 Zulassungsbezirke hierzulande berechnet – und die Regionalklassen neu sortiert. Wo die KFZ-Versicherung nun teurer und wo sie günstiger wird, erfahren Sie hier.

Vermittler-Umfrage gestartet

BVK will erste Erfahrungen zu Nachhaltigkeit einsammeln

Anfang des Jahres gaben sich viele Vermittler verunsichert darüber, wie die Abfrage der Nachhaltigkeitspräferenz im Kundengespräch abzulaufen hat – nun hat der Vermittlerverband BVK gemeinsam mit dem German Sustainability Network (GSN) eine erneute Online-Umfrage zum Thema Nachhaltigkeit gestartet. Hier geht es zur Teilnahme.

Renten jahrelang deutlich stärker gestiegen als Inflation

Rentner, die sich angesichts der Energiekrise um ihre Existenz sorgen, dürfte es wohl kaum trösten: Wie eine aktuelle Auswertung der Linken-Politikerin Sabine Zimmermann ergab, stiegen die Renten im vergangenen Jahrzehnt deutlich stärker als die Inflation. Dies sei jedoch kein politischer Verdienst, sondern „allein der starken Konjunktur geschuldet“, teilte Zimmermann mit.

Anlegerverhalten

Demografie beeinflusst Investoren

Große Trends sind in der Lage, Geldflüsse zu lenken und Investoren zu beeinflussen. Und der derzeit wohl stärkste derartige Trend ist die Demografie. Das legt eine Umfrage unter Großanlegern nahe.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Gothaer hat ihre bKV um zwei Budgettarife erweitert, bei Europa erhalten Paare beim Abschluss einer Risikolebensversicherung Prämienguthaben, die Inter hat eine neue Ausfallversicherung für Arztpraxen und Handwerksbetriebe gestartet, die Ammerländer Vollkaskoversicherung für Fahrräder bietet dank des verbesserten Roland Schutzbriefs mehr Leistungen und die Provinzial hat eine neue private Haftpflichtversicherung auf den Markt gebracht.

Servicepauschalen – wird eine neue Sau durchs Dorf getrieben?

Die Berechnung von Servicepauschalen nimmt in der Vermittlerschaft Fahrt auf. Ist auch grundsätzlich ok, findet Vertriebscoach Frank Golz. Aber es gibt dabei auch einige Fallstricke zu beachten, warnt er in seinem Gastbeitrag.

PKV muss neuartige Krebstherapie bezahlen

Wenn neuartige Behandlungsmethoden größeren Erfolg in der Krebstherapie bringen könnten als schulmedizinische Standardbehandlungen, muss die private Krankenversicherung (PKV) dafür aufkommen. So urteilte kürzlich das Oberlandesgericht Frankfurt.

Serie zur Altersvorsorge, Teil 4

Immobilien, Immobilienaktien und Infrastruktur im Inflations-Check

Das Inflationsgespenst ist zurück und setzt Altersvorsorge unter Druck. Doch wie wehrt man es ab? Wir stellen in einer Serie Anlageklassen auf den Prüfstand. Diesmal gehen wir auf Immobilien und insbesondere Infrastruktur ein. Und auf zwei Policen, die ausschließlich aus Sachwerten bestehen.

„Das mache ich nicht“

Lauterbach will keine Leistungskürzungen in der GKV

Trotz des Milliardenlochs in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll es keine Leistungskürzungen geben. Das gab Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) kürzlich in einem Interview bekannt. Es dürfe „keine Nachteile für die Versicherten geben“, erklärte er.

Wie Versicherer in Zukunft werben

Personalisierung und KI auch in der Werbung relevanter

Die Werbung der Versicherer sieht sich vielen Herausforderungen, aber auch vielfältigen Lösungsansätzen gegenüber. Vor allem Künstliche Intelligenz und Personalisierung werden wichtige Aspekte sein. Zu diesem Ergebnis gelangt eine aktuelle Studie von AMC Assekuranz Marketing Circle.

Vertriebsunterstützung

VSH regelmäßig prüfen – AfW aktualisiert Checkliste

Eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) ist Pflicht für Vermittlerinnen und Vermittler. Diese sollten immer mal wieder einen Blick auf ihren Schutz werfen, um diesen aktuell zu halten. Zur Unterstützung hat der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW nun seine entsprechende Checkliste zur Bedarfsüberprüfung überarbeitet.

Finanzberater melden

Krise hemmt die Sparlust

Es liegt irgendwie auf der Hand, dass die steigenden Preise die Portemonnaies strapazieren. Wie sich das aber auf das Geschäft von Finanzberatern und Versicherungsvermittlern auswirkt, deutet eine aktuelle Umfrage an.

Etats von Stadtstaaten im Vorteil

Alterung der Deutschen belastet Süddeutschland am stärksten

In vielen Länder-Haushalten drohen bis 2040 neue Finanzlöcher – Grund hierfür ist die Alterung der Bevölkerung, die regional teils sehr unterschiedlich fortschreitet. Während die Stadtstaaten Berlin und Hamburg auf viele junge Menschen zählen können, sieht es vor allem in Süddeutschland „gravierend“ aus, wie eine neue Studie zeigt.

Neue Markenstrategie der Baloise

„Unsere Aufgabe ist, die Verunsicherung der Verbraucher zu minimieren“

Ab dem 5. Oktober wird der Name „Basler“ in Deutschland abgelöst durch „Baloise“. Warum der Versicherer diesen Schritt wagt, wie die allgemeine Neuausrichtung voran geht und welche Herausforderungen er aktuell für den Versicherungsvertrieb sieht, besprachen wir mit Sascha Bassir, Vorstand des Basler Vertriebsservice.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 20

„Der Rechtsschutzfall hatte den Charakter von David gegen Goliath“

Schon der 20. Eintrag in unser Poesie-Album! Dieses Mal schreibt Versicherungsdetektiv Timo Heitmann, wie er als Baby schon in Kontakt mit Versicherungen kam, dass er die Unterstützung seines Rechtsschutzversicherers jüngst sehr zu schätzen wusste – und welche Frage ihn überfordert.

Fachkräftemangel, Budgettarife, Kostenersparnis

Hören Sie jetzt unseren Sonder-Podcast zum Thema bKV

Welche Krankheitskosten sparen eigentlich Unternehmen, die eine betriebliche Krankenversicherung (bKV) anbieten? Warum ist das Instrument eine Art Geheimwaffe des Mittelstandes gegen den Fachkräftemangel? Und inwiefern hapert es noch bei der Beratung zum Thema? Diese und weitere Fragen beantworten wir in diesem Sonder-Podcast.

Vertragsbedingungen

Studie zeigt Lücke in privater Krankentagegeldversicherung

Die Vertragsbedingungen für private Krankentagegeldversicherungen enthalten offenbar einen Schwachpunkt. Der kann für die Versicherten teuer werden, falls sie mehrmals im Jahr lange krank werden oder Lohnersatz bekommen. Und falls der Anbieter ihn ausnutzt.

Laut Referentenentwurf

Das sind die Beitragsbemessungsgrenzen für 2023

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales hat die neuen Rechengrößen zur Sozialversicherung veröffentlicht. Aus dem Referentenentwurf geht unter anderem hervor, wie sich die Beitragsbemessungsgrenzen und die Jahresarbeitentgeltgrenze ab 2023 verändern sollen. Der Versicherungsmakler Sven Hennig hat die wichtigsten Neuerungen in einer Grafik zusammengefasst.

Bafin mit LVRG-Umsetzung nicht zufrieden

„Die Provisionen sind noch viel zu hoch“

Oha, kommt nun doch das LVRG II? Anscheinend ist die Finanzaufsichtsbehörde Bafin mit der Umsetzung des Lebensversicherungsreformgesetzes nicht sehr zufrieden. „Was die Versicherer bisher getan haben, reicht nicht aus", sagt Frank Grund, obersters Versicherungsaufseher der Bafin.

Infografik des Tages

Das sind die beliebtesten Hunderassen

Der Labrador ist der beliebteste Hund 2015. Wie schon in den beiden Vorjahren haben Hundehalter über das Vergleichsportal Check24.de für diese Hunderasse die meisten Hundehaftpflichtversicherungen abgeschlossen. Welche Hunderassen sich den zweiten und dritten Platz sichern, zeigt unsere Infografik des Tages.

Mittelstands-Studie

Unternehmen verlangen bessere finanzielle Förderung der bAV

Eine Studie zeigt es, betriebliche Altersvorsorge ist wichtig. Viele Arbeitnehmer scheuen aber vor den Ausgaben zurück. Eine Lösung, und auch das zeigen die Zahlen, sind gemischt finanzierte Modelle. Sie haben sich auch im vergangenen Jahr weiter durchgesetzt.

Untersuchung von Assekurata

Große Unterschiede bei Index-Policen

Indexpolicen haben sich als ein neues Produktsegment in der Rentenversicherung etabliert. Die Rating-Agentur Assekurata hat sich die Policen angeschaut und einige Unterschiede festgestellt.

Folgen der Falschberatung

Vermittler verkauft falsche Versicherung – Seniorin verliert 5.000 Euro

Eine Seniorin möchte ihre Angehörigen vor hohen Beerdigungskosten schützen und schließt bei ihrem Vermittler eine Sterbegeldversicherung ab. Das glaubt sie zumindest. Denn der Berater hat ihr stattdessen eine Risikolebensversicherung verkauft. Und nun ist das Geld weg.

Check24, Verivox & Co.

Ökotest prüft und kritisiert Vergleichsportale

Vergleichsportale wie Check24, Geld.de und Verivox boomen. Die Analysten von Öko-Test haben sich das Angebot der Unternehmen vorgenommen und auf Fairness, Transparenz und Leistung untersucht. Ergebnis: Oft gibt es für Kunden Fallen, Haken und Ösen.

Provisionen, Kostengrenzen, Honorarberatung

So wollen die Grünen die Riester-Rente umbauen

Die Zahl der Riester-Verträge stagniert seit Jahren. Dies liege an der staatlichen Förderung, die vor allem Gutverdienern zugutekommt, vermuten die Grünen-Politiker. Wie sie die Riester-Rente revolutionieren wollen, beschreiben sie in ihrem Antrag an den Bundestag. Wir fassen den Text zu einem 5-Punkte-Plan zusammen.

Jeder zehnte Versicherungsfall ist nicht echt

Warum Kunden ihre Versicherung betrügen

Rund 2,4 Millionen Fälle von Versicherungsbetrug gibt es jedes Jahr. Der Branche entsteht dadurch ein Schaden von rund 4 Milliarden Euro. Aber die Versicherer sind an dem Dilemma auch ein Stückweit selbst schuld, meinen Experten.

Fintechs und Apps

„Das kann den Kunden im Schadensfall seinen Versicherungsschutz kosten“

Kunden wissen, dass sie ihren Makler wechseln, wenn sie eine Vertragsverwaltungs-App nutzen. Das behaupten Fintechs wie Clark, Knip & Co. gerne. Dass das ganz und gar nicht so ist und dass der Kunde durch den Wechsel erhebliche Nachteile haben kann, zeigt das inzwischen vierte Beispiel …

Unabhängige Experten

Warum Gutachter für Versicherungen wichtig sind

Sie rücken aus, wenn es um viel Geld geht: externe Gutachter. Ist ein Kunde wirklich berufsunfähig? Wieviel Schadenersatz muss die Versicherung nach einem Unfall zahlen? Um solche Fragen kümmern sich die Experten. Dabei haben auch Kunden das Recht, einen Gutachter zu bestellen. Worauf es dabei …

Erfahrungen eines Maklers

Das knifflige Thema BU und Vorerkrankungen

Gerade in der BU-Versicherung haben es Makler oft schwer, ihren Kunden einen guten Versicherungsschutz zu besorgen – gerade, wenn diese Vorerkrankungen haben. Versicherungsmakler Matthias Helberg hat zusammengestellt, welche Diagnosen nicht zu einer Ablehnung in der BU führen und wie Versicherer seiner Erfahrung nach mit Risikovoranfragen …

Versicherungsverband zur Überschussdeklaration 2016

„Rentenversicherung bietet höhere Erträge als andere Sparanlagen“

Die Verzinsung von klassischen Lebens- und Rentenversicherungen haben die Versicherer für dieses Jahr wieder deutlich gesenkt. Trotzdem würden die Policen im Vergleich zu anderen Anlageprodukten noch eine überdurchschnittliche Rendite bringen, so der Branchenverband GDV.

39 Jahre, Schreiner, berufsunfähig:

„Das habe ich einfach nicht erwartet“

Jochem Honshorst ist Schreiner, 39 Jahre alt, Ehemann und Vater eines Kindes. Außerdem ist der Niederländer, der seit fünf Jahren in der Eifel lebt, berufsunfähig. Mit Pfefferminzia spricht Honshorst über die Ursache, seine fehlende Absicherung für dieses Risiko und die Gründe dafür.

BdV-Chef Axel Kleinlein warnt

„Auch die Garantie der Riester-Rente kann beschnitten werden“

Bei Lebensversicherungen fehlt laut Axel Kleinlein, Chef der Verbraucherschutzorganisation Bund der Versicherten, ein Warnhinweis. Und zwar der, dass man mit diesen Produkten auch Verluste machen könne. „Und das sogar bei der Riester-Rente“, sagt er.

Dürfen Makler keine Schäden mehr regulieren?

Deutliche Folgen für Versicherungsmakler wird wohl ein Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) haben. Davon geht zumindest der Verband Deutscher Versicherungsmakler aus. Es zeichne sich ab, dass der BGH in der Schadenregulierung durch Versicherungsmakler einen Verstoß gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz sehe.

Assekurata Überschussstudie 2016

Rendite von klassischen Policen fällt auf historisches Tief

Die Rating-Agentur Assekurata hat ihre jährliche Analyse zur Gewinnbeteiligung deutscher Lebensversicherer vorgelegt. Ergebnis: Klassische Policen haben einen Tiefststand erreicht, was ihre Rendite angeht.

Gleiche Kosten, kein Vertriebskonzept

Walter Riester kritisiert Deutschlandrente

Walter Riester, Namensgeber der Riester-Rente, hält nichts von dem von drei hessischen Ministern vorgeschlagenen Konzept einer Deutschlandrente. Hier kommen die Gründe für seine Ablehnung.

Wie Makler typischerweise in die Haftungsfalle geraten

Makler sein ist ein anspruchsvoller Beruf mit viel Verantwortung. Schließlich geht es dabei um existenzielle Risiken für die Kunden. Daher ist eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) Pflicht – sie greift, wenn Makler in die Haftung geraten. 14 Beispiele, wann die Haftungsfalle zuschlägt, hat die Schutzvereinigung deutscher Vermittler …

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