Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Juergen Zirbik
 
Serie, Teil 2
Interview-Strategie: Richtige Fragen führen zu höheren Quoten
90 Prozent der Kundengespräche haben Luft nach oben. Das liegt laut Business-Coach Jürgen Zirbik daran, dass die Masse der Seminare Wissen zu Produkten vermitteln. Produkte interessieren Kunden aber nicht wirklich, sie entscheiden emotional nach Nutzen. Mit der Interview-Strategie können Makler ihre Quoten erhöhen, glaubt Zirbik. Das Thema in Teil 2 seiner Serie dazu: wirkungsvolle Frageformen.
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GDV_Volkswirte
 
Rezession „kleineres Übel“ als langjährige Stagflation
Chefvolkswirte von Versicherern erwarten weitere Zinserhöhungen
Die Inflation bleibe ein „hartnäckiges Thema für 2023 und 2024“, prognostiziert Munich-Re-Chefvolkswirt Michael Menhart. Auch die Volkswirte von Allianz und Swiss Re rechnen daher mit weiteren Zinserhöhungen durch die Zentralbanken, darunter die EZB. Für die europäischen Versicherer bestehe kaum Gefahr, die Konjunktur drohe jedoch zu leiden.
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Steigende Zinsen und Renditen (links) lassen den Höchstrechnungszins noch lange nicht steigen (rechts)
 
Tot bleibt (vorerst) tot
Warum die 100-Prozent-Garantie in der Vorsorge nicht wiederkommt
Offenbar reicht es noch nicht aus – obwohl Zinsen und Renditen am Anleihemarkt kräftig gestiegen sind, feiert die 100-prozentige Beitragsgarantie erst mal kein Comeback. Und das hat triftige Gründe. Allerdings gibt es einzelne Modelle, die das höhere Zinsniveau durchaus schon nutzen.
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Bierl_Tobias
 
Mehrwert oder Marketing-Aktion?
Makler durchleuchtet Württembergische-BU mit vereinfachten Gesundheitsfragen
Die Württembergische bietet aktuell eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) mit reduzierten Gesundheitsfragen an. Das berichtet der Versicherungsmakler Tobias Bierl – doch Begeisterung sieht irgendwie anders aus: „Es gibt sicherlich Aktionen, die wesentlich schlechter und gefährlicher sind“, kommentiert er auf seinem Blog.
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Businessman making presentation with his colleagues and business strategy digital layer effect at the office as concept.
 
Nachfolgeplanung
Die fünf häufigsten Fragen zum Bestandskauf
Immer mehr Versicherungsvermittler gehen in den Ruhestand und verkaufen Bestand oder Firma. Dabei treten immer wieder Fragen von Verkäufer- und Käuferseite auf. Fünf der am häufigsten gestellten Fragen greift Nachfolgeexperte Peter Schmidt auf.
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Kosten Pflegeversicherung ab Juli 2023
 
So viel teurer (oder günstiger) wird es ab Juli
Pflegeversicherung – eine nachhaltige Finanzierung sieht anders aus
Mit der neuen Pflegereform sollen die steigenden Kosten für die Pflegeversicherung fair verteilt werden. Eine neue Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) zeigt nun, wie viel die Verbraucher ab Juli in konkreten Euro-Beträgen zahlen müssen. „Eine nachhaltige Finanzierung sieht anders aus“, meinen die IW-Forscher Tobias Hentze und Jochen Pimpertz in ihrem Gastbeitrag.
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Frauen_Power_Mittel
 
Altersvorsorge
So können Sie als Frau Ihre Rente aufbessern
Frauen sind im Alter häufiger von Armut betroffen als Männer, denn oft haben sie aus der gesetzlichen Rentenversicherung einen geringeren Anspruch. Für sie ist daher die eigene zusätzliche Vorsorge besonders wichtig. Worauf es dabei ankommt, lesen Sie hier.
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Claire-Marie Coste-Lepoutre (AGCS) und Oskar Buchauer (Allianz)
 
AGCS-Vorstand und Chefaktuar
Zwei Manager tauschen bei der Allianz die Jobs
Bei der Allianz und ihrer Tochter für Unternehmensversicherungen, Allianz Global Corporate & Specialty, bahnt sich ein ungewöhnlicher Wechsel an. Claire-Marie Coste-Lepoutre und Oskar Buchauer tauschen die Positionen.
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Hund beim Tierarzt: Die Tierkrankenversicherung kommt dafür auf
 
Gern vermittelt
Die Favoriten der Vema-Makler bei Unfall, Invalidität, Tierkranken
Die Vema hat sich wieder in ihrer Mitgliederschaft umgehört, mit welchen Versicherern sie besonders gut und gerne zusammenarbeitet. Es ging um die Gebiete Unfallversicherung, funktionelle Invaliditätsversicherung und Tierkrankenversicherung.
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Charta-Vorstand Ulrich Neumann (links) und Ulf Papke, Chief Digital Officer Sales bei Blau Direkt
 
Zusammenarbeit
Blau Direkt und Charta vernetzen ihre Systeme
Makler von Blau Direkt können demnächst auch Systeme des Maklerverbunds Charta nutzen – und umgekehrt. Denn die beiden Organisationen arbeiten jetzt in Richtung Technik zusammen.
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Lohmoeller_Wagner
 
Versicherer und Start-ups
„Wir konnten unsere Innovationsfreude deutlich erhöhen“
Welche Vorteile hat die Zusammenarbeit etablierter Versicherer mit Start-ups und an welchen Stellen im Versicherungsmarkt findet Innovation am ehesten statt? Das und mehr fragten wir Stefan Lohmöller vom Vorstand des Münchener Vereins und Johannes Wagner, Vorstand beim Insurtech Hub Munich.
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U.S. Coast Guard Rear Adm. John Mauger, commander of the First Coast Guard District, talks to the media, Thursday, June 22, 2023, at Coast Guard Base Boston, in Boston. The missing submersible Titan imploded near the wreckage of the Titanic, killing all five people on board, according to the U.S. Coast Guard. (AP Photo/Steven Senne)
 
Wer haftet für die „Titan“-Katastrophe?
„Theoretisch könnten Hinterbliebene Schockschäden geltend machen“
Das Wunder blieb aus – das Mini-U-Boot „Titan“ ist in den Tiefen des Atlantiks zerborsten. Das Bangen um die fünf Passagiere ist in traurige Gewissheit umgeschlagen. Zugleich sind viele Fragen noch ungeklärt – zum Beispiel, ob jemand für den Tod der Abenteurer haften muss?
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Ein Schild für die vorgeschriebene Fahrtrichtung am 19.05.2015 in Berlin. Foto: picture alliance / Robert Schlesinger
 
Fondspolicen – Auszahlplan oder Verrentung? – Teil 1
Die interessante Alternative zur Verrentung
Ein Auszahlplan in einer Fondspolice kann eine Alternative oder Ergänzung zur lebenslangen Verrentung darstellen. Er lässt sich ganz nach den Wünschen Ihrer Kunden einrichten. Wie attraktiv das sein kann, zeigen wir anhand einer Beispielrechnung im ersten Teil unserer neuen Serie „Fondspolicen – Auszahlplan oder Verrentung?“
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EUROPA Risikolebensversicherung
Mehr Leistungen, beste Beiträge, neue eSignatur
Die EUROPA hebt das Leistungsniveau ihrer Risikolebensversicherung weiter an: Versicherte profitieren ab sofort von einfacheren und zügigeren Auszahlungen. Gleichzeitig steht Vermittlern auch die eSignatur für einen noch komfortableren Abschluss zur Verfügung.
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Jacobus_Beck
 
Ende einer Ära bei der Ideal
Rainer M. Jacobus geht – Maximilian Beck übernimmt
Der langjährige Vorstandsvorsitzende der Ideal, Rainer M. Jacobus, gibt seinen Posten zum 30. Juni auf und wechselt in den Ruhestand. Sein Nachfolger ist Maximilian Beck.
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Dahmen_Jeddeloh
 
Technologische Trends und Versicherung von Nutztieren
Hören Sie jetzt Folge 141 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Ex-HDI-Vorstand Patrick Dahmen haben wir uns über seine neuesten Projekte und technologische Trends in der Versicherungsbranche unterhalten. Gerrit Jeddeloh von der GVO Versicherung erklärt uns, wie man Nutztiere in der Landwirtschaft richtig versichert. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Hausfrau mit Wäsche: Bald ein Auslaufmodell?
 
Hausfrauen und Hausmänner
Volkswirte fordern Ende der kostenlosen Mitversicherung
Die Diskussion um die Finanzen der Krankenversicherung und den Mangel an Arbeitskräften treibt neue Blüten. Jetzt schlagen Wissenschaftler vor: Wer in der Ehe oder Lebenspartnerschaft nicht arbeitet, wird auch nicht mehr kostenlos mitversichert. Das soll vor allem mehr Frauen dazu bringen, arbeiten zu gehen, und die Kassen entlasten. Es birgt aber auch Nachteile.
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Sascha Bassir Vorstand - Basler Vertriebsservice AG
 
Sascha Bassir über BU-Beitragsdynamik bei Baloise
„Wir haben eine Einschlussquote von mehr als 90 Prozent“
Mit dem Kunden eine Beitragsdynamik zu vereinbaren, gehört für die meisten Makler in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) längst zum guten Ton. Wie die Beitragsdynamik beim BU-Versicherer Baloise gehandhabt wird – und ob Kunden aus wirtschaftlichen Gründen derzeit einer Dynamik widersprechen, verrät uns Sascha Bassir, Vorstand Baloise Vertriebsservice.
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In eigener Sache
Die Juni-Ausgabe des Pfefferminzia Printheftes ist da!
In unserer Printausgabe für den Juni haben wir wieder spannende Themen für Sie, darunter wie sich Vermittler unabhängiger von Provisionen machen können, ob die höheren Zinsen ein Comeback der Garantien in der Altersvorsorge einläuten und wie man Mischbetriebe richtig absichert.
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Markus Michel vom BVI erklärt nachhaltige Investmentfonds
 
Kurz und verständlich erklärt
So funktionieren nachhaltige Investmentfonds
Der Investmentverband BVI veröffentlicht regelmäßig Videos zum Investmentgeschehen in der Serie „Trends am deutschen Fondsmarkt“. In einer neuen Folge erklärt der Leiter der Analyse Markus Michel, wie und was eigentlich nachhaltige Fonds sind. Kurz, bündig, verständlich. Sehenswert.
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Kommentar zu Betriebsschliessungspolicen
Wie sich die Bayerische Staatsregierung hat über den Tisch ziehen lassen
Eine Aufrechnung der Versicherungsleistung aus einer Betriebsschließungsversicherung mit Zahlungen aus Kurzarbeitergeld, gewährten Krediten oder staatlichen Soforthilfen durch den Versicherer, wie es der bayerische Kompromiss vorsieht, ist rechtlich nicht geboten, findet Anne Dopheide, Unternehmensjuristin des Maklerpool Invers. Er benachteilige den Versicherten in unangemessener Art und Weise …
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Staatlich geförderte Altersvorsorge
Unionspolitiker wollen Effektivkosten bei Riester auf ein Prozent deckeln
Abgeordnete der Union haben ein Konzept für die Reform der staatlich geförderten Altersvorsorge vorgelegt. Sie schlagen vor, die Riester-Rente auch bei Selbstständigen zu fördern, wollen die Kapitalgarantie aufweichen, die Effektivkosten deckeln und das Produkt umbenennen.
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Vermittler-Umfrage zur Corona-Krise
HDI bAV-Expertenforum 2020 – jetzt einen von fünf Online-Zugängen gewinnen
Wie geht es Maklern in der Corona-Krise – und was brauchen Sie für den Neustart danach? Das will die HDI Lebensversicherung mittels einer kurzen und anonymen Online-Umfrage herausfinden. Wer getrennt davon im Nachgang seinen Namen und eine E-Mail-Adresse angibt, hat außerdem die Chance, einen von …
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GDV sieht Branche gut gerüstet
Stabile Solvenz bei Versicherern vor Corona-Krise
Vor der Corona-Krise wiesen Versicherer gute Solvenzquoten aus. Das geht laut Branchenverband GDV aus aktuellen Kennzahlen hervor. Wie sich die Pandemie auf die Finanzstabilität auswirkt, sei aber noch unklar. Zugleich betont der Verband das „äußerst robuste“ Geschäftsmodell der Branche.
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Signal-Iduna-Chef Leitermann
„Wir schauen uns jeden Einzelfall gründlich an, das kann ich versprechen“
„Ich gehe davon aus, dass wir Wohlstandsverluste erleiden werden“, sagt Signal-Iduna-Chef Ulrich Leitermann. Unter der Corona-Krise leidet derzeit vor allem das Hotel- und Gaststättengewerbe. Leitermann beteuerte nun in einem Interview, dass der Versicherer beim Thema Betriebsschließungsversicherung keinen Rechtsstreit mit den Kunden vom Zaun brechen wolle. …
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Postbank-Digitalstudie
Deutsche surfen 16 Stunden pro Woche übers Handy
Immer mehr Deutsche surfen mit dem Smartphone im Internet, zeigt eine Umfrage der Postbank. Der Trend dürfte langfristige Folgen haben – auch über die Corona-Krise hinaus.
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Makler vermisst Transparenz bei BU-Versicherung
„Stellen Sie sich vor, das Robert-Koch-Institut würde so handeln wie der GDV“
Wie oft konnten die Lebensversicherer Menschen helfen, weil sie eine Berufsunfähigkeit (BU) ihrer Kunden anerkannt und die BU-Rente gezahlt haben? Und wie vielen Menschen wurden Leistungen verwehrt? „Alles ganz normale Fragen“, findet Versicherungsmakler Matthias Helberg. Doch beim Versicherungsverband GDV findet er dazu keine Zahlen – …
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05.06.2019, Hessen, Hanau: Ein Auto fährt durch die Tempo-20-Zone auf der Langstraße. Die Gebrüder Grimm-Stadt will Raser und Auto-Poser in der Innenstadt versuchsweise mit einer neuartigen Temposchwelle ausbremsen. Die Idee: Bei zu schnellem Fahren wird ein künstliches Schlagloch erzeugt. (Aufnahme mit langer Belichtungszeit) Foto: Andreas Arnold/dpa | Verwendung weltweit
Kfz-Versicherung
Diese Telematik-Tarife überzeugen im Rating
Die Rating-Agentur Assekurata hat zum ersten Mal Telematik-Tarife unter die Lupe genommen. Also jene Kfz-Versicherungen, bei denen das Fahrverhalten der Kunden Auswirkungen auf die Prämie der Police hat. Wer die Rater überzeugen konnte.
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26.04.2020, Frankreich, Paris: ©PHOTOPQR/LE PARISIEN/Matthieu de Martignac ; Paris ; 26/04/2020 ; Paris est en confinement strict depuis le 17 mars pour lutter contre la pandémie due au coronavirus Covid-19. Les rues de la capitale sont vides, les Parisiens ayant pour consigne de rester chez eux. Les Champs Elysées sont quasi vides de voitures et de passants. Un photographe utilise un vieil appareil Roleiflex - 2020/04/26. Lockdown due to coronavirus in France : day 41. Foto: Lp/Matthieu De Martignac/MAXPPP/dpa |
Kommt Leid, kommt Rad
Fahrradversicherungen – gibt es einen Corona-Effekt?
Individuell und ökologisch zugleich – immer mehr Menschen nutzen das Fahrrad, um ihre eigene Antwort auf Corona-Krise und Klimawandel zu geben. Kann auch die Versicherungswirtschaft von dem Mega-Trend profitieren?
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Roundtable zu Gewerbeversicherungen
„Corona wird eine nachhaltige Wirkung haben“
Wie wirkt sich das Corona-Virus auf den Gewerbemarkt aus? Welche Chancen und Herausforderungen liefert die Digitalisierung? Und wie kann sich der Vermittler beim Gewerbekunden am besten als Experte positionieren? Diese Fragen besprachen wir in einem (virtuellen) Roundtable mit Experten.
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Aerial view of businessman using computer laptop
Pfefferminzia-Umfrage
Wie Vermittler ihre Gewerbekunden beraten und was sie sich von Versicherern wünschen
Für die Existenz des eigenen Gewerbes ist ein guter Versicherungsschutz entscheidend. Das zeigt sich insbesondere in Krisenzeiten – wie aktuell während der Corona-Pandemie. Wie Versicherungsmakler und -vermittler ihre Gewerbekunden grundsätzlich beraten und was sie sich von Versicherern wünschen, hat Pfefferminzia in einer Umfrage ermittelt.
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"Ombudsmann für Versicherungen" steht am 24.05.2016 in Berlin auf einem Schild. Immer mehr Kunden wenden sich im Streitfall an den Ombudsmann für Versicherungen. Die Zahl der Beschwerden stieg im vergangenen Jahr um knapp fünf Prozent auf den Höchstwert von 20.827, wie Ombudsmann Hirsch am Dienstag sagte. Foto: Alexander Heinl/dpa | Verwendung weltweit
Laut Versicherungsombudsmann
In diesen Sparten gab es 2019 die meisten Beschwerden
Gut 13.000 zulässige Beschwerden haben den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr erreicht, 8 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Beschwerden gegenüber Versicherungsvermittlern nahmen im gleichen Verhältnis ab – vor allem der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) freute sich über den „historisch niedrigen Stand“. Doch es gibt auch …
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Winkler_Concept IF
Gewerbekunden
Steigende Wiederbeschaffungskosten in Corona-Zeiten – droht eine Unterversicherung?
Nach einem Versicherungsschaden, beispielsweise einem Brand auf dem Firmengelände, können die Wiederbeschaffungskosten von Einrichtungsgegenständen, Maschinen und Waren aufgrund der Corona-Krise gestiegen sein. Reicht die vereinbarte Preisdifferenzversicherung dann aus? Jörg Winkler, Vorstand des Assekuradeurs ConceptIF, erklärt in seinem Gastbeitrag, was es zu beachten gilt.
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Insurancer_Screenshot
GDV-Kampagne
Versicherer wollen Nachwuchs für den Vertrieb rekrutieren
Das Image von Versicherungsvermittlern aufzubessern, ist eine Sisyphos-Arbeit – der Versicherungsverband GDV hat sich nun daran gemacht, einen neuen Stein ins Rollen zu bringen. Mit der Initiative „Werde #Insurancer“ versucht der Verband ab sofort, junge Menschen für den Vermittler-Beruf zu begeistern. Pfefferminzia hat sich das …
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Smartphone
Umfrage
Nur 6 Prozent aller Schadenabwicklungen laufen papierlos ab
Wer im Schadenfall Geld von seiner Versicherung fordert, ist nur sehr selten auf rein digitalem Wege erfolgreich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom. In Sachen Digitalisierung gibt es bei den meisten Versicherern noch viel Luft nach oben.
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Homeoffice
Corona-Krise
Diese Policen greifen bei Cyberschäden im Homeoffice
Die Mehrheit der Deutschen arbeitet wegen der Corona-Krise derzeit im Homeoffice – und das hat sich natürlich auch unter Hackern herumgesprochen. Wie sich Arbeitnehmer in den eigenen vier Wänden ein sicheres digitales Büro aufbauen können und welche Rolle dabei verschiedene Versicherungen spielen, erklärt der digitale …
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27.03.2020, Berlin: Der Bundesrat kommt zur Sondersitzung mit der Abstimmung für das umfangreiche Maßnahmenpaket zur Bekämpfung der Corona-Krise zusammen. Die gewaltigen Hilfen in der Corona-Krise können fließen. Der Bundesrat beschloss am Freitag endgültig das milliardenschwere Hilfspaket mit Maßnahmen zur Rettung von Arbeitsplätzen, Unternehmen, zur Unterstützung von Krankenhäusern sowie zur Sicherung von Lebensunterhalt und Wohnung der Bürger. Die Beschlüsse fielen einstimmig. Foto: Kay Nietfeld/dpa | Verwendung weltweit
34f-Vermittler
Bundesrats-Ausschüsse lehnen Gesetzentwurf zum Aufsichtswechsel ab
Die Übertragung der Aufsicht über 34f-Vermittler auf die Bafin gerät ins Stocken. Der Finanzausschuss und der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats haben den entsprechenden Gesetzentwurf abgelehnt. Und auch die Bundesländer Bayern und Nordrhein-Westfalen stellen sich quer. Welche Kritikpunkte es gibt.
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Martin_Baumann_Aufmacher
Von Amazon lernen
Wie sich Vermittler in digitalen Ökosystemen positionieren sollten
Kunden haben heutzutage hohe Erwartungen an ihre Dienstleister, darunter auch an Makler und Versicherer: persönliche Angebote, schnelle Reaktion, ständige Verfügbarkeit, hohe Transparenz. Was die sogenannten digitalen Ökosysteme damit zu tun haben und wie sich Makler darin erfolgreich positionieren, erklärt Martin Baumann von Capgemini Invent, in …
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