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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Serie, Teil 2
Interview-Strategie: Richtige Fragen führen zu höheren Quoten
90 Prozent der Kundengespräche haben Luft nach oben. Das liegt laut Business-Coach Jürgen Zirbik daran, dass die Masse der Seminare Wissen zu Produkten vermitteln. Produkte interessieren Kunden aber nicht wirklich, sie entscheiden emotional nach Nutzen. Mit der Interview-Strategie können Makler ihre Quoten erhöhen, glaubt Zirbik. Das Thema in Teil 2 seiner Serie dazu: wirkungsvolle Frageformen.
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Rezession „kleineres Übel“ als langjährige Stagflation
Chefvolkswirte von Versicherern erwarten weitere Zinserhöhungen
Die Inflation bleibe ein „hartnäckiges Thema für 2023 und 2024“, prognostiziert Munich-Re-Chefvolkswirt Michael Menhart. Auch die Volkswirte von Allianz und Swiss Re rechnen daher mit weiteren Zinserhöhungen durch die Zentralbanken, darunter die EZB. Für die europäischen Versicherer bestehe kaum Gefahr, die Konjunktur drohe jedoch zu leiden.
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Tot bleibt (vorerst) tot
Warum die 100-Prozent-Garantie in der Vorsorge nicht wiederkommt
Offenbar reicht es noch nicht aus – obwohl Zinsen und Renditen am Anleihemarkt kräftig gestiegen sind, feiert die 100-prozentige Beitragsgarantie erst mal kein Comeback. Und das hat triftige Gründe. Allerdings gibt es einzelne Modelle, die das höhere Zinsniveau durchaus schon nutzen.
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Mehrwert oder Marketing-Aktion?
Makler durchleuchtet Württembergische-BU mit vereinfachten Gesundheitsfragen
Die Württembergische bietet aktuell eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) mit reduzierten Gesundheitsfragen an. Das berichtet der Versicherungsmakler Tobias Bierl – doch Begeisterung sieht irgendwie anders aus: „Es gibt sicherlich Aktionen, die wesentlich schlechter und gefährlicher sind“, kommentiert er auf seinem Blog.
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Nachfolgeplanung
Die fünf häufigsten Fragen zum Bestandskauf
Immer mehr Versicherungsvermittler gehen in den Ruhestand und verkaufen Bestand oder Firma. Dabei treten immer wieder Fragen von Verkäufer- und Käuferseite auf. Fünf der am häufigsten gestellten Fragen greift Nachfolgeexperte Peter Schmidt auf.
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So viel teurer (oder günstiger) wird es ab Juli
Pflegeversicherung – eine nachhaltige Finanzierung sieht anders aus
Mit der neuen Pflegereform sollen die steigenden Kosten für die Pflegeversicherung fair verteilt werden. Eine neue Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) zeigt nun, wie viel die Verbraucher ab Juli in konkreten Euro-Beträgen zahlen müssen. „Eine nachhaltige Finanzierung sieht anders aus“, meinen die IW-Forscher Tobias Hentze und Jochen Pimpertz in ihrem Gastbeitrag.
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Altersvorsorge
So können Sie als Frau Ihre Rente aufbessern
Frauen sind im Alter häufiger von Armut betroffen als Männer, denn oft haben sie aus der gesetzlichen Rentenversicherung einen geringeren Anspruch. Für sie ist daher die eigene zusätzliche Vorsorge besonders wichtig. Worauf es dabei ankommt, lesen Sie hier.
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AGCS-Vorstand und Chefaktuar
Zwei Manager tauschen bei der Allianz die Jobs
Bei der Allianz und ihrer Tochter für Unternehmensversicherungen, Allianz Global Corporate & Specialty, bahnt sich ein ungewöhnlicher Wechsel an. Claire-Marie Coste-Lepoutre und Oskar Buchauer tauschen die Positionen.
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Gern vermittelt
Die Favoriten der Vema-Makler bei Unfall, Invalidität, Tierkranken
Die Vema hat sich wieder in ihrer Mitgliederschaft umgehört, mit welchen Versicherern sie besonders gut und gerne zusammenarbeitet. Es ging um die Gebiete Unfallversicherung, funktionelle Invaliditätsversicherung und Tierkrankenversicherung.
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Zusammenarbeit
Blau Direkt und Charta vernetzen ihre Systeme
Makler von Blau Direkt können demnächst auch Systeme des Maklerverbunds Charta nutzen – und umgekehrt. Denn die beiden Organisationen arbeiten jetzt in Richtung Technik zusammen.
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Versicherer und Start-ups
„Wir konnten unsere Innovationsfreude deutlich erhöhen“
Welche Vorteile hat die Zusammenarbeit etablierter Versicherer mit Start-ups und an welchen Stellen im Versicherungsmarkt findet Innovation am ehesten statt? Das und mehr fragten wir Stefan Lohmöller vom Vorstand des Münchener Vereins und Johannes Wagner, Vorstand beim Insurtech Hub Munich.
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Wer haftet für die „Titan“-Katastrophe?
„Theoretisch könnten Hinterbliebene Schockschäden geltend machen“
Das Wunder blieb aus – das Mini-U-Boot „Titan“ ist in den Tiefen des Atlantiks zerborsten. Das Bangen um die fünf Passagiere ist in traurige Gewissheit umgeschlagen. Zugleich sind viele Fragen noch ungeklärt – zum Beispiel, ob jemand für den Tod der Abenteurer haften muss?
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Fondspolicen – Auszahlplan oder Verrentung? – Teil 1
Die interessante Alternative zur Verrentung
Ein Auszahlplan in einer Fondspolice kann eine Alternative oder Ergänzung zur lebenslangen Verrentung darstellen. Er lässt sich ganz nach den Wünschen Ihrer Kunden einrichten. Wie attraktiv das sein kann, zeigen wir anhand einer Beispielrechnung im ersten Teil unserer neuen Serie „Fondspolicen – Auszahlplan oder Verrentung?“
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EUROPA Risikolebensversicherung
Mehr Leistungen, beste Beiträge, neue eSignatur
Die EUROPA hebt das Leistungsniveau ihrer Risikolebensversicherung weiter an: Versicherte profitieren ab sofort von einfacheren und zügigeren Auszahlungen. Gleichzeitig steht Vermittlern auch die eSignatur für einen noch komfortableren Abschluss zur Verfügung.
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Ende einer Ära bei der Ideal
Rainer M. Jacobus geht – Maximilian Beck übernimmt
Der langjährige Vorstandsvorsitzende der Ideal, Rainer M. Jacobus, gibt seinen Posten zum 30. Juni auf und wechselt in den Ruhestand. Sein Nachfolger ist Maximilian Beck.
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Technologische Trends und Versicherung von Nutztieren
Hören Sie jetzt Folge 141 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Ex-HDI-Vorstand Patrick Dahmen haben wir uns über seine neuesten Projekte und technologische Trends in der Versicherungsbranche unterhalten. Gerrit Jeddeloh von der GVO Versicherung erklärt uns, wie man Nutztiere in der Landwirtschaft richtig versichert. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Hausfrauen und Hausmänner
Volkswirte fordern Ende der kostenlosen Mitversicherung
Die Diskussion um die Finanzen der Krankenversicherung und den Mangel an Arbeitskräften treibt neue Blüten. Jetzt schlagen Wissenschaftler vor: Wer in der Ehe oder Lebenspartnerschaft nicht arbeitet, wird auch nicht mehr kostenlos mitversichert. Das soll vor allem mehr Frauen dazu bringen, arbeiten zu gehen, und die Kassen entlasten. Es birgt aber auch Nachteile.
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Sascha Bassir über BU-Beitragsdynamik bei Baloise
„Wir haben eine Einschlussquote von mehr als 90 Prozent“
Mit dem Kunden eine Beitragsdynamik zu vereinbaren, gehört für die meisten Makler in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) längst zum guten Ton. Wie die Beitragsdynamik beim BU-Versicherer Baloise gehandhabt wird – und ob Kunden aus wirtschaftlichen Gründen derzeit einer Dynamik widersprechen, verrät uns Sascha Bassir, Vorstand Baloise Vertriebsservice.
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In eigener Sache
Die Juni-Ausgabe des Pfefferminzia Printheftes ist da!
In unserer Printausgabe für den Juni haben wir wieder spannende Themen für Sie, darunter wie sich Vermittler unabhängiger von Provisionen machen können, ob die höheren Zinsen ein Comeback der Garantien in der Altersvorsorge einläuten und wie man Mischbetriebe richtig absichert.
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Kurz und verständlich erklärt
So funktionieren nachhaltige Investmentfonds
Der Investmentverband BVI veröffentlicht regelmäßig Videos zum Investmentgeschehen in der Serie „Trends am deutschen Fondsmarkt“. In einer neuen Folge erklärt der Leiter der Analyse Markus Michel, wie und was eigentlich nachhaltige Fonds sind. Kurz, bündig, verständlich. Sehenswert.
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BGH-Urteil
Jeder Fehler in der Anlageberatung verjährt gesondert
Bei einer fehlerhaften Anlageberatung verjähren Beratungsfehler jeweils einzeln. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden. Rechtsanwalt Michael Rainer von der Sozietät GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater über das Urteil.
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Versicherungsbetrug
Wenn aus unversicherten Schäden Kapital geschlagen wird
Es scheint so einfach zu sein, denn nachprüfbar ist ein Haftpflichtschaden selten: Immer mehr Kunden melden Schäden, die eigentlich keine sind. Damit ergaunern sich Versicherungsnehmer nach Angabe des Versichererverbands GDV jährlich über 4 Milliarden Euro. Die Konsequenzen für die Versichertengemeinschaft bleiben dabei nicht aus.
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Studie des Statistischen Bundesamts
Ein Viertel der Rentner kann ohne Einkommen des Partners nicht leben
Das Statistische Bundesamt hat in seiner Auswertung der Daten zur Generation 65plus erstmals das Lebensmodell der heutigen Rentner zusammengefasst. Die fehlende Initiative zur Altersvorsorge lässt ein trübes Licht auf die Zukunft neuer Rentner fallen.
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Produkte der Woche
Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer
Die Stuttgarter Lebensversicherung baut ihre Risikolebensversicherung um, Zurich gestaltet ihre Berufsunfähigkeitsvorsorge neu, Generali bringt einen neuen Kfz-Tarif auf den Markt, die Württembergische leistet für psychologische Hilfe nach einem Einbruch, von My Life gibt es eine neue Fondsrente und die Helvetia schützt Sachwerte.
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Nach Jahrhundertregen
Münsteraner wappnen sich gegen Elementarschäden
Manchmal muss man erst den Schaden haben, um vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. So ergeht es derzeit vielen Münsteranern, die nach schwerem Dauerregen daran arbeiten, die Schäden an ihren Häusern zu beheben. Viele Betroffene haben das Risiko nun für sich erkannt und die Versicherer Provinzial und …
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Die Kanzlei Michaelis bekommt Verstärkung für das Vertriebs- und Versicherungsrecht, Clark holt einen neuen Betriebschef, die Europäische Reiseversicherung (ERV) ernennt einen neuen Leiter der Vertriebsentwicklung und bei der DEVK findet an der Spitze ein Generationswechsel statt.
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Urteil des OLG Karlsruhe zur Anzeigepflichtverletzung
Von Beschwerdefreiheit zur chronischen Erkrankung
Ein Kunde wusste von seiner chronischen Krankheit Morbus Crohn, gab diese aber in den Gesundheitsfragen zu einer privaten Krankenzusatzversicherung nicht an. Ein klarer Fall von vorsätzlicher Anzeigepflichtverletzung, meint ein Versicherer und zahlt die Krankenhauskosten nicht. Die Richter des Oberlandesgerichts (OLG) Karlsruhe waren aber anderer Meinung.
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„Diebe brechen nur nachts ein“
Zehn typische Denkfehler zum Thema Einbruch
Wenn Einbrecher nur im Winter und bei Dunkelheit einbrechen würden, wären sie berechenbar und man könnte sich dagegen schützen. Die Statistiken dokumentieren, dass sich solche Fehlannahmen schnell in Schäden bei der Hausratversicherung wandeln. Damit Sie genau wissen, welchen Irrtümern Sie nicht erliegen sollten, haben wir …
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Durchsetzung von BU-Ansprüchen
Wenn die Versicherung nicht zahlt, greift die Rechtsschutzversicherung ein
Versicherungen sollen dazu dienen, den Ernstfall abzusichern. Ist dieser eingetreten, nehmen Versicherte an, die Leistung des Versicherers problemlos einfordern zu können. Das ist aber nicht immer der Fall: Gerade Berufsunfähigkeitsversicherungen sind anfällig für Streitigkeiten. Experten raten deshalb schon länger zum Abschluss einer Rechtsschutzversicherung, die bei …
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Test der Finanzaufsicht
Laut Bafin fehlen den Lebensversicherern 12 Milliarden Euro
Ab 2016 gelten die neuen Eigenkapitalvorschriften des EU-Regimes Solvency II. Regelmäßig überprüft die Finanzaufsicht Bafin, ob die Versicherungen hierzulande die Anforderungen bereits erfüllen oder Schwierigkeiten damit haben. Die jüngste Erhebung zeigt, dass fast die Hälfte der 87 Unternehmen an den ab 2016 geltenden Vorschriften scheitern …
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Top 10
Bei diesen Versicherern sind die Mitarbeiter am glücklichsten
Welcher Versicherer bietet seinen Mitarbeitern die besten Bedingungen? Die Plattform für Bewertung von Arbeitgebern „Kununu“ hat nachgeforscht.
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GDV-Verhaltenskodex
Makler kritisieren fehlende Ausrichtung auf ihre Berufsgruppe
Im Rahmen des Charta-Qualitätsbarometer 2015 haben Makler den GDV-Verhaltenskodex bewertet. Ergebnis: 39 Prozent finden ihn „mangelhaft“ oder „schlecht“, nur 21 Prozent kommen zum Urteil „sehr gut“ oder „gut“.
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Infografik der Woche
Die Unterschiede zwischen GKV und PKV
Lohnt sich eine private Krankenversicherung für mich? Diese Frage zu beantworten, ist manchmal gar nicht so einfach. Unsere Infografik der Woche soll ein erster Einstieg ins Thema sein. Denn sie zeigt, wo die Unterschiede zwischen GKV und PKV liegen und warum sich eine PKV lohnen …
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Umfrage
Nur jeder Dritte weiß über Elementarschäden Bescheid
Sie kennen sich gut aus, wenn es darum geht, Schäden am Auto zu regeln. Geht es aber um Schäden durch Stürme und Überflutungen, wissen nur noch die Wenigsten Bescheid. Dabei lauert hier die größere Gefahr, wie die Unwetter der vergangenen Wochen zeigten.
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DIHK-Umfrage
Niedrigzins belastet betriebliche Altersvorsorge
Die anhaltende Niedrigzinsphase belastet zunehmend auch die betriebliche Altersvorsorge, zeigt eine DIHK-Umfrage. Der höhere Aufwand dadurch hemmt nämlich Investitionen.
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„Hart aber fair“-Moderator zieht Konsequenzen
Plasberg: „Wir haben uns einen dicken Schnitzer erlaubt“
Nach der Kritik an den Einladungen zu einer GDV-Veranstaltung, die Plasbergs Firma Ansager & Schnipselmann im Namen von „Hart aber fair“ verschickte, zieht Plasberg Konsequenzen. Er gibt den Fehler zu und beendet die Zusammenarbeit mit dem Versichererverband.
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Schlechter Service, hoher Preis
Darum verlassen Makler ihren Pool
Unabhängige Vermittler arbeiten mit weniger Maklerpools zusammen als noch im vergangenen Jahr. Zu den wichtigsten Gründen die Zusammenarbeit zu beenden, zählen mangelhafter Service, schlechte Erfahrungen in der Vergangenheit und ein zu hoher Preis.
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Umfrage
Makler haben keine Ahnung vom Bestandsverkauf
Ein Durchschnittsmakler ist 55 Jahre alt und will in 12 Jahren in den Ruhestand gehen. Doch nur die wenigsten Versicherungsvermittler haben Vorkehrungen für einen Bestandsverkauf getroffen. Aus einem einfachen Grund: Sie haben keine Ahnung, was zu tun ist.
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