Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wenn der Boss sich meldet

Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen

Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.

Große Neugier auf KI-Tools

Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert

Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.

Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check

Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.

Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe

Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.

Rendite spielt kaum eine Rolle

49 Prozent der Frauen legen ihr Geld aufs Sparbuch

Frauen bevorzugen risikoärmere Anlageprodukte als Männer und legen ihr Geld daher lieber aufs Sparbuch. Dass die Anlage eine möglichst hohe Rendite erzielt, ist nur 5 Prozent der Frauen wichtig. Folgerichtig fürchten die Damen daher häufiger als Männer, dass ihr Geld im Alter nicht reichen wird.

Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen

Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.

Für Wachstum und Übernahmen

Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus

Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.

Keine Auswirkung auf Versicherte

Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln

Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.

Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen

Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.

Praxisausfallversicherung

Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten

Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine Praxisausfallversicherung wäre dafür die richtige Wahl.

Stellungnahme des AfW

„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“

Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.

Schwarze Zahlen

Cyberversicherer haben sich wieder gefangen

Die Cyberversicherer sind 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt. Das berichtet der Versichererverband GDV auf Basis aktueller Daten. Die Zahl der Hackerangriffe sank demnach, der Schadendurchschnitt legte aber zu. Die Details.

Neues Tool für Fondspolicen

Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher

Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.

Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen

Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.

Bestandsübertragung

Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten

Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.

Verschollenes Werk bei Auktion wieder aufgetaucht

„Großzügiger Versicherer“ zahlt 80.000 für 14.000-Euro-Bild

80.000 Euro hat ein Kunst-Versicherer an einen Galeristen für ein verschwundenes Bild gezahlt. Doch plötzlich tauchte das Werk bei einer Versteigerung in Österreich wieder auf – und erzielte dort: 14.000 Euro. Welche Rolle ein Versicherungsmakler in dem kuriosen Fall spielt und ob das Auktionshaus den Kauf des Bildes nun rückabwickeln muss, berichtet die Zeitung „Der Standard“.

Bereichsleiter Maklervertrieb

Nico Locker verlässt die Inter

Vor über 23 Jahren begann Nico Locker seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Inter Versicherungsgruppe. Jetzt – mittlerweile Bereichsleiter Maklervertrieb – verlässt er den Versicherer mit noch unbekanntem Ziel.

6. Maklerkongress der SDV AG

„Versicherer sollten mehr als Kunden und als Vermittler denken“

Künstliche Intelligenz, Provisionsverbot, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersversorgung – das waren die Schwerpunktthemen des Maklerkongresses der SDV AG in Augsburg. Eine Zusammenfassung.

Swiss Life: Psyche bleibt BU-Hauptauslöser

Nur wenige Azubis und Studenten haben eine BU-Versicherung

Vor allem junge Menschen wie Studenten (67 Prozent) und Auszubildende (66 Prozent) fühlen sich hierzulande gestresst, besitzen aber nur selten eine BU-Versicherung, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Dabei könne eine zu hohe mentale Belastung zu psychischen Folgeerkrankungen führen, warnt der Versicherer Swiss Life – und verweist auf interne Daten zur Leistungsregulierung.

Wegweiser vom Arbeitskreis Beratungsprozesse

So kommunizieren Makler rechtskonform

Der Arbeitskreis Beratungsprozesse hat einen Wegweiser veröffentlicht, der Maklern Tipps für ihre rechtskonforme Korrespondenz mit Kunden und Versicherern liefert. Zu den Details äußert sich Vorstand Michael Franke in seinem Gastbeitrag.

SPD will Beratungsprotokolle verbessern

Die Klagen der Berater über gestiegene Pflichten und diffuse Vorgaben zur Beratungsdokumentation scheinen in der Politik anzukommen. SPD-Bundestagsabgeordneter Lothar Binding verspricht, die Vorgaben für Beratungsprotokolle zu präzisieren.

Neue Marktwächter schauen Versicherern auf die Finger

Die Verbraucherzentralen werden ab 2015 als sogenannte Marktwächter den Finanzmarkt beobachten und die Interessen der Verbraucher durchsetzen helfen. Für das Projekt stiftete das Verbraucherschutzministerium eine Starthilfe von 1,5 Millionen Euro.

Makler verlieren den Kontakt zu den Best Agern

Demografie – dieses Stichwort hat die Versicherungswirtschaft so häufig thematisiert, dass viele Makler die Faktoren und Auswirkungen des damit einhergehenden Wandels nicht mehr hören können. Dabei gibt es klare Strategien für die zukünftige Positionierung.

„Ich habe lange auf einen Termin beim Facharzt warten müssen“

Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe zu den Wartezeiten beim Facharzt, zur Einführung von Terminservicestellen und zu Sorgen um die Hausarztversorgung im ländlichen Raum.

Versicherungsfachmann sägte sich zwei Finger ab

Ein 50-Jähriger sägt sich in seinem Hobbykeller zwei Finger ab. Er behauptet, es sei ein Unfall gewesen, das Amtsgericht Norderstedt wirft ihm Versicherungsbetrug vor. Der Angeklagte hatte vier Unfallversicherungen. Sie hätten maximal 1,4 Millionen Euro gezahlt.

Bafin in der Kritik wegen Versicherungsskandalen

Alle reden über Bankenregulierung, aber wer kontrolliert die Versicherungen? Nach einer Skandalserie um Sexreisen, Bestechungsvorwürfe und wacklige Geschäftsmodelle beschäftigt die Frage nun den Bundestag.

Versicherungspersonal

Fachwissen ist entscheidend

Im dritten Teil ihrer Umfrage Schadenmanagement geht die Generali der Frage nach, wie zufrieden die Deutschen mit dem Personal der Versicherer sind – und auf welche Eigenschaften sie am meisten Wert legen.

Deutschlands beste Banken und Finanzvertriebe

Wie zufrieden sind Kunden mit dem Service ihrer Finanzvertriebe, Banken und Versicherungen? Welche Unternehmen bieten den besten Service? Diesen Fragen ging die Beratungsgesellschaft Servicevalue nach. Das Ergebnis fiel für Finanzvertriebe enttäuschend aus.

Hanse-Merkur kauft CSS Versicherung

Nun ist es also offiziell: Die Hamburger Versicherungsgesellschaft Hanse-Merkur übernimmt die Aktienmehrheit an der CSS Versicherung in Vaduz.

Bei Pfefferminzia kommen Sie zu Wort!

Sie wollten einem Versicherer schon immer diese eine bestimmte Frage stellen? Dann sind Sie bei Pfefferminzia genau richtig. Wir starten zur DKM 2014 die Aktion „Wunschzettel“. Schreiben Sie uns Ihre Frage und wir besorgen vom Versicherer die Antwort. Jetzt mitmachen!

Spekulation versus Sicherheit

Die Fondspolice

Am Donnerstag stehen bei der Franke-und-Bornberg-Expertenwoche fondsgebundene Rentenversicherungen auf der Tagesordnung. Diese am Aktienmarkt gebundene Anlageform erhält durch stetig sinkende Zinsen neuen Aufwind. Tatsächlich muss man sich jedoch fragen, wie viel Risiko hier Not tut.

„Provisionshöhe bleibt gleich, wir verteilen nur anders“

Ein Highlight der Expertenwoche Altersvorsorge des Analysehauses Franke und Bornberg war die Live-Diskussion mit Stuttgarter-Vertriebsvorstand Ralf Berndt. Er ging auf die Details des neuen Vergütungssystems der Stuttgarter ein, das unter anderem eine niedrigere Abschlussprovision vorsieht. Die wichtigsten Ergebnisse des lebhaften Chats, lesen Sie hier.

Provisionsberatung schließt Honorare nicht aus

Ob ein Berater Provision vom Produktgeber bekommt, ein Honorar vom Kunden verlangt oder ein Mischmodell hat: Solange der Kunde darüber Bescheid weiß, ist alles erlaubt. Ob sich mit der Einführung des Paragrafs 12a FinVermV etwas daran ändert, erklärt Rechtsanwalt Norman Wirth.

IHK-Berater für Berufsunfähigkeit

Die Franke und Bornberg Akademie bietet ab Ende Oktober einen neuen IHK-Zertifikatslehrgang an. Interessenten können sich dann zum „Berater für Berufsunfähigkeit / Erwerbsunfähigkeit (IHK)“ fortbilden lassen.

Netfonds startet Schulungsplattform

Mit seiner AdWorks-Beratersoftware bietet Netfonds seinen Partnern Vertriebsunterstützung an. Der Vorgänger der neuen Software war bereits bei der Tochter Argentos im Einsatz.

BU wird durch Zinssenkung nicht teurer

Das Jahresendgeschäft ist in vollem Gange und es machen Berechnungen die Runde, dass etwa Berufsunfähigkeitsversicherungen durch den niedrigeren Garantiezins ab 2015 teurer werden. Das stimmt gar nicht, meinen jetzt das Online-Verbrauchermagazin Finanztip und das Analysehaus Morgen & Morgen.

Versicherungswirtschaft ist die frauenfeindlichste Branche

Bei Informatikern geht es fairer zu. Bei Erziehern sowieso. Und sogar bei Hotelfachleuten. In diesen Berufen verdienen Frauen im Schnitt nur etwas weniger als Männer. Riesig dagegen ist der Gehaltsunterschied bei Versicherungskaufleuten. Welcher Beruf noch für große Ungleichheit sorgt.

„Vertragsmuster verbieten sich“

Der Verkauf einer Maklerfirma muss gut überlegt und vor allem bestens vorbereitet sein. Versicherungsexperte Peter Schmidt erklärt, worauf es beim Kaufvertrag ankommt.

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