Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Large Language Models

Wie sich KI in der Versicherungsbranche einsetzen lässt

Mithilfe von sogenannten Large Language Models im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) lassen sich Effizienz und Kundenservice in der Versicherungsbranche an vielen Stellen erhöhen. Wo genau, beschreiben unsere Gastautoren Ann-Kathrin Bendig und Thorben Schlätzer von Adesso in diesem Beitrag.

Baloise Deutschland

Barbara Ries übernimmt Leitung des Vorstandsressorts Leben

Barbara Ries wird im Vorstand der Baloise Deutschland spätestens zum 1. Juli 2024 die Verantwortung für das Ressort Leben übernehmen. Sie folgt auf Julia Wiens, die zur Aufsichtsbehörde Bafin wechselt.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die LV 1871 startet eine Berufsunfähigkeitsversicherung für Handwerker, die Gothaer zieht zwei neue Budgetstufen in ihre betriebliche Krankenversicherung ein und die Hanse-Merkur bringt einen neuen Baustein für ihre PKV-Tarife auf den Markt.

So steigern Sie den Bestandswert vor dem Verkauf

Der Preis für Maklerunternehmen oder Bestände hängt sehr stark von einer guten Vorbereitung ab – an der es oft hapert. Unternehmensberater Peter Schmidt fasst die drei wichtigsten Preissenker zusammen und erklärt, was Maklerinnen und Makler dagegen tun können.

Zinsdeklaration 2024

Württembergische und Targo heben Verzinsung an

Und weiter geht’s mit den Zinserhöhungen für 2024. Auch die Württembergische und Targo Lebensversicherung bieten ihren Kunden ab nächstem Jahr mehr.

Fondspolicen: So vermeiden Sie typische Beratungs-Fehler – Teil 11

Zeigen Sie Lösungen fürs steueroptimierte Vererben auf

Bei vermögenden Kunden ist die Vermögensübertragung ein wichtiges Thema. Fondsgebundene Rentenversicherungen ermöglichen spezielle Konzepte, mit denen sich Erbschaftssteuern sparen lassen. Wie das konkret funktioniert, lesen Sie hier.

Zweistellige Millionenbeträge

Immowelt ermittelt die teuersten Immobilien 2023

Das Immobilienportal Immowelt hat nachgesehen, für welche Objekte Verkäufer die höchsten Preise verlangten. Regional betrachtet tauchen in der Liste zwei gute alte Bekannte auf: Bayern und Hamburg. Aber auch Berlin mischt inzwischen kräftig mit.

Karriere-Kolumne

Warum eine dreigleisige Personalstrategie heute nötig ist

Personalstrategie = Stellenanzeigen + Employer Branding + Networking. Das ist die Erfolgsformel für eine effektive Antwort auf den derzeit umkämpften Arbeitsmarkt. Das findet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren. Mehr dazu in seiner Kolumne.

Versicherungswechsel

Wann eine private Krankenversicherung möglich ist

Ob Sie sich privat krankenversichern können, hängt maßgeblich von Ihrem Einkommen oder der Zugehörigkeit zu einer bestimmten Berufsgruppe ab. Bei einem Wechsel in die PKV spielen aber auch weitere Faktoren eine entscheidende Rolle. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Kurt von Storch über den Einstieg in die bAV

„Die bAV ist eine weitere Ableitung von dem, was wir immer tun“

Na, das ist ja mal eine Nachricht: Deutschlands größter unabhängiger Vermögensverwalter, Flossbach von Storch, steigt ins Geschäft mit der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) ein. Warum er das tut, wie er das Vorsorgevermögen verwalten will und wie sich das vom Aushängeschild, dem Multiple Opportunities unterscheidet, haben wir Mitgründer und Vorstand Kurt von Storch gefragt.

Interview mit Michael Schillinger

„Wir wollen junge Menschen bei der Existenzgründung unterstützen“

Michael Schillinger, Vertriebsvorstand der INTER Versicherungsgruppe, berichtet im Interview vom neuen Markenauftritt des Versicherers und was dahinter steckt. Er geht auf die stärkere Fokussierung auf Human- und Zahnmediziner ein und erklärt, warum das keine Abkehr vom klassischen Gewerbekunden bedeutet. Außerdem stellt er das neue Karrieremodell der INTER vor.

Eiopa mit Statistik für Europa

Welche Renditen Vorsorgeverträge brachten und was sie kosteten

Die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa hat einen Bericht zu Vorsorgeverträgen in Europa veröffentlicht. Er bietet aufschlussreiche Einblicke darin, was Fondspolicen, Hybridpolicen und klassische Policen in den vergangenen fünf Jahren brachten und kosteten.

Altersvorsorge für Frauen

„Für Frauen ist Flexibilität das A und O“

Wie müssen Vorsorgeprodukte aussehen, die der persönlichen Lebenssituation von Frauen gerecht werden? Darüber sprachen wir mit Katja Harjes, HDI.

Geldwäschebekämpfung

Versicherer kritisieren zusätzliche Sorgfaltspflichten als unverhältnismäßig

Die Bundesregierung plant strengere Regeln zur Vermeidung von Geldwäsche, die sich auch auf die Versicherer auswirken würden. Der Branchenverband GDV kritisiert die zusätzlichen Pflichten als unverhältnismäßig. Hier kommen die Details.

Gros der Frauen setzt auf Berater als Informationsquelle

Viele Bürger finden ihr Finanzwissen nicht gut genug, um ein Vorsorgeprodukt abzuschließen. Das gilt insbesondere für Frauen, zeigt eine Umfrage der Stuttgarter. Vermittler und Berater nehmen hier eine wichtige Rolle ein.

Haushaltseinsparungen 2024

„Der Bund bedient sich bei der Rentenversicherung“

Der Bundeszuschuss zur gesetzlichen Rentenversicherung (DRV) soll im Zuge der Haushaltseinsparungen für 2024 geringer ausfallen. Um 600 Millionen Euro geringer, um genau zu sein. DRV-Präsidentin Gundula Roßbach warnt vor einem Vertrauensverlust.

ALH-Vorstand Jürgen Bierbaum

„Ab einem Alter von 85 Jahren spielt die Rendite keine Rolle mehr“

Warum besteht die Versicherungsbranche so sehr darauf, dass sich die Menschen lebenslange Renten auszahlen lassen? Wo liegt das Problem, wenn die Investmentbranche mit Auszahlplänen punkten will? Fragen, die wir Jürgen Bierbaum stellen. Er ist stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Alte Leipziger Hallesche Gruppe und dort für die Ressorts Produkte, Mathematik, Vertrag und Leistung verantwortlich.

Nicht klar genug ausgedrückt

BGH erklärt Kostenklausel von Investmentfonds für ungültig

Vor einigen Monaten hatte der Bundesgerichtshof über die Kostenklausel bei einem DWS-Fonds zu entscheiden. Um die Höhe ging es dabei nicht, sondern darum, wie klar und deutlich sich die DWS ausgedrückt hatte. Offenbar nicht gut genug.

Erben, schenken, pflegen

Worauf in der Generationenberatung zu achten ist

Welche Erfolgsfaktoren und Knackpunkte gibt es im anspruchsvollen Feld der Generationenberatung, das für viele Vermittelnde immer attraktiver wird? Ein aktueller Überblick.

Online-Beratung kompakt

Wie Vermittler den Umsatz fürs erste Quartal planen können

Bald heißt es wieder: Neues Jahr, neues Glück und (hoffentlich) neue Geschäfte. Wie Vermittler vor allem den dritten Punkt überlegt und geordnet angehen können, zeigt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.

Online-Verwaltung im Test

So sicher sind die Kundenportale der Versicherer

Versicherungsschein, persönliche Daten, Schadensmeldungen – Online-Kundenportale sollen Versicherten Papierkram und dicke Ordner ersparen. Wie gut oder schlecht die Kundendaten bei acht großen Versicherern aufgehoben sind, zeigt ein Test. Überzeugen konnte letztlich nur ein Anbieter.

Ergo-Chef im Interview

„Durch Lebensversicherungen hat niemand Geld verloren“

„Versicherungen haben ein Image-Problem“, sagt Ergo-Chef Torsten Oletzky. Den Skandal um amouröse Budapest-Reisen seiner Mitarbeiter nennt er „unsäglich“. Wie Ergo an ihrem Ruf arbeitet, was eine Bruttobeitrags-Garantie bringt, wo es neue Anlagemöglichkeiten gibt und wieso durch Lebensversicherungen noch niemand Geld verloren hat, erklärt Oletzky in …

Verbraucherzentrale Hamburg

So können Kunden ihre Bewertungsreserven noch retten

Aufgrund des Lebensversicherungsreformgesetzes (LVRG) können Versicherer ihren Kunden die Bewertungsreserven kürzen oder streichen. Verbraucher, deren Verträge aktuell auslaufen, bekommen die Auswirkungen jetzt zu spüren. Ihnen werden mehrere tausend Euro fehlen, so die Verbraucherzentrale Hamburg.

Mifid II und IMD II

„Kunden lesen Informationsblätter genauso wenig wie andere Informationen“

Die neuen Richtlinien Mifid II und IMD II sollen die Finanzmärkte effizienter, widerstandsfähiger und transparenter machen. Welche Erfahrungen es bereits mit neuen Produktinformationsblättern gibt, wann die Regeln umgesetzt sein sollen und was auf Vermittler zukommt, erklärt AfW-Vorstand Norman Wirth.

Wie Makler hier punkten können

Agil, anspruchsvoll & angenehm: Die Zielgruppe 50plus

Menschen über 50 sind lebenserfahren und verfügen meist über hohe Liquidität. Allerdings gelten sie auch als besonders anspruchsvoll, was die Finanzberatung betrifft. Makler, die in dieser vielversprechenden Kundengruppe punkten wollen, müssen einiges beachten.

Mitgliederentwicklung in der GKV

Diese Kassen wachsen am stärksten

2014 ist ein starkes Jahr für die gesetzliche Krankenversicherung (GKV). Aktuell sind 53,3 Millionen Menschen in der GKV versichert – so viele wie noch nie. Welche Kassen von diesem Trend am stärksten profitieren.

Beitragsanpassungen in der PKV

„Eine vorsichtige Kalkulation alleine nützt nichts“

Birgit König, Chefin der Allianz Privaten Krankenversicherung, spricht im Interview mit Pfefferminzia über Beitragsanpassungen in der PKV, wie man finanzstarke Versicherer erkennt und die Aussichten für den PKV-Markt im kommenden Jahr.

Geiz ist immer noch geil

Für Rabatte würden Kunden ihre Daten teilen

Die Aktion der Generali, den Lebensstil ihrer Kunden aktiv in den Versicherungsschutz einzubeziehen und dazu entsprechende Daten zu erheben, sorgt aktuell für Kritik bei Verbraucher- und Datenschützern. Jetzt zeigt eine Umfrage, dass Kunden der Datenschutz egal ist, wenn sie dadurch Geld sparen können.

Pflegereport 2014

Landbevölkerung und Zähne leiden am meisten

Je ländlicher es wird, desto schlechter ist die Versorgung von Pflegebedürftigen. Vor allem bei den Zähnen hapert es. Das zeigen erschreckende Zahlen des Pflegereports der Barmer GEK.

Markus Rieß im Interview

Wie die Allianz ihr Online-Geschäft ausbauen will

Allianz-Deutschland-Chef Markus Rieß gibt in einem aktuellen Interview Einblicke in das Zukunftskonzept des Versicherers. Der Online-Ausbau soll in drei Phasen erfolgen und bis 2018 abgeschlossen sein. Welche Sparten nach der Kfz-Versicherung als nächstes dran sind, lesen Sie hier.

Rente nach Maß

So funktionieren Index-Policen

Indexpolicen sind ein klarer Trend in der Lebensversicherung. Sie bieten Sicherheit und die Chance auf etwas mehr Rendite. Wie diese Policen funktionieren und worauf Makler achten müssen.

Lieber arm und frei, statt reich und abhängig

Ausschließlichkeit ist für Makler keine Option

Durch das LVRG geht der Trend weg von der Abschlussprovision hin zur laufenden Vergütung. Für viele freie Vertriebler bedeutet das sinkende Einnahmen. In die Ausschließlichkeit zu wechseln, ist für viele Makler trotzdem keine Option.

Vertrieb und Geschäftsleitung

Neuer Vertriebschef bei Axas Industrieversicherung

Der ehemalige Vertriebschef von Axas Industrieversicherung Axa Corporate Solutions wechselte Anfang 2014 zur Axa-Tochter Matrix Risk Consultants. Jetzt gibt es einen Nachfolger.

Vertriebswege für Lebensversicherungen

Rückschlag für Makler: Die Branche setzt auf den Bankenvertrieb

LVRG, Niedrigzins, Imageprobleme, neue Produkte, Provisionsdiskussion – der Lebensversicherungsbranche stehen einige Umbrüche ins Haus. Das Beratungsunternehmen Towers Watson hat deshalb nachgefragt, auf welche Vertriebswege Versicherer für die Zukunft setzen. Die Antwort ist überraschend.

So unterscheiden Makler zwischen berufsunfähig und erwerbsgemindert

Welche Kriterien müssen erfüllt sein, damit ein Versicherter als berufsunfähig gilt? Wie unterscheidet sich die Erwerbsminderung von der Berufsunfähigkeit? Und aus welchen Gründen können Versicherer BU-Leistungen ablehnen? Makler, die auf diese Fragen Antworten suchen, bekommen sie hier.

Kostenquote von Lebensversicherungen

Welchen Kostentreiber Makler ausschalten können

Über das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) will die Bundesregierung an der Kostenschraube für Leben-Policen drehen. So soll die Senkung des Höchstzillmersatzes die Abschlusskosten nach unten korrigieren. An welchem Punkt Makler selbst Kosten vermeiden können, lesen Sie hier.

Der Riester-Relaunch

GDV fordert mehr Zulagen und eine neue Ausrichtung

Der Versicherungsverband GDV findet, dass es Zeit für eine Überarbeitung der Riester-Rente wird. Er fordert eine höhere Förderung, bessere Rahmenbedingungen – und das Ende der Riester-Falle.

Gesunder Menschenverstand oder vorsätzliches Verschleppen?

Aktuell diskutieren der Deutsche Anwaltsverein (DAV) und der Versicherungsverband GDV über die Frage der Regulierung von Schäden. Ursache hierfür ist eine unter Anwälten durchgeführte Umfrage zum Regulierungsverhalten der Versicherer. Der Frage, wer nun Recht hat, widmet sich Maklerin Katharina Heder.

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