Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Digitale Kundenportale

Kündigungen: Wie Versicherer Kunden zurückgewinnen

Versicherer reagieren zwar besser auf Kündigungen und Beschwerden. Trotzdem ist hier noch Luft nach oben. Aus welchen Gründen Versicherte kündigen und wie Versicherer diese wieder zurückgewinnen können, verraten die Experten von Sirius Campus

Plan für späteren Rentenbeginn

Rentenaufschubprämie ist keine gute Idee, meint das IW

Die Ampel-Koalition will (mal wieder) die Menschen dazu bringen, später in Rente zu gehen. Der neueste Plan beruht auf einer Rentenaufschubprämie. Doch beim Institut der Deutschen Wirtschaft (IW) ist man nur wenig begeistert. Beim Ifo-Institut übrigens auch nicht.

Special Impats, Teil 3

„Impats sind eine tolle Zielgruppe, die noch nicht adäquat bedient wird“

Viele Impats haben grundsätzlich die Möglichkeit, sich privat krankenversichern zu lassen. Obwohl sie hochqualifiziert sind und ein gutes Einkommen haben, landen sie häufig in der gesetzlichen Krankenversicherung. Warum das so ist und wie man dies ändern kann, erklärt Kabil Azizi, Vertriebskoordinator Gesundheit bei der Gothaer Krankenversicherung.

Podcast, Folge 192

Branchenbeobachter: Was ist los beim Versicherungsmakler?

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir im Podcast über die Lage der Versicherungsmakler im aktuell ziemlich schwierigen Markt. Und wir haben vier News für Sie.

Sportunfälle kommen vor allem bei diesen Sportarten vor

Sportunfälle treten nicht nur bei Profis, sondern auch bei Freizeitsportlern auf. Die Ergo hat untersucht, welche Sportarten 2023 für die höchste Anzahl an Schadenmeldungen ihrer Versicherten gesorgt haben. Die zehn gefährlichsten Sportarten mit den meisten Sportunfällen finden Sie hier.

Tiefster Wert seit Frühjahr 2021

Inflation in Deutschland taucht unter 2 Prozent

Das hat es seit über drei Jahren nicht mehr gegeben. Die Statistiker des Bundesamts Destatis melden für August eine vorläufige Inflation für Deutschland von 1,9 Prozent. Ein Teilwert ist stark gesunken, bei einem anderen ging es weiter stramm aufwärts.

Arag-Rechtsschutz erklärt

Einschulung und das rechtliche Drumherum

Die schöne Ferienzeit für die Kinder läuft aus, und der Schulbeginn naht. Außerdem verlassen zahlreiche Kinder die Kita und freuen sich auf die Einschulung. Die Spezialisten der Arag-Rechtsschutzversicherung beleuchten dieses wichtige Ereignis aus rechtlicher Sicht – in Hinblick auf Schulpflicht, Schulwechsel, Sonderwünsche und anderes.

Deutschland-Monitor

Die beliebtesten Versicherer 2024

Auch in diesem Jahr hat das Marktforschungsunternehmen Servicevalue wieder deutsche Haushalte nach den beliebtesten Versicherern in zwölf Sparten befragt. Das sind die Besten in den einzelnen Kategorien.

Zu wenig, zu wackelig, zu spät

Bundesrat und BVK einig: Generationenkapital ist zu klein

Der Gesetzentwurf zum Rentenpaket II liegt im Bundesrat. Und der meldet vor allem zum geplanten Generationenkapital einige Zweifel an. Der Branchenverband BVK pflichtet dem bei. Einige Kritikpunkte wirken nachvollziehbar, andere etwas weit hergeholt.

Negativer Rekord

Wetterextreme sorgen für immer höhere Milliardenschäden

Wetterextreme könnten aus Sicht des GDV in diesem Jahr für Schäden in Höhe von mindestens 7 Milliarden Euro sorgen. Wo die meisten Schäden konkret herkommen und was Hausbesitzer und Politiker aus Sicht des GDV tun sollten, um Unheil abzuwenden.

Gewerbespezialist im Gespräch

„Mit 5 Millionen Euro fahren Apotheken sehr gut“

Apotheken haben als Versicherungskunden spezielle Bedürfnisse. Es geht um Kühleinrichtungen und Haltbarkeitsdaten für Medizin. Ebenso können Haftpflichtansprüche entstehen. Welche Versicherung helfen kann, erklärt Michael Matysek, der im gewerblichen Versicherungsgeschäft von Helvetia in Deutschland arbeitet.

Maklerpool Aruna arbeitet mit Dipay zusammen

Beträchtliches Neugeschäft für den Branchen- und Zahlungsdienstleister Dipay. Der Maklerpool Aruna will ab sofort seinen angeschlossenen Maklern die Dipay-Systeme anbieten.

Fondsrente reicht meist bis zum Lebensende

Viele zucken bei dem Begriff Fondsrente und fürchten sich vor den fehlenden Garantien. Aus Sicht der Experten vom BVI ist die Fondsrente aber ein sehr rentabler zusätzlicher Baustein für die private Altersvorsorge. Wie rentabel, das haben sie einer Simulation nachgerechnet. Die Ergebnisse im Detail finden Sie hier.

Special Impats, Teil 2

PKV – perfekt auf Impats angepasst

Nur wenige PKV-Anbieter haben bislang Produkte im Portfolio, die speziell auf Impats zugeschnitten sind. Ein Best-Practice-Beispiel liefert die Gothaer mit ihrem neuen Tarif MediHealth Prime.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Am Ende geht es um den messbaren Mehrwert für den Kunden“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Christian Schwalb, Gründer und Chef des Maklerunternehmens BSC – die Finanzberater.

Fonds Finanz liegt vorn

Das sind die ertragreichsten Maklerpools 2024

Beim diesjährigen Ranking kürt die Redaktion des Finanzmagazins „Cash“ die erfolgreichsten Maklerpools. Spitzenreiter ist Fonds Finanz. Wie die 20 weiteren Unternehmen abgeschnitten haben und wer am meisten zugelegt hat, lesen Sie dort. Wir zeigen Ihnen den Weg dorthin.

Neue App am Start

Versicherer aus Braunschweig partnert mit Jung, DMS & Cie

Der Branchendienstleister JDC Group hat sich einen weiteren öffentlichen Versicherer als Kunden geangelt. Die Öffentliche Versicherung Braunschweig nutzt die Technik von Jung, DMS & Cie. für eine neue App.

„Das gefällt uns überhaupt nicht“

Versicherungsaufseherin Julia Wiens wird sehr, sehr deutlich

In Düsseldorf trifft sich derzeit die Branche zum „Handelsblatt Strategiemeeting Lebensversicherung“. Die Versicherungsaufseherin der Bafin, Julia Wiens, ließ es sich nicht nehmen, ein paar deutliche Worte an die Anwesenden zu richten. Vor allem die Passage mit dem Kundennutzen könnte man als kräftige Backpfeife auffassen.

Ehrung für BVK-Präsident

Michael H. Heinz erhält das Bundesverdienstkreuz

BVK-Präsident Michael H. Heinz erhält das Bundesverdienstkreuz am Bande für seinen Einsatz für die mittelständische Wirtschaft und für den Versicherungsmarkt.

KI als Vertriebsassistenz

Qualitätsberatung schlägt KI weiterhin

Bekanntermaßen sorgen sich viele Finanzberater, dass KI eine Gefahr für ihren Beruf darstellen könnte. Eine unlängst veröffentlichte Studie zeigt, dass auch Kunden die KI skeptisch sehen. Oskar Hallier, COO des Dresdner Sales-Tech-Unternehmens Bridge ITS, hat sich in seinem Gastbeitrag das Ergebnis genauer angesehen: Es dürfte überraschen.

Große Infografik

Versicherungswirtschaft will an Vermittlern festhalten

Impulse für neues Wachstum versprechen sich Versicherer und Vermittler in Deutschland vor allem von Automatisierung und Digitalisierung. Als Vertriebsmodell der Zukunft erwarten drei Viertel der Branchenentscheider kein Ende der persönlichen Beratung, sondern einen Hybridansatz. Das zeigt die Studie „Branchenkompass Insurance 2019“ des Beratungsunternehmens Sopra Steria …

Provisionsdeckel

Bundesregierung geht ohne Ergebnis in die Sommerpause

Zweimal wurde die Entscheidung bereits verschoben – und nun auch ein drittes Mal. Die Bundesregierung hat sich am Mittwoch nicht auf einen Provisionsdeckel in der Lebensversicherung verständigt. Damit dürfte das Thema wohl erst nach der Sommerpause wieder auf der Kabinettsagenda landen.

Bundeskartellamt will Vergleichsportale sanktionieren dürfen

Das Bundeskartellamt darf sich in Angelegenheiten des Verbraucherschutzes lediglich mit Marktuntersuchungen Gehör verschaffen. Präsident Andreas Mundt reicht das aber nicht. Er wolle gerne Defizite im Markt beheben, forderte er in einem Interview – und hat dabei insbesondere die Vergleichsportale für Versicherungen und Hotels im Visier.

Nur 17 Prozent der Deutschen wissen, was ein ETF ist

ETF, was war das noch? 73 Prozent der Deutschen wissen mit dem Kürzel, das für „Exchange Traded Funds“ steht, nichts anzufangen. Das zeigt eine Yougov-Umfrage auf die der Lebensversicherer LV 1871 verweist. Dabei stellen die börsengehandelten Indexfonds, die die Wertentwicklung eines Index wie dem Dax …

Nachhaltigkeit im Beratungsgespräch

„Kunde muss nicht zwischen gutem Gewissen und Rendite entscheiden“

Die Debatten über Klimawandel, Plastikmüll-Schwemme und umstrittene Waffenexporte in Krisenregionen wirkt sich zunehmend auch auf die Versicherungswirtschaft aus. „Viele unserer Geschäftspartner berichten uns, dass das Thema Nachhaltigkeit in ihren Kundengesprächen immer wichtiger wird“, sagt Jens Göhner, Leiter Produkt- und Vertriebsmarketing Vorsorge und Investment bei der …

R+V Versicherung warnt

Mehr Schäden durch Onlinebanking-Betrug

Im Onlinebanking häufen sich die Betrugsmaschen. Allein bei der R+V Versicherung kamen laut eigenen Angaben in den ersten sechs Monaten des Jahres Schäden in Höhe von insgesamt 5 Millionen Euro zusammen. Das Problem: Banken und Kunden schützen ihre Daten nicht ausreichend und werden so zu …

Junge Menschen wollen Finanzwissen zum Schulstoff machen

Junge Menschen in Deutschland haben nur ein geringes Vertrauen in ihre eigene Finanzkompetenz: Nur sieben Prozent der 16- bis 25-Jährige bewerten diese mit „gut“ oder „sehr gut“ ein – nur gut halb so viele wie unter älteren Mitbürgern, wie die Studie „W² Jugend-Finanzmonitor“ der Wirtschaftsauskunftei …

Finanzunternehmen haben zunehmend Angst vor Cyber-Angriffen

Cyber-Angriffe haben sich zu einer zunehmenden Gefahr für Unternehmen entwickelt. Vor allem die vertraulichen Daten der Finanzbranche wecken bei Hackern Begehrlichkeiten. Laut einer aktuellen Umfrage erkennen dies auch immer mehr Unternehmen aus dem Finanzsektor – sie fürchten vor allem Kundenverlust und Reputationsschäden.

16 Sparten im Vergleich

Diese Versicherer und Makler halten Kunden für besonders kompetent

Wer seine Kunden in der Finanz- und Versicherungswelt überzeugen möchte, der sollte Kompetenz und Fachwissen kombinieren und anwenden können. Welche Unternehmen aus 16 Sparten der Versicherungsbranche (inklusive Makler) hier am besten abschneiden, zeigt eine große Kundenumfrage des Analysehauses Service Value.

Diese Privathaftpflichttarife für Singles überzeugen

Oft haben Familien und Paare einen Kosten- und Leistungsvorteil in der privaten Haftpflichtversicherung. Trotzdem können auch Singles ein gutes Preis-Leistungsverhältnis erzielen – sofern richtig verglichen wird. Welche Tarife überzeugen, hat das Analysehaus Ascore ermittelt.

Urteil zur Berufsunfähigkeitsversicherung

Makler muss belehren, nicht überprüfen

Die Pflichten eines Versicherungsmaklers sind weit reichend. Er muss seinem Kunden aber nicht ständig erklären, dass er bei der Wahrheit bleiben muss, wenn er Gesundheitsfragen beantwortet. Es reiche, wenn er einmal diesbezüglich belehrt, sagt Rechtsanwalt Thomas Krings und verweist auf einen entsprechenden Beschluss des Oberlandesgerichtes …

Die Vorteile einer Zwei-Vertragslösung

3.550 Euro BU-Rente vermitteln Makler nicht jeden Tag. Für Tobias und Stefan Bierl ist es die höchst dotierte Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) der Firmengeschichte – bekommen hat sie ein junger IT-ler für künstliche Intelligenz. Warum die Maklerbrüder solch hohe Absicherungen in der Regel auf zwei unterschiedliche Versicherer …

Unfalltarife vergleichen – auch auf Gewichtung der Kriterien achten

Vergleichsprogramme sind wichtige Orientierungshilfen in der Versicherungsvermittlung. Trotzdem lohnt es sich, die Vergleichskriterien und ihre Auswirkungen genau zu analysieren. Denn wie die Unfallversicherung zeigt, gibt es mit der Gliedertaxe ein Kriterium von übergeordneter Relevanz, berichtet Helmut Wagner, Abteilungsleiter Unfall Vertrag bei der Haftpflichtkasse, in seinem …

Sind diese Versicherungen wirklich überflüssig?

Ein Facebook-Post des MDR vom Wochenende sorgt unter Versicherungsvermittlern für Unmut. In einer Grafik schlüsselt der MDR auf Basis eines Rankings des Bunds der Versicherten die zehn überflüssigsten Versicherungen auf. Auf Rang 1 landet die private Rentenversicherung zusammen mit der Kapitallebensversicherung.

Folgen der IDD-Umsetzung

Weniger Verdienst und höherer bürokratischer Aufwand

Wie wechselwillig sind Versicherungsvermittler hinsichtlich ihres Vertriebsweges? Wie hat sich ihr Einkommen entwickelt und wie hoch ist der Bürokratie-Aufwand durch IDD und DSGVO? Diese und weitere Fragen stellte der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) Versicherungsvermittler im Rahmen seiner neuen Strukturanalyse. Hier kommen die Ergebnisse.

Zweiter Pfefferminzia Zukunftstag – die Impressionen

Gut 100 Vermittler und andere Branchenprofis haben sich auf dem zweiten Pfefferminzia Zukunftstag in Köln über zukünftige Produkt- und Beratungstrends in der Assekuranz informiert: Fünf Redner, Informationsstände und natürlich die Besucher selbst sorgten für einen gewinnbringenden Tag. Verschaffen Sie sich hier einen Eindruck von der …

Diese „Limonade“ hinterlässt einen zu bitteren Nachgeschmack

Vor Kurzem startete Lemonade als neues, cooles Versicherungs-Start-up den Geschäftsbetrieb am deutschen Markt. Zunächst beschränkt sich der Versicherer auf den Vertrieb der Privathaftpflicht und Hausratversicherung als Bündelpolice. Was neben dem nach außen gern zur Schau gestellten locker-flockigem Auftreten auffällt: Der Schutz ist ziemlich billig, schreibt …

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Zielgruppe 50plus

„Mit einer Fondspolice Vermögen steueroptimiert übertragen“

Die Kunden 50plus gelten als anspruchsvoll in der Finanzberatung. Hohe Flexibilität, intelligente Investments und Steueroptimierung sind ihnen besonders wichtig. Wir sprachen über passende Lösungen mit Christian Nuschele von Standard Life.

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