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Schlagzeilen
Nach vier Jahren
Geschäftsführer Oliver Lang verlässt Blau Direkt
Die Geschäftsführung des Lübecker Maklerpools Blau Direkt schrumpft von vier Mitgliedern auf drei. Zunächst. Denn Oliver Lang verlässt das Unternehmen, und einen Nachfolger gibt es bislang nicht.
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Laut Servicevalue
KFZ-Versicherung: Anbieter mit höchster Kundenorientierung
In der KFZ-Versicherung beginnt jetzt die heiße Phase, da viele Kunden aktuell ihre Policen überprüfen. Servicevalue hat sich KFZ-Serviceversicherer und Direktversicherer genauer angeschaut. Welche Versicherer vorne liegen und woran das liegt.
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Interview mit Norman Wirth
„Regulatorische Vorgaben für die Präferenzabfrage sind Murks“
Die Vermittlerschaft fremdelt weiterhin mit dem Thema Nachhaltigkeit und tut sich schwer, die Nachhaltigkeitspräferenz der Kunden abzufragen – auch weil diese wenig Interesse daran zeigen. Hier skizziert Norman Wirth vom Vermittlerverband AfW die Ursachen und erklärt zudem, warum „die regulatorischen Vorgaben für die Präferenzabfrage absoluter Murks“ sind und warum er ein Modell gleich dem Nutriscore mag.
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Zielgruppe Humanmediziner
„Tagessatz von 200 Euro für einen Chefarzt ist lächerlich“
Ärzte gelten als lukrative, treue, aber auch recht spezielle Zielgruppe. Hat man sie einmal als Kunden gewonnen, entwickelt sich oft ein langes Betreuungsverhältnis. Worauf es in der Beratung ankommt, erklärt Andreas Krüger, Regionalleiter Maklervertrieb Süd bei der INTER.
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Fondspolice, betriebliche Tierversicherung und ETF-Vorsorge
Die Versicherungsprodukte der Woche
Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Canada Life aktualisiert ihre Fondspolice gegen Einmalbeitrag, die VHV bringt einen Autostarter-Tarif für junge Kunden, Haftpflicht-Produkte der Barmenia zeichnen sich nun durch sehr hohe Versicherungssummen aus, die Bayerische und das Start-up Xaver decken Rentenlücken auf, der Tierversicherer Cleos Welt führt eine bKV für Tiere ein und die Dortmunder bietet eine Alternative zum ETF-Sparplan an.
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LKH hat Zukunftsprogramm geschnürt
„Wie geht es dir?“
Die LKH stellt sich mit ihrem Zukunftsprogramm neu auf und den Kunden klar in den Fokus. Vertriebsservice ist ein wichtiger Teil davon, mit persönlicher Betreuung der Vermittler vor Ort und digitalen Tools. Und neue Produkte hat die LHK neben den altbewährten auch noch in der Pipeline.
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Plus von 8,8 Prozent
Löhne in der Pflege steigen kräftig – Eigenanteile also auch(?)
Der Spitzenverband der gesetzlichen Krankversicherung (GKV) hat gute Nachrichten für Angestellte in der Pflege: Die Löhne sind zuletzt prozentual betrachtet kräftig gestiegen. Doch beim GKV-Spitzenverband sieht man auch die Schattenseite davon.
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Zwei erreichen Top-Note
Metzler Ratings findet PKV-Anbieter nur durchschnittlich stabil
Es könnte schlimmer sein – aber auch besser. In seinem neuen PKV-Qualitäts-Rating bescheinigt das Analysehaus Metzler Ratings den privaten Krankenversicherern allenfalls durchschnittliche Qualität und Stabilität. Existenzbedrohend sei das alles aber noch nicht, beruhigt das Haus.
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Folge 201
Podcast: Über die geplante Fusion von SDK und Stuttgarter
Wir sprechen mit Guido Bader, Stuttgarter, und Ulrich Mitzlaff, Süddeutsche Krankenversicherung, über die geplante Fusion der beiden Versicherer. Und wir haben vier News für Sie.
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DKM 2024
Die schönsten Bilder vom zweiten Tag
Und das war es schon wieder mit der DKM 2024. Wer am zweiten Tag dabei war haben wir im zweiten Teil unserer Bilderstrecke für Sie zusammengefasst.
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Kolumne
Auf ein bKV-Gespräch im Bundesfinanzministerium
Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) weiter zu verbreiten, ist für bKV-Spezialmakler Marco Scherbaum ein Herzensanliegen. Eine Sache, die ihn wurmt, ist die Grenze von 50 Euro monatlich für Sachbezüge. Denn so steht die bKV im Wettbewerb mit Tankgutscheinen & Co. Beim Bundesfinanzministerium war Scherbaum nun eingeladen, dieses Thema mal etwas näher zu beleuchten. Wie der Termin lief, beschreibt er in seiner Kolumne.
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Personalien
Inter bestellt zwei neue Leiter im Maklervertrieb
Andreas Krüger und Ingo Ternes übernehmen bei der Inter Versicherung die Regionalleitung Süd beziehungsweise Nord. Sie sollen den Ausbau der Maklerorganisation vorantreiben und die bestehenden Maklerverbindungen stärken.
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QBE Deutschland
Cybercrime: Wie Großunternehmen sich optimal absichern
Experten des BKA schlagen Alarm: Global agierende Internetkriminelle sind immer besser vernetzt, organisiert und arbeiten professionell. Besonders im Visier der Cyber-Attacken stehen große, finanzstarke Unternehmen. Wie kann ein wirksamer Versicherungsschutz aussehen?
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DFSI-Qualitätsrating 2024
Das sind die besten privaten Krankenversicherer
Im aktuellen Qualitätsrating PKV des Analysehauses DFSI Ratings schafft es ein alt bekannter Krankenversicherer auf den ersten Platz. Die Rater schauten sich Finanzkraft, Produktqualität und Service an.
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Kundenpotenzial
Wer berät die Kunden, wenn Makler in Rente gehen?
Deutschland altert, auch die Maklerschaft. Der Beratungsbedarf endet jedoch nicht mit dem Eintritt in die Rente. Im Gegenteil. Insbesondere die Ruhestandsplanung gewinnt an Bedeutung und der Bedarf an geschulten Beratern steigt, zumal sich viele Kunden neu orientieren müssen, da sich Makler in die Rente verabschieden.
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Bilderstrecke
Die Highlights vom ersten Tag der DKM 2024
Diese Woche ist wieder die DKM in Dortmund. Pfefferminzia ist auch vor Ort und hat die Highlights des Branchentreffens für Sie zusammengetragen. Los geht es mit den Bildern vom ersten Tag.
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Umfrage
Was Bürger von Lindners Altersvorsorge-Reform halten
Die Ideen zur Reform der privaten Altersvorsorge liegen auf dem Tisch. Zahlreiche Verbände haben ihre Meinung dazu schon geäußert. Und die Verbraucher – was halten sie von den Plänen? Hier gibt es Licht und Schatten, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Neuheiten im Check
Das sind die Versicherungsprodukte des Jahres 2024
Das Deutsche Institut für Servicequalität (Disq) hat sich neue Versicherungsprodukte angeschaut – und elf davon zum besten Versicherungsprodukt des Jahres 2024 gekürt. Welche das sind, erfahren Sie hier.
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Entlastung für Versicherungsvermittler
Insurtech Muffintech startet MuffinGPT
Um Versicherungsvermittlern den Alltag zu erleichtern, hat das Berliner Insurtech Muffintech ein neues Produkt gestartet: MuffinGPT. Was das Tool alles kann, lesen Sie hier.
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Refokussierungsstrategie
Baloise verkauft Friday-Portfolio an Allianz
Die Baloise trennt sich vom Portfolio des Digitalversicherers Friday. Man wolle sich im Rahmen der Refokussierungsstrategie künftig vor allem auf profitable Segmente konzentrieren, so die Begründung. Käufer des Portfolios ist die Allianz Direct Versicherung.
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Die Kalkulation wackelt
Sinkende Überschüsse gefährden BU-Policen
Nicht nur in der Lebensversicherung geht es bergab. Auch bei Berufsunfähigkeitspolicen senken immer mehr Versicherer die Überschüsse, zeigt eine aktuelle Studie. Warum das für Kunden dramatisch sein kann und worauf Vermittler jetzt achten müssen, lesen Sie hier.
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Bei gutem finanziellen Allgemeinwissen
Beratungsprotokolle und Produktinfoblätter nützen Kunden
Mit den neuen Vorgaben rund um Beratungsprotokolle und Produktinformationsblätter wollte die Regierung unwissende Verbraucher schützen. Nun zeigt sich, dass die Dokumente hilfreich sind – aber nur, wenn die Kunden schon ein wenig über Finanzen Bescheid wissen.
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Viele Leistungen für Kinder
Barmenia bringt zwei neue Krankenzusatztarife
Die Barmenia hat zwei neue Krankenzusatzversicherungen gestartet. Die Tarife B-Smart und B-Smart + haben dabei vor allem Kinder im Blick.
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Studie der Assekurata
So schneiden die neuen Lebenspolicen mit abgespeckten Garantien ab
Die neuen Klassiker mit abgespeckten Garantien werden am Markt als Antwort auf das Niedrigzinsniveau immer beliebter. Neun Versicherer planen 2015 noch eine entsprechende Produkteinführung, zeigt eine aktuelle Assekurata-Studie. Wie die Produkte abgeschnitten haben, die es bereits gibt, lesen Sie hier.
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Mehrere 10.000 Euro Verkaufserlös
So verkaufen Makler ihre Bestände richtig
Etwa die Hälfte der Makler in Deutschland ist über 50 Jahre alt. Für sie ist es höchste Zeit, sich mit dem Thema Nachfolgeplanung zu beschäftigen. Damit die Bestände die Kassen klingeln lassen, haben die Firmen Resultate-Institut aus München und Consulting & Coaching aus Berlin gemeinsam …
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Bayerische
Jahresauftaktveranstaltung zeigt Mut zu Klartext
Der Fokus auf biometrische Lösungen hat sich ausgezahlt. Mit einem deutlichen Plus und einer klaren Geschäftsausrichtung sieht sich die Versicherungsgruppe die Bayerische als Makler-Partner für regulatorische Herausforderungen gut positioniert.
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Gesundheitlicher Rat per Telefon
Das können die Service-Hotlines der Versicherer
Wer Nachfragen zu Diagnosen, Medikamenten oder Überweisungen hat, muss sich oft mühevoll durch diverse Webseiten wuseln, bis er eine vernünftige Antwort findet. Die Versicherungen haben reagiert und Gesundheitsportale und Service-Hotlines ins Leben gerufen.
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Altersvorsorge
Die Deutschen sind bei Aktien zu vorsichtig
In Deutschland sorgen nur rund zwei Drittel der Bevölkerung für das Alter vor. Das ergab kürzlich eine Umfrage des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV). Doch beim Thema Altersvorsorge sollten die Deutschen dringend umdenken – gerade bei der Wahl ihrer Geldanlage, findet Thomas Pfaff, Vorstandsvorsitzender des …
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Ende des Post-Ident-Verfahrens?
Wüstenrot Bank startet Videolegitimation
Das Berliner StartUp Number26 macht es vor: Kunden werden mithilfe eines Videochats anstelle des kostenpflichtigen Post-Ident-Verfahrens identifiziert. Diese Technologie setzt die W&W Gruppe nun für die Wüstenrot Bank Pfandbriefbank ein.
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Giftcocktail für die Versicherungsbranche
Verbraucherschützer kritisieren Rating-Agenturen
Die Rating-Agenturen Moody's und Standard & Poor's sagen den Lebensversicherern anhaltend schlechte Zeiten voraus. Der Bund der Versicherten (BdV) wehrt sich nun. Die Rating-Agenturen seien bereits 2008 ein wichtiger Auslöser der Finanzkrise gewesen.
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Ein Minus von 98 Prozent
Warum die MLP-Aktie auf Talfahrt ist
Die guten Zeiten der Versicherungsbranche sind vorbei. Niedrige Zinsen, Marktregulierungen und verhaltene Kunden – das bekommt auch der Finanzvertrieb MLP zu spüren. Der Kurs der MLP-Aktie ging seit dem Jahr 2000 um 98 Prozent zurück. MLP-Chef Uwe Schroeder-Wildberg über den weiteren Weg seines Unternehmens.
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Umfrage zum Beschwerdemanagement
Nur knapp die Hälfte der Kunden ist zufrieden
Wenn Kunden und Versicherer unterschiedlicher Meinung sind, dann ist das Beschwerdemanagement des Unternehmens gefragt. Vor zehn Jahren waren damit nur wenige Kunden zufrieden. Der Trend zeigt allerdings nach oben.
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Vorsorge für den „Fall X“
„Der Berater bewirbt nur sich selbst“
Den unvermeidlichen Papierkram bei Tod eines nahen Menschen können sich die Hinterbliebenen sparen, wenn dieser für den „Fall X“ vorgesorgt hat. Finanzberater Percy Grüterich hat genau für diesen Fall einen Notfall-Ordner entworfen. Im Interview erklärt er, wie sein „Fall-X-Paket“ funktioniert und wie sich Berater damit …
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Gewinner und Verlierer
Diese Hausrat-Versicherer beherrschen den Markt
Hausratpolicen sind oft der Türöffner zum Kunden. Welche Versicherer den Markt beherrschen, zeigt eine Studie. Spitzenreiter ist hier die Allianz. Die größten Zuwächse konnten allerdings andere Anbieter verzeichnen.
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Finanztip-Chef Tenhagen im Interview
„Unsere Empfehlung hängt vom einzelnen Produkt ab“
Das Verbraucherportal Finanztip testet und empfiehlt Finanz- und Versicherungsprodukte. „Wenn die Redaktion einen Anbieter empfiehlt, vereinbart unsere Abteilung für Monetarisierung eine Vergütung für einen gesetzten Link“, gibt Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen zu. In einem Interview muss er sich kritischen Fragen stellen.
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Vier Regeln für erfolgreiche Altersvorsorge
So geht effizientes Sparen
Eins ist klar: Die staatliche Rente allein reicht nicht mehr aus. Ohne private Altersvorsorge werden deshalb viele Deutsche in die Altersarmut abrutschen. Aber auch beim Ansparen kann so einiges schief laufen. Hier gibt’s vier Tipps zur effizienten Vorsorge.
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Moody‘s warnt
Draghis Geldschwemme gefährdet Lebensversicherer
EZB-Chef Mario Draghi wird ab März die Märkte mit über einer Billion Euro fluten. Durch das neueste Aufkauf-Programm für Staatsanleihen hofft er, die europäische Wirtschaft zu stabilisieren. Für einige Lebensversicherer könnten die EZB-Pläne jedoch das Ende bedeuten.
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Neues Markenbewusstsein? Digitalisierung? Was denn noch?
„Viele Aktivitäten der Vermittler sind chaotisch“
In den vergangenen Wochen gab es keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Medium über die Digitalisierung und ihre Chancen oder Marketing berichtete. Dabei durfte man doch verwundert sein, was der Vermittler neben seiner Arbeit – nämlich im Kern der Akquise neuer Kunden – heute …
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