Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Jonathan Posselt ist KI-Teamleiter bei Fonds Finanz.
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MMM-Messe Vortrag zu KI im Makleralltag
„Der Umgang mit KI ist ein bisschen wie Fahrradfahren“
Künstliche Intelligenz kann die Arbeit von Maklern schon jetzt erleichtern und künftig noch viel mehr, meint Jonathan Posselt. Der KI-Teamleiter bei Fonds Finanz zeigt in einem Vortrag auf der MMM-Messe am 18. März in München, wie Makler KI sinnvoll nutzen können und wirft einen Blick in die Zukunft.
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Feuerwehrmann löscht Brand in Kalifornien: Der Klimawandel gehört zu den systematischen Risiken für die weltweite Konjunktur.
 
Aktueller GDV-Bericht
Schwache Konjunktur gefährdet Finanzstabilität
Die deutsche Konjunktur lief schon mal besser. Ihre Schwäche könnte dafür sorgen, dass das Finanzsystem weniger stabil ist. Was aus Sicht des GDV die größten systemischen Risiken für die deutsche Wirtschaft sind.
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Rollstuhlfahrerin in behindertengerechter Wohnung: Die Unfallkosten-Versicherung bezahlt den Umbau
 
Unfallversicherung mal anders
Warum die Unfallkosten-Versicherung so selten und besonders ist
Nicht jede Unfallversicherung überweist im Schadenfall einen Betrag, der sich nach dem Grad der Invalidität richtet. Die Unfallkosten-Versicherung deckt sozusagen auf Rechnung die konkreten Folgen eines Unfalls ab. Und das schon bei der kleinsten Invalidität. Wir schildern in Zusammenarbeit mit der Scoring-Firma Ascore, wie das funktioniert und wer es anbietet.
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Familie aus vier Personen sitzt am Küchentisch: Jede fünfte deutsche Familie besitzt noch keine Haftpflichtversicherung. Daher gibt es noch Marktpotenzial für Haftpflichtversicherer.
 
Nach Bruttoprämien
Haftpflichtversicherung: Das sind die zehn größten Anbieter
Haftpflichtversicherer hatten insgesamt ein gutes Geschäftsjahr 2023 mit einer branchenweiten Combined Ratio, also Aufwendungen als Anteil an den Bruttoprämien, von 82,3 Prozent. Zwei Versicherer liegen im 70er-Bereich. Einer der zehn Versicherer schafft sogar eine Combined Ratio von unter knapp über 60 Prozent. Weitere Kennzahlen der V.E.R.S.-Leipzig-Analyse gibt es in der Übersicht.
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Hielten auf dem MCC-Kongress „Versicherungsvertrieb der Zukunft“ spannende Vorträge (v.l.): Michael Heinz, BVK, Moderator Hans-Wilhelm Zeidler und Norman Wirth, AfW.
 
Versicherungsvertrieb der Zukunft
Altersvorsorge, Provisionen, ESG: Das sind jetzt die drängendsten Themen
Was bewegt den Versicherungsvertrieb nach der Bundestagswahl? Und wie steht es um die Themen Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Vertriebswege der Zukunft? Um diese Fragen ging es beim 23. MCC-Kongress „Versicherungsvertrieb der Zukunft“, der diese Woche in Köln stattfand. Unser Gast-Autor Oliver Bruns, Redakteur Versicherungsbereich bei Netfonds, war vor Ort und hat einige Eindrücke zusammengefasst.
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Mann ist entsetzt über E-Mail: E-Rechnungen können ein Einfallstor für Cyberkriminelle sein.
 
Nicht nur Vorteile
Warum die Pflicht zur E-Rechnung gefährlich ist
Seit Januar 2025 muss jede Firma in Deutschland in der Lage sein, E-Rechnungen zu empfangen. Was für die Geschäftskommunikation gut ist, erhöht aber die Cybergefahren. Dieser Meinung sind die Cyber-Experten der Konzern Versicherungskammer.
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Sturz mit dem Fahrrad: Oft nicht mit versichert
 
Verschleiß und Stürze
Fahrrad-Schutz: Studie offenbart Lücken bei der Versicherung
Angesichts einer aktuellen Studie drängt sich der Verdacht auf, dass die deutschen Fahrradfahrer recht sorglos sind. Jeder fünfte E-Biker hat seinen Akku-Esel nicht versichert. Und bei vielen soll es die Hausrat richten. Auch das könnte eine Illusion sein.
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Klaus Hermann ist Versicherungsmakler und war davor 28 Jahre in der Ausschließlichkeit.
 
Folge 215
Podcast: Klaus Hermann über Kahado, Hilfe für Makler und Humor
Mit Versicherungsmakler Klaus Hermann sprechen wir über sein neues Portal Kahado. Im Schmolltalk geht es um strategische Entscheidungen der Arag in der PKV. Und wir haben vier News für Sie.
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Frau und Mann kontrollieren Arztrechnung: Beitragsrückerstattungen können sich für PKV-Versicherte auszahlen.
 
PKV
Beitragsrückerstattungen lagen 2023 bei 1,5 Milliarden Euro
Beitragsrückerstattungen können sich für privat Krankenversicherte auszahlen. Im Jahr 2023 zahlte die PKV 1,5 Milliarden Euro aus. Aber nicht alle sind von dem Modell begeistert.
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Kaufangebot für eine Immobilie in München: Immobilienmarkt im Gleichgewicht?
 
Neue Balance gefunden
Warum Interhyp den „gesunden Immobilienmarkt“ lobt
Der Immobilienfinanzierer Interhyp zeigt sich im Rahmen seines Geschäftsberichts mit dem aktuellen Immobilienmarkt sehr zufrieden. Warum nur?
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Logo von Union Investment in Frankfurt am Main: Berufung wegen Immobilienfonds eingelegt
 
Nächste Runde beim Uniimmo Wohnen ZBI
Union Investment legt am OLG Nürnberg Berufung ein
Es hatte sich ja schon angedeutet. Aber jetzt ist klar: Union Investment will das Urteil des Landgerichts Nürnberg-Fürth zum offenen Immobilienfonds Uniimmo: Wohnen ZBI nicht auf sich sitzen lassen und hat Berufung eingelegt.
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Frau mit Regenschirm: Auch in stürmischen Zeiten bleiben Versicherer stabil.
 
Gute Aussichten
Ifo-Konjunkturtest: Versicherer bleiben resilient 
Trotz gesamtwirtschaftlicher Unsicherheit bleibt die deutsche Versicherungswirtschaft im Ifo-Konjunkturtest stabil. Und das könnte auch so weitergehen. Die Ergebnisse in der Übersicht.
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Projektmanagement: Um den Personalmangel in den Griff zu bekommen, sind neue Ansätze und Sichtweisen nötig
 
Unzureichend vorbereitet
Wie Versicherer und Banken ihren Personalmangel verschlimmern
Eine Studie zeigt den Personalmangel in Versicherungen und Banken. Es sieht jetzt schon nicht gut aus und wird noch schlimmer, wenn sich nichts ändert. Um gegenzusteuern, sind Personalchefs mit großen Kompetenzen und Mut zu radikalen Maßnahmen gefragt. Doch die sollte eigentlich jeder gute Manager ohnehin draufhaben.
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Björn Petersen, Ulf Papke und Barbara Bocks (v.l.): „Der Vermittler der Zukunft wird immer noch als Mensch für seine Kunden da sein, die Prozesse vorher und nachher aber mit KI automatisieren.“
 
KI-Einsatz in einem und in zehn Jahren
„Ohne Daten ist KI für Vermittler nur Spielerei“
KI ist derzeit ein großes Thema für Versicherungsmakler. Welche Aufgaben KI-Anwendungen derzeit übernehmen und welche in den kommenden Jahren dazukommen werden, haben wir Björn Petersen, CEO und Gründer von Supersonic.digital und Maklerhomepage.net, und Ulf Papke, Digital-Chef des Vertriebs beim Maklerpool Blau Direkt, gefragt. Sie geben außerdem eine Prognose ab, wie der Alltag von Maklern in zehn Jahren aussehen wird.
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Ursula von der Leyen (CDU), Präsidentin der Europäischen Kommission: Nachhaltigkeitsberichtspflicht lockern
 
Aufgeweichter Green Deal?
EU will Berichtspflicht lockern, Versicherungsbranche jubelt
Die EU-Kommission macht ernst und will Bürokratie abbauen. Ein neu vorgelegtes Gesetzpaket verspricht deutlich gelockerte Nachhaltigkeitsberichtspflichten und ein gemildertes Lieferkettengesetz. Der Versichererverband GDV zeigt sich begeistert, ein anderer Verband eher nicht.
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Karnevalsumzug in Stuttgart 2024: Um Karneval sicher zu feiern, benötigen Jecken die eine oder andere Versicherung.
 
Hausrat, Haftpflicht, Unfall, KFZ
Karneval: Diese Versicherungen sind ein Muss
In Karneval- und Faschingshochburgen ist ab Donnerstag die Hölle los. Da kann schon mal das ein oder andere Blöde passieren. Im Ernstfall können Versicherungen Gold wert sein. Welche das konkret sind, erklären Versicherungsexperten.  
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Aggressive Fahrweise? Die könnte einem ein Telematik-Tarif austreiben, denn Rabatt gibt es nur für die, die vorausschauend und gleichmäßig fahren.
 
KFZ-Versicherung
Wie viel Geld man mit einem Telematik-Tarif sparen kann
Die Preise für die KFZ-Versicherung sind teils enorm gestiegen. Daher suchen Fahrer nach Möglichkeiten, die Kosten zu senken. Hier kommt der Telematik-Tarif ins Spiel.
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Ärztin blickt auf ihr Smartphone: Die elektronische Patientenakte können Versicherte seit Januar nutzen.
 
Fortschritt
Elektronische Patientenakte: 15 Prozent nutzen sie in der GKV
Sechs von zehn GKV-Versicherten sehen die elektronische Patientenakte (ePA) zwar positiv. Bisher nutzen sie aber nur 15 Prozent. Woran das liegt und was die ePAs können müssen, hat ein aktueller Bericht von Heute und Morgen herausgefunden.
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Stephan Busch (links) und Tim Schreitmüller (rechts) von CoachMeNetto interviewen Menschen aus der Branche zum Thema Unternehmertum. Dieses Mal: Benedikt Deutsch.
 
Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“
„Vermittler sollten sich vom Bauchladen verabschieden“
„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Benedikt Deutsch, Gründer von „Cleversichert“ mit Fokus auf die Zielgruppe American-Football-Spieler.
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VersOffice-Vortrag auf der MMM-Messe
„Eine Makler-Homepage zu erstellen, ist keine Raketenwissenschaft“
Die Homepage ist das Schaufenster des Maklers, meint Kamuran Bildircin, geschäftsführende Gesellschafterin von VersOffice. In einem Vortrag auf der MMM-Messe am 18. März erfahren Makler, wie sie auch ohne große Technik-Kenntnisse einfach und effizient ihre eigene Homepage erstellen können.
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Vermittler-Umfrage zur Corona-Krise
HDI bAV-Expertenforum 2020 – jetzt einen von fünf Online-Zugängen gewinnen
Wie geht es Maklern in der Corona-Krise – und was brauchen Sie für den Neustart danach? Das will die HDI Lebensversicherung mittels einer kurzen und anonymen Online-Umfrage herausfinden. Wer getrennt davon im Nachgang seinen Namen und eine E-Mail-Adresse angibt, hat außerdem die Chance, einen von …
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GDV sieht Branche gut gerüstet
Stabile Solvenz bei Versicherern vor Corona-Krise
Vor der Corona-Krise wiesen Versicherer gute Solvenzquoten aus. Das geht laut Branchenverband GDV aus aktuellen Kennzahlen hervor. Wie sich die Pandemie auf die Finanzstabilität auswirkt, sei aber noch unklar. Zugleich betont der Verband das „äußerst robuste“ Geschäftsmodell der Branche.
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Signal-Iduna-Chef Leitermann
„Wir schauen uns jeden Einzelfall gründlich an, das kann ich versprechen“
„Ich gehe davon aus, dass wir Wohlstandsverluste erleiden werden“, sagt Signal-Iduna-Chef Ulrich Leitermann. Unter der Corona-Krise leidet derzeit vor allem das Hotel- und Gaststättengewerbe. Leitermann beteuerte nun in einem Interview, dass der Versicherer beim Thema Betriebsschließungsversicherung keinen Rechtsstreit mit den Kunden vom Zaun brechen wolle. …
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Postbank-Digitalstudie
Deutsche surfen 16 Stunden pro Woche übers Handy
Immer mehr Deutsche surfen mit dem Smartphone im Internet, zeigt eine Umfrage der Postbank. Der Trend dürfte langfristige Folgen haben – auch über die Corona-Krise hinaus.
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Betriebliche Altersversorgung
Pensionskassen mit Problemen, Arbeitgeber sind gefordert
Nach Ansicht von Aktuaren sind viele Pensionskassen derzeit nicht richtig aufgestellt, um die Probleme zu lösen, die ihnen durch die Niedrigzinsphase und die steigende Lebenserwartung entstehen. Die Arbeitgeber seien nun gefragt, hier aktiv zu werden und die erforderlichen Eigenmittel zur Verfügung zu stellen.
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Makler vermisst Transparenz bei BU-Versicherung
„Stellen Sie sich vor, das Robert-Koch-Institut würde so handeln wie der GDV“
Wie oft konnten die Lebensversicherer Menschen helfen, weil sie eine Berufsunfähigkeit (BU) ihrer Kunden anerkannt und die BU-Rente gezahlt haben? Und wie vielen Menschen wurden Leistungen verwehrt? „Alles ganz normale Fragen“, findet Versicherungsmakler Matthias Helberg. Doch beim Versicherungsverband GDV findet er dazu keine Zahlen – …
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26.04.2020, Frankreich, Paris: ©PHOTOPQR/LE PARISIEN/Matthieu de Martignac ; Paris ; 26/04/2020 ; Paris est en confinement strict depuis le 17 mars pour lutter contre la pandémie due au coronavirus Covid-19. Les rues de la capitale sont vides, les Parisiens ayant pour consigne de rester chez eux. Les Champs Elysées sont quasi vides de voitures et de passants. Un photographe utilise un vieil appareil Roleiflex - 2020/04/26. Lockdown due to coronavirus in France : day 41. Foto: Lp/Matthieu De Martignac/MAXPPP/dpa |
Kommt Leid, kommt Rad
Fahrradversicherungen – gibt es einen Corona-Effekt?
Individuell und ökologisch zugleich – immer mehr Menschen nutzen das Fahrrad, um ihre eigene Antwort auf Corona-Krise und Klimawandel zu geben. Kann auch die Versicherungswirtschaft von dem Mega-Trend profitieren?
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Roundtable zu Gewerbeversicherungen
„Corona wird eine nachhaltige Wirkung haben“
Wie wirkt sich das Corona-Virus auf den Gewerbemarkt aus? Welche Chancen und Herausforderungen liefert die Digitalisierung? Und wie kann sich der Vermittler beim Gewerbekunden am besten als Experte positionieren? Diese Fragen besprachen wir in einem (virtuellen) Roundtable mit Experten.
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Aerial view of businessman using computer laptop
Pfefferminzia-Umfrage
Wie Vermittler ihre Gewerbekunden beraten und was sie sich von Versicherern wünschen
Für die Existenz des eigenen Gewerbes ist ein guter Versicherungsschutz entscheidend. Das zeigt sich insbesondere in Krisenzeiten – wie aktuell während der Corona-Pandemie. Wie Versicherungsmakler und -vermittler ihre Gewerbekunden grundsätzlich beraten und was sie sich von Versicherern wünschen, hat Pfefferminzia in einer Umfrage ermittelt.
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"Ombudsmann für Versicherungen" steht am 24.05.2016 in Berlin auf einem Schild. Immer mehr Kunden wenden sich im Streitfall an den Ombudsmann für Versicherungen. Die Zahl der Beschwerden stieg im vergangenen Jahr um knapp fünf Prozent auf den Höchstwert von 20.827, wie Ombudsmann Hirsch am Dienstag sagte. Foto: Alexander Heinl/dpa | Verwendung weltweit
Laut Versicherungsombudsmann
In diesen Sparten gab es 2019 die meisten Beschwerden
Gut 13.000 zulässige Beschwerden haben den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr erreicht, 8 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Beschwerden gegenüber Versicherungsvermittlern nahmen im gleichen Verhältnis ab – vor allem der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) freute sich über den „historisch niedrigen Stand“. Doch es gibt auch …
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Vergleichsportal
50 Prozent Zuwachs in einem Monat
Check24 meldet starken Zulauf bei Screensharing-Beratung
Derzeit muss der Versicherungsvertrieb wegen der Corona-Krise umdenken, um Kunden zu erreichen – und das Vergleichsportal Check24 will das nutzen, um sein eigenes digitales Beratungsangebot zu stärken. Wie das Unternehmen nun meldete, verzeichne das Portal eine stetig wachsende Nachfrage nach einer persönlichen Beratung per Screensharing …
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Winkler_Concept IF
Gewerbekunden
Steigende Wiederbeschaffungskosten in Corona-Zeiten – droht eine Unterversicherung?
Nach einem Versicherungsschaden, beispielsweise einem Brand auf dem Firmengelände, können die Wiederbeschaffungskosten von Einrichtungsgegenständen, Maschinen und Waren aufgrund der Corona-Krise gestiegen sein. Reicht die vereinbarte Preisdifferenzversicherung dann aus? Jörg Winkler, Vorstand des Assekuradeurs ConceptIF, erklärt in seinem Gastbeitrag, was es zu beachten gilt.
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Smartphone
Umfrage
Nur 6 Prozent aller Schadenabwicklungen laufen papierlos ab
Wer im Schadenfall Geld von seiner Versicherung fordert, ist nur sehr selten auf rein digitalem Wege erfolgreich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom. In Sachen Digitalisierung gibt es bei den meisten Versicherern noch viel Luft nach oben.
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Homeoffice
Corona-Krise
Diese Policen greifen bei Cyberschäden im Homeoffice
Die Mehrheit der Deutschen arbeitet wegen der Corona-Krise derzeit im Homeoffice – und das hat sich natürlich auch unter Hackern herumgesprochen. Wie sich Arbeitnehmer in den eigenen vier Wänden ein sicheres digitales Büro aufbauen können und welche Rolle dabei verschiedene Versicherungen spielen, erklärt der digitale …
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27.03.2020, Berlin: Der Bundesrat kommt zur Sondersitzung mit der Abstimmung für das umfangreiche Maßnahmenpaket zur Bekämpfung der Corona-Krise zusammen. Die gewaltigen Hilfen in der Corona-Krise können fließen. Der Bundesrat beschloss am Freitag endgültig das milliardenschwere Hilfspaket mit Maßnahmen zur Rettung von Arbeitsplätzen, Unternehmen, zur Unterstützung von Krankenhäusern sowie zur Sicherung von Lebensunterhalt und Wohnung der Bürger. Die Beschlüsse fielen einstimmig. Foto: Kay Nietfeld/dpa | Verwendung weltweit
34f-Vermittler
Bundesrats-Ausschüsse lehnen Gesetzentwurf zum Aufsichtswechsel ab
Die Übertragung der Aufsicht über 34f-Vermittler auf die Bafin gerät ins Stocken. Der Finanzausschuss und der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats haben den entsprechenden Gesetzentwurf abgelehnt. Und auch die Bundesländer Bayern und Nordrhein-Westfalen stellen sich quer. Welche Kritikpunkte es gibt.
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Martin_Baumann_Aufmacher
Von Amazon lernen
Wie sich Vermittler in digitalen Ökosystemen positionieren sollten
Kunden haben heutzutage hohe Erwartungen an ihre Dienstleister, darunter auch an Makler und Versicherer: persönliche Angebote, schnelle Reaktion, ständige Verfügbarkeit, hohe Transparenz. Was die sogenannten digitalen Ökosysteme damit zu tun haben und wie sich Makler darin erfolgreich positionieren, erklärt Martin Baumann von Capgemini Invent, in …
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Hausbau
Studie zeigt Besorgnis der Deutschen
So unterschiedlich denken Männer und Frauen über ihre Wohnträume
Während Frauen mehr Wert auf Naturnähe und eine gute Nachbarschaft legen, stören sich Männer häufiger am Straßenlärm – das will eine aktuelle Studie zum Thema Wohnträume der Deutschen herausgefunden haben. Gleichzeitig sehen mehr Frauen als Männer eine eigene Immobilie als Altersabsicherung an, teilt der Baufinanzierer …
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Helvetia
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Helvetia hat eine neue Wohngebäudepolice gestartet und unterstützt Makler gleichzeitig in der Corona-Krise mit einen neuem Tool, HDI greift Maklern in Sachen digitale Beratung unter die Arme, die R+V versichert ab sofort Grundfähigkeiten, die LV 1871 hat ihre BU-Versicherung überarbeitet und aufgestockt, bei der Basler …
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