In der Lebens- und der privaten Krankenversicherung ist der Kundenmarkt für Makler enger geworden. Auch deshalb rückt das Firmengeschäft immer mehr in den Vordergrund. Allerdings ist es auch anspruchsvoll. Deswegen gibt der Arbeitskreis Beratungsprozesse Maklern jetzt noch mehr Analysebögen an die Hand.