Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Laut Kunden-NPS

Bei diesen Versicherungen funktioniert der Service am besten

Mehr als die Hälfte der deutschen Versicherungskunden würden ihren Vermittler weiterempfehlen. Diese Einstellung hängt unter anderem vom Alter und generellen Charakter ab. Bei welchen Versicherungsprodukten Kunden mit dem Service am zufriedensten sind und bei welchen der NPS am niedrigsten ist, überrascht.

Künstliche Intelligenz

Wie lange brauchen wir noch menschliche Vermittler?

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Versicherungswelt. Wird sie aber auch die menschliche Beratung ersetzen? Mit dieser Frage setzt sich Versicherungsfan und Insurtech-Investor Daniel Feyler in seiner neuen Kolumne für Pfefferminzia auseinander.

Zeitplan, Name, Chefetage

Stuttgarter-Chef Guido Bader: So läuft die Fusion mit der SDK

In einem Gespräch mit der Presse gab der Chef der Stuttgarter, Guido Bader, den aktuellen Fahrplan zur Fusion mit der Süddeutschen Krankenversicherung (SDK) aus. Was zu tun ist, wie die Firmen heißen sollen, und wie man die Führungsrollen aufteilt.

Rentenlücke: Bis zu eine Million Euro fehlen im Alter

Viele Menschen setzen zu stark auf die gesetzliche Rente. Und das kann böse Folgen haben. So kann sich die Rentenlücke eines Durchschnittsverdieners insgesamt auf bis zu eine Million Euro summieren, zeigt eine aktuelle Berechnung.

Offener Immobilienfonds

Gericht über Uniimmo Wohnen ZBI: Risikoklasse zu niedrig

Nun ist also ein erstes Urteil da. Das Landgericht Nürnberg-Fürth gibt einer Klage der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg gegen die Investmentgesellschaft ZBI Fondsmanagement statt. Demnach war der Risikoindikator des Immobilienfonds Uniimmo: Wohnen ZBI zu niedrig angegeben.

Diese Versicherer und Makler beraten am besten

Das Analysehaus Servicevalue hat ermittelt, welche Versicherer und Makler ihre Kunden am besten beraten. Dafür wurden Millionen von Online-Quellen durchsucht und die Daten anschließend bewertet. Welche Unternehmen die Nase vorn haben.

Expertenrunde auf der MMM-Messe

„Praxisorientierte Tipps für die Neukundengewinnung“

Wer heute neue Kunden gewinnen will, muss neue Wege beschreiten, meint Clarissa Scherer, Key-Account-Managerin bei Fonds Finanz. In einem Experten-Talk auf der MMM-Messe am 18. März in München geben Top-Makler Einblick in die Herausforderungen von innovativen Ansätzen bei der Neukundengewinnung.

Streit um die Riester-Rente

Allianz Leben zieht vor den Bundesgerichtshof

Nach einiger Bedenkzeit hat die Allianz Leben entschieden: Der Streit mit der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg um eine Rentenfaktor-Klausel in der Riester-Rente soll vor dem Bundesgerichtshof ausgetragen werden.

Rating von Franke und Bornberg

Krankenzusatzversicherung 2025: Viele Tarife, einige Durchfaller

Wer sich über die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) hinaus bestimmte gesundheitliche Vorzüge gönnen will, kommt um die Krankenzusatzversicherung nicht herum. Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sie untersucht und dabei einige Kunstgriffe angewendet, die man beachten sollte.

Podcast: Arbeitskraftabsicherung von Selbstständigen

Mit Rechtsanwalt Oliver Klaus sprechen wir über die Arbeitskraftabsicherung von Selbstständigen. Im Schmolltalk geht es um eine Influencerin ohne Hausratversicherung und den Aufreger-PKV-Test von Stiftung Warentest. Und wir haben ein paar News für Sie.

Wer soll das bezahlen?

Was die Geschenk-Orgie der Parteien zur Wahl kosten würde

Sozialbeiträge runter, Steuern auch. Dafür sollen Kindergeld und Renten steigen? Wissenschaftler des Ifo-Instituts haben jetzt ausgerechnet, was die Pläne der Parteien kosten würden und wie sie den Arbeitsmarkt verändern. Und wie hoch die Mehrwertsteuer steigen müsste, um das alles zu bezahlen. Shopper müssen dann ganz tapfer sein.

Urteil des Bundesfinanzhofs

Wann auf Versicherungszahlungen Steuern anfallen

Kommt eine Versicherung für den Verdienstausfall eines Geschädigten auf, ist das einkommensteuerpflichtig. Darf der Fiskus bei der Erstattung der Einkommensteuer aber auch die Hand aufhalten? Das musste der Bundesfinanzhof nun entscheiden.

Defizit klettert auf über 6 Milliarden Euro

DAK-Chef: Teil der Krankenkassen „am Rande der Insolvenz“

Die Krankenkassen stecken tief in den roten Zahlen. Auf mehr als 6 Milliarden Euro beziffern die Kassenverbände das Defizit für 2024. Wenn es weiter schlecht laufe, stünde ein Teil der Kassen kurz vor der Pleite, warnt DAK-Chef Andreas Storm. Die neue Regierung müsse ein Sofortprogramm zur Stabilisierung der Kassen auflegen.

Rating von Morgen & Morgen

Das sind die besten Unfallversicherungen

Das Rating-Haus Morgen & Morgen hat Unfallversicherungen untersucht – und zeigt sich mit dem Ergebnis zufrieden. 142 Tarife schafften die Bestbewertung, das sind sieben mehr als im Vorjahres-Rating.

Aktuare berechnen mögliche Szenarien

Klimawandel: So teuer kann’s für Gebäudeversicherer werden

Naturgefahren und regulatorische Anpassungen stellen die Gebäudeversicherer auf die Probe. Wie wirken sich diese Entwicklungen auf die Kapitalanforderungen und Prämien aus? Die Aktuare von Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) haben mögliche Szenarien durchgerechnet. Ergebnis: Der Kapitalbedarf könnte um bis zu 80 Milliarden Euro steigen.

MMM-Messe 2025: Branchentreffen in München

Am 18. März lädt der Maklerpool Fonds Finanz zur alljährlichen MMM-Messe nach München. Die Vermittlerschaft erwarten rund 100 Vorträge und Workshops sowie drei hochkarätige Star-Redner.

Altersvorsorge im Fokus

71 Prozent der Deutschen fordern Reformen

Eine Mehrheit der Menschen in Deutschland wünscht sich nach der Bundestagswahl einen Neustart bei der privaten Altersvorsorge.

„Interpretation greift zu kurz“

BVK ärgert sich über Finfluencer-Merkblatt der Bafin

Vor einigen Tagen stellte die Finanzaufsicht Bafin fest, dass Finfluencer nicht als Anlageberater einzustufen sind. Das ruft den Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) auf den Plan, der damit überhaupt nicht einverstanden ist. Hier ist die Stellungnahme im Wortlaut.

Zu simpel gedacht?

„Stiftung Warentest“ veröffentlicht fragwürdigen Test zur PKV

Die „Stiftung Warentest“ hat Tarife in der privaten Krankenversicherung bewertet. Das Ergebnis sei überraschend schwach, heißt es dabei. Ist das wirklich so? Wir haben bei PKV-Makler Sven Hennig und beim PKV-Verband angefragt, wie sie die Ergebnisse betrachten. Die Antworten sind nicht sehr schmeichelhaft.

bKV, Basisrenten, Wohngebäude und Handwerker-BU

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Allianz tauscht ihre bKV-Tarife aus. LV 1871 und Canada Life bringen neue Basisrenten auf den Markt. Care Concept legt das Produkt Care Travel neu auf. Die Ammerländer hat zahlreiche Tarif-Updates durchgeführt. Universa hat eine neue Wohngebäudeversicherung am Start. Und der Münchener Verein hat seine Handwerker-BU verbessert.

Kampf gegen Cybercrime

Wie Firmen ihr IT-Drittparteienrisiko nach Dora managen sollten

Die sogenannte Dora-Verordnung der EU soll den Finanzsektor besser vor Cyberrisiken schützen – die Anforderungen an die Unternehmen sind aber nicht ohne. Was insbesondere in puncto IT-Drittparteienrisiko zu tun ist, schreiben Alina Renkas und Christian Pilgrim von der Prüfungs- und Beratungsgesellschaft Forvis Mazars.

KFZ-Versicherung im Ausland

Was Sie über die Grüne Karte wissen sollten

Die Grüne Karte ist wichtig für alle, die mit dem Auto ins Ausland in Urlaub fahren. Pünktlich zur Urlaubssaison hat der Versichererverband GDV die wichtigsten Informationen zu KFZ-Versicherungen im Ausland zusammengetragen. Was Sie über die Grüne Karte wissen sollten.

Das sind die Top 10 der Vema-Makler für die betriebliche Vorsorge

Der Maklerverbund Vema befragt regelmäßig seine Mitglieder, welche Anbieter sie ihren Kunden am häufigsten als betriebliche Vorsorge in Form von betrieblicher Altersvorsorge, betrieblicher Krankenversicherung und zum Thema Gruppenunfall empfehlen. Diese zehn Versicherer schneiden am besten ab.

ETF-Geschäft brummt

Blackrock verwaltet mehr als 10 Billionen Dollar

Es war nur eine Frage der Zeit, bis auch diese Marke fiel. Und jetzt startete Blackrock mit einem Rekord-ETF-Geschäft ins Jahr 2024 – und hat nun als erster Vermögensverwalter überhaupt mehr als 10 Billionen Dollar unter seinen Fittichen.

Verkannte Pflichten

Warum Vermittler ihre Kunden auf Obliegenheiten aufmerksam machen sollten

Obliegenheiten einzuhalten ist besonders wichtig, um den Versicherungsschutz zu erhalten. Vielen Kunden ist das aber nicht bewusst. Hier spielen Vermittler eine wichtige Rolle.

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Bonusprogramm und Budget

„Eine Familie kann einen vierstelligen Betrag im Jahr erreichen“

Eine Krankenkasse ist wie die andere? Nein, in manchen Punkten können sich die Häuser sehr deutlich voneinander unterscheiden. Im Falle der IKK Classic ist es so, dass sie ihren Versicherten spezielle Services bieten will und ein finanziell reizvolles Bonussystem auf die Beine gestellt hat. Alexandra …

Beim Camping-Urlaub sollte der richtige Versicherungsschutz mitfahren

Im vergangenen Jahr hat sich die Zahl der Wohnmobile in Deutschland um 70.000 erhöht. Experten warnen aber, dass sie oft nicht ausreichend versichert sind. Also ran an die Zielgruppe!

7 Unternehmertipps für Makler, Teil 2

Das Zielgruppenprofil schärfen und ertragreich weiterentwickeln

Kennen Sie den Satz: Wir betreuen ausschließlich Gewerbekunden oder nur Privatkunden? Diese Fokussierung zeigt meist, mit welchem Wissen und Netzwerk ein Makler in die Branche eingestiegen ist. Selten wird die Zielgruppe aber genauer definiert und dann zukunftsorientiert verfolgt. Unternehmensberater Peter Schmidt zeigt in Teil 2 …

Berufsunfähigkeit

Hören Sie unseren Sonderpodcast zum Thema Arbeitskraftabsicherung

In dieser Spezialausgabe unseres Podcasts „Die Woche“ geht es darum, die Arbeitskraft von Kunden richtig abzusichern. Wir widmen uns der Berufsunfähigkeitsversicherung, Markttrends, Produkten und mehr.

Gehören Sie dazu?

Diese Personengruppen können in die private Krankenversicherung

7 Millionen Menschen in Deutschland haben eine private Krankenvollversicherung. Sie profitieren damit von einem umfangreicheren Leistungsangebot als gesetzlich Versicherte. Allerdings darf sich nicht jeder privat versichern. Ob Sie zu dem PKV-fähigen Personenkreis gehören – hier ein Überblick.

Versicherer-Unfallforschung

Jede Woche sterben vier Radfahrer auf Landstraßen

Mit dem Drahtesel ist es gefährlich auf deutschen Landstraßen. Die Zahl der Verunglückten ist in den vergangenen zehn Jahren deutlich gestiegen. Das zeigt eine Studie der Unfallforschung der Versicherer (UDV). Höchste Zeit für mehr Sicherheitsmaßnahmen.

Am Beispiel ausgerechnet

So wirken sich ETF-Gebühren über Jahrzehnte aus

Wer bietet den wirklich günstigsten ETF auf den Aktienindex an? Ist das wirklich so wichtig? Wir gehen der Sache nach und rechnen aus, wie stark 0,1 und 0,2 Prozent Gebühren über 40 Jahre wirklich ins Gewicht fallen. Entscheiden Sie anschließend selbst, ob es Ihnen das …

Prognos-Städte-Ranking

In Ulm lebt es sich am besten

Prognos hat untersucht, welche deutschen Städte besonders attraktiv sind, um dort zu leben. Nur zwei Millionen-Metropolen zählen zu den Top Ten. Die Gewinner-Städte liegen vornehmlich in Süddeutschland – und im Osten der Republik.

Bundesbankchef fordert steigendes Renteneintrittsalter

Die Diskussion um die Zukunft der Rente ist weiter im Gange. Jetzt spricht sich auch der Bundesbankchef Joachim Nagel für Reformen aus, die die Regierung so bisher noch ablehnt.

Fachkräftemangel und Rechnungszinserhöhung

Hören Sie jetzt Folge 189 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Hildegard Upgang von der Alten Leipziger unterhalten wir uns über den steigenden Rechnungszins und dessen Wirkung auf Verträge. Im #Schmolltalk geht es um den Fachkräftemangel und bAV und bKV. Und wir haben vier News für Sie.

„Ein gewisses Bild erzeugt“

Bastian Kunkel erklärt ungewollten Auftritt in der „Heute Show“

Er sagte kein Wort und saß da, nur Christian Lindner sprach in dem kurzen Videoausschnitt. Trotzdem wurde Makler und Finfluencer Bastian Kunkel auf seinen Auftritt in der „Heute Show“ mehrfach angesprochen. In seinem Podcast ging er nun auf den ungeahnten Auftritt ein.

Neuberechnung von Infinma

Was sich Fondspolicen-Inhaber ins Portfolio packen

Mehr als die Hälfte des über Fondspolicen in Fonds investierten Kapitals steckt in Artikel-8 oder Artikel-9-Fonds nach der Offenlegungsverordnung. Da viele bestehende Fonds in dieser Hinsicht hochgestuft wurden, ist der Anteil sogar höher als bislang gedacht, zeigt eine Auswertung von Infinma.

Knapp jede zehnte Unfallversicherung ist hervorragend

Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sein Rating für Unfallpolicen überarbeitet. Alle Tarife werden nun nach einheitlichen Kriterien bewertet. Im aktuellen Rating schaffen es nur knapp 10 Prozent in die Top-Kategorie. Ältere Tarife sollten Vermittler überprüfen.

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