Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Verhaltenskodex

Versicherer prüfen Vertrieb

Ende April ist es soweit: Versicherer, die dem Verhaltenskodex des Versicherungsverbands GDV beigetreten sind, müssen ihre Prüfberichte vorlegen. Wirtschaftsprüfer kontrollieren, ob die Maßnahmen der Unternehmen angemessen und wirksam sind, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Fragen und Antworten zum Fall Nürnberger

„Ja, eine Courtagezusage kann einseitig für die Zukunft gekündigt werden“

Der Widerruf der Courtagezusagen durch die Versicherungsgesellschaft Nürnberger wirft bei betroffenen Maklern viele Fragen auf. Für Pfefferminzia beantwortet Rechtsanwalt Norman Wirth die häufigsten davon.

Warum Bestandskunden mit Online-Portalen fremdgehen

Der falsche Glaube an die gute Kundenbindung

Erfolgreiche Makler, die in kürzester Zeit den Bedarf ihrer Kunden abdecken, fix deren Unterschriften einsammeln und dafür super Bewertungen bekommen, gehen häufig davon aus, eine gute Beziehung zum Kunden zu haben. Das ist ein Irrtum, meint Blau-Direkt-Chef Oliver Pradetto.

Bauspar-Altverträge

Wie die Debeka teure Altverträge loswerden will

Die Debeka will Presseberichten zufolge teure Bauspar-Altverträge loswerden. Deshalb hält sie wohl ihre Vertriebler an, Kunden zu überzeugen, auf Nachranganleihen der Debeka-Leben umzusteigen. 4 Prozent Zinsen soll es dafür geben, allerdings mit einer festen Laufzeit von zwölf Jahren.

Bis zu 50 Euro mehr

GKV-Beiträge könnten massiv steigen

Im vergangenen Jahr sind die Ausgaben der Krankenkassen massiv gestiegen. Die Bundesregierung fordert trotzdem, die Beitragssätze zu senken. Gesundheitsexperten und Opposition warnen: „Wenn die Ausgaben weiter anziehen wie bisher und man die Reformkosten einrechnet, ergeben sich Beitragssatzsteigerung von bis zu 50 Euro pro Monat“.

BU-Policen im Versicherungs-Check

Das sind die besten BU-Tarife

Die Prämienunterschiede bei BU-Policen können enorm sein. Aber auch das Antragsverfahren hat es in sich. Wird ein Antrag abgelehnt, speichern die Versicherer das sogar in einer zentralen Datei. Was Kunden bei einem BU-Antrag beachten sollten und welche Tarife überzeugen können.

„Menschliche Risikowahrnehmung kostet Rendite“

Wenn Anleger heute nach Sicherheit suchen, greifen manche zu Garantieprodukten. Doch der Versuch, sich dadurch einer risikofreien Sicherheit anzunähern, muss häufig teuer bezahlt werden, weiß Risikoforscher Bernd Ankenbrand und wagt einen Blick hinter die Kulissen der Verhaltensökonomie.

Beratungspraxis Ruhestandsplanung

Betriebsverkauf: Unternehmer wollen weiterhin die Kontrolle behalten

Der Betriebsverkauf stellt Unternehmer vor große Herausforderungen. Die rentable und sichere Wiederanlage der Erlöse überfordert viele. Was in der Ruhestandsplanung für Selbständige wichtig ist.

Schmales Abschiedsgehalt

Allianz-Chef Diekmann bekommt weniger Geld

Michael Diekmann, Chef des Versicherungskonzerns Allianz, gibt im Mai seinen Posten ab. Der Abschied wird ihm allerdings nicht zusätzlich versüßt. Ganz im Gegenteil: Da die Allianz wohl nicht alle gesetzten Ziele erreicht hat, fällt Diekmanns Salär um 300.000 Euro schmaler aus als im Vorjahr.

Versteckte Infos im Rentenbescheid

Was von der Rente wirklich übrig bleibt

Alle Jahre wieder flattert der aktuelle Rentenbescheid ins Haus. Ihm sollen Arbeitnehmer entnehmen können, wie hoch ihre Rente mal ausfallen wird. Doch Vorsicht: Das was drauf steht, kommt nicht immer raus. Welche versteckten Informationen im Rentenbescheid stehen und wie viel von der Rente wirklich übrig bleibt.

Keine IT-Engpässe mehr

Talanx verlagert Risikoberechnungen in die Amazon-Cloud

Als erster Versicherungskonzern setzt Talanx auf das Angebot der Amazon Webservices. Dabei nutzt der Versicherer die Cloud, um komplexe Risikoberechnungen auszulagern, die etwa die neuen Eigenkapitalrichtlinien unter Solvency II erfordern. Datensicherheit soll dabei kein Problem mehr sein.

Generalvollmacht, Wahl der Vollmachtsperson & Co.

Diese 10 Fehler passieren beim Vollmacht schreiben

Eine Vollmacht gehört zu den wichtigsten Punkten der persönlichen Vorsorge. Denn im Ernstfall können weder Ehepaare einander vertreten noch Eltern ihre erwachsenen Kinder, warnt Generationenberaterin Margit Winkler. Doch beim Verfassen können einige Fehler passieren. Winkler hat die zehn wichtigsten Fallstricke zusammengetragen und erklärt, wie es richtig geht.

Selbstkontrahierungsverbot und Maklervollmacht

Laufzeitänderung und Kündigung – darf der Makler das überhaupt?

Bei der Maklervollmacht müssen Makler das Selbstkontrahierungsverbot beachten, sonst kann es haarig werden. Was das Verbot genau bedeutet und worauf Makler achten sollten, um rechtlich auf der sichereren Seite zu sein, erklärt Rechtsanwältin Claudia Stöcker von der Kanzlei Rechtsanwälte Zacher & Partner.

Abstrakte Verweisbarkeit

Darauf kommt es bei einer BU-Police an

Eine Versicherung gegen Berufsunfähigkeit besteht aus unterschiedlichen leistungseinschränkenden und leistungserweiternden Klauseln. Diese sind – gerade wenn es um Verweisbarkeiten und Ansprüche auf die versicherte Rente geht – für den Verbraucher oft schwer zu verstehen. Hier lesen Sie, worauf es ankommt.

So haben sich die Versicherungen 2014 geschlagen

Beitragseinnahmen in der Pflegeversicherung sinken

Über alle Sparten hinweg haben die deutschen Versicherer 2014 ein Plus bei den Beitragseinnahmen verzeichnet. Welches Geschäftsfeld sich am besten entwickelte.

Frustration? Nein danke!

So schnell wechseln deutsche Kunden

Deutsche Kunden haben weltweit die höchsten Ansprüche. Und sie reagieren sofort, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden, zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Accenture. So haben im vergangenen Jahr 54 Prozent aus diesem Grund schon mal den Anbieter gewechselt.

Neuer Trend Cyber-Versicherungen

Schutz vor den Gefahren aus dem Internet

Manche Produkte erleben einen Hype. So ist es auch bei Cyber-Policen. Binnen weniger Monate führten viele Versicherer Produkte für den Schutz vor Angriffen aus dem Internet ein. Die Argumentation ist stets ähnlich: Es gehe um das unternehmerische Risiko einer solchen Attacke. Wie viel Werbung und Wahrheit steckt aber hinter diesem Argument?

Healthcare Report

Zusatzversicherungen sind Mangelware

Der Gesundheitsreport des Beratungsunternehmens Pricewaterhouse Coopers belegt das Vertriebspotenzial im Bereich der Krankenzusatzversicherung. Zwei Drittel der Bundesbürger haben nämlich noch keine.

Urteil bestätigt

Blindes Vertrauen kann in der PKV teuer werden

Wer PKV-Mitglied ist, hat ein besonderes Vertragsverhältnis mit seinem Versicherer. Dieses ist eine von Treu und Glauben geprägte Sonderverbindung. Umso ärgerlicher, wenn der Arzt Leistungen abrechnet, welcher diese nicht erbracht hat. Kommt der Versicherer diesem Fehler auf die Schliche, wird es für den Versicherungsnehmer auf einmal teuer, wie ein Urteil beweist.

Zehn Regeln gegen das Ungleichgewicht

Altersvorsorge ist Männersache – oder?

Aktuelle Studien belegen, dass die Entscheidung über die Altersvorsorge häufig bei Männern liegt. Gleichzeitig haben Frauen oft eine zu geringe Vorsorge für das Alter getroffen. Die zehn wichtigsten Regeln, um dieses Ungleichgewicht auszugleichen, können Sie hier lesen.

Zusammenlegung bei der Basler

Moneymaxx verschwindet vom Markt

Die Basler hat ihre zwei Tarifwelten in der Lebensversicherung – Moneymaxx und Basler Leben – zum 1. Januar 2015 zusammengeführt. Die Marke Moneymaxx gibt es künftig nur noch im Bestandsgeschäft.

Merkel, Kinderlose & Co.

Das sind die Schuldigen der Rentenmisere

Pünktlich zum Jahresbeginn rief die Süddeutsche Zeitung zur Diskussion auf. Die ausgeworfene Frage lautete: „Wie beurteilen Sie die Rentenpolitik der Kanzlerin?“ Die Antworten zeigen: Schuldig sind in den Augen der Diskutierenden viele.

Nachfolge geklärt

Nürnberger ernennt zwei neue Vorstände

Alexander Brams (64) war seit 2003 im Vorstand der Nürnberger Krankenversicherung. Zum Jahreswechsel ist er in den Ruhestand gegangen. Sein Nachfolger steht jetzt fest. Auch bei der Lebensversicherung gibt es ein neues Vorstandsmitglied.

Vorstoß für mehr Landärzte

Kassen wollen Ärztezulassung befristen

Ärzte mögen das städtische Flair, aufs Land will kaum einer. Da der Mangel an Landärzten immer schlimmer wird, hofft die Bundesregierung, die Ärzteverteilung über finanzielle Anreize besser steuern zu können. Die Krankenkassen haben aber eine andere Idee.

Nach dem Debeka-Datenskandal

Bafin reguliert Tippgeber

Weihnachtsgrüße von der Bafin: Am 23. Dezember hat die Finanzaufsicht ein Schreiben veröffentlicht, das unter anderem die Zusammenarbeit mit Tippgebern definiert. Anlass dürfte der Datenschutz-Skandal um die Debeka-Versicherung gewesen sein.

Kombinierte Altersvorsorge

Volkswohl Bund baut Index in seinen Klassiker ein

In Niedrigzinszeiten müssen sich Versicherer einiges einfallen lassen, wenn sie Sparern weiter gute Produkte bieten wollen. Der Volkswohl Bund erweitert seine klassische Rentenversicherung deshalb um eine Indexbeteiligung.

Flug QZ 8501 von Air Asia

Allianz ist Hauptversicherer des verschollenen Flugzeugs

Was geschah mit dem Flugzeug und den Passagieren? Der Flug QZ 8501 der malaysischen Billiglinie Air Asia gibt Rätsel auf. Wer im Falle eines Absturzes zahlen muss, ist hingegen bekannt: Die Allianz ist der größte Rückversicherer von Air Asia.

Ärmel hoch und neu aufstellen

„In schwierigen Zeiten einfach mal kleinere Brötchen backen“

Als dem ehemaligen Fußballer Thomas Heinz klar wurde, mit der Profikarriere ist es vorbei, sattelte er auf Versicherungsmakler um. Sein Unternehmen zog er hoch, als er selbst gesundheitlich angeschlagen war und neue PKV-Regeln seinen Umsatz einkrachen ließen. Dem LVRG sieht er deshalb recht furchtlos entgegen, …

Tippgeber-Skandal

Debeka einigt sich mit Datenschutzbehörde

Wie die Debeka mitteilt, gibt es eine Einigung im Datenskandal des Versicherers. Die Datenschutzbehörde hat einen Bußgeldbescheid erlassen, den das Unternehmen akzeptiert hat.

Rürup-Rente und Familienpflegezeit

Bundesrat winkt Rürup-Kompromiss durch

Bevor der Bundesrat in die Weihnachtsferien ging, hat er den neuen Vorschlägen zur Rürup-Rente und zum Pflegegesetz zugestimmt. Der steuerlich absetzbare Höchstbetrag für Rürup-Sparer liegt jedoch deutlich unter den ursprünglich geforderten 24.000 Euro.

Ein bisschen sicher, ein bisschen flexibel

Generali startet Fondspolice mit Selbstbestimm-Garantie

Ob Krankheit, Arbeitslosigkeit, Familienzuwachs oder Wohnortswechsel – Kunden wollen flexible Produkte, die mit ihrem Leben Schritt halten können. Deshalb will die Generali Lebensversicherung ihren Kunden eine flexible und sichere Anlage mit hohen Renditechancen zur Altersvorsorge bieten.

Vorstände des Talanx-Konzerns

Talanx baut Vorstand der Neue-Leben-Gruppe um

Neue-Leben-Gruppenchef Hans-Jürgen Löckener (62) ist Ende 2014 in den Ruhestand gewechselt. Damit kommt es zu einigen Veränderungen in den Vorständen der vier Neue-Leben-Gesellschaften sowie der Neue Leben Holding.

Vorstand erweitert

Neuer Chef-Produktentwickler für die VPV

Die VPV Versicherung schafft zum Jahresbeginn 2015 ein neues Vorstandsressort und erweitert so den Vorstand auf fünf Mitglieder. Allerdings soll es bei dieser Zahl nur vorübergehend bleiben.

Social Media als Vertriebskanal

„Makler können es sich nicht leisten, auf Social Media zu verzichten“

Facebook, Twitter, Xing und Co. – noch nutzen Makler die Social-Media-Kanäle zu wenig. Pfefferminzia hat mit Rainer Demski, Geschäftsführer von Social Markets, über die Gründe gesprochen. Im Interview erklärt der Social-Media-Experte, welche Kanäle für Makler hilfreich sind und gibt Tipps für die tägliche Praxis.

Mutter, Vater, Kind

Unfall-Police für die Familie

Unfallgefahren lauern überall. Das gilt nicht nur für Erwachsene, sondern vor allem auch für Kinder. Damit die Unfall-Police der Helvetia mit dem schnelllebigen Alltag der Versicherten mithalten kann, hat der Versicherer den Unfallschutz erweitert. Ziel ist es, die ganze Familie individuell abzusichern.

Einkommensabsicherung

„Maklerdienstleister und Versicherer müssen Makler mit hilfreichen Tools unterstützen“

Die Sicherung des Arbeitseinkommens ist ein zentraler Bestandteil einer umfassenden Beratung. Trotz vielfältiger Produkte fehlt es bisweilen am passenden individuellen Konzept für den Kunden. Martin Gräfer, Vertriebsvorstand der Bayerischen, sieht hier auch Versicherer und Maklerdienstleister in der Pflicht.

Neuer Chef für Basler Deutschland

Nachfolger von De Meulder steht fest

Anfang Dezember meldete der Baloise Konzern, dass Basler-Chef Jan De Meulder aus gesundheitlichen Gründen vorzeitig in den Ruhestand geht. Jetzt ist bekannt, wer seine Nachfolge antritt.

Vorstand der Heidelberger Leben

Barbara Vettel will nicht mehr

Heidelberger-Leben-Vorstand Barbara Vettel hat den Konzern zum Jahresende 2014 verlassen. Laut Pressemitteilung erfolgt die Trennung auf Wunsch von Vettel selbst. Ein Nachfolger ist bereits gefunden.

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